【正文】 我相信隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為關(guān)注的領(lǐng)域。這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，所以在今后的學(xué)習(xí)中不僅僅需要操作的訓(xùn)練，更重要的是提高自己的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)這三次的實(shí)驗(yàn)課，不僅加深了我對(duì)電子商務(wù)基本知識(shí)的理解，而且掌握了B2B、B2C、C2C等商務(wù)形式的基本操作流程，還掌握了電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能，我感覺(jué)自己受益匪淺。這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們自己動(dòng)手實(shí)驗(yàn)來(lái)了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。步驟二 Kitty是南京的客戶，并是BBS注冊(cè)用戶，很中意其鮮花，于是在BBS上詢問(wèn)是否可以異地送貨。實(shí)訓(xùn)六 BBS注冊(cè)發(fā)言實(shí)訓(xùn)目的1．注冊(cè)BBS論壇 2．發(fā)新帖子 3．瀏覽并回復(fù)實(shí)訓(xùn)背景小華除了使用郵件列表，向顧客宣傳商店最新的動(dòng)態(tài)，最優(yōu)惠的商品外，還決定使用BBS加強(qiáng)與客戶的交流與溝通，使得自己能夠在論壇上及時(shí)了解買家的需求和需要，適時(shí)的調(diào)整自己的營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)策略，滿足顧客的要求。步驟二 點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕，核對(duì)詳細(xì)的個(gè)人信息，再點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕。為了進(jìn)一步擴(kuò)大花店的影響，同時(shí)也是為了加強(qiáng)和鞏固花店與客戶的聯(lián)系，考慮到成本和效益的關(guān)系，小華決定還是使用網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù)，比如使用郵件將客戶牢牢的鎖住，定時(shí)的向自己的老顧客提供店內(nèi)的新產(chǎn)品或者優(yōu)惠的信息。步驟三 在網(wǎng)搜索引擎模塊的廣告名稱中輸入名稱“天長(zhǎng)地久“。實(shí)訓(xùn)步驟步驟一 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的搜索引擎模塊的廣告名稱中輸入名稱，返回實(shí)訓(xùn)一添加網(wǎng)店廣告。步驟二 以用戶名CyberMarketing密碼CyberMarketing進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊，點(diǎn)擊“后臺(tái)管理”，再選擇“鏈接發(fā)布”中的“鏈接發(fā)布管理”命令，然后點(diǎn)擊“審批”按鈕。她通過(guò)在網(wǎng)上瀏覽查找，選擇了中國(guó)花城，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上登錄此網(wǎng)站的鏈接，希望能進(jìn)一步提升花語(yǔ)玉婳的知名度和銷售量。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，小華的花店生意果然有了很大的提升。步驟二 進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊，點(diǎn)擊“后臺(tái)管理”，再選擇“文件發(fā)布”中的“文件發(fā)布管理”命令，將其發(fā)布狀態(tài)更改為“已發(fā)布”，然后點(diǎn)擊“審批”按鈕。比如加強(qiáng)對(duì)相關(guān)信息的發(fā)布，以及及時(shí)的上傳相關(guān)的商品信息等等。