pmc部各崗位職責(zé)(參考版)
2024-10-25 04:50本頁面
【正文】 交接班要求崗位交接采用分散式交接方式，交接時(shí)，交班人成立正姿勢，嚴(yán)格按軍訓(xùn)要求執(zhí)行；接班時(shí)一定要認(rèn)真、仔細(xì)，發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)反映；各崗的使用物品要當(dāng)面交接清楚，分清責(zé)任，經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后接班人簽上姓名；若未當(dāng)面交接清楚將由當(dāng)班使用者負(fù)責(zé)；工 作 要 求值班保安在遇到公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主時(shí)，應(yīng)立正行軍禮并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主問好；在崗位遇到業(yè)主詢問或投訴，必須使用禮貌用語，熱情相待；場內(nèi)巡場保安，在場內(nèi)巡場時(shí)遇到公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前問好；場內(nèi)巡查時(shí)不得走“八”字步，在場內(nèi)保安遇到業(yè)主詢問或要求幫助的，必須禮貌相迎，熱心幫助；各保安員上崗前，保持良好的精神狀態(tài)；按規(guī)定統(tǒng)一著裝，保持制服的整潔，佩戴工號(hào)牌，給人以一種精神、威嚴(yán)的精神面貌；不允許出現(xiàn)以下的姿勢和舉止：服裝穿戴不符合要求，紐扣未扣等；身體歪斜，倚墻而立靠在其它物體上；工作中雙手插腰，或插在褲袋里，崗位人員雙手抱腮。1保衛(wèi)人員在充分維護(hù)公司利益及不違反公司原則的前提下，盡可能滿足施工工作需求，作好服務(wù)配合。施工結(jié)束出場時(shí)，保衛(wèi)對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行檢查并關(guān)閉電源和照明，無安全隱患方可出場，出通道時(shí)保安員對(duì)施工人員履行檢查職責(zé)。不準(zhǔn)在施工區(qū)域及大廳內(nèi)吸煙、喝酒及便溺等，不準(zhǔn)做與施工無關(guān)的事情。裝修隱蔽工程必須刷防火涂料，在驗(yàn)收時(shí)必須有防火材料合格證。施工人員不得在施工區(qū)域以外施工，不準(zhǔn)在走道上施工，保衛(wèi)做好監(jiān)督。夜間施工保衛(wèi)跟進(jìn)職責(zé)為確保施工的順利進(jìn)行和施工現(xiàn)場的安全、特制定保衛(wèi)跟場職責(zé)：晚上施工人員登記后即可進(jìn)場施工。進(jìn)入賣場巡視要有兩名以上保安人員，方可進(jìn)入。8）當(dāng)班人員不得脫崗、睡覺。5）晚班場內(nèi)如有施工，進(jìn)場前需檢查并核實(shí)人員手續(xù)、身份，然后保安帶進(jìn)。3）大門附近禁止有人逗留或躺臥現(xiàn)象，如有可疑之處立即上前詢問。大堂崗和通道崗要保證隨時(shí)在位；各崗一上崗，立即對(duì)本崗作全面檢查，查看防范措施是否到位。根據(jù)大廈的地理位置特點(diǎn)，加強(qiáng)夜間保衛(wèi)對(duì)大廈安全起到重要作用。做好夜間各通道門的安全復(fù)查工作。負(fù)責(zé)夜間突發(fā)事件的控制上報(bào)處理工作。保障夜間大廈的設(shè)施安全。晚班工作職責(zé)負(fù)責(zé)夜間的安全防范工作，做好夜間的防火、防盜，確保無事故發(fā)生。（11）服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與各部門互相協(xié)作；根據(jù)實(shí)際情況，如有需要可隨時(shí)調(diào)動(dòng)，保證場內(nèi)不間斷巡查。（9）凡在大廈內(nèi)施工，調(diào)試、采訪、攝影、拍照、摘抄，散發(fā)傳單等活動(dòng)，應(yīng)主動(dòng)上前禮貌地詢問，未經(jīng)物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的應(yīng)及時(shí)制止或采取相應(yīng)措施。