【正文】 通過實訓(xùn)使學(xué)生更好的掌握倉儲和配送作業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程,基本管理技術(shù),理論和方法,明確倉儲與配送在物流系統(tǒng)中的本質(zhì)，把所學(xué)知識和實踐結(jié)合起來，能提高學(xué)生的實際操作和動手能力，為企業(yè)培養(yǎng)更多合格的高職高專人才，更好。我相信隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點，成為關(guān)注的領(lǐng)域。這讓我認(rèn)識到了自己的不足，所以在今后的學(xué)習(xí)中不僅僅需要操作的訓(xùn)練，更重要的是提高自己的專業(yè)知識。通過這三次的實驗課，不僅加深了我對電子商務(wù)基本知識的理解，而且掌握了B2B、B2C、C2C等商務(wù)形式的基本操作流程，還掌握了電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能，我感覺自己受益匪淺。這次實訓(xùn)的目的與要求，是讓我們自己動手實驗來了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。步驟二 Kitty是南京的客戶，并是BBS注冊用戶，很中意其鮮花，于是在BBS上詢問是否可以異地送貨。實訓(xùn)六 BBS注冊發(fā)言實訓(xùn)目的1．注冊BBS論壇 2．發(fā)新帖子 3．瀏覽并回復(fù)實訓(xùn)背景小華除了使用郵件列表，向顧客宣傳商店最新的動態(tài)，最優(yōu)惠的商品外，還決定使用BBS加強(qiáng)與客戶的交流與溝通，使得自己能夠在論壇上及時了解買家的需求和需要，適時的調(diào)整自己的營銷和經(jīng)營策略，滿足顧客的要求。步驟二 點擊“申請”按鈕，核對詳細(xì)的個人信息，再點擊“注冊”按鈕。為了進(jìn)一步擴(kuò)大花店的影響，同時也是為了加強(qiáng)和鞏固花店與客戶的聯(lián)系，考慮到成本和效益的關(guān)系，小華決定還是使用網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù)，比如使用郵件將客戶牢牢的鎖住，定時的向自己的老顧客提供店內(nèi)的新產(chǎn)品或者優(yōu)惠的信息。步驟三 在網(wǎng)搜索引擎模塊的廣告名稱中輸入名稱“天長地久“。實訓(xùn)步驟步驟一 在網(wǎng)絡(luò)營銷的搜索引擎模塊的廣告名稱中輸入名稱，返回實訓(xùn)一添加網(wǎng)店廣告。步驟二 以用戶名CyberMarketing密碼CyberMarketing進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷模塊，點擊“后臺管理”，再選擇“鏈接發(fā)布”中的“鏈接發(fā)布管理”命令，然后點擊“審批”按鈕。她通過在網(wǎng)上瀏覽查找，選擇了中國花城，在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上登錄此網(wǎng)站的鏈接，希望能進(jìn)一步提升花語玉婳的知名度和銷售量。通過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，小華的花店生意果然有了很大的提升。步驟二 進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷模塊，點擊“后臺管理”，再選擇“文件發(fā)布”中的“文件發(fā)布管理”命令，將其發(fā)布狀態(tài)更改為“已發(fā)布”，然后點擊“審批”按鈕。比如加強(qiáng)對相關(guān)信息的發(fā)布，以及及時的上傳相關(guān)的商品信息等等。因此小華發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告并沒有引起太大的反映。實訓(xùn)二 文件信息發(fā)布實訓(xùn)目的1．填寫文件的名稱標(biāo)題 2．