因此小華發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告并沒(méi)有引起太大的反映。實(shí)訓(xùn)二 文件信息發(fā)布實(shí)訓(xùn)目的1．填寫文件的名稱標(biāo)題 2．上傳文件實(shí)訓(xùn)背景網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布其實(shí)也是有很多的講究。實(shí)訓(xùn)步驟步驟一 以用戶名huayu密碼huayu進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊，在其主頁(yè)的頂部導(dǎo)航上選擇“廣告發(fā)布”命令，填寫廣告標(biāo)題及內(nèi)容，并點(diǎn)擊“提交”按鈕。但是總體銷量總是維持在一個(gè)較低的水平，為此小華很是苦惱。步驟十 坤坤保健品公司的后臺(tái)管理模塊中，也已生成了發(fā)貨單等待發(fā)送。點(diǎn)擊“合同”圖標(biāo)，可以簽訂正式合同。此時(shí)系統(tǒng)提示“網(wǎng)上草擬合同成功，請(qǐng)等待生產(chǎn)企業(yè)同意該合同”。步驟七 雙方洽談價(jià)格，達(dá)成共識(shí)后，詢價(jià)成功。步驟五 提出250/瓶的價(jià)格，希望坤坤保健品公司考慮。步驟三 此時(shí)“同意對(duì)方價(jià)格”按鈕被激活，并且詢價(jià)單狀態(tài)更改為報(bào)表。實(shí)訓(xùn)二 網(wǎng)上洽談實(shí)訓(xùn)目的1．生產(chǎn)企業(yè)對(duì)詢價(jià)單報(bào)價(jià)2．網(wǎng)上商城對(duì)已報(bào)價(jià)詢價(jià)單應(yīng)答3．生產(chǎn)企業(yè)和網(wǎng)上商城洽談并簽定合同實(shí)訓(xùn)步驟步驟一 【坤坤保健品公司（管理員）】在新世界電子商城首頁(yè)輸入自己的CA賬號(hào)和密碼，登錄電子商城。步驟三 生產(chǎn)企業(yè)選擇“坤坤保健品公司”，一級(jí)類型選擇“保健品”，二級(jí)類型選擇“美顏保健品”，并且在商品“坤坤膠原蛋白”前打鉤。實(shí)訓(xùn)步驟 步驟一 【安儀健康美麗店（管理員）】以賬號(hào)anyi及密碼anyi在實(shí)訓(xùn)室首頁(yè)進(jìn)入，在電子商城的CA方式登錄文本框中，輸入自己的CA賬號(hào)及密碼，登錄電子商城。2．網(wǎng)上商城在電子商城搜索商品。步驟四 坤坤保健品公司（管理員）登錄實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)入CA認(rèn)證中心模塊，下載并安裝剛申請(qǐng)的CA證書。步驟二 選中坤坤保健品公司，并填寫企業(yè)申請(qǐng)CA證書的表格。在“中級(jí)證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)”選項(xiàng)卡中可以見到SECLab證書。步驟三 在Windows資源管理器中找到該文件，右擊該文件，在快捷菜單中選“安裝證書”，點(diǎn)擊“下一步”，選擇證書存放位置。實(shí)訓(xùn)二 個(gè)人CA證書下載及安裝實(shí)訓(xùn)目的1．下載個(gè)人CA證書 2．安裝個(gè)人CA證書實(shí)訓(xùn)步驟 步驟一 登錄電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)入CA認(rèn)證中心主頁(yè)面，在個(gè)人用戶業(yè)務(wù)界面填寫個(gè)人CA賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊“登錄”。CA認(rèn)證實(shí)訓(xùn)一 個(gè)人CA證書申請(qǐng)及審批實(shí)訓(xùn)目的1．個(gè)人CA認(rèn)證注冊(cè) 2．審批個(gè)人CA證書實(shí)訓(xùn)步驟步驟一 登錄電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)入CA認(rèn)證中心主頁(yè)面，點(diǎn)擊個(gè)人業(yè)務(wù)的“注冊(cè)”，連接進(jìn)入“個(gè)人CA證書申請(qǐng)”界面。