酒店優(yōu)秀員工評選細則(參考版)
2024-10-28 15:58本頁面
【正文】 。如在三天內未整改到位，對部門第一負責人進行50元/次的處罰；對連續(xù)一個月本部門人員宿舍檢查排在前五名，對部門負責人進行50元的獎勵。（3分）十一、獎懲措施月累計得分最高的前三名宿舍，將授予該宿舍“優(yōu)秀員工宿舍”流動紅旗一面，并予以該宿舍成員當月20元/人的獎勵。十、公共財物(5分)各宿舍門窗玻璃、水電設備完好。（2分）宿舍樓內無焚燒垃圾,廢紙等可燃物品,無燃放煙花爆竹現(xiàn)象。（2分）發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時通知酒店相關部門。(2分)堅持會客登記制度,主動引領來訪者至宿管處及時做好證件記錄工作。（5分）（四）宿舍安全(20分)宿舍內沒有私拉亂扯電線等現(xiàn)象,不使用明火。（5分）不在宿舍內喝酒、鬧事、大聲喧嘩、賭博或變相賭博，按時就寢。（1分）8）宿舍內走道上無亂拉繩子、鐵絲。（2分）6）垃圾桶每日清理，擺放到位，周圍無垃圾堆積、無異味、無蠅蚊。(2分)4）陽臺干凈整潔、無雜物堆放、無私搭晾衣竿、私牽晾衣繩現(xiàn)象。(3分)2）室內物品擺放整齊有序，行李箱、書籍、鞋、生活用品、雜物等擺放整齊。(2分)3）床下物品擺放整齊，無雜物。(5分)床鋪及床下(10分)1）床上無亂放衣物，床單平整干凈、無褶皺。(4分)（二）宿舍衛(wèi)生(45分)地面墻壁(15分)1）地面干凈、無水、無塵、無紙屑、痰跡等，鞋、水桶、臉盆等用品統(tǒng)一擺放整齊。(3分)宿舍成員文明禮貌，舉止得體，積極配合宿舍管理人員的工作。（二）值日制度宿舍衛(wèi)生好，值日員工制度，每天打掃1—2次，每周大掃除2次；由宿舍長負責調配。七、相關制度（一）檢查制度定期檢查：宿管員配合行政人力資源部與各部門負責人每周三進行定期檢查并評選出“流動紅旗”宿舍。每月28日14：00各部門負責人（主管級以上人員）、宿舍長或代理人和宿管員到人力資源部參加評選會議。評比各項內容并根據(jù)相應的標準進行打分。宿管員：負責宿舍公區(qū)衛(wèi)生清潔、來訪登記、住宿人員的管理、宿舍檢查、設施設備的維修及宿舍安全檢查。各部門第一負責人：負責本部門人員宿舍的監(jiān)管工作及每周一次的衛(wèi)生檢查。六凈：地面干凈、墻面干凈、門窗干凈、玻璃干凈、桌椅柜干凈、其他物品整潔干凈六無：無痰跡、無煙蒂、無亂掛、無蛛網、無酒瓶、無異味六整齊：桌凳擺放整齊、被褥折放整齊、衣物放置整齊、書籍疊放整齊、鞋子擺放整齊、用具置放整齊二、檢查時間：每周三14：0016：00三、集合地點：行政人力資源部辦公室四、評選對象所有住宿人員（除編制外人員）五、成立檢查小組行政人力資源部：負責此項活動的組織及獎懲。**年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而努力奮斗。為自己更高層次發(fā)展打下基礎。要堅持在崗位上學習,研究各類顧客的特點,總結服務規(guī)律,并學習其他員工的經驗,提高服務水平。我認識到,酒店服務沒小事,一些看來不重要的事,可能對客人十分重要,可能會影響顧客對我們酒店的評價,因此,我們必須采取認真的態(tài)度,把每一件事做好。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店的形象。正如歌中唱的:“不經歷風雨怎能見彩虹”。但有的人卻非常自滿,認為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去。**年期間不斷有人說我“**(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒走啊”,我說:這里老板、經理對我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說做生不如做熟。在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎。他們認為服務工作是伺候人的事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,把服務工作,看成枯燥的重復勞動,影響了服務質量。通過這次評選優(yōu)秀員工活動,我談幾點看法:服務工作是酒店不可缺少的重要工作。我在**部工作,不僅每天要安排好**工作,還要與不同的顧客打交道,**是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對酒店來說,經營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。親愛的同事們,讓我們攜起手來,向著公司發(fā)展目標沖鋒前進,使公司業(yè)務再上一個臺階,為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強!祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!謝謝!酒店優(yōu)秀員工評選演講 篇【2】尊敬的各位領導,各位同事,作為這個大家庭的一員,我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!向支持我們的新老客戶致以誠摯 的問候!向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!本人是在20xx年x月x日,進入酒店工作的,
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