【正文】 13開展網(wǎng)絡(luò)咨詢相關(guān)工作，完成其余崗位職責(zé)，做好每天報表，及時回訪，跟蹤好每一位患者。11積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和總結(jié)工作，不斷總結(jié)完善自身工作的不足。9保證咨詢電話和錄音設(shè)備正常使用，若發(fā)生故障應(yīng)及時報告維修，保證電話的暢通。8傾聽咨詢者的誠懇評價和建議，并及時與專家和醫(yī)院上級領(lǐng)導(dǎo)反映問題和建議。6準(zhǔn)確記錄來電咨詢者信息（電話、姓名、住址、家庭成員、信息來源等）與咨詢內(nèi)容，制訂電話咨詢?nèi)?、周、月的信息匯總報表，并定時做好信息分析工作，及時上報醫(yī)院相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。5及時了解并主動向咨詢者介紹本院近期開展的各類活動及廣告內(nèi)容。3以飽滿的熱情、敬業(yè)的態(tài)度、仔細(xì)、規(guī)范地接聽每一個咨詢電話，科學(xué)的解釋咨詢者就治療、預(yù)防、保健、科普等所提出的問題和要求。1在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)之下作好電話網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。巡查結(jié)束，將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題、異常事件和處置結(jié)果，記錄在《保安巡查記錄表》上，并簽字確認(rèn)，并做好交接班記錄。巡查發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或火災(zāi)隱患情況，必須按照預(yù)案程序處置并報告。檢查各路口消防通道是否暢通，管理區(qū)的消防設(shè)備器材是否完好無損，安全疏散標(biāo)識是否醒目，有無消防隱患。熟悉管轄范圍內(nèi)各種公共設(shè)施的位置和完好情況，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或受破壞現(xiàn)象，要及時處理并報告。按照巡邏路線、巡查點進行巡查簽到，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和報告，對可疑人員及時進行清查和報告。七、超市搶購活動多，顧客比較多，做好顧客引導(dǎo)和現(xiàn)場安全防范工作，防止出現(xiàn)踩踏事故及其它安全事故。注意周邊人員動向，發(fā)現(xiàn)滯留于收銀臺附近或發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時跟進并留意其舉動，并向帶班員和其它樓層值班人員進行通報。四、在巡場過程中，如發(fā)現(xiàn)顧客在超市區(qū)域內(nèi)吃東西，應(yīng)禮貌進行勸阻、制止。二、此崗在當(dāng)值期間不得做與工作無關(guān)的事，工作中禁止坐、靠、串、脫崗；不得做與工作無關(guān)之事或閑聊，更不得利用職務(wù)之便索取贈（禮）品。成都伊勢丹安全管理部 2011年1月1日超市崗位工作職責(zé)一、著裝整齊，精神飽滿，準(zhǔn)時進行交接班工作。聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門及人員進行查看處置。六、熟練掌握監(jiān)控設(shè)備操作技術(shù)。五、負(fù)責(zé)各報警設(shè)施的檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或無法正常工作時及時報告，并做好登記，聯(lián)絡(luò)維保單位進行維修。利用消防自動報警系統(tǒng)對商場實施防火監(jiān)控（與利都配合）。當(dāng)值期間嚴(yán)禁看書看報、玩手機、睡覺或做與工作無關(guān)之事。二、監(jiān)控室當(dāng)值人員，須有較強的工作責(zé)任心，經(jīng)培訓(xùn)熟練掌握各種技防設(shè)備的使用后方可上崗。七、對進入賣場送貨人員，供貨商，業(yè)務(wù)員，應(yīng)辦理出入證，不得無故和借故推脫。禁止任何私家車在此停放。如無正常手續(xù)的，暫扣其攜出物品，同時抄錄姓名，交由安管部主管或樓層主管處理。四、負(fù)責(zé)對進出物品的管理，對攜出的商品應(yīng)仔細(xì)核對，確認(rèn)有無出門證，并認(rèn)真清點是否與出門證上一致；確認(rèn)無誤方可放行。三、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項管理制度；負(fù)責(zé)對進出員工，供貨商及來訪者的管理，為無證辦事人員辦理供應(yīng)商出入證。成都伊勢丹安全管理部收貨區(qū)崗位職責(zé)一、準(zhǔn)時接崗，著裝整齊，精神飽滿，做好交接班工作，不得空崗，打堆閑聊。并為其進行指引。五、嚴(yán)格執(zhí)行辦公室各項管理制度，檢查進出辦公區(qū)域人員工牌，無牌人員不得進入。