【正文】 創(chuàng)造良好的人際關系環(huán)境和工作條件環(huán)境，讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活，不僅會促進工作效率的提高，也會促進人們文明程度的提高。其次是指完成工作任務所必備的工具、設備、器材等的先進水平和完備程度。人的大半生是在工作中度過的，工作條件和環(huán)境的改善，必然會影響到人的心境和情緒。反之，則會影響工作情緒和干勁。主要指兩種環(huán)境因素：一是指人際關系。與此同時，企業(yè)也有選擇和解聘的權力。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。包括法律保證和社會保障體系的保證。當人們精神境界進一步提高時，這兩種約束都將轉化為自覺的行為。制度是一種有形的約束，倫理道德是一種無形的約束。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中，應充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機制。競爭經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn)，使人有一種危機感。旨在形成員工內(nèi)在追求的強大動力，主要包括物質(zhì)動力和精神動力，即利益激勵機制和精神激勵機制。五、人本管理的機制有效地進行人本管理，關鍵在于建立一整套完善的管理機制和環(huán)境，使每一個員工不是處于被管的被動狀態(tài)，而是處于自動運轉的主動狀態(tài)，激勵員工奮發(fā)向上、勵精圖治的精神。四是要求企業(yè)必須組織員工不斷學習以更新知識，并引導他們面對現(xiàn)實去研究市場的新變化、技術的新動向，研究現(xiàn)實經(jīng)濟生活所提出的種種挑戰(zhàn)。二是建立正確的評價和激勵機制，重獎重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者，讓那些墨守成規(guī)，無所作為的人難以立足。激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力，是開發(fā)人力資源的最高層次的目標。通用汽車公司由于創(chuàng)造了分權制管理，才能戰(zhàn)勝強勁的競爭對手——福特公司。也只有這樣的企業(yè)家，才能推動企業(yè)不斷向前邁進。創(chuàng)新是企業(yè)家的基本特征。(12)員工實現(xiàn)自身價值的環(huán)境。(10)和諧的人際關系。(8)企業(yè)績效的增長。(6)對人的責任與尊重。(4)嚴明的紀律。(2)明確的責任。凡是成功的企業(yè)，都是凝聚力很強的企業(yè)。有些企業(yè)過分重視外在包裝而忽視內(nèi)在形象，這是片面的。視覺識別，給企業(yè)以外在的包裝，如商標、廠標、品牌、標語等等，給人以鮮明的特色和個性，這是必要的。另一種分析方法是CI理論分析。當然，造產(chǎn)品又要先造人，沒有優(yōu)秀的員工，造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。筆者認為，產(chǎn)品形象是企業(yè)形象最主要的因素，從一定程度上也體現(xiàn)了國家的形象。企業(yè)形象是社會對企業(yè)的整體評價，可以從不同角度進行分析。這一問題，既要引起國家、社會的高度重視，也應引起每一企業(yè)的高度重視。中高級技工嚴重短缺，高級技工不足2%。全面提高員工素質(zhì)，不斷培育員工成長和進步，這是企業(yè)發(fā)展的長遠大計，必須予以足夠重視。這不僅是指通過各種精神激勵手段，如給予表揚、榮譽稱號或肯定、尊重、信任、賞識等等，還包括更為廣泛、豐，如振奮人的精神，樹立正確的價值觀，增強事業(yè)心、責任感、職業(yè)道德以及樹立良好的廠風和社會風尚等。四是以工資為杠桿，引導人們積極解決公司所面臨的難題和關鍵問題，對解決這些問題作出顯著貢獻的人，加大獎勵力度。二是實行彈性工資制，使員工收入與企業(yè)實際效益緊密相連。在企業(yè)外部，社會上的分配不公和畸形現(xiàn)象，也必然影響到企業(yè)員工的積極性。人們對物質(zhì)生活的需求，是基本需求，因而對一般員工來說，利益驅(qū)動仍是最重要的努力因素。即使是虧損企業(yè)，如果領導能與員工同甘共苦，也會激起員工的熱情。企業(yè)領導人的德才學識，關系到企業(yè)的成敗。我國由于長期忽視管理，相當一部分企業(yè)紀律松弛、秩序混亂，所以，當務之急是嚴字當頭，強化管理。