物業(yè)服務滿意度調(diào)查問卷[合集](參考版)
2024-10-28 04:50本頁面
【正文】 1您對物業(yè)服務有哪些改進的建議？（歡迎提出細致、全面、合理的建議）。1您對小區(qū)的有償服務內(nèi)容滿意度如何？（1）非常滿意（2）比較滿意（3）一般（4）不太滿意（5）非常不滿意。1您對物業(yè)公司服務人員的素質(zhì)滿意度如何（1）非常滿意（2）比較滿意（3）一般（4）不太滿意（5）非常不滿意。1您對物業(yè)公司解決業(yè)主投訴的滿意度如何？（1）非常滿意（2）比較滿意（3）一般（4）不太滿意（5）非常不滿意。您對小區(qū)設備管理滿意度如何？（1）非常滿意（2）比較滿意（3）一般（4）不太滿意（5）非常不滿意。您對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理滿意度如何？（1）非常滿意（2）比較滿意（3）一般（4）不太滿意（5）非常不滿意。您對小區(qū)保安服務滿意度如何？（1）非常滿意（2）比較滿意（3）一般（4）不太滿意（5）非常不滿意。您的性名、年齡、居住的樓房號？（本條如果不愿填寫可不填）姓名：年齡：居?。盒^(qū)號樓單元您在該小區(qū)居住時間？（1）一年內(nèi)（2）一年至3年（3）三年以上您對物業(yè)公司的那些服務最為關(guān)注？（1）保安、（2）車輛管理、（3）環(huán)境衛(wèi)生、（4）綠化服務、（5）設備管理維修、（6）消防管理、（7）解決業(yè)主維修、（8）解決業(yè)主投訴、（9）社區(qū)文化活動、（10）物業(yè)服務人員素質(zhì)、（11）有償服務。您對問卷的作 答將有助于我們發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務中的問題,這將是對我們工作最大的支持。您對問卷的作答將有助于我們發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務中的問題,這將是對我們工作最大的支持。一、管理服務類：1)您對物業(yè)工作人員的行為規(guī)范、服務熱情是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意2)您對物業(yè)公司客服熱線的接聽及時率是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 3)您對投訴的處理是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意二、秩序維護服務類：1)您對秩序工作是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對秩序人員夜間巡羅密度，巡邏線路是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 □□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□3)您對嚴格控制外來車輛、外來人員入內(nèi)是否滿意？ 非
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