三、當(dāng)值期間，不得脫崗、看書報、玩手機、打堆閑談。成都伊勢丹安全管理部八樓辦公區(qū)崗位職責(zé)一、前臺是我公司的形象和窗口，在崗人員須保持良好形象，對來訪人員要熱情、禮貌，做到“請”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。七、在賣場內(nèi)發(fā)現(xiàn)酗酒鬧事的顧客，應(yīng)立即通知帶班員及值班主管，并安撫和保護好顧客防止意外事故發(fā)生。六、在巡場過程中，保持精神高度集中，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)特別留意其舉動，并隨時向帶班員和其它樓層值班人員通報。五、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常情況（如冒煙、焦臭味、地面水、油漬的）或電梯出現(xiàn)異常，應(yīng)立即通知帶班員和相關(guān)部門。四、在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)他人在商場內(nèi)吸煙或者拍照的必須禮貌制止，發(fā)現(xiàn)攜帶寵物者，應(yīng)禮貌的勸其將寵物帶出商場。嚴(yán)禁未辦理相關(guān)手續(xù)的外來人員從員工通道進出。二、當(dāng)值時在巡邏過程中，嚴(yán)禁背手、將手插入口袋或合抱于前胸，禁止空崗、串崗、閑聊和做與工作無關(guān)的事。八、遇雨時，配合保潔人員為進入商場的顧客派發(fā)雨傘袋。六、禮貌制止吸煙者進入商場，禮貌勸阻衣冠不整者及攜帶寵物的顧客進入賣場。五、控制專柜貨品從各門崗進入賣場，指引其從貨運通道進入。隨時給予顧客良好的指引，熱情回答顧客的咨詢。二、做好每日開關(guān)店準(zhǔn)備工作，開關(guān)店時，按照公司規(guī)定禮儀迎送賓。業(yè)務(wù)行政專員：負(fù)責(zé)部門員工考勤管理；負(fù)責(zé)部門發(fā)文（函）的起草及歸檔管理；負(fù)責(zé)局方、公司、公司其他部門、外單位相關(guān)發(fā)文（函）在部門的處理、傳閱、催辦、歸檔等工作；負(fù)責(zé)部門預(yù)算執(zhí)行情況的管理；；負(fù)責(zé)編制部門辦公用具的采購計劃及其分發(fā)和保管；負(fù)責(zé)公司組織的各項培訓(xùn)、員工活動在部門的組織和安排；協(xié)助人力資源部做好部門員工的轉(zhuǎn)正、調(diào)配、調(diào)資、職稱和合同簽訂等工作；負(fù)責(zé)部門組織的相關(guān)會議的安排和會議記要的記錄及管理；負(fù)責(zé)部門相關(guān)合同的簽訂及續(xù)簽；1發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施；1完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。促進隊伍雙文明建設(shè)；帶頭執(zhí)行法規(guī)，紀(jì)律，廉潔自律，堅持三到位制度，勇于奉獻，履行職責(zé)；發(fā)現(xiàn)危險源后及時在SMS平臺上發(fā)起報告，負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)SMS報告的分析，落實SMS報告中相關(guān)的整改措施，對處室中SMS報告的整改措施進行落實跟蹤。并針對實際特點，盡快完善安全措施；配合部門組織開展部門風(fēng)險管理和持續(xù)安全檢查，落實風(fēng)險控制措施；認(rèn)真抓好航空安全員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，對航空安全員實施業(yè)務(wù)行政全面領(lǐng)導(dǎo)，制定訓(xùn)練計劃，長期業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃，報請主管部門批準(zhǔn)，安排組織好航空安全員的平時訓(xùn)練，及時總結(jié)業(yè)務(wù)訓(xùn)練中的經(jīng)驗和出現(xiàn)的問題，適時進行講評；負(fù)責(zé)本單位的勤務(wù)安排的協(xié)調(diào)與管理，根據(jù)上級主管部門的勤務(wù)派遣要求，組織調(diào)配好航線勤務(wù)的安排；全面掌握本單位人員執(zhí)行勤務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。安全中隊隊長/副隊長：認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律、法令與上級的各項航空安全規(guī)章，制訂和完善本單位的空防安全、行政管理、組織建設(shè)、勤務(wù)管理、訓(xùn)練教育等制度，并組織實施；組織安全員學(xué)習(xí)國家法律、法令和上級空防工作指示和規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。管理專員：負(fù)責(zé)空防安全信息收集和空防安全趨勢評估等事務(wù)；負(fù)責(zé)公司空房培