【正文】 前一兩個月服裝銷售不一定理想，這個時你就要注意資金問題了，開服裝店最怕的就是沒有一定的流動資金，所以一定要做好開服裝店的資金預算, 要是資金周轉不過來，也許就要關門大吉了，所以一定要把好流動資金這一關。下班一定記得關水關店關門，不然，一步小心，你的貨物被水淹了，被火燒了或被偷了，這些都是很麻煩的問題?？傊洜I好一家內衣店要先端正心態(tài)，不要存在暴富心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴關系，積累點滴經驗，多向一些成功經營者虛心學習，要訂立目標，經營好一家就將成功經驗進行復制，在不同地方多開幾家連鎖，有的房主，看生意做得好的，他突然來收店鋪，要不就要求提高房租，三天一小鬧，五天一大鬧，還有心思做生意嘛？還會有顧客嗎？這個時候就要調解不成，就得拿起法律武器了，所以在簽店鋪合同的時候，一大要寫的仔細點，怎樣才不會吃虧。對老顧客、持有貴賓卡的顧客進行客戶管理，顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客，保持聯(lián)絡，建立良好的關系。貨品的價位要互補，不能吊死在一棵樹上。經營心得旺地生意一定會旺。長期贈送：購滿88元，送精美化妝鏡一個(自行購買，印上店名和電話，對店的宣傳效果明顯)。為了增加購物的樂趣，本店出臺購物抽獎：購滿100元可參加購物抽獎，獎金為價值5100元的購物券，此活動的推出，讓本店的銷售增長20%以上。情人節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“情人節(jié)送什么歐娜達內衣緊緊吸引您的最愛”，購物并送巧克力，在全市引起轟動，有不少人把此廣告詞作為口頭禪?！?顧客要走時，雙目平視對方，送到店門口，點頭，“請慢走！”1接電話時，應說普通話“您好，”，掛機時，“再見。”當顧客要求打折扣時?！碑旑櫩退璧姆b沒貨時?！罢埵蘸?，多謝惠顧！”顧客挑了不買時。”不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應主動說：“您穿這個款式及穿后非常得體?！比纛櫩瓦x定某款服裝，要及時贊美她的眼光好?！辈⒅鲃釉儐柶浯a數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿意的服務。當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之后，通常要選擇一定的測試方法，包括筆試，作為選擇應聘人員的基本依據(jù)。在銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。服裝鞋帽店的經營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。營業(yè)員答復顧客的詢問，要熱情有禮，認真負責，誠心幫助顧客解決疑難。這些活動要持之以恒，因為品牌概念的形成不是短時間能實現(xiàn)的，特別是地面宣傳更需要慢慢積累。但對中小企業(yè)而言，因為品牌的區(qū)域性，資源的有限性，高空傳播非常有限，更多的是輔以地面宣傳：大面積POP張貼的覆蓋，不斷的刺激消費者的消費神經。虛擬經營也叫做“沒有工廠的工業(yè)企業(yè)”，它專管產品的設計和營銷，充分發(fā)揮其知識密集、掌握市場擅長創(chuàng)新和管理的優(yōu)勢，至于產品的生產則全部虛擬化，通過定牌生產、委托加工等形式，組織一批分布在各地的，人工成本或原材料成本、場地使用成本較低的小企業(yè)嚴格按其計劃和要求進行。在經營模式上，“美特斯邦威”和“森馬”為代表的新興品牌把“耐克”的“虛擬經營”模式模仿的淋漓盡致。階段目標四：第二年下半年：開設分店，選擇成本較低的服裝生產商，提高服裝產量，同時選擇適合我們品牌風格的代理商，建立并逐步完善銷售網絡體系。網店建設完畢，開始運作；第四季度結束時基本收回投資成本。第一年下半年：第三季度，進一步打開市場，使成為高校學生們喜聞樂見的品牌。