步驟四 進(jìn)入殷氏物流的后臺(tái)管理模塊，點(diǎn)擊“發(fā)到貨管理”的“生成到貨通知”命令。步驟二 進(jìn)入殷氏物流的后臺(tái)管理模塊，點(diǎn)擊“財(cái)務(wù)管理”中的“收款確認(rèn)”確認(rèn)支付發(fā)貨單號(hào)為2100000002的運(yùn)費(fèi)。實(shí)訓(xùn)八 庫(kù)存管理實(shí)訓(xùn)目的1．物流公司生成到貨通知 2．網(wǎng)上商城確認(rèn)到貨通知 3．填寫入庫(kù)單 4．查詢庫(kù)存實(shí)訓(xùn)背景為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)共贏，降低各自的成本，三家公司在庫(kù)存管理問(wèn)題上展開了探討和協(xié)商。步驟三 進(jìn)入坤坤保健品公司的后臺(tái)管理，在“財(cái)務(wù)管理”中有一條待確認(rèn)的付款信息，并按“確認(rèn)”按鈕。實(shí)訓(xùn)步驟步驟一 進(jìn)入網(wǎng)上銀行首頁(yè)，選擇企業(yè)用戶賬號(hào)“安儀健康美麗店”，并點(diǎn)擊“登錄”按鈕，選擇“在線轉(zhuǎn)賬”命令，彈出轉(zhuǎn)賬頁(yè)面。步驟三 殷氏物流管理員登錄實(shí)訓(xùn)室，選擇“發(fā)貨單清單”中的“確認(rèn)發(fā)貨單”，并點(diǎn)擊其命令。實(shí)訓(xùn)步驟步驟一 點(diǎn)擊“選擇”按鈕，再物流公司中選擇’“殷氏物流”，并填寫相關(guān)信息，生成發(fā)貨單。步驟四 選擇其商品“坤坤大蒜精”，填寫進(jìn)貨數(shù)量50，點(diǎn)擊“確定”按鈕，然后填寫訂貨單，再發(fā)送到坤坤保健品公司。實(shí)訓(xùn)步驟步驟一 點(diǎn)擊“選擇”按鈕，將“坤坤大蒜精”添加到商城當(dāng)前的貨架上。步驟三 選擇“企業(yè)賬戶管理”中的“增加存款”命令，金額為40萬(wàn)元整。實(shí)訓(xùn)步驟步驟一 進(jìn)入網(wǎng)上銀行后臺(tái)管理，選擇“企業(yè)賬戶管理”中的添加“增加新賬戶”命令。由于兩家公司有大量的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行，傳統(tǒng)的資金流動(dòng)方式，不能滿足這種現(xiàn)代的交易方式。步驟二 核對(duì)信息，填寫公司注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍等信息，完成注冊(cè)。步驟二 選擇一級(jí)類型為“保健品”，二級(jí)類型為“健康食品”，添加“坤坤大蒜精”，然后點(diǎn)擊“修改”命令，如下圖所示：實(shí)訓(xùn)三 網(wǎng)上工商局——企業(yè)注冊(cè)實(shí)訓(xùn)目的1．企業(yè)在網(wǎng)上工商注冊(cè)登記2．網(wǎng)上工商登記企業(yè)信息并進(jìn)行管理實(shí)訓(xùn)背景坤坤保健品公司作為一家正規(guī)經(jīng)營(yíng)、有一定信譽(yù)和實(shí)力的商家，當(dāng)然也有義務(wù)和權(quán)力遵守相關(guān)的規(guī)定，進(jìn)行登記和注冊(cè)，并服從相關(guān)的管理和指導(dǎo)。因此，公司準(zhǔn)備擴(kuò)大市場(chǎng)份額。實(shí)訓(xùn)步驟步驟一以賬號(hào)admin及密碼admin登錄后，點(diǎn)擊“實(shí)驗(yàn)室”圖標(biāo)，進(jìn)入“實(shí)驗(yàn)管理后臺(tái)管理”模塊，打開左邊“基礎(chǔ)信息”下拉列表框，如下圖：步驟二選擇“企業(yè)管理”命令，添加網(wǎng)上商城“安儀健康美麗店”，其基本資料如下圖：步驟三為其設(shè)置網(wǎng)站風(fēng)格、Banner、和Logo。和殷梨一起下崗的同事都很支持他，都愿意來(lái)幫他，結(jié)果沒(méi)有多久殷氏物流真的開張了。殷梨原先在一家國(guó)有企業(yè)上班，后來(lái)因?yàn)槠髽I(yè)不景氣，下崗了，現(xiàn)在一直在家待著。