【正文】 保證了政務(wù)服務(wù)公開透明，群眾辦事方便快捷，人員管理嚴格有序，依法行政能力不斷提升。二是完善機制，加強人員管理?！豆珓?wù)員法》實施后，我局積極組織全區(qū)各單位深入學習《公務(wù)員法》其它配套法律法規(guī)，訂購《公務(wù)員法配套政策法規(guī)文件匯編》并將其作為組織人事干部必備工具書，打造精通業(yè)務(wù)的人事干部隊伍。結(jié)合宣傳學習《社會保險法》、《就業(yè)促進法》等法律法規(guī)，多次組織工作人員培訓(xùn)。四、提升素質(zhì)，增強做好法制建設(shè)能力一是強化學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是加強部門聯(lián)動，規(guī)范調(diào)解運行。今年處理人工費糾紛16 件，確保了在最短的時間內(nèi)解決2325 名農(nóng)民工的工資問題，維護了地方穩(wěn)定。二是強化風險預(yù)警制度，制定了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，強化24小時值班制度，推行企業(yè)勞動保障誠信制度為契機，分等級實施動態(tài)監(jiān)管；健全了區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)（村）三級勞動保障監(jiān)察體系，便利勞動者就近舉報投訴，快捷處理勞動保障監(jiān)察群體性突發(fā)事件，截至目前，我局勞動保障監(jiān)察部門共參與處理各類突發(fā)事件次，其中，涉及人數(shù)最多的案件高達七、八百人，調(diào)處金額最大的一筆是萬元。同時，雷厲風行開展了農(nóng)民工工資支付情況、清理整頓人力資源市場秩序、社保擴面、春暖行動、勞務(wù)派遣用工等次專項執(zhí)法大檢查，共檢查用人單位戶，涉及職工萬人。利用就業(yè)再就業(yè)政策培訓(xùn)，將政策法規(guī)送進課堂；利用大型招聘會和咨詢活動，將政策法規(guī)送到用工單位和求職者手中；結(jié)合“《社會保險法》宣傳周”活動，把政策法規(guī)宣傳資料送到機關(guān)干部、企業(yè)職工、社區(qū)群眾手中目前，共發(fā)放各項政策法規(guī)宣傳資料11200余冊，接受政策咨詢7600余人次，在全區(qū)范圍內(nèi)營造了知法用法、依法維權(quán)的良好氛圍。通過制作生動有趣、寓教于樂的人力社保政策動漫宣傳片、村村通廣播、手機紅色短信、宣傳櫥窗、戶外廣告等貼近百姓、通俗易懂的宣傳形式，全面宣傳勞動保障法律法規(guī)政策，形成全方位、多角度的立體普法宣傳格局，提高了法制宣傳的效果。通過局機關(guān)及人力資源市場大型宣傳專欄、街道和社區(qū)公示欄、門戶網(wǎng)站等各種形式公示人力社保政策法規(guī)及勞動爭議仲裁案件處理、勞動監(jiān)察案件處理等行政執(zhí)法程序、內(nèi)容和時限。年初，研究制定了《2011年大渡口區(qū)人力資源和社會保障局法制宣傳計劃》，明確了今年法制宣傳指導(dǎo)思想，宣傳主題，宣傳活動內(nèi)容、方式及時間、主辦科室等。保證群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是實行陽光政務(wù)。還建立了節(jié)日、重大活動安全教育及定期排查等工作機制，督促和教育干部職工自我管理、自我約束、自我監(jiān)督。二是建立健全制度。具體負責法制建設(shè)工作的組織、計劃、協(xié)調(diào)和實施工作。一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確法制建設(shè)工作職責一是成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。今后，我們將認真排查全局用語用字規(guī)范化方面存在的問題和不足，積極探索語言文字工作新方法、新思路，把這項長期的、系統(tǒng)的社會工程堅持不懈地抓實、抓好。經(jīng)過這段時間的努力，我局語言文字工作取得了一定的成績，《國家通用語言文字法》逐步深入人心，全局社會用字的規(guī)范化程度有了較大提高，干部職工“說普通話、寫規(guī)范字”的意識大大增強。四、加強督導(dǎo)，確保落實將語言文字規(guī)范化工作納入單位精神文明創(chuàng)建的內(nèi)容，作為局科室和局屬各單位考核指標要素之一，建立語言文字檢查制度，局辦公室不定期對語言文字工作進行檢查，督查各科室在接聽電話、來訪接待、會議召開時的普通話使用情況，對不符合工作要求的科室、個人及時通知整改，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，確保語言文字規(guī)范化工作保質(zhì)保量完成。利用局網(wǎng)站對語言文字評估工作做好宣傳，配合區(qū)語委辦開展形式多樣的推廣普通話宣傳活動。認真執(zhí)行國家現(xiàn)行文字應(yīng)用的各項法律、法規(guī)、規(guī)章以及規(guī)范標準，推行規(guī)范漢字，嚴格把好用字關(guān)，杜絕使用繁體字、異體字、錯別字、二簡字等不規(guī)范用字，不斷提升機關(guān)服務(wù)水平和文化水平。把講普通話和普通話合格證書作為錄用公務(wù)員的基本條件之一，要求局機關(guān)干部認真學習普通 1話、學講普通話，在執(zhí)行公務(wù)、活動主持發(fā)言、對外宣傳、窗口服務(wù)時等都要自覺使用普通話，切實發(fā)揮政府職能部門在推廣普通話中的作用。