上傳文件實訓(xùn)背景網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布其實也是有很多的講究。實訓(xùn)步驟步驟一 以用戶名huayu密碼huayu進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷模塊，在其主頁的頂部導(dǎo)航上選擇“廣告發(fā)布”命令，填寫廣告標(biāo)題及內(nèi)容，并點擊“提交”按鈕。但是總體銷量總是維持在一個較低的水平，為此小華很是苦惱。步驟十 坤坤保健品公司的后臺管理模塊中，也已生成了發(fā)貨單等待發(fā)送。點擊“合同”圖標(biāo)，可以簽訂正式合同。此時系統(tǒng)提示“網(wǎng)上草擬合同成功，請等待生產(chǎn)企業(yè)同意該合同”。步驟七 雙方洽談價格，達(dá)成共識后，詢價成功。步驟五 提出250/瓶的價格，希望坤坤保健品公司考慮。步驟三 此時“同意對方價格”按鈕被激活，并且詢價單狀態(tài)更改為報表。實訓(xùn)二 網(wǎng)上洽談實訓(xùn)目的1．生產(chǎn)企業(yè)對詢價單報價2．網(wǎng)上商城對已報價詢價單應(yīng)答3．生產(chǎn)企業(yè)和網(wǎng)上商城洽談并簽定合同實訓(xùn)步驟步驟一 【坤坤保健品公司（管理員）】在新世界電子商城首頁輸入自己的CA賬號和密碼，登錄電子商城。步驟三 生產(chǎn)企業(yè)選擇“坤坤保健品公司”，一級類型選擇“保健品”，二級類型選擇“美顏保健品”，并且在商品“坤坤膠原蛋白”前打鉤。實訓(xùn)步驟 步驟一 【安儀健康美麗店（管理員）】以賬號anyi及密碼anyi在實訓(xùn)室首頁進(jìn)入，在電子商城的CA方式登錄文本框中，輸入自己的CA賬號及密碼，登錄電子商城。2．網(wǎng)上商城在電子商城搜索商品。步驟四 坤坤保健品公司（管理員）登錄實訓(xùn)室，進(jìn)入CA認(rèn)證中心模塊，下載并安裝剛申請的CA證書。步驟二 選中坤坤保健品公司，并填寫企業(yè)申請CA證書的表格。在“中級證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)”選項卡中可以見到SECLab證書。步驟三 在Windows資源管理器中找到該文件，右擊該文件，在快捷菜單中選“安裝證書”，點擊“下一步”，選擇證書存放位置。實訓(xùn)二 個人CA證書下載及安裝實訓(xùn)目的1．下載個人CA證書 2．安裝個人CA證書實訓(xùn)步驟 步驟一 登錄電子商務(wù)實訓(xùn)室，進(jìn)入CA認(rèn)證中心主頁面，在個人用戶業(yè)務(wù)界面填寫個人CA賬號和密碼，點擊“登錄”。CA認(rèn)證實訓(xùn)一 個人CA證書申請及審批實訓(xùn)目的1．個人CA認(rèn)證注冊 2．審批個人CA證書實訓(xùn)步驟步驟一 登錄電子商務(wù)實訓(xùn)室，進(jìn)入CA認(rèn)證中心主頁面，點擊個人業(yè)務(wù)的“注冊”，連接進(jìn)入“個人CA證書申請”界面。步驟四 進(jìn)入殷氏物流的后臺管理模塊，點擊“發(fā)到貨管理”的“生成到貨通知”命令。步驟二 進(jìn)入殷氏物流的后臺管理模塊，點擊“財務(wù)管理”中的“收款確認(rèn)”確認(rèn)支付發(fā)貨單號為2100000002的運費。實訓(xùn)八 庫存管理實訓(xùn)目的1．物流公司生成到貨通知 2．網(wǎng)上商城確認(rèn)到貨通知 3．填寫入庫單 4．查詢庫存實訓(xùn)背景為了進(jìn)一步實現(xiàn)共贏，降低各自的成本，三家公司在庫存管理問題上展開了探討和協(xié)商。步驟三 進(jìn)入坤坤保健品公司的后臺管理，在“財務(wù)管理”中有一條待確認(rèn)的付款信息，并按“確認(rèn)”按鈕。實訓(xùn)步驟步驟一 進(jìn)入網(wǎng)上銀行首頁，選擇企業(yè)用戶賬號“安儀健康美麗店”，并點擊“登錄”按鈕，選擇“在線轉(zhuǎn)賬”命令，彈出轉(zhuǎn)賬頁面。步驟三 殷氏物流管理員登錄實訓(xùn)室，選擇“發(fā)貨單清單”中的“確認(rèn)發(fā)貨單”，并點擊其命令。實訓(xùn)步驟步驟一 點擊“選擇”按鈕，再物流公司中選擇’“殷氏物流”，并填寫相關(guān)信息，生成發(fā)貨單。