由于經(jīng)營(yíng)有方，一段時(shí)間以后，劉建的保健品店生意很是不錯(cuò)。劉建對(duì)此很不滿意，于是他想自己做點(diǎn)生意。步驟三返回到體育商城前臺(tái)頁(yè)面，核查商品的信息。實(shí)訓(xùn)步驟步驟一以用戶sporting及密碼sporting進(jìn)入體育商城后臺(tái)管理，點(diǎn)擊“編碼管理”中的“添加商品”，搜索到服裝企業(yè)的“男士國(guó)際足球裝”。實(shí)訓(xùn)三 商品管理實(shí)訓(xùn)目的1．網(wǎng)上商城瀏覽關(guān)系企業(yè)信息 2．添加商品信息 3．維護(hù)商品信息實(shí)訓(xùn)背景體育商城近幾個(gè)月來(lái)，銷售成績(jī)平平，對(duì)此管理層表示了很大的不滿。步驟七點(diǎn)擊去“收銀臺(tái)”按鈕，確認(rèn)商品數(shù)量，最后確認(rèn)商品的合計(jì)費(fèi)用。步驟五注冊(cè)成功后，在主頁(yè)的導(dǎo)航條上填寫用戶名和密碼，登錄服裝街會(huì)員專區(qū)。步驟三點(diǎn)擊“登錄”按鈕，登錄網(wǎng)上銀行的電子錢包，為已擁有的銀行卡申請(qǐng)證書： “選擇”按鈕，然后點(diǎn)擊“審批”按鈕，如下圖：，系統(tǒng)提示認(rèn)證成功。實(shí)訓(xùn)步驟步驟一以用戶名xiaoyu和密碼xiaoyu登錄電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室平臺(tái)，進(jìn)入網(wǎng)上銀行首頁(yè)?！霸诰€支付”，輸入訂單號(hào)，并點(diǎn)擊“檢測(cè)金額”按鈕，確認(rèn)賬單金額后，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)賬”按鈕?！爸Ц队唵呜浛睢卑粹o，重新連接到網(wǎng)上銀行。，登錄電腦城。步驟三注冊(cè)成電腦城的用戶：，以小雨的賬號(hào)和密碼登錄實(shí)訓(xùn)室，并選擇網(wǎng)上商城下拉列表框中的“電腦城”選項(xiàng)，進(jìn)入網(wǎng)上商城之一的電腦城。實(shí)訓(xùn)步驟步驟一以賬號(hào)xiaoyu和密碼xiaoyu登錄電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，如下圖所示：步驟二注冊(cè)網(wǎng)上銀行銀行賬戶： “網(wǎng)上銀行”，進(jìn)入網(wǎng)上銀行前臺(tái)，點(diǎn)擊“個(gè)人用戶業(yè)務(wù)”中的“注冊(cè)”按鈕，注冊(cè)個(gè)人用戶業(yè)務(wù)的銀行賬戶，填寫相關(guān)的個(gè)人信息，點(diǎn)擊“保存”按鈕后，返回電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室首頁(yè)，并點(diǎn)擊“退出”按鈕，退出系統(tǒng)登錄。第五篇：電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)B2C電子商務(wù)模式實(shí)訓(xùn)一 銀行卡網(wǎng)上購(gòu)物實(shí)訓(xùn)目的1．消費(fèi)者在網(wǎng)上銀行注冊(cè)賬號(hào)2．消費(fèi)者在網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬（網(wǎng)上銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)）3．消費(fèi)者在網(wǎng)上商城注冊(cè)賬號(hào)4．消費(fèi)者在網(wǎng)上商城瀏覽、搜索商品 5．網(wǎng)上商城確認(rèn)收款 6．網(wǎng)上商城生成發(fā)貨單 7．網(wǎng)上商城注冊(cè)銀行賬號(hào) 8．網(wǎng)上商城網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬運(yùn)費(fèi) 9．網(wǎng)上商城填寫出庫(kù)單 10．物流企業(yè)確認(rèn)發(fā)貨單 11．物流企業(yè)確認(rèn)收款12．物流企業(yè)生成到貨通知實(shí)訓(xùn)背景在Walkm