我局高度重視該項工作，將規(guī)范語言文字工作納入規(guī)范化服務(wù)型部門建設(shè)和日常工作管理內(nèi)容之一加強管理，成立了語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，兩名副局長副組長，班子成員為成員，并根據(jù)人社工作實際制定了區(qū)人社局迎接語言文字工作評估實施方案，把語言文字工作列入議事日程，立足于日常工作，有效地推動了語言文字普及、規(guī)范工作。2015年，返回生源地離校未就業(yè)高校畢業(yè)生739人,實際就業(yè)681人，就業(yè)率達到92%；征集高校畢業(yè)生就業(yè)崗位信息106條；新發(fā)展高校畢業(yè)生就業(yè)見習單位7家，完成就業(yè)見習補貼申請115人；申請企業(yè)吸納高校畢業(yè)生社保補貼72人；引領(lǐng)大學生創(chuàng)辦企業(yè)90家；召開高校畢業(yè)生現(xiàn)場招聘會10場，網(wǎng)絡(luò)招聘會3場；上報中高級人才需求單位30個；引進海外研發(fā)團隊項目結(jié)案1件、備案2件。三是落實“千企萬崗就業(yè)見習計劃”和企業(yè)（單位）吸納高校畢業(yè)生就業(yè)社會保險補貼辦法。高標準舉辦了xx區(qū)中小企業(yè)與高校畢業(yè)生對接洽談的大型專場招聘會。經(jīng)過細致摸底調(diào)查，確定區(qū)內(nèi)困難家庭高校畢業(yè)生13人，建立了困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)包保責任體系，通過家庭走訪、調(diào)查問卷、崗位對接、政府兜底等“一幫一”幫扶措施，困難家庭高校畢業(yè)生實現(xiàn)了100%就業(yè)。受理工傷案件195件，結(jié)案175件，不予認定1件，不予受理1件，撤銷認定7件?！豆ｋU條例》修訂以來，全區(qū)工傷保險參保覆蓋范圍進一步擴大，職工合法權(quán)益得到有效保障。今年以來，失業(yè)保險參保136767人，%，接收失業(yè)職工檔案4386本，41690人領(lǐng)取失業(yè)金，發(fā)放失業(yè)金43833920元，失業(yè)職工報到4382人，核定企業(yè)繳費手冊11449戶。全年共完成居民醫(yī)保參保141510人，職工醫(yī)保參保7455人。二是完善部門聯(lián)動機制，提高醫(yī)保手續(xù)辦理效率。完成養(yǎng)老保險統(tǒng)籌征繳28,383萬元。一是全面貫徹《XX市人民政府關(guān)于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度的實施意見》（沈政發(fā)〔2014〕54號），建立和完善擴面征繳工作目標責任制和獎懲機制，層層分解下達任務(wù)，落實工作職責，督促各功能區(qū)（街道）把養(yǎng)老保險擴面征繳工作列入重要議事日程。通過培育創(chuàng)業(yè)帶頭人，推廣創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作產(chǎn)生了倍增效應(yīng)。三是培育典型，帶動創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。通過“024便利店”和“互聯(lián)網(wǎng)＋”的模式，解決民生服務(wù)“最后一公里”的問題。團省委、沈陽師范大學、市就業(yè)和人才服務(wù)局、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及200余家企業(yè)代表、高校學生代表參加了此次峰會。繼打造東北簋街、戶外運動休閑街、星吧街、彩虹街后，我們助力愛國者創(chuàng)客空間、樂創(chuàng)會兩大運營平臺。第四，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作層次。我們采取政府購買服務(wù)的方式，委托遼寧博華職業(yè)技術(shù)學校開展普惠制培訓(xùn)，圓滿完成了工作任務(wù)。我們向功能區(qū)（街道）下放了為企業(yè)辦理就業(yè)登記的權(quán)力，打破了失業(yè)登記只在戶口地辦理的區(qū)域限制，實現(xiàn)了用工企業(yè)就近為員工辦理就業(yè)登記，勞動者可在全區(qū)任何一個社區(qū)辦理失業(yè)登記。在原有盛京銀行的基礎(chǔ)上，我們將郵政儲蓄銀行增加為創(chuàng)業(yè)擔保貸款的經(jīng)辦銀行，在政策允許的范圍內(nèi)擴大了貸款發(fā)放額度，簡化了貸款審批手續(xù)，17個工作日內(nèi)辦結(jié)，縮短了貸款審批時限。第三，暢通渠道，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。加強創(chuàng)業(yè)項目庫建設(shè)，努力提高創(chuàng)業(yè)項目的可操作性。四是大力培育新的創(chuàng)業(yè)扶持基地。三是開發(fā)區(qū)域資源，積極擴大就業(yè)渠道。二是圍繞首府國際生態(tài)商務(wù)開發(fā)區(qū)、北部宜居新城建設(shè)和三臺子地區(qū)改造等，開展重點企業(yè)、重點項目就業(yè)服務(wù)活動。