（如違規(guī)操作違規(guī)用電，私搭亂建，應(yīng)及時(shí)制止上報(bào)或采取相應(yīng)措施）。（6）對(duì)樓內(nèi)各邊角采取靈活機(jī)動(dòng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題及隱患，做好預(yù)防措施，對(duì)具體存在的違法違紀(jì)事件給予制止及糾正，設(shè)備故障及時(shí)修復(fù)或上報(bào)。巡查姿勢：（1）各樓層巡查時(shí)，抬頭挺胸自然步伐行進(jìn)（2）站立時(shí)為跨立（3）業(yè)主詢問時(shí)，做到大方解答，并抬手示意目標(biāo)方向，五指并攏與肩同高（4）禁止手插口袋、背手或抱臂、禁止做影響自身形象的小動(dòng)作巡查內(nèi)容：（1）重點(diǎn)防火部位的巡查（按防火巡查記錄執(zhí)行）（2）樓層施工現(xiàn)場，是否違反物業(yè)制度（3）有無可疑人員（4）有無在大廳推拉貨品及建筑材料（5）有無業(yè)主及施工人員違反物業(yè)規(guī)定（6）突發(fā)事件的控制（7）施工現(xiàn)場的現(xiàn)場檢查（8）大廈衛(wèi)生及照明和其它設(shè)施的運(yùn)行情況規(guī)范要求：（1）值班中，注意自身形象（2）行進(jìn)遇到業(yè)主時(shí)，主動(dòng)謙讓，業(yè)主先行（3）遇到上級(jí)時(shí)，主動(dòng)問好（4）場中嚴(yán)禁做與工作無關(guān)事情（5）掌握和熟悉樓內(nèi)各安全設(shè)施，安全通道及物品擺設(shè)位置，用電設(shè)備，消防設(shè)備分布等基本情況。（3）遇有詢問時(shí)，指引動(dòng)作為：手指并攏并抬起與肩同高，指向目的方向。（需物業(yè)開出門條方可放行）維護(hù)施工現(xiàn)場的秩序，出場物品若手續(xù)不齊全，暫扣至手續(xù)齊全方可帶走；協(xié)助保管本部門現(xiàn)場使用的設(shè)備、工具及物品；禁止在崗位上看書、報(bào)等刊物；交接班后，對(duì)本區(qū)域的設(shè)備、辦公桌及周圍環(huán)境做好清潔工作；主管、隊(duì)長因公外出或有事不能走開，本崗值班員有指揮及協(xié)調(diào)各崗的權(quán)利；服從當(dāng)班主管、隊(duì)長因特殊情況的臨時(shí)調(diào)動(dòng)，當(dāng)班過程中禁止從事工作以外的任何事；公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主經(jīng)過此崗時(shí)，應(yīng)主動(dòng)起立向領(lǐng)導(dǎo)問好并行以軍禮。十三、完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)，協(xié)同物業(yè)部共同完成公司的消防安全防范工作。十一、嚴(yán)格控制各出入口，按公司進(jìn)出管理規(guī)定檢查審查手續(xù)，登記攜物、出物情況，做好人貨分流。九、配合執(zhí)法機(jī)關(guān)處理商場的各類治安、刑事案件，做好現(xiàn)場保護(hù)工作。七、熟悉各崗位職責(zé)，根據(jù)公司各項(xiàng)管理體制和防范措施按要求配置保安員。五、制定大廈開門關(guān)門場制度及鑰匙管理制度等并監(jiān)督執(zhí)行、記錄在案。三、檢查、督促保安人員的崗位姿態(tài)、精神面貌以及著裝、配備。保安隊(duì)長崗位職責(zé)一、協(xié)助部門經(jīng)理主持、制定保安人員的各項(xiàng)日常管理工作、計(jì)劃。七、維護(hù)大廈正常經(jīng)營秩序，加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全巡查工作。五、配合執(zhí)法機(jī)構(gòu)、部門對(duì)違法犯罪分子進(jìn)行調(diào)查、取證工作。三、對(duì)公司全員進(jìn)行安全法制教育，制定商品安全管理方案，提高防范意識(shí)。第二章崗位職責(zé) 保衛(wèi)部經(jīng)理崗位職責(zé)一、主持保衛(wèi)部的日常工作，組織、布置、監(jiān)督保衛(wèi)部消防、內(nèi)保、外保、警衛(wèi)
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