由設計師做好服裝樣品，同時接洽生產商，保證貨源渠道與產品質量；第二季度，實體店開始營業(yè)，在本市范圍加大宣傳力度，在各大高校內重點推廣。行銷費用的預算是7萬，對于一個中小規(guī)模品牌服裝店來說是足夠的；余下資金全部用作服裝店的流動資金?？照{：配備一臺空調，這樣無論夏天還是冬天，顧客試衣時都不會受溫度影響。懸掛時注意：線衫或毛衣類最好掛在坐式衣架上，千萬不能用鐵制衣架，否則衣服肩部會走形。暖燈照射出來的光線暖和溫馨，不會改變服裝顏色，適合用于給服裝打光線；射燈折射的光線耀眼漂亮，能使整個店堂光彩亮堂，但會使服裝產生色澤偏差，不適合放在試衣間或試衣鏡前。若空間不大，可在中間位置用隔層玻璃桌代替貨架。門面一般要設置落地櫥窗，放置幾個模特兒，讓人從外面就能一目了然。如果實在是初期資金不足，且其他地區(qū)也還有好店址，只要能經營得當，也一樣有利可圖。當然，高租金增加了經營成本，也增加了經營壓力和風險，必須得好好盤算投資項目，看空間能否做黃金旺鋪的生意。會盡量選擇在市區(qū)交通較為方便的地方，并在建筑物高處標識以鮮明的品牌店名。對文化環(huán)境的要求較高。針對我休閑女裝品牌的主要消費群體，我們會將店址選在靠近大學城和城市居住地集中的地方。而本店正是順應休閑服裝市場的發(fā)展趨勢，推出不同于別的品牌的復古休閑樣式，滿足消費者的對復古風情的追求。比如樣式不再嚴謹而走向寬松，搭配愈發(fā)自由等，均說明休閑服裝正在成為服裝行業(yè)的主導潮流。它們有機融合在現(xiàn)代服飾審美中，迎合了現(xiàn)代人懷舊的休閑服飾觀。三市場分析在開店之前我做了深入細致的市場調查，現(xiàn)今市場中休閑服裝類型大致可分為：大眾休閑（如佐丹奴、班尼路等）、運動休閑（如國際的耐克、阿迪達斯、李寧的專業(yè)運動休閑、loca的網球休閑、Wolsey的高爾夫休閑等）、時尚休閑（如ONLY、VEROMODA等）、戶外休閑（如Paul Shark的海洋休閑、JEEP的野外休閑等）等。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。我的項目是做服裝行業(yè)，開個品牌服裝店。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧,想經營各種品牌服裝。四、設計總結：不同的消費者有不同的消費理念，企業(yè)若想組合一個好的營銷策略，就必須從基層做起，對消費者行為的研究任重而道遠。集體經驗判斷法, ,避免了個人掌握的信息量有限和看問題片面的缺點。：指從研究對象的全部單位中抽取一部分單位進行考察和分析，并用這部分單位的數(shù)量特征去推斷總體的數(shù)量特征的一種調查方法。我們用書面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。為此，企 業(yè)的廣告要加強重復性、反復性，以加深消費者對產品的熟悉程度。比如醋，這是一種價格低廉、品牌間差異不大的商品，消費者購買它時，大多不會 關心品牌，而是靠多次購買和多次使用而形成的習慣去選定某一品牌。4)習慣性的購買行為。這種品種的更換并非 對上次購買餅干的不滿意，而是想換換口味。如果一個消費者購買的商品品牌間差異雖大，但可供選擇的品牌 很多時，他們并不花太多的時間選擇品牌，而且也不專注于某一產品，而是經常變換品種。3)廣泛選擇的購買行為。為了改變這樣的心理，追求心理的平衡，消費者 廣泛地收集各種對已購產品的有利信息，以證明自己購買決定的正確性。因為消費者購買一些品牌差異不大的商品時，雖然他們 對購買行為持謹慎的態(tài)度，但他們的注意力更多地是集中在品牌價格是否優(yōu)惠、購買時間、地點是否便利，而不是花很多精力去收集不同品牌間的信息并進行比較，而且從產生購買動 機到決定購買之間的時間較短。2)減少不協(xié)調感的購買行為。對這種類型的購買行為，企業(yè)應設法幫助消費者了解與該產品有關的知識，并設法讓他們知道和確信本產品在比較重要的性能方面的特征及優(yōu)勢，使他們樹立對本產品的信任感。當消費者初次選購價格昂貴、購買次數(shù)較少的、冒風險的和高度自我表現(xiàn)的商品時，則屬于高度介入購買。