【正文】 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。負(fù)責(zé)與乘務(wù)長(zhǎng)做好CF包的交接工作，保證CF包完整無損。負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查CF包資料的完整情況。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)章制度，工作認(rèn)真仔細(xì)，堅(jiān)持原則。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。加班、包機(jī)飛行時(shí)的確定，需與飛行總隊(duì)統(tǒng)計(jì)部門確認(rèn)。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)空勤人員駐外天數(shù)及飛行小時(shí)。統(tǒng)計(jì)每月正班、加班、專機(jī)等航班的班次及飛行人次。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。1在特殊情況下，有權(quán)直接請(qǐng)示部值班領(lǐng)導(dǎo)，以迅速做出決定，保證航班正常。不能隨意更改乘務(wù)組飛行任務(wù)書，如確實(shí)需要更改，須加蓋印章，以示有效。負(fù)責(zé)當(dāng)天值班進(jìn)行的臨時(shí)性加班、改機(jī)型空勤人員的調(diào)整。負(fù)責(zé)打印任務(wù)書、航班派遣單、等相關(guān)航班出勤單和航班計(jì)劃書，并與電腦中的數(shù)據(jù)進(jìn)行校對(duì)。處理進(jìn)出港航班及人員發(fā)生的各類問題。生產(chǎn)派遣部派遣調(diào)度員崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)生產(chǎn)信息的收集工作準(zhǔn)確掌握飛行動(dòng)態(tài)，及時(shí)準(zhǔn)確地將情況通知各生產(chǎn)單位，及時(shí)下達(dá)各項(xiàng)生產(chǎn)指令，落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。下發(fā)各種類型生產(chǎn)計(jì)劃，并通報(bào)航班變更情況。負(fù)責(zé)各種特殊人員、特殊航班的飛行計(jì)劃安排。根據(jù)生產(chǎn)需要，收集、整理航班信息，制作生產(chǎn)使用的各類表格。根據(jù)航班變更情況，制訂全年生產(chǎn)計(jì)劃，評(píng)估空勤人員全年飛行小時(shí)，為生產(chǎn)派遣經(jīng)理的決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。檢查落實(shí)乘務(wù)員航班確認(rèn)情況。負(fù)責(zé)航班變更后的乘務(wù)員數(shù)據(jù)的修改。負(fù)責(zé)乘務(wù)員互換航班的確認(rèn)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。根據(jù)生產(chǎn)需要，對(duì)航班生產(chǎn)程序進(jìn)行修改完善，為生產(chǎn)提供科學(xué)的技術(shù)保障。打印機(jī)等周邊設(shè)備的排故，保障通信線路暢通。負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部各部門計(jì)算機(jī)的硬件及周邊設(shè)備的安裝、升級(jí)及維護(hù)。并承擔(dān)計(jì)算機(jī)病毒的查殺。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。負(fù)責(zé)定期收集、錄入各部門信息，設(shè)計(jì)、制作信息系統(tǒng)，并在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行。對(duì)臨時(shí)的計(jì)算機(jī)故障進(jìn)行修理與排除工作，負(fù)責(zé)各個(gè)有計(jì)算機(jī)部門的微機(jī)及打印機(jī)的維修。維護(hù)客艙服務(wù)部各部門日常運(yùn)行的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，確保飛行前乘務(wù)員的正常排班及飛行后飛行時(shí)間的正確統(tǒng)計(jì)。國(guó)航股份西南分公司客艙部管理手冊(cè)組織機(jī)構(gòu) 版本修改號(hào)：00 文件編號(hào)：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/32督促本部門人員做好軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的管理工作。生產(chǎn)派遣部派遣系統(tǒng)管理助理崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)客艙服務(wù)部生產(chǎn)派遣系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)開發(fā)和現(xiàn)有航班生產(chǎn)系統(tǒng)維護(hù)的組織工作，保證系統(tǒng)的正常性和穩(wěn)定性。負(fù)責(zé)安排本部門的員工培訓(xùn)，保證其適應(yīng)工作崗位。負(fù)責(zé)與公司及友鄰生產(chǎn)單位的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)專機(jī)任務(wù)的接受，落實(shí)各機(jī)型乘務(wù)組定員，整理傳遞專機(jī)各類信息，確保專機(jī)資料的完整。