步驟四 選擇其商品“坤坤大蒜精”，填寫進(jìn)貨數(shù)量50，點擊“確定”按鈕，然后填寫訂貨單，再發(fā)送到坤坤保健品公司。實訓(xùn)步驟步驟一 點擊“選擇”按鈕，將“坤坤大蒜精”添加到商城當(dāng)前的貨架上。步驟三 選擇“企業(yè)賬戶管理”中的“增加存款”命令，金額為40萬元整。實訓(xùn)步驟步驟一 進(jìn)入網(wǎng)上銀行后臺管理，選擇“企業(yè)賬戶管理”中的添加“增加新賬戶”命令。由于兩家公司有大量的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行，傳統(tǒng)的資金流動方式，不能滿足這種現(xiàn)代的交易方式。步驟二 核對信息，填寫公司注冊資本、經(jīng)營范圍等信息，完成注冊。步驟二 選擇一級類型為“保健品”，二級類型為“健康食品”，添加“坤坤大蒜精”，然后點擊“修改”命令，如下圖所示：實訓(xùn)三 網(wǎng)上工商局——企業(yè)注冊實訓(xùn)目的1．企業(yè)在網(wǎng)上工商注冊登記2．網(wǎng)上工商登記企業(yè)信息并進(jìn)行管理實訓(xùn)背景坤坤保健品公司作為一家正規(guī)經(jīng)營、有一定信譽(yù)和實力的商家，當(dāng)然也有義務(wù)和權(quán)力遵守相關(guān)的規(guī)定，進(jìn)行登記和注冊，并服從相關(guān)的管理和指導(dǎo)。因此，公司準(zhǔn)備擴(kuò)大市場份額。實訓(xùn)步驟步驟一以賬號admin及密碼admin登錄后，點擊“實驗室”圖標(biāo)，進(jìn)入“實驗管理后臺管理”模塊，打開左邊“基礎(chǔ)信息”下拉列表框，如下圖：步驟二選擇“企業(yè)管理”命令，添加網(wǎng)上商城“安儀健康美麗店”，其基本資料如下圖：步驟三為其設(shè)置網(wǎng)站風(fēng)格、Banner、和Logo。和殷梨一起下崗的同事都很支持他，都愿意來幫他，結(jié)果沒有多久殷氏物流真的開張了。殷梨原先在一家國有企業(yè)上班，后來因為企業(yè)不景氣，下崗了，現(xiàn)在一直在家待著。由于經(jīng)營有方，一段時間以后，劉建的保健品店生意很是不錯。劉建對此很不滿意，于是他想自己做點生意。步驟三返回到體育商城前臺頁面，核查商品的信息。實訓(xùn)步驟步驟一以用戶sporting及密碼sporting進(jìn)入體育商城后臺管理，點擊“編碼管理”中的“添加商品”，搜索到服裝企業(yè)的“男士國際足球裝”。實訓(xùn)三 商品管理實訓(xùn)目的1．網(wǎng)上商城瀏覽關(guān)系企業(yè)信息 2．添加商品信息 3．維護(hù)商品信息實訓(xùn)背景體育商城近幾個月來，銷售成績平平，對此管理層表示了很大的不滿。步驟七點擊去“收銀臺”按鈕，確認(rèn)商品數(shù)量，最后確認(rèn)商品的合計費用。步驟五注冊成功后，在主頁的導(dǎo)航條上填寫用戶名和密碼，登錄服裝街會員專區(qū)。步驟三點擊“登錄”按鈕，登錄網(wǎng)上銀行的電子錢包，為已擁有的銀行卡申請證書： “選擇”按鈕，然后點擊“審批”按鈕，如下圖：，系統(tǒng)提示認(rèn)證成功。實訓(xùn)步驟步驟一以用戶名xiaoyu和密碼xiaoyu登錄電子商務(wù)實訓(xùn)室平臺，進(jìn)入網(wǎng)上銀行首頁。“在線支付”，輸入訂單號，并點擊“檢測金額”按鈕，確認(rèn)賬單金額后，點擊“轉(zhuǎn)賬”按鈕?！爸Ц队唵呜浛睢卑粹o，重新連接到網(wǎng)上銀行。，登錄電腦城。步驟三注冊成電腦城的用戶：，以小雨的賬號和密碼登錄實訓(xùn)室，并選擇網(wǎng)上商城下拉列表框中的“電腦城”選項，進(jìn)入網(wǎng)上商城之一的電腦城。實訓(xùn)步驟步驟一以賬號xiaoyu和密碼xiaoyu登錄電子商務(wù)實訓(xùn)室，如下圖所示：步驟二注冊網(wǎng)上銀行銀行賬戶： “網(wǎng)上銀行”，進(jìn)入網(wǎng)上銀行前臺，點擊“個人用戶業(yè)務(wù)”中的“注冊”按鈕，注冊個人用戶業(yè)務(wù)的銀行賬戶，填寫相關(guān)的個人信息，點擊“保存”按鈕后，返回電子商務(wù)實訓(xùn)室首頁，并點擊“退出”按鈕，退出系統(tǒng)登錄。