一是加強橫向部門聯(lián)動。目前我區(qū)已建立就失業(yè)登記、用工備案等工作群5個，有近2千家企業(yè)進入其中，形成了良性互動。功能區(qū)（街道）、社區(qū)就業(yè)平臺網(wǎng)絡(luò)觸角作用得到進一步發(fā)揮，失業(yè)人員實現(xiàn)了就近就業(yè)。三是加強基層就業(yè)平臺建設(shè)。二是搞好培訓(xùn)，提升工作人員業(yè)務(wù)能力。為扎實推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，我們落實市局要求，組織開展了為期三個月的“就業(yè)援助月”和“春風行動”活動。首先，夯實基礎(chǔ)，完成好規(guī)定動作。——創(chuàng)業(yè)項目22個，完成指標的110%； ——創(chuàng)業(yè)事跡16篇，完成指標的160%；——一次性創(chuàng)業(yè)補貼和稅費補貼1筆，完成指標的100%； ——創(chuàng)業(yè)大講堂及創(chuàng)業(yè)明星巡回演講2場次；——創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)?！鞴δ軈^(qū)（街道）及124個社區(qū)就業(yè)和社會保障網(wǎng)絡(luò)全部在專網(wǎng)新系統(tǒng)下運行。其中，農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力培訓(xùn)90人，進城務(wù)工農(nóng)民培訓(xùn)1480人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)360人，完成年指標的100%。第三篇：區(qū)人社局工作總結(jié)區(qū)人社局工作總結(jié)2015年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大和區(qū)政協(xié)的有效監(jiān)督、大力支持下，區(qū)人社局以就業(yè)和社會保障等民生工程為重點，積極推進人才工程建設(shè)，加強公務(wù)員及事業(yè)單位干部隊伍建設(shè)，著力維護勞動者合法權(quán)益，按照人力資源和社會保障工作目標責任制的要求，實現(xiàn)了人力資源和社會保障工作的新突破。二是認真執(zhí)行上級有關(guān)廉潔自律的各項規(guī)定，進一步完善局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策機制，努力把我局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一個政治堅強、開拓創(chuàng)新、團結(jié)實干、清正廉潔的集體。五、下一步班子建設(shè)主要任務(wù)我局領(lǐng)導(dǎo)班子將認真學習貫徹十八大報告精神實質(zhì)，按照科學發(fā)展觀的要求，努力適應(yīng)新形勢的需要，以區(qū)第十次黨代會精神為指導(dǎo)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，進一步提高班子的執(zhí)行力。定期組織交流學習。五是建立了12345工單辦理例會和培訓(xùn)制度。嚴格規(guī)范工單接收、登記、分發(fā)、辦理、回復(fù)和督查等處理流程。召開專題會議，學習相關(guān)政策法規(guī)，明確人員職責和權(quán)限，實施首問負責制，提高辦理人員的責任心和主動性。全面梳理、分類和總結(jié)，對群眾求助、咨詢類工單，當天予以回復(fù)。成立局主要領(lǐng)導(dǎo)負責，分管局長主抓，各職能科室具體辦理的責任體系，加大對工單的跟蹤和督辦力度。12345政務(wù)呼叫平臺工單辦理高效按時。勞動人事爭議仲裁案件立案614件，受理案件中已結(jié)案件609，%，%。網(wǎng)格內(nèi)調(diào)處簡易案件368件。已發(fā)送書面審查通知3627份，已參加書面審查單位3084戶，接待舉報投訴291件，涉及勞動者522人。截止目前，集體合同審查481家，工資集體合同審查476家，涉及職工16681人。三是圍繞勞資雙方關(guān)心的熱點難點問題開展平等協(xié)商，簽訂規(guī)范勞資雙方權(quán)利義務(wù)的集體合同和單項協(xié)議，指導(dǎo)建立勞資雙方利益制衡機制，促進企業(yè)完善建立工資分配共決和職工工資正常增長機制。建立多層次勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。二是積極做好勞動、人事爭議調(diào)處和預(yù)防工作。對出現(xiàn)的勞資矛盾和糾紛通過“舉一反三”，對容易出現(xiàn)問題的重點行業(yè)、重點企業(yè)及時提醒并指導(dǎo)改正。一是以服務(wù)為導(dǎo)向，科學運用勞動保障監(jiān)察執(zhí)法手段，維護勞資雙方利益。%，%。截止11月底，新增靈活就業(yè)人員參保6520人，凈增單位養(yǎng)老保險參保人數(shù)8135人，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險凈增6521人，工傷保險凈增10746人，分別完成目標任務(wù)的109%、133%、109%、215%。按時足額發(fā)放