【正文】 。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。對(duì)此次實(shí)習(xí)，我有意外也有感觸，像這樣近距離接觸社會(huì)接觸一個(gè)大企業(yè)的機(jī)會(huì)很難得，真的很有收獲。銷(xiāo)售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場(chǎng)上的叫喊買(mǎi)賣(mài)，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候，我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答，學(xué)到的不但是額外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且更重要的是做人的道理。（1)要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解，才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷(xiāo)。實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。針對(duì)這些問(wèn)題 我有以下建議：?加大宣傳力度，重點(diǎn)向社區(qū)和附近樓盤(pán)宣傳，每個(gè)周末舉行優(yōu)惠大酬賓?及時(shí)向物流中心反應(yīng)，轉(zhuǎn)銷(xiāo)其他型號(hào)，把優(yōu)惠放到貨源充足的機(jī)型上購(gòu)物就送會(huì)員卡，實(shí)行會(huì)員卡實(shí)名制，統(tǒng)一管理。:在前段時(shí)間的實(shí)習(xí)里，對(duì)國(guó)美電器也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)萬(wàn)達(dá)店存在一些問(wèn)題：（1）由于在市中心搬到三樓，顧客因而減少到本店，而轉(zhuǎn)向其它電器，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)額下滑。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，但專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。五、實(shí)習(xí)建議。了解那些顧客是會(huì)買(mǎi)的，那些顧客只是過(guò)來(lái)看看的，這些都是要慢慢學(xué)，慢慢積累的。銷(xiāo)售就是一個(gè)與顧客溝通展現(xiàn)自己談吐和語(yǔ)言魅力，并讓顧客滿意自己的產(chǎn)品并接受自己的產(chǎn)品的過(guò)程，所以掌握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個(gè)成功促銷(xiāo)員必須的。你想要為顧客很好的推薦自己的產(chǎn)品，為顧客更好的買(mǎi)到自己喜歡，滿意的產(chǎn)品，這一切的前提條件就是你必須對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問(wèn)必答，自然從容。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容本次實(shí)習(xí)是在南寧國(guó)美萬(wàn)達(dá)店進(jìn)行的，主要是做小電一線銷(xiāo)售，雖然與物流管理專(zhuān)業(yè)并不對(duì)口，但畢竟也是經(jīng)濟(jì)類(lèi)的。作為國(guó)美電器的分公司，南寧國(guó)美電器積極倡導(dǎo)總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷(xiāo)、服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成了獨(dú)特的商品、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。南寧國(guó)美電器有限公司于2005年1月1日成立，一直是南寧地區(qū)電器連鎖市場(chǎng)的龍頭企業(yè)，現(xiàn)南寧國(guó)美網(wǎng)絡(luò)布局，涵蓋柳州、桂林、玉林、欽州、北海等五個(gè)重點(diǎn)地區(qū)。是一家以經(jīng)營(yíng)各類(lèi)家用電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)。通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設(shè)計(jì)專(zhuān)題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的，我們可以在實(shí)習(xí)過(guò)程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過(guò)渡。感謝廣州國(guó)美電器有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。國(guó)美電器作為大企業(yè)無(wú)論在銷(xiāo)售，還是其他職能部門(mén)都有著自己的一套，各個(gè)部門(mén)分工明確緊湊，是一個(gè)很好的展示自己的平臺(tái)。五、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲實(shí)習(xí)期間，我對(duì)公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、價(jià)值理念、操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。了解那些顧客是會(huì)買(mǎi)的，那些顧客只是過(guò)來(lái)看看的，這些都是要慢慢學(xué)，慢慢積累的。銷(xiāo)售就是一個(gè)與顧客溝通展現(xiàn)自己談吐和語(yǔ)言魅力，并讓顧客滿意自己的產(chǎn)品并接受自己的產(chǎn)品的過(guò)程，所以掌握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個(gè)成功促銷(xiāo)員必須的。你想要為顧客很好的推薦自己的產(chǎn)品，為顧客更好的買(mǎi)到自己喜歡，滿意的產(chǎn)品，這一切的前提條件就是你必須對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問(wèn)必答，自然從容。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容本次實(shí)習(xí)是在廣州國(guó)美玉秀廣場(chǎng)店進(jìn)行的，主要是做3C一線銷(xiāo)售，雖然與物流管理專(zhuān)業(yè)并不對(duì)口，但畢竟也是經(jīng)濟(jì)類(lèi)的。作為國(guó)美電器的分公司，廣州國(guó)美電器積極倡導(dǎo)總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷(xiāo)、服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成了獨(dú)特的商品、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展，已擁有130多家門(mén)店，成為羊城家電的領(lǐng)頭羊，在廣州、佛山、江門(mén)、陽(yáng)江、茂名、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、肇慶、?？?、三亞等10多個(gè)城市內(nèi)開(kāi)設(shè)80多家商場(chǎng)，現(xiàn)有員工近7000人。廣州市國(guó)美電器是國(guó)美電器旗下的一個(gè)分公司，公司成立于2002年10月19日。是一家以經(jīng)營(yíng)各類(lèi)家用電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)。通過(guò)理論