第四篇：電子商務(wù)綜合實訓(xùn)B2C電子商務(wù)模式實訓(xùn)一 銀行卡網(wǎng)上購物實訓(xùn)目的1．消費者在網(wǎng)上銀行注冊賬號2．消費者在網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬（網(wǎng)上銀行個人銀行業(yè)務(wù)）3．消費者在網(wǎng)上商城注冊賬號4．消費者在網(wǎng)上商城瀏覽、搜索商品 5．網(wǎng)上商城確認(rèn)收款 6．網(wǎng)上商城生成發(fā)貨單 7．網(wǎng)上商城注冊銀行賬號 8．網(wǎng)上商城網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬運費 9．網(wǎng)上商城填寫出庫單 10．物流企業(yè)確認(rèn)發(fā)貨單 11．物流企業(yè)確認(rèn)收款12．物流企業(yè)生成到貨通知實訓(xùn)背景在Walkman即將退休的年代里，小雨決定給下周就要過生日的朋友送上一款新潮、流行的MP3播放器，讓她能隨時把喜愛的音樂掛在胸前或別在腰間。（2）圖像制作軟件、主頁制作軟件。網(wǎng)站的調(diào)試。首頁的制作。實驗內(nèi)容： 主題網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計收集和制作網(wǎng)站素材，包括文字材料和圖片材料。學(xué)會收集和制作網(wǎng)站素材。實驗四、網(wǎng)站制作實驗實驗?zāi)康模簳M(jìn)行網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計。實驗主要儀器設(shè)備及材料：（1）微型計算機(jī)，可連接Internet。上網(wǎng)下載防火墻軟件，進(jìn)行安裝、設(shè)置。進(jìn)入CA中心站點，下載一個免費的根證書，安裝證書，并查看證書。實驗內(nèi)容上網(wǎng)了解網(wǎng)上銀行的基本業(yè)務(wù)功能，并利用模擬系統(tǒng)進(jìn)行試用。掌握電子支付基本過程。相應(yīng)實驗資料。實驗主要儀器設(shè)備及材料： 微型計算機(jī)，可連接Internet。按要求利用FTP軟件進(jìn)行上傳下載。按要求搜索信息或商品，并進(jìn)行下載。實驗內(nèi)容：瀏覽指定網(wǎng)站指定信息，保存信息。會使用FTP軟件進(jìn)行上傳下載。會使用搜索引擎搜索網(wǎng)絡(luò)信息。實驗二、網(wǎng)絡(luò)工具的使用實驗?zāi)康模赫莆諡g覽器在電子商務(wù)中的應(yīng)用。電子商務(wù)模擬軟件。進(jìn)出口商進(jìn)行報關(guān)，海關(guān)審核通過后出口。進(jìn)出口商進(jìn)行報關(guān)資格申請。廠家發(fā)貨。商場通過物流企業(yè)發(fā)貨，物流企業(yè)送貨。商場收貨，入庫發(fā)布信息。廠商查訂單，通過物流企業(yè)發(fā)貨。先進(jìn)行B2B操作，廠商CA認(rèn)證、申請銀行賬號，生產(chǎn)產(chǎn)品。掌握B2B、B2C、進(jìn)出口貿(mào)易電子商務(wù)的基本操作。理解電子商務(wù)的信息流、資金流、物流、安全性。第三篇：服裝電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo)書《服裝電子商務(wù)》實訓(xùn)指導(dǎo)書常熟理工學(xué)院 藝術(shù)與服裝工程學(xué)院實驗一、電子商務(wù)模擬實驗實驗?zāi)康模?理解電子商務(wù)的概念。 拍賣網(wǎng)消費者與消費者之間的自由交易稱之為CTC電子商務(wù)，拍賣網(wǎng)為消費者提供了更為自由的交易方式。網(wǎng)上商城是商場用戶銷售商品、也是消費者消費的主要平臺，注冊成為網(wǎng)上商城的商家用戶后，商場才被允許在網(wǎng)上商場上發(fā)布自己要銷售的商品。