【正文】 一是嚴格遵守各項規(guī)章制度，搞好日常事務工作；二是規(guī)范程序，嚴謹細致地搞好公文運轉(zhuǎn)；三是改進工作作風，提升機關(guān)窗口形象；四是完成領(lǐng)導交辦的其他工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力以及各科室的大力支持，取得了一定的成績，但仍存在很多差距和不足，一是工作主動性需進一步加強，超前服務意識不強；二是工作的方式、方法需進一步改進等。一年來，秘書科同志在人員少、工作量大的情況下，以高度負責的工作態(tài)度，分工不分家，通力協(xié)調(diào)配合，確保了政府機關(guān)各項政令的暢通。利用電子文檔的形式歸檔市政府及辦公室發(fā)文，進一步改進了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。一是認真執(zhí)行有關(guān)檔案工作和保密工作的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，認真收集整理機關(guān)的各類檔案，積極為領(lǐng)導和各部門提供檔案服務，保證了各類檔案完整齊全。接待群眾信訪，始終做到對接待群眾熱情禮貌，聽取陳述耐心細致，答復問題明白清楚，防止矛盾激化，真正做好“傾聽、思考、解說、協(xié)調(diào)”四步曲，對來信來訪認真做好登記，對領(lǐng)導簽批的上訪信件進行跟蹤督辦落實，真正做到了人民群眾來信來訪“事事有回音、件件有著落”。會議通知力求時間準確、地點清楚、議題明確；會場安排嚴格按照會議的規(guī)模和領(lǐng)導的要求，提前預訂會議室，擺放好領(lǐng)導座簽，懸掛好會標；會議材料提前安排責任單位準備，會上及時發(fā)放；市長辦公會和專題會安排專人做好會議記錄，及時形成會議紀要。會務活動周密籌辦。二是來電來文的處理做到了按程序和規(guī)定辦事，確保了來電來文的（接）收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)程序化、制度化、科學化、準確化，做到了及時、準確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。公文運行管理規(guī)范。二、強化服務意識，全面完成工作任務。秘書科作為辦公室的辦公室，是市政府及辦公室對外聯(lián)絡的中心紐帶，工作接觸的面廣，事多，人雜，這對秘書科工作人員的素質(zhì)和水平要有很高的要求。第五篇：2009秘書科工作總結(jié)2009秘書科工作總結(jié)今年以來，秘書科全體同志在辦公室領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和各科室大力支持下，緊緊圍繞市政府的中心工作，立足實際，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務，保證了辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。對反應問題的做好解釋，絕不亂表態(tài)。五是“慎言”“慎行”“慎微”。真正做到未經(jīng)審批的印章一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。完成1次全院公文處理點評工作。組織參加2012年第2次全省黨政機關(guān)公文知識培訓班。三是及時上呈下達和做好文秘工作。針對人員少、事雜、量大、臨時等實際，實行首問負責制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。秘書科又是窗口的前沿，我們要靠服務樹形象，靠服務贏認同，力爭做到一張笑臉相迎，一聲熱情問候，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心。把服務作為我科的職責所在，樹立良好形象。四、下步工作打算下半年，面臨新的機遇的挑戰(zhàn)，秘書科將增強服務意識，創(chuàng)新工作方法，提高工作標準。由于辦公室4個科在一起工作，導致交叉太多，職責不清，分工不勻；導致資源不能物盡其用、人盡其才。由于事多人少（目前全科只有1人），加之還要分擔其他科的工作，與前幾年秘書科有3人以上相比，工作壓力大、工作量多、難有盡善盡美的時間和精力。特別缺少專業(yè)知識培訓及很少有機會參加相關(guān)進修、學習、參觀考察的機會。主要有：一是學習不夠深、專和透。實踐證明，這些措施都是行之有效的。三是互相提醒。二是做到“四個不讓”。針對秘書工作繁雜、瑣碎、具體、面廣的特點，我們堅持做到了以下幾個方面：一是做好交流對接。為此，我們堅持做到自學為主、參加辦公室集中學習為輔，并結(jié)合不同時期的工作特點，學習與工作相關(guān)的內(nèi)容，不定期交流學習體會。秘書科作為院黨政辦公室的文件和信息處理中心，是院黨委、院行政辦公室聯(lián)絡外界的首要窗口，人員的一言一行都直接關(guān)系到院黨委、院行政在人民群眾心目中的形象。同時，盡心盡力地做好聯(lián)系院領(lǐng)導的服務工作。（五）協(xié)助其他科做好相關(guān)工作。收發(fā)文件做到了有登記、有報告、有落實、有反饋，特別是領(lǐng)導交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處，各項工作有章可循、有案可查。按照省保密局的要求，認真組織學習保密法律法規(guī)及知識，共組織全院征訂《保密知識簡明讀本》315冊，并及時分發(fā)到涉密人員手里；組織全院各處（室）、所簽訂2009年2012年的保密承諾書共1576份，并分匯編成冊，做到在工作中嚴守保密紀律。每次用印后必須填寫印章使用登記表，寫 1明用印類型、內(nèi)容、數(shù)量、批準人和經(jīng)辦人等，日均用印20枚次。（二）做好印章管理工作。牢固樹立“最后一關(guān)”意識，規(guī)范公文運轉(zhuǎn)，截止2012年5月30日止，共接收辦理上級來文1000余件，下級請示件30余件，交換文件200余次；印發(fā)院黨委文件19件、院行政文件46件、院函字文件18件、院黨委辦公室文件10件、院辦公室文件3件，共約30萬字；匯編2011年各種類型文件共30冊、約50余萬字。第四篇：秘書科工作總結(jié)秘書科2012年上半年工作總結(jié)2012年上半年，秘書科全體工作人員在院黨政辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到了領(lǐng)導和同志們的肯定。做到不該說的堅決不說，不該做的堅決不做，帶頭樹立良好的職業(yè)道德和嚴肅的自身形象，從勤、廉、嚴、實等方面來加強自身的作風建設(shè)：“勤”就是要勤勤懇懇、任勞任怨、甘當無名英雄，盡心盡力搞好服務；“廉”就是要廉潔自律，時刻保持清醒的頭腦，抵得