【正文】 。12開展電話回訪工作、客戶維護工作和會員維護工作。10對預約患者要做好與相關(guān)科室的交接溝通工作，保證服務(wù)連貫協(xié)調(diào)。加強防范意識，保守醫(yī)院的商業(yè)秘密。7對無法解答的有關(guān)問題必須及時轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)主任、醫(yī)生等處理，不得瞞報、漏報而私掛電話（在解答過程進行中盡量不要轉(zhuǎn)接）。熟悉掌握醫(yī)院周邊及市區(qū)各主要交通路線。4能夠熟練介紹本院的機構(gòu)性質(zhì)、經(jīng)營理念、診療特色、儀器設(shè)備、診療水平、專家隊伍及自身特長、診療時間、醫(yī)療費用等相關(guān)知識。2嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和咨詢中心工作制度，堅守工作崗位，愛崗敬業(yè)。1發(fā)現(xiàn)有損壞的設(shè)施，還有衛(wèi)生死角也應當像有關(guān)部門匯報第五篇：網(wǎng)絡(luò)部各崗位工作職責網(wǎng)絡(luò)部咨詢工作崗位職責咨詢電話商務(wù)通是通過咨詢?nèi)藛T豐富的醫(yī)學知識、真誠的態(tài)度、樸實的語言和靈活的技巧而建立的醫(yī)患之間的信息和服務(wù)橋梁，因而每位咨詢?nèi)藛T處于醫(yī)院掌控病源的重要環(huán)節(jié)。巡查中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導檢查或外來人員參觀，應視情況讓道，并行舉手禮，向隊長報告。巡查發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，必須及時上報隊長，并密切監(jiān)視、跟蹤，如其有違法、犯罪活動要設(shè)法抓獲，并及時報告。監(jiān)管管理區(qū)各值勤崗位的執(zhí)勤情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，及時糾正，并報告隊長處理。按要求對裝修戶進行過程監(jiān)督，對施工人員違章作業(yè)要及時制止，并向班長（或隊長報告），協(xié)調(diào)聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。成都伊勢丹安全管理部2011年嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，確保巡邏執(zhí)勤管理區(qū)秩序井然。六、發(fā)現(xiàn)已有偷竊行為的發(fā)生，應及時制止，配合相關(guān)政府部門進行處理。五、當值時，應保持精神高度集中。三、做到熱情服務(wù)，禮貌待客，不得與顧客發(fā)生沖突，認真確認收銀條。禁止未經(jīng)交接就提前空崗。七、負責安管部辦公室的一切事物。如遇報警警，迅速查出報警區(qū)域及報警原因。確保各類技防設(shè)備正常運行。利用紅外線報警，門磁報警，收銀臺報警系統(tǒng)實施防盜監(jiān)控。四、當值人員必須利用攝像機系統(tǒng)對賣場進行電視監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時聯(lián)絡(luò)賣場安管員進行跟進，并利用監(jiān)控系統(tǒng)可疑人員及重點部位跟進錄像。三、著裝整潔，精神飽滿。成都伊勢丹安全管理部 2011年1月1日監(jiān)控室崗位職責一、監(jiān)控室是安全管理部核心重地，未經(jīng)許可，嚴禁除監(jiān)控室管理人員外的任何人員進入。負責對員工自行車的管理和引導工作。六、負責對進出收貨區(qū)車輛的管理和引導工作，對停放的送貨車輛要做好登記工作。五、嚴格檢查離店員工所攜出的物品及私物袋，禮貌的請其主動配合，確認無誤后方可放行。禁止無工牌或出入證者隨意進入。二、此崗位在當值期間工作中禁止靠、串、脫崗，看書、看報，玩手機等與工作無關(guān)的事。六、當值期間，精神保持高度集中，隨時注意周邊動向，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，不能處理的要及時向帶班員通報七、發(fā)現(xiàn)投訴、鬧事人員欲進入辦公區(qū)域，要及時給予勸阻，并安撫其情緒，通知相關(guān)部門進行處理。