負(fù)責(zé)監(jiān)控客艙服務(wù)部每日航班生產(chǎn)的實(shí)施及特殊情況下航班的組織、協(xié)調(diào)和指揮。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。隨時(shí)聽取對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的意見和建議。負(fù)責(zé)與公司及友鄰生產(chǎn)單位的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)召集每月計(jì)劃員與各分部之間的聯(lián)席會(huì)。負(fù)責(zé)審核乘務(wù)組生產(chǎn)循環(huán)圈，機(jī)關(guān)空勤人員生產(chǎn)循環(huán)圈。督促統(tǒng)計(jì)員做好乘務(wù)員飛行小時(shí)及其它各類生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工 國(guó)航股份西南分公司客艙部管理手冊(cè)組織機(jī)構(gòu) 版本修改號(hào)：00 文件編號(hào)：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/31作。生產(chǎn)派遣部航班生產(chǎn)計(jì)劃主管崗位工作職責(zé)根據(jù)公司生產(chǎn)計(jì)劃和客艙服務(wù)部人員情況，制定全年人員航班生產(chǎn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)本部門考勤統(tǒng)計(jì)、上報(bào)及一般事物性工作。負(fù)責(zé)本部門文件的分類歸檔，以保證文件的完整性和查閱的便利性。整理客艙服務(wù)部各駐地與生產(chǎn)有關(guān)的資料。生產(chǎn)派遣部副經(jīng)理崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)制定、修改客艙服務(wù)部駐外航班的管理規(guī)定，處理客艙服務(wù)部人員駐外期間發(fā)生的問題。負(fù)責(zé)完善本部門的各類規(guī)章制度。對(duì)乘務(wù)組、乘務(wù)員出現(xiàn)的違反現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)定的問題進(jìn)行批評(píng)予以糾正和按規(guī)定扣分。每天向當(dāng)班派遣調(diào)度員了解前一天航班運(yùn)行情況，匯總和分析前一天乘務(wù)組、乘務(wù)員的意見和反饋信息，必要時(shí)給予回復(fù)，直接影響生產(chǎn)的信息須及時(shí)上報(bào)。國(guó)航股份西南分公司客艙部管理手冊(cè)組織機(jī)構(gòu) 版本修改號(hào)：00 文件編號(hào)：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/30根據(jù)客艙服務(wù)部全年航班任務(wù)，制定完成承包指標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃。根據(jù)市場(chǎng)的變化和公司的要求，制定與公司航班生產(chǎn)相適應(yīng)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，根據(jù)航班數(shù)量的變化，合理測(cè)算生產(chǎn)力的使用率，為管理提供科學(xué)依據(jù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。負(fù)責(zé)保持工作環(huán)境整潔、物品擺放的整齊。在交接班之前，整理好應(yīng)交接的回收物品，整理統(tǒng)計(jì)《客艙供應(yīng)日回收統(tǒng)計(jì)表》回收物品總數(shù)，寫好值班記錄，交下一班回收員。值早班回收員負(fù)責(zé)接收?qǐng)?bào)紙，清點(diǎn)數(shù)量并簽字。負(fù)責(zé)查看回收物品生產(chǎn)日期和過期日期。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。如在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與航食有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，并及時(shí)匯報(bào)回收主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。將每周回收情況匯總報(bào)表送報(bào)倉(cāng)庫(kù)部門。客艙供應(yīng)部回收統(tǒng)計(jì)、核銷員崗位工作職責(zé)根據(jù)當(dāng)天的航班情況，把《國(guó)航隨機(jī)物品配備結(jié)算單》輸入電腦。如在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與航食有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，并及時(shí)匯報(bào)回收部門領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)檢查航機(jī)員與客艙回收人員交接的情況。客艙供應(yīng)部回收質(zhì)量檢查員崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收倉(cāng)儲(chǔ)單位的保管員所開據(jù)各種貨物直卸單據(jù)，對(duì)品種、數(shù)量、保質(zhì)期及外包裝是否完好，進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，負(fù)責(zé)每天按照標(biāo)準(zhǔn)檢查機(jī)上用品的質(zhì)量及數(shù)量，對(duì)野蠻裝卸等造成餐車損壞的行為予以及時(shí)制止，并向有關(guān)部門進(jìn)行投訴并造冊(cè)。