西方學者根據(jù)購買者在購買過程中參與者的介入程度和品牌間的差異程度，將消費者的購買行為分為四種類型。影響消費者行為的環(huán)境因素主要有：文化；社會階層；社會群體；家庭等。：需要與動機；知覺；學習與記憶；態(tài)度；個性、自我概念與生活方式。因此，研究消費者行為，既應調查、了解消費者在獲取產品、服務之前的評價與選擇活動，也應重視在產品獲取后對產品的使用、處置等活動。傳統(tǒng)上，對消費者行為的研究，重點一直放在產品、服務的獲取上，關于產品的消費與處置方面的研究則相對地被忽視。為此，不僅需要了解消費者是如何獲取產品與服務的，而且也需要了解消費者是如何消費產品，以及產品在用完之后是如何被處置的。消費者行為是與產品或服務的交換密切聯(lián)系在一起的。為此，我組針對不同人群、年齡、收入、學歷的消費者進行了研究，匯總結果如下：一、任務：。富而不驕是因為我們的最終目的不是財富；滿而不溢是指心胸有多寬廣，我們的事業(yè)就有多大，我們的心胸永遠能包容成就；“謙而不卑，剛柔相濟”讓我們在任何時候都保持一顆謙和的心，志得意滿時不沾沾自喜，身處逆境時不自怨自艾，在原則問題上堅持立場，在方法上保持適度的靈活性。勤勉、誠實、正直是深受雅戈爾尊崇的品格，也是企業(yè)立足社會的道德基礎，惟此才能確保我們的事業(yè)保持健康的發(fā)展。勤奮誠實、正直善良、富而不驕、滿而不溢、謙而不卑、剛柔相濟。雅戈爾也是一個注重創(chuàng)新的企業(yè)，在襯衫領域屢破技術瓶頸，連摘“國家重點新產品”桂冠；從橫向聯(lián)營到自創(chuàng)品牌，連續(xù)十多年占據(jù)全國市場占有率首位；在新材料、新面料的運用和研發(fā)上頗有建樹，從火炬項目到重點火炬項目，從市級高新技術企業(yè)到國家級高新技術企業(yè)，我們還在這條創(chuàng)新之路勇往直前。一個發(fā)展的企業(yè)必然遇到諸多難題，要發(fā)展就要突破難題，尋找對策，而對策往往由變革而來，沒有變革就沒有創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有未來。就遠期的使命來說，雅戈爾是要實現(xiàn)“創(chuàng)國際品牌，鑄百年企業(yè)”的歷史使命。雅戈爾的企業(yè)使命是在發(fā)展中逐漸成型的，也在不斷的發(fā)展中從量變走向質變。企業(yè)在運作和發(fā)展當中不可能單槍匹馬前行，任何進步都有合作者的一份功勞，在日益注重“供應鏈”的當下，我們要始終堅持與合作者共生共榮、合作發(fā)展的企業(yè)宗旨。消費者是企業(yè)服務的首要對象，沒有消費者的滿意就沒有企業(yè)的成長，是消費者的支持使公司蒸蒸日上，為此必須重視消費者的滿意度。讓消費者滿意，使合作者發(fā)展。雅戈爾對員工采取的是“共濟”之道，為員工創(chuàng)造、造就一個平臺型、親和型、平權型企業(yè)。寬仁與合作則代表雅戈爾文化的內省精神。奉獻、進取、寬仁、合作。雅戈爾生產的不僅僅是產品本身，更是人們對于高品質生活的向往。一個有使命感、有抱負的企業(yè)絕不把目光停留在眼前利益，必然以深遠的心靈追求更為宏遠的價值，實現(xiàn)更高的利益。雅戈爾強調集體榮譽感，凝聚眾人的力量，喊響一個名字。他要求人人為同一個目標而努力，向同一個方向而奮進，用個體的力量散發(fā)一點光，貢獻一點熱，聚水成海，這樣的企業(yè)才能充滿力量。揚名應揚企業(yè)名，計利當計長遠利。雅戈爾企業(yè)文化的主要特征是和合，注重實現(xiàn)公司股東價值（治理和道德價值）、員工權益、環(huán)境、社會公益事業(yè)、供應鏈伙伴關系、消費者權益這六大體系的價值最大化。沒有責任就不會和諧，每個人都考慮自己，就不會和諧，每個人都會考慮他人，才會和諧。雅戈爾文化追求的最高目標是和諧，和諧是人與人之間、人與企業(yè)之間、企業(yè)與社會之間關系最融洽、最健康、最有利于進步的層次。樹清正之氣，立節(jié)儉之風，成百年偉業(yè)。靜以修身，儉以養(yǎng)德，無欲則剛。雅戈爾的社會責任