商貿(mào)網(wǎng)除了提供展示商業(yè)機(jī)會、產(chǎn)品、公司以及咨詢等信息，商務(wù)助手還為每個注冊企業(yè)用戶提供了豐富的信息管理功能。為了讓用戶能夠整整體會到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在電子商務(wù)過程中起到的作用，學(xué)習(xí)真實完整的電子商務(wù)流程，系統(tǒng)內(nèi)置的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境涵蓋了門戶網(wǎng)、商貿(mào)網(wǎng)、拍賣網(wǎng)、網(wǎng)上商城、搜索引擎、Email、企業(yè)網(wǎng)站等等常見的網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境任何商業(yè)活動的開展都有著與之息息相關(guān)的商業(yè)環(huán)境，電子商務(wù)的開展也離不開網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境。個人網(wǎng)上銀行提供了帳戶相關(guān)查詢以及網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的功能。網(wǎng)上銀行服務(wù)分為企業(yè)網(wǎng)上銀行和個人網(wǎng)上銀行，分別針對個人客戶和企業(yè)客戶。用戶每次在登錄網(wǎng)上銀行服務(wù)的時候，系統(tǒng)都會提示客戶訪問的功能需要經(jīng)過認(rèn)證才能夠繼續(xù)使用，并列出客戶已經(jīng)安裝的證書供用戶選擇認(rèn)證。系統(tǒng)網(wǎng)上銀行的數(shù)字認(rèn)證體系中，銀行作為CA為注冊客戶提供認(rèn)證服務(wù)。申請成為網(wǎng)上銀行的注冊客戶之后，用戶還需要登錄網(wǎng)上銀行，下載安裝客戶證書。 網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行是指銀行以因特網(wǎng)為媒介，為個人以及企業(yè)客戶提供的自助金融服務(wù)。該窗口是專門為企業(yè)貸款以及還貸開設(shè)的。企業(yè)客戶使用日常的柜臺業(yè)務(wù)需要進(jìn)入“對公業(yè)務(wù)”窗口，在這里企業(yè)客戶可以辦理開戶、存取款、轉(zhuǎn)賬、銷戶、帳戶查詢以及開通網(wǎng)上銀行。柜臺業(yè)務(wù)分為儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)四個主要模塊，我們稱之為“業(yè)務(wù)窗口”。 柜臺業(yè)務(wù)雖然銀行開展的網(wǎng)上銀行服務(wù)功能越來越完善，但很多基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)還是需要在銀行柜臺進(jìn)行辦理。貸款的償還業(yè)務(wù)在“歸還本息”里進(jìn)行審核處理。企業(yè)用戶的貸款申請記錄在“發(fā)放貸款”，貸款業(yè)務(wù)的審核情況反映了該筆貸款目前的狀態(tài)。選擇不同的業(yè)務(wù)，可以查看到未處理的業(yè)務(wù)請求，分別處理。選擇不同的業(yè)務(wù)，可以查看到未處理的業(yè)務(wù)請求，分別進(jìn)行處理。銀行角色的主要工作是對所屬帳號的日常業(yè)務(wù)請求進(jìn)行處理和監(jiān)督，在開展業(yè)務(wù)之前，首先要補(bǔ)充完整銀行資料，申請并設(shè)置Email地址到用戶資料。 應(yīng)收應(yīng)付及其它客戶管理、應(yīng)收應(yīng)付、財務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)訪問以及小秘書，請參照廠家角色的客戶關(guān)系管理、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理、網(wǎng)絡(luò)訪問以及小秘書模塊介紹 銀行企業(yè)開展電子商務(wù)的過程中需要通過銀行管理企業(yè)的資