管好回收物品，不允許任何人私拿、私送、占有、丟損，并監(jiān)督檢查工作環(huán)境整齊、干凈、物品擺放整齊。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查回收物品的整理、登記、日交接，必須做到帳物相符。并將回收部門全體員工考勤匯總上報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查回收人員工作完成情況，并根據(jù)航班動(dòng)態(tài)對(duì)本回收員進(jìn)行調(diào)配，以確保所有航班的物品全部回收。國(guó)航股份西南分公司客艙部管理手冊(cè)組織機(jī)構(gòu) 版本修改號(hào)：00 文件編號(hào)：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/28客艙供應(yīng)部回收管理助理崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查回收物品再利用以及帳物相符情況。負(fù)責(zé)對(duì)配備、回收機(jī)供品工作質(zhì)量的檢查與控制。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查回收、核銷、質(zhì)量檢查各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作?？团摴?yīng)部回收主管崗位工作職責(zé)在客艙服務(wù)部和客艙供應(yīng)部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)回收部門全體人員的政治思想工作、行政工作，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。每月對(duì)回收物品進(jìn)行盤存工作，將本月所回收的數(shù)量和金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)成本核算室。每月底將貨物盤存表單交核算員做盤存表。對(duì)入庫(kù)的貨物要根據(jù)申購(gòu)單上的數(shù)據(jù)認(rèn)真清點(diǎn)，并抽取樣品進(jìn)行檢查，將檢查的情況填寫在抽樣單上。對(duì)入庫(kù)的貨物應(yīng)依次分類碼放在有標(biāo)記的貨物架上，并將數(shù)量登記在貨物登記卡上，合理利用倉(cāng)容，避免不同性質(zhì)的物品混合存放。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。國(guó)航股份西南分公司客艙部管理手冊(cè)組織機(jī)構(gòu) 版本修改號(hào)：00 文件編號(hào)：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/27每月末計(jì)算出當(dāng)月暫估入庫(kù)貨款，并沖銷上月暫估入庫(kù)物資。負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行實(shí)地清查，負(fù)責(zé)對(duì)公司簽發(fā)的免費(fèi)領(lǐng)用單進(jìn)行審核。將采購(gòu)入庫(kù)單按入庫(kù)時(shí)間進(jìn)行登記。每天將前一天的領(lǐng)料單，回收單進(jìn)行分類清理，核算每天的領(lǐng)料單，回收單匯總金額?？团摴?yīng)部倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)員崗位工作職責(zé)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)、公司的各項(xiàng)制度，自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。負(fù)責(zé)帶出庫(kù)房物品出門條的簽發(fā)工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查庫(kù)房的消防安全工作。對(duì)庫(kù)房和各種報(bào)表進(jìn)行審核。負(fù)責(zé)建立、健全庫(kù)房的各項(xiàng)規(guī)章制度并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)。客艙供應(yīng)部倉(cāng)庫(kù)主管崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)客艙供應(yīng)部機(jī)供品倉(cāng)庫(kù)的管理工作。1采購(gòu)?fù)赓?gòu)物品、禮品。1負(fù)責(zé)填寫《復(fù)審記錄表》中的產(chǎn)品質(zhì)量情況。1對(duì)查出的不合格機(jī)供品按規(guī)定進(jìn)行處罰，負(fù)責(zé)填寫《機(jī)供品質(zhì)量不合格處罰通知單》，并抄報(bào)主管。1按照ISO9000質(zhì)量管理規(guī)定和合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及《客艙服務(wù)部機(jī)供品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》驗(yàn)收機(jī)供品。協(xié)助專機(jī)物品的采購(gòu)、單據(jù)的整理以及報(bào)帳。