質(zhì)量管理體系內(nèi)審員提升培訓(xùn)心得(參考版)
2024-10-28 21:45本頁面
【正文】 考試未通過者，可參加下一期培訓(xùn)的課程，（合格單科成績可保留一年，未合格科目一年內(nèi)僅限于補(bǔ)考一次）補(bǔ)考鑒定費(fèi)用：補(bǔ)考一門35元，補(bǔ)考二門215元。培訓(xùn)時(shí)間：11月下旬開始培訓(xùn)。執(zhí)有《公共營養(yǎng)師國家職業(yè)資格證書》者，表明具備從事這一職業(yè)所必備的學(xué)識和技能，它是求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用主要依據(jù)，證書全國通用?！菊猩鷮ο蟆坑幸鈴氖鹿矤I養(yǎng)咨詢、指導(dǎo)、評價(jià)、管理、宣傳的人員；營養(yǎng)保健品、食品生產(chǎn)和銷售企業(yè)的從業(yè)人員；保險(xiǎn)業(yè)（壽險(xiǎn)）的從業(yè)人員；健康俱樂部、健康體檢中心、健康顧問（咨詢）公司從業(yè)人員；各級醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員；各單位負(fù)責(zé)膳食工作的人員；各級各類學(xué)校從事相關(guān)營養(yǎng)和健康教育的人員?！緢?bào)名和培訓(xùn)地址】地 址：寧波大學(xué)生命科學(xué)與生物工程學(xué)院12號樓310 電 話：057487600551 聯(lián)系人：丁老師（短號：657599）翁老師（短號：628265）培訓(xùn)時(shí)間：本月中下旬開始培訓(xùn)，時(shí)間雙修日，共計(jì)三天。【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】培訓(xùn)費(fèi)用合計(jì)人民幣300元/人（其中包括培訓(xùn)費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)），免費(fèi)提供教材及資料一套。筆試與課堂評價(jià)均合格者由中國質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)“ISO22000：2005內(nèi)審員資格培訓(xùn)合格證書”?！九嘤?xùn)對象】高校在校食品及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生如：食品工程（科學(xué)）、生物工程/技術(shù)/科學(xué)、餐飲及化工制藥、食品機(jī)械（包裝）、飼料、煙草、種植和養(yǎng)殖及相關(guān)化工專業(yè)。ISO22000的使用范圍覆蓋了食品鏈全過程，即種植、養(yǎng)殖、初級加工、生產(chǎn)制造、分銷，一直到消費(fèi)者使用，其中也包括餐飲。備注：ISO9001：2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員和ISO22000：2005食品安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)兼報(bào)者，培訓(xùn)費(fèi)用優(yōu)惠至550元/人。另補(bǔ)考學(xué)員可免費(fèi)參加一次培訓(xùn)，補(bǔ)考費(fèi)30元。書面考試不合格者可在一年內(nèi)參加一次補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書?！究荚u方式與獲得證書】培訓(xùn)課程結(jié)束后進(jìn)行筆試。內(nèi)審必須由經(jīng)過培訓(xùn)的內(nèi)審員執(zhí)行，按規(guī)定200人~300人左右的企業(yè)至少需要3~4名內(nèi)審員，而當(dāng)今熟悉ISO國際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)審員仍不多。現(xiàn)今，我國已有幾十萬家組織（企業(yè)）通過ISO9001的認(rèn)證。l 預(yù)防措施：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。八、糾正、糾正措施和預(yù)防措施的概念l 糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。l 有效性：完成策劃的活動并得到策劃結(jié)果的程度。u 設(shè)計(jì)和開發(fā)內(nèi)容包括：將要求轉(zhuǎn)換為規(guī)定的特性或規(guī)范。注1：術(shù)語“設(shè)計(jì)”和“開發(fā)”有時(shí)是同義的，有時(shí)用于規(guī)定整個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的不同階段。u 組織在規(guī)定質(zhì)量要求時(shí)，要考慮：明示的，隱含的需求u 當(dāng)產(chǎn)品未滿足要求構(gòu)成不合格品,當(dāng)過程和體系未滿足要求時(shí)構(gòu)成不合格項(xiàng) l 缺陷：未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。u 目的：制定和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)l 質(zhì)量計(jì)劃：對特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過程和合同, 規(guī)定由誰及何時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件l 質(zhì)量改進(jìn)：質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。l 體系：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。u 過程的三要素：輸入、輸出和活動 u 一個(gè)過程的輸入通常是其他過程的輸出 u 為了增值，對過程進(jìn)行策劃并在受控條件下運(yùn)行 u 過程的特征：輸入和輸出、活動和資源、增值和控制u 特殊過程：對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過四、質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系l 質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。l 過程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動。u 理解：廣義性、時(shí)效性、相對性二、顧客和顧客滿意的概念 l 顧客:接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人 顧客可以是組織內(nèi)部的或外部的l 顧客滿意：顧客對其要求已被滿足程度的感受 沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意即使規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足，也不一定確保顧客很滿意三、產(chǎn)品、過程與程序的概念 l 產(chǎn)品：過程的結(jié)果?？梢允枪逃械幕蛸x予的。第2節(jié) 基本術(shù)語一、質(zhì)量的概念l 一組固有特性滿足要求的程度。l 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)為ISO 900ISO 9004標(biāo)準(zhǔn)制定給出總體原則要求。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望關(guān)鍵詞：理解顧客需求，滿足顧客期望 l 原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確保組織的目的與方向的一致。l ISO19011：2002質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南審核原則、審核方案的管理、QMS/EMS審核的實(shí)施提供了指南,審核員的能力和評價(jià)提供指南。l ISO 9001：2008質(zhì)量管理體系——要求標(biāo)準(zhǔn)主要供組織證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品的能力。l ISO 9000族由ISO/TC 176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。l 2000年12月15日國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了第二次修訂，頒布ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的2000 版。 l 如果您需要獲得內(nèi)審員資質(zhì)認(rèn)證，請單擊“我要認(rèn)證”，了解認(rèn)證詳情。第四篇：質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)教程(上)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)教程GB/T190
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