【正文】 避免工作差錯(cuò)。、工具清潔干凈放回指定地方。墻壁、天花板無塵土、蜘蛛網(wǎng)，門窗、玻璃、燈架干凈衛(wèi)生。，并將垃圾清理完畢，不得積存 ，確定清潔的先后緩急，做到心中有數(shù)。1完成上級交待的其他任務(wù)。做好棋牌室的計(jì)劃衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備維護(hù)。不得私自拿取茶葉或?qū)⒉枞~送給其他人員，嚴(yán)格管控轄區(qū)內(nèi)的物品，建立各種盤點(diǎn)帳目。熟悉茶道，了解所備茶的特點(diǎn)，熟悉各種茶具的使用方法。負(fù)責(zé)好所管轄區(qū)域物品的保管及維護(hù)。做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。負(fù)責(zé)棋牌室內(nèi)燈光、空調(diào)、排風(fēng)的控制開啟，每日檢查設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如有故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。具備一定的棋牌知識，服務(wù)操作熟練、規(guī)范，堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)。嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)規(guī)章制度。1熟悉營業(yè)場所的地形環(huán)境，了解消防設(shè)施的分布，防盜報(bào)警的位置，掌握各種滅火器材的擺放點(diǎn)及其使用方法。工作中完全服從上級的工作安排、分配、做到“先服從，后上訴”。拾到任何客人遺留的物品，要立即上交上級，爭取盡快解決。盡可能的在服務(wù)過程中掌握客源資料，以便掌握客人情況，與客人有良好的溝通。做好包房內(nèi)常用物品或低值易耗品的補(bǔ)充替換。準(zhǔn)時(shí)參加每日例會(huì)，按照管理人員工作安排，做好營業(yè)前開市準(zhǔn)備，做好禮貌用語訓(xùn)練。2完成上司臨時(shí)交代的其他工作七、卡拉OK服務(wù)員崗位職責(zé)貫徹管理階層設(shè)立的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)制度，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行服務(wù)工作。,主動(dòng)提醒客人不要忘記隨身物品,并禮貌的向客人道別。、客人問好并向客人介紹泳池的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和位置。,保證水質(zhì)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。,確保正常運(yùn)行并無安全隱患。六、游泳池救生員崗位職責(zé) ；，及時(shí)完成需要配合事宜； ；，有問題及時(shí)上報(bào)； ；,營業(yè)時(shí)間作好循環(huán)放水工作,經(jīng)常檢查池水,池壁,保持清潔； ； ；，確保泳池運(yùn)營正常； ；，確保正常并記錄問題事件（打開應(yīng)開的設(shè)備設(shè)施，確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)營正常，確保物品安全，無短缺等）； ；,確保其在泳池的絕對安全。1負(fù)責(zé)會(huì)議室的所有設(shè)施及物品的檢查和維修上報(bào)及跟進(jìn)。負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。會(huì)議結(jié)束及時(shí)收拾清洗茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)設(shè)施后方可離去。倒茶時(shí)依照先賓后主、先主席臺上后主席臺下，從左往右的順序，在來賓的右手位上茶。會(huì)議服務(wù)時(shí)應(yīng)儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù)、禮貌用語負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議室的保潔，包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)處理或匯報(bào)負(fù)責(zé)會(huì)議開始前的茶水、果點(diǎn)、會(huì)議用品、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的準(zhǔn)備。1完成其他上司臨時(shí)交代的工作。發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交。服務(wù)過程每隔30分鐘檢查一次，或加強(qiáng)巡視，注意觀察。在工作中隨時(shí)注意有無蟑螂、蚊蠅等害蟲，及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門做好滅蟲工作。熱情接待前來的每一位客人，如遇閑雜人員應(yīng)進(jìn)行勸阻，接待中認(rèn)真執(zhí)行各種登記、記錄。待客人離開后，及時(shí)清理衛(wèi)生。每位健身中心人員認(rèn)真熟記管理制度,規(guī)范服務(wù)，嚴(yán)格按照程序?yàn)闃I(yè)主、客人做好各項(xiàng)服務(wù)。健身中心設(shè)施設(shè)備，應(yīng)每天檢查維護(hù)（每個(gè)班次做好檢查并認(rèn)真記錄）。 三、康樂部領(lǐng)班崗位職責(zé)：康樂部主管休假時(shí)代行主管工作，其他時(shí)間頂替服務(wù)員崗位。 、跟進(jìn)會(huì)議及重大體育、娛樂活動(dòng)服務(wù)。1了解和掌握各種活動(dòng)設(shè)施，設(shè)備的性能、功能及使用方法。1對公司的娛樂活動(dòng)項(xiàng)目的選擇，活動(dòng)的管理，及時(shí)向總經(jīng)辦匯報(bào)，使其更加完善，合理，豐富多彩，對賓客更具吸引力。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查治安、消防防火、部門的安全工作。做好本部門所使用機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與更新。