準(zhǔn)確掌握餐食價(jià)格，根據(jù)每個(gè)航班配餐情況，錄入每個(gè)航班每個(gè)航段的餐食差價(jià)，為機(jī)組餐食差價(jià)補(bǔ)貼計(jì)算提供數(shù)據(jù)。根據(jù)各配餐公司實(shí)際配餐數(shù)量和各個(gè)辦事處、航站航班離港人數(shù)，錄入并計(jì)算各個(gè)配餐公司的餐食利用率，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。根據(jù)生產(chǎn)需要，收集、整理航班信息，制作生產(chǎn)使用的各類表格?？团摴?yīng)部采供配備管理助理崗位工作職責(zé)根據(jù)公司班期時(shí)刻表，整理并錄入航班的各類數(shù)據(jù)及信息。根據(jù)公司專機(jī)任務(wù)制定供應(yīng)品、禮品、餐食、飲料的配備工作。負(fù)責(zé)不間斷的更新和改進(jìn)機(jī)供品。負(fù)責(zé)對(duì)合同和帳單實(shí)施審核。參與考察和選擇機(jī)供品供應(yīng)商，建立健全機(jī)供品合格供貨商檔案。負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督采供配備助理的工作開展情況。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。負(fù)責(zé)做好維修資料的保管、存檔工作，及時(shí)做好維修記錄。負(fù)責(zé)上報(bào)設(shè)備維修計(jì)劃、維修費(fèi)用開支預(yù)算。對(duì)于不能維修的設(shè)備，及時(shí)與設(shè)備生產(chǎn)商聯(lián)系，以便對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、更換，合理降低成本，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。負(fù)責(zé)辦理物資設(shè)備采購(gòu)、交接手續(xù)，做好各項(xiàng)帳目的登記工作。負(fù)責(zé)電訊工具的維修及安裝及管理工作，控制內(nèi)話費(fèi)不超標(biāo)，負(fù)責(zé)電訊工具的選購(gòu)、定型、配發(fā)。負(fù)責(zé)承辦聯(lián)系生產(chǎn)設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護(hù)保養(yǎng)，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，負(fù)責(zé)落實(shí)建設(shè)、更新、改造地面大修理項(xiàng)目的實(shí)施及控制?？团摴?yīng)部物資設(shè)備管理助理崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)承辦生產(chǎn)設(shè)備資料的收集、整理、歸檔和管理工作。1審核供應(yīng)品部門簽訂的供應(yīng)品采購(gòu)合同，并依據(jù)入庫(kù)單進(jìn)行核銷；1根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定，每月或季度參與供應(yīng)品倉(cāng)庫(kù)的盤庫(kù)工作，以加強(qiáng)對(duì)存貨的實(shí)物管理，保證帳實(shí)相符。1根據(jù)存貨管理規(guī)定，對(duì)供應(yīng)部門提供的供應(yīng)品入、出庫(kù)單進(jìn)行帳務(wù)審核及對(duì)倉(cāng)庫(kù)月報(bào)表審核，將出庫(kù)供應(yīng)品成本分?jǐn)偟綄?shí)際機(jī)型航線。配合內(nèi)部、外部審計(jì)和稽核部門完成查帳工作。負(fù)責(zé)對(duì)可控經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行分類登記，掌握可控經(jīng)費(fèi)的開支使用。負(fù)責(zé)對(duì)受我公司委托的各地機(jī)上配餐公司的配餐結(jié)算單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和審核，并將多收部分給予拒付。根據(jù)各航線配備標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)資料，每月初計(jì)算并報(bào)告上月成本數(shù)據(jù)。參與國(guó)內(nèi)改餐工作，提出合理化意見和建議。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。負(fù)責(zé)本部門人員管理、考核、培訓(xùn)，激發(fā)下屬工作能力。參與合同、協(xié)議的制定，實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督。審核預(yù)算、結(jié)算。指導(dǎo)相關(guān)部門的存貨管理、成本細(xì)化與財(cái)務(wù)管理，結(jié)合生產(chǎn)有效控制成本。制定客艙服務(wù)部財(cái)務(wù)管理規(guī)定。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。完成當(dāng)日統(tǒng)計(jì)進(jìn)、出航班免稅商品數(shù)量、現(xiàn)金，并填寫好數(shù)據(jù)和記錄。按商品銷售表填寫的配備商品品名、數(shù)量配備上機(jī)，并與乘務(wù)員當(dāng)面清點(diǎn)，交接無誤后雙方簽字。國(guó)航股份西南分公司客艙部管理手冊(cè)組織機(jī)構(gòu) 版本修改號(hào)：00 文件編號(hào)：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/22客艙供應(yīng)部免稅品裝配員崗位工作職責(zé)負(fù)責(zé)完成當(dāng)日航班的裝配工作。