教師與家長(zhǎng)有效溝通技巧(參考版)
2024-10-29 04:36本頁面
【正文】 。每個(gè)人的思路不一樣，尤其是不同國家的人，在溝通時(shí)就更需要注意，意思要表達(dá)明確，避免一些多余的舉動(dòng)造成誤會(huì)。，首先把談話的目的說清楚，然后一二三四點(diǎn)說明白，要對(duì)方做什么要說明白，不要光說事情，也不要說得很模糊。，要跟蹤。溝通的方法比較復(fù)雜，比如相關(guān)資料等，不要光顧著自己說或者光顧著聽，說的人在說完后要再總結(jié)一下，聽的人要復(fù)述一下，看看是否理解錯(cuò)了。因?yàn)?，只有溝通才能了解，了解才能理解，理解才能支持。千萬不要忽視請(qǐng)示與匯報(bào)的作用，因?yàn)樗悄愫皖I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的主要渠道。經(jīng)過你和部門同事的共同努力，你們終于完成了這項(xiàng)工作，你應(yīng)該及時(shí)將此次工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。在該工作計(jì)劃中，你應(yīng)該詳細(xì)闡述你的行動(dòng)方案與步驟，尤其是對(duì)你的工作時(shí)間進(jìn)度要給出明確的時(shí)間表，以便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。而且此時(shí)提出困難，除可以證明自己已開始進(jìn)行該項(xiàng)工作，并思考了其中問題外，也為自己在非個(gè)人因素的情況下無法完成任務(wù)留下回旋的余地。領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)了命令之后，往往會(huì)關(guān)注下屬對(duì)該問題的解決方案，他希望下屬能夠?qū)υ搯栴}有一個(gè)大致的思路，以確保任務(wù)能順利完成。在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)完命令之后，你最好能再次簡(jiǎn)明地向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述一遍，看是否還有遺漏或者自己沒有領(lǐng)會(huì)清楚的地方，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)加以確認(rèn)。一項(xiàng)工作在確定了大致的方向和目標(biāo)之后，領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)指定專人來負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。溝通的重要性無庸置疑，溝通更是員工推銷自己、獲得提升的一個(gè)關(guān)鍵途徑。有些老師對(duì)“事兒多”的家長(zhǎng)，少了真誠，多了敷衍，削弱了教育力度，對(duì)孩子十分不利。只要本著一切為了孩子的原則，真誠地與家長(zhǎng)交流，那么，無論多“各色”的家長(zhǎng)都會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變態(tài)度，與教師合作的。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解?！?9.“冷靜點(diǎn)?！?.“這事太簡(jiǎn)單了。”6.“你的孩子今天又犯……毛病了?！蓖ㄟ^抵制這種迫切的自我保護(hù)意識(shí)，教師便能很快地、輕松地把問題解決掉5.“這事你應(yīng)該去找我們校長(zhǎng)說。然而，如果讓這種本能占上風(fēng)，這個(gè)教師就會(huì)聽不進(jìn)家長(zhǎng)的話了，失去達(dá)成一致的可能性。”應(yīng)改說：“讓我們看看這件事該怎么解決。” 應(yīng)該說：“我理解你的苦衷。”應(yīng)該說：“這件事該由……來幫助你……”當(dāng)家長(zhǎng)請(qǐng)求教師做教師職責(zé)以外的事或?qū)處煿ぷ饔幸蓱]時(shí)，教師不能以“那不是我的工作”來簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，而是應(yīng)該采取積極幫助家長(zhǎng)解決疑難的態(tài)度，帶家長(zhǎng)去找能幫助他解決問題的有關(guān)部門或班級(jí)，表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)的重視。無形之中，教師把家長(zhǎng)臵于不被信任的境地，使本已情緒激動(dòng)的家長(zhǎng)更加氣憤。”有些教師，比如一些比較敬業(yè)的教師，對(duì)自己的保教工作充滿信心，當(dāng)遇到家長(zhǎng)抱怨時(shí)，本能地順口溜出這樣的話。1．“不可能，絕不可能有這種事發(fā)生。，您的建議我們會(huì)考慮的。，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他。，我們可以坐下來談?wù)劊际菫榱撕⒆雍?。提高?duì)自己要求，多總結(jié)“做了才明白”面向個(gè)體家長(zhǎng)推薦用語，孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他。不同類型的家長(zhǎng)的溝通：，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個(gè)過程中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識(shí)，以取得家長(zhǎng)的理解和支持。在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長(zhǎng)的敘述，不要隨便打斷、反對(duì)家長(zhǎng)的講話。“告狀”式的談話方法，這
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