負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，并檢查落實(shí)接待貴賓的所有細(xì)節(jié)服務(wù)工作。組織清潔衛(wèi)生、安全消防檢查，將所管理的區(qū)域設(shè)施、設(shè)備始終保持常新狀態(tài)。負(fù)責(zé)本部門員工的使用、督導(dǎo)、和考核，進(jìn)行績效評估，提高員工職業(yè)水準(zhǔn)、知識程度、操作技能、應(yīng)變能力。制定部門工作目標(biāo)、各項(xiàng)規(guī)章管理制度、工作操作程序、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施，并監(jiān)督實(shí)施。1發(fā)現(xiàn)有損壞的設(shè)施，還有衛(wèi)生死角也應(yīng)當(dāng)像有關(guān)部門匯報(bào)第五篇：康樂部各崗位工作職責(zé)康樂部各崗位工作職責(zé)一、康樂部經(jīng)理崗位職責(zé)在總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)康樂部的經(jīng)營管理服務(wù)工作。巡查中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)檢查或外來人員參觀，應(yīng)視情況讓道，并行舉手禮，向隊(duì)長報(bào)告。巡查發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，必須及時(shí)上報(bào)隊(duì)長，并密切監(jiān)視、跟蹤，如其有違法、犯罪活動(dòng)要設(shè)法抓獲，并及時(shí)報(bào)告。監(jiān)管管理區(qū)各值勤崗位的執(zhí)勤情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，及時(shí)糾正，并報(bào)告隊(duì)長處理。按要求對裝修戶進(jìn)行過程監(jiān)督，對施工人員違章作業(yè)要及時(shí)制止，并向班長（或隊(duì)長報(bào)告），協(xié)調(diào)聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。成都伊勢丹安全管理部2011年嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保巡邏執(zhí)勤管理區(qū)秩序井然。六、發(fā)現(xiàn)已有偷竊行為的發(fā)生，應(yīng)及時(shí)制止，配合相關(guān)政府部門進(jìn)行處理。五、當(dāng)值時(shí)，應(yīng)保持精神高度集中。三、做到熱情服務(wù)，禮貌待客，不得與顧客發(fā)生沖突，認(rèn)真確認(rèn)收銀條。禁止未經(jīng)交接就提前空崗。七、負(fù)責(zé)安管部辦公室的一切事物。如遇報(bào)警警，迅速查出報(bào)警區(qū)域及報(bào)警原因。確保各類技防設(shè)備正常運(yùn)行。利用紅外線報(bào)警，門磁報(bào)警，收銀臺報(bào)警系統(tǒng)實(shí)施防盜監(jiān)控。四、當(dāng)值人員必須利用攝像機(jī)系統(tǒng)對賣場進(jìn)行電視監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)聯(lián)絡(luò)賣場安管員進(jìn)行跟進(jìn)，并利用監(jiān)控系統(tǒng)可疑人員及重點(diǎn)部位跟進(jìn)錄像。三、著裝整潔，精神飽滿。成都伊勢丹安全管理部 2011年1月1日監(jiān)控室崗位職責(zé)一、監(jiān)控室是安全管理部核心重地，未經(jīng)許可，嚴(yán)禁除監(jiān)控室管理人員外的任何人員進(jìn)入。負(fù)責(zé)對員工自行車的管理和引導(dǎo)工作。六、負(fù)責(zé)對進(jìn)出收貨區(qū)車輛的管理和引導(dǎo)工作，對停放的送貨車輛要做好登記工作。五、嚴(yán)格檢查離店員工所攜出的物品及私物袋，禮貌的請其主動(dòng)配合，確認(rèn)無誤后方可放行。禁止無工牌或出入證者隨意進(jìn)入。二、此崗位在當(dāng)值期間工作中禁止靠、串、脫崗，看書、看報(bào)，玩手機(jī)等與工作無關(guān)的事。六、當(dāng)值期間，精神保持高度集中，隨時(shí)注意周邊動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理，不能處理的要及時(shí)向帶班員通報(bào)七、發(fā)現(xiàn)投訴、鬧事人員欲進(jìn)入辦公區(qū)域，要及時(shí)給予勸阻，并安撫其情緒，通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。遇外來辦事人員，應(yīng)主動(dòng)詢問其來訪事由，聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn)；經(jīng)查實(shí)后，辦理證件方可進(jìn)入。四、保持良好的坐姿，遇有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過應(yīng)主動(dòng)起身問好。二、準(zhǔn)時(shí)接崗，著裝整齊，精神飽滿，做好交接工作，禁止未經(jīng)交接就擅自離崗。八、認(rèn)真檢查消防設(shè)施設(shè)備，向監(jiān)控人員通報(bào)并記錄在案，備查。如有發(fā)現(xiàn)已有偷竊行為的發(fā)生，應(yīng)及時(shí)制止，配合相關(guān)政府部門處理。并會(huì)同進(jìn)行處置，同時(shí)做好現(xiàn)場的引導(dǎo)和安全防范工作。發(fā)現(xiàn)在扶梯口玩耍的顧客和兒童，以及時(shí)給予勸阻引導(dǎo)。禮貌勸阻顧客從員工通道進(jìn)入后場。三、隨時(shí)給予顧客良好的指引，熱情回答顧客的咨詢。成都伊勢丹安全管理部樓層巡邏崗職責(zé)一、著裝整潔，精神飽滿。七、禮貌勸阻顧客帶本公司購物車出商場，如需送貨，通知送貨人員?？垩簾o正常手續(xù)，私自從各門崗攜出公司的物品，情節(jié)嚴(yán)重者，抄錄其姓名及專柜名，移交保安部處理。四、當(dāng)班時(shí)保持精神高度集中，隨時(shí)留意和觀察崗位周邊各區(qū)域動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況，及時(shí)向帶班人員和各樓層值班安管人員進(jìn)行通報(bào)。三、保持輕松自然的站立姿