配合裝配員、帳務(wù)員完成裝配、帳務(wù)工作。做到帳物相符，帳面清晰，不準(zhǔn)私自涂改帳薄。確保商品先進(jìn)后出，防止商品變質(zhì)、霉?fàn)€、損壞。負(fù)責(zé)監(jiān)控好消防工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。負(fù)責(zé)每月做好免稅店的盤點(diǎn)工作。收入現(xiàn)金及時(shí)上繳和存入銀行，不允許現(xiàn)金留宿過夜。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。負(fù)責(zé)監(jiān)督免稅品質(zhì)量，防止免稅商品霉?fàn)€、變質(zhì)。每月5日前將免稅銷售情況，上報(bào)客艙供應(yīng)部經(jīng)理。國(guó)航股份西南分公司客艙部管理手冊(cè)組織機(jī)構(gòu) 版本修改號(hào)：00 文件編號(hào)：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/21監(jiān)督檢查勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。做好市場(chǎng)調(diào)查研究，把握市場(chǎng)脈搏，注意經(jīng)營(yíng)策略，力爭(zhēng)創(chuàng)造更多效益。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。根據(jù)專機(jī)任務(wù)，監(jiān)控專機(jī)配備助理完成專機(jī)配備保障工作。組織、監(jiān)控同各配餐公司，營(yíng)業(yè)部、辦事處等相關(guān)部門的日常協(xié)調(diào)。做好成本控制工作。收集、分析各航線機(jī)上餐飲質(zhì)量反饋意見，組織制定改進(jìn)措施?？团摴?yīng)部副經(jīng)理崗位工作職責(zé)協(xié)助客艙供應(yīng)部經(jīng)理完成供應(yīng)部的日常工作。負(fù)責(zé)落實(shí)建設(shè)、更新、改造地面大修理項(xiàng)目的實(shí)施及控制。國(guó)航股份西南分公司客艙部管理手冊(cè)組織機(jī)構(gòu) 版本修改號(hào)：00 文件編號(hào)：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/20負(fù)責(zé)與相關(guān)航站配餐、服務(wù)公司的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，保證航班服務(wù)的正常運(yùn)行。熟悉國(guó)家食品有關(guān)規(guī)定，切實(shí)抓好餐食質(zhì)量抽查、監(jiān)督工作，做到防微杜漸。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同的審核工作。熟悉業(yè)務(wù)，正確掌握了解生產(chǎn)物資和設(shè)備情況，及時(shí)果斷采取相應(yīng)措施，做好機(jī)上物資及設(shè)備的訂貨、采購(gòu)、保管、維護(hù)、發(fā)放和回收工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。為空勤人員優(yōu)勝劣汰、晉級(jí)、乘務(wù)長(zhǎng)選拔、各類先進(jìn)評(píng)比、淘汰提供考核數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)乘務(wù)部QC小組活動(dòng)的開展，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀QC成果，并推薦省、國(guó)家級(jí)優(yōu)秀QC小組的評(píng)選。負(fù)責(zé)收集、整理乘務(wù)日志，對(duì)乘務(wù)長(zhǎng)反映的問題分類匯總，并及時(shí)向有關(guān)部門反饋和協(xié)調(diào)。乘務(wù)業(yè)務(wù)部質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析員崗位工作職責(zé)在項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，與項(xiàng)目?jī)?nèi)部助理及客艙部?jī)?nèi)其他項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作關(guān)系。參與乘務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)的制定和修正。參與旅客滿意度的調(diào)查和評(píng)價(jià)。負(fù)責(zé)旅客表揚(yáng)信的收集，并向上級(jí)部門申請(qǐng)質(zhì)量獎(jiǎng)。認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。參與客艙服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)的制定和修正。參與客艙設(shè)備的選型工作，并提出糾正或預(yù)防措施。負(fù)責(zé)糾正或預(yù)防措施的效果驗(yàn)證。根據(jù)安全規(guī)定、行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，定期或不定期地對(duì)客艙安全和空中服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。乘務(wù)業(yè)務(wù)部乘務(wù)檢查員崗位工作職責(zé)在項(xiàng)目經(jīng)理