外科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結(jié)5篇(參考版)
2024-10-29 03:03本頁面
【正文】 。⑨責任護士未按照要求執(zhí)行基礎(chǔ)護理、專科護理、健康宣教者，每次扣2分。⑥發(fā)生褥瘡每一例扣 50分⑦病房水電及各種設(shè)備有故障未及時反饋護士長或后勤人員，每次扣2分。⑤各種護理文件書寫不齊全或涂改、漏簽名（3天時間）每次扣1分。④病房紫外線消毒燈管擦拭未按照要求執(zhí)行的，每次扣2分。停止各種治療未及時收回儀器裝置，每次扣1分。②推諉病人，發(fā)生病人投訴者，每次扣5分，護理查房受到病人表揚，每次加5分。具體質(zhì)量考核內(nèi)容如下：① 上班每遲到一次，扣 2分，未按規(guī)定佩戴胸卡、衣帽及頭發(fā)等不符合醫(yī)院規(guī)定，每次扣2分。具體各項分值如下：備皮1 分吸氧1 分吸痰1 分灌腸 2 分霧化 1 分導(dǎo)尿 2 分 新入院5分留置針 2 分下胃管 2 分肛管排氣 2 分膀胱沖洗 1 分心電監(jiān)護 2 分測血糖 1 分小搶救 3 分中搶救 4 分大搶救 6 分細化質(zhì)量考核內(nèi)容，護理組長負責檢查并登記，要求公開、公平、公正。以每日的病人總數(shù)為基數(shù)、新入院的病人為重點考核對象，每新入一個平診病人（工作程序簡單）記為5分，新入院病情危重及手術(shù)病人（工作程序復(fù)雜需要下胃管、導(dǎo)尿、灌腸等護理操作），再給各班次另外加分，按照上班人數(shù)記平均分。對患者床單元進行消毒。護送患者至電梯口。發(fā)放愛心聯(lián)系卡)。3 患者外出檢查，輕病人由護工陪檢，危重病人由醫(yī)務(wù)人員陪檢。2 對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施。2 一級護理病人留一名陪護，二、三級護理病人根據(jù)病情由主治醫(yī)師酌情決定。操作結(jié)束告知注意事項。操作護理做好“三查七對”工作，嚴格無菌操作，文明禮貌用語。做好各種管道標識并妥善固定各管道，保證管道在位通暢。做好術(shù)前指導(dǎo)如：深呼吸、有效咳嗽、拍背等。告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性。5 晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕。提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖。3 加強巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時采取有效的預(yù)防措施。指導(dǎo)并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。根據(jù)病情觀察患者進食后的反應(yīng)。飲食護理根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容。整理、理順各種管道，必要的健康宣教。2 晨間交流：詢問夜間睡眠、疼痛、通氣等情況，了解腸功能恢復(fù)情況，患者活動能力。鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。主動進行自我介紹，向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)科主任、護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。護送至床前, 妥善安置,并通知醫(yī)生。護理規(guī)范明確臨床護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準，包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容：入院護理護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。病人請假外出時，勸其不要離開病房，做好解釋說明，并告知主管大夫。④ 由護理組長每星期二下午組織召開病人座談會，護士長及行政班的護士參加，廣泛征求病人及家屬意見，改進病房工作，提高服務(wù)質(zhì)量，同時，對病人進行健康教育，共同促進病人身體健康的恢復(fù)。③護理人員必須穿戴工作服、帽，著裝整潔，掛牌服務(wù)，文明用語，語氣溫和體貼，操作時洗手戴口罩。保持病房清潔衛(wèi)生，注意通風，告知保潔員定期徹底清洗洗手盆及座便器，每日病房至少清掃兩次，每周大清掃一次，出院病人做好終末處置。（二）切實落實基礎(chǔ)護理職責，改善護理服務(wù)科室管理① 病房設(shè)施的管理病房陳設(shè)統(tǒng)一，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置。責任班：晨護輸液更換液體各項護理治療生命體征測量、繪制（16：00）擺放液體護理組長對出院病人滿意度調(diào)查（醫(yī)、護）。夜班：原夜班職責治療室、更衣室的清潔衛(wèi)生做好包床病人的基礎(chǔ)護理、?？谱o理、健康教育。② 早班：交接物品、急救藥品、病人填寫各種記錄本晨護接收新入院病人、入院宣教、出院病人健康指導(dǎo)核對出院結(jié)賬單月底統(tǒng)計主管醫(yī)師抗生素的金額特殊生命體征測量、繪制取藥本班護理文件書寫做好包床病人的基礎(chǔ)護理、?？谱o理、健康教育出院病人健康教育并簽字填寫護士交班本?？剖以O(shè)立行政護理班、早班、中班、夜班、治療班、責任班、配班。每名護士負責6位床位∕病人，每組擇優(yōu)評選任命1名護士為護理組長。按層級建立各級護理管理人員和臨床護士的質(zhì)量考核制度，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，并將檢查和考核結(jié)果作為護士個人獎懲、評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進護理質(zhì)量。（二）組織實施階段建立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”。規(guī)范護理行為，改善護理服務(wù)。統(tǒng)一思想，提高認識。三、活動主題本次活動的主題：“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”。一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署，認真實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。最后，愿我們?nèi)旱淖o士姐妹攜起友誼之手，奮發(fā)有為，在黨中央、國務(wù)院和省委省政府、省衛(wèi)生廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼承白求恩精神，腳踏南丁格爾的足跡，一如既往在平凡的護理崗位上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌，為保
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1