遇外來辦事人員，應主動詢問其來訪事由，聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門進行確認；經(jīng)查實后，辦理證件方可進入。四、保持良好的坐姿，遇有領(lǐng)導經(jīng)過應主動起身問好。二、準時接崗，著裝整齊，精神飽滿，做好交接工作，禁止未經(jīng)交接就擅自離崗。八、認真檢查消防設(shè)施設(shè)備，向監(jiān)控人員通報并記錄在案，備查。如有發(fā)現(xiàn)已有偷竊行為的發(fā)生，應及時制止，配合相關(guān)政府部門處理。并會同進行處置，同時做好現(xiàn)場的引導和安全防范工作。發(fā)現(xiàn)在扶梯口玩耍的顧客和兒童，以及時給予勸阻引導。禮貌勸阻顧客從員工通道進入后場。三、隨時給予顧客良好的指引，熱情回答顧客的咨詢。成都伊勢丹安全管理部樓層巡邏崗職責一、著裝整潔，精神飽滿。七、禮貌勸阻顧客帶本公司購物車出商場，如需送貨，通知送貨人員。扣押無正常手續(xù)，私自從各門崗攜出公司的物品，情節(jié)嚴重者，抄錄其姓名及專柜名，移交保安部處理。四、當班時保持精神高度集中，隨時留意和觀察崗位周邊各區(qū)域動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況，及時向帶班人員和各樓層值班安管人員進行通報。三、保持輕松自然的站立姿勢，工作中禁止坐、靠、串、脫崗，不得與他人閑聊；不得干與工作無關(guān)的事。第四篇：保安部各崗位工作職責門崗工作職責一、著裝整齊、整潔，精神飽滿。安全員：在旅客登機前和登機后對客艙進行檢查，防止無關(guān)的人員、不明的物品留在客艙內(nèi)；制止與執(zhí)行航班任務(wù)無關(guān)的人員進入駕駛艙；在飛行中，對受到威脅的航空器進行搜查，妥善處置發(fā)現(xiàn)的爆炸物、燃燒物和其他可疑物品；處置劫機、炸機及其他非法干擾事件；制止擾亂航空器內(nèi)秩序的行為；協(xié)作有關(guān)部門做好備押解人犯、被遣返人員在飛行中的監(jiān)管工作；協(xié)助警衛(wèi)部門做好警衛(wèi)對象和重要的旅客乘坐民航班機、專機的安全保衛(wèi)工作；發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施；執(zhí)行上級交給的其他安全保衛(wèi)任務(wù)。每月匯總一次單位執(zhí)勤的有關(guān)數(shù)字，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題，好人好事，上報保衛(wèi)部；積極倡導雙文明活動，每半年組織一次文明值勤總結(jié)或檢查活動，及時發(fā)現(xiàn)樹立先進典型。負責向全體人員及時傳送空防安全信息，提高安全員的安全意識，樹立牢固的安全觀念。培訓專員：負責公司空防培訓計劃的制定和落實，并將培訓計劃和落實情況報局方主管部門備案；負責組織實施公司空防培訓，并對各業(yè)務(wù)部門自行開展的空防安全相關(guān)培訓進行指導和監(jiān)督；負責局方適時下發(fā)的有關(guān)空防安全文件的培訓；聘任航空保安教員并進行管理；負責空防培訓教具和空防培訓場地的管理；對公司已開展的空防培訓進行培訓質(zhì)量評估；負責公司空防培訓檔案的監(jiān)督管理；負責部門人員招聘工作；發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負責職責范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施；領(lǐng)導交辦的其他事項。完成民航局及公司要求的各項航空安全員培訓考核工作。完成民航局及公司要求的各項航空安全員培訓考核工作。業(yè)務(wù)培訓處經(jīng)理/副經(jīng)理：根據(jù)公司飛機引進計劃及民航局安全員培訓計劃做好全年航空安全員招聘需求及培訓計劃。安全管理專員：負責部門SMS管理系統(tǒng)的操作培訓；負責部門不安全事件處理進程的跟蹤；負責公司空防、內(nèi)保、消防等方面危險源的統(tǒng)計；負責公司空防、內(nèi)保、消防等方面危險源的分析；負責對公司空防、內(nèi)保、消防等方面提出安全趨勢報告，并做好相應的文件跟蹤工作；負責公司和部門相關(guān)手冊的調(diào)整、修改等具體工作；負責部門安全信息管理工作；上級領(lǐng)導交辦的其他工作。安保審計專員：具體落實公司的保安質(zhì)量控制計劃方案；負責按《航