如果一擁而上，則誰也進不去、誰也出不來。沒有人喜歡生活在吵吵鬧鬧之中，也沒有人愿意生活在一片混亂之中。在各分系統(tǒng)有效運行的基礎上，使之互相協(xié)調(diào)，互相配合，形成人本管理總系統(tǒng)的更大的整體功能，以達到人本管理的預期目標?？梢姡吮竟芾?，是一項多目標、多因素、多功能的復雜的系統(tǒng)工程。四、以人為本的管理工程以人為本的管理，涉及到人的培育與成長，人的選聘與任用，人的積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，以及員工參與管理、人際關系、團隊建設等諸多方面的問題。再次，讓員工與企業(yè)共生共長，讓員工能夠分享企業(yè)的經(jīng)營成果，真正形成命運共同體，在共同創(chuàng)造的繁榮中共同獲得幸福。勤奮、正直、真誠待人、受人尊敬的領導者，本身就是一種動力，它能使員工心甘情愿地努力工作。在一個企業(yè)里，如果每個員工都有一種“這是我們的公司”的意，如果企業(yè)經(jīng)營者把員工看作是同舟共濟的“伙伴”并“以感恩心創(chuàng)造和諧”，那么，這個企業(yè)必定是一個成功的企業(yè)，是一個共同創(chuàng)造繁榮和幸福的企業(yè)。正如著名作家肖伯納所說的：“生命中真正的喜悅，源自于你為一個自己認為至高無上的目標，獻上心力的時候”。人生不僅應追求個人需求，追求自身的生存和發(fā)展，而且更應積極回報社會，為社會、為別人奉獻自己的力量。有這種追求的人，常常是視事業(yè)為生命，視工作為樂趣的。(3)實現(xiàn)自身的價值。對于企業(yè)與員工關系來說，首先，員工不是工具，而是人，是大寫的人，是應當受到尊重的人。社會是由許多人構成的，他們分別扮演著不同的角色，每個角色都是不可缺少的。當一個人被尊重、被肯定時，會產(chǎn)生一種自尊的意識，會盡最大努力去完成自己應盡的職責。人生的真正價值，可以歸納為：(1)回歸生命的尊嚴。，不同的人有不同的理解。所謂美，即對、愿望、事物和事業(yè)的追求。不僅自尊自愛，而且愛別人、愛企業(yè)、愛國家。所謂真，就是要做一個真實的人、真誠的人、真正的人，即真實地對待自己，說真話、辦真事、追求真理，也真誠地對待別人。人有光輝的一面，也有懶散、消極、陰暗的一面，問題在于如何誘導。根據(jù)筆者的理解，闡釋如下：，才是最好的管理。共創(chuàng)繁榮和幸福。三、人本管理的精髓筆者曾與臺灣著名管理學家陳怡安教授討論人本管理，陳教授把人本管理的核心提煉為三句話，即：點亮人性的光輝。從這一本質(zhì)要求出發(fā)，一個有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，就應當是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團隊。(6)凝聚人的合力——組織有效運營的重要保證。必將為人的自由而全面發(fā)展創(chuàng)造出廣闊的空間。(5)人的全面發(fā)展——管理的終極目標。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代，技術生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個人、每個組織都必須不斷學習，以適應環(huán)境的變化并重新塑造自己。一支訓練有素的員工隊伍，對企業(yè)是至關重要的。因為一個企業(yè)之所以能夠存在，是由于它們被消費者所接受、所承認，所以應當盡一切努力，使消費者滿意并感到自己是真正的上帝。一個有尊嚴的人，他會對自己有嚴格的要求，當他的工作被充分肯定和尊重時，他會盡最大努力去完成自己應盡的責任。我國是社會主義國家，理所當然地應當使人受到最大的尊重，使人的權利得到更好的保護。每一個人作為大寫的人，無論是領導人，還是普通員工，都是具有獨立人格的人，都有做人的尊嚴和做人的應有權利。我們目前所進行的改革，從根本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機制。管理的任務在于如何最大限度地調(diào)動人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。(2)開發(fā)人的潛能——最主要的管理任務。人沒有活力，企業(yè)就沒有活力和競爭力。人是社會經(jīng)濟活動的主體，是一切資源中最重要的資源。在過去相當長的時間內(nèi)，人們曾經(jīng)熱衷于片面追求產(chǎn)值和利潤，卻忽視了創(chuàng)造產(chǎn)值、創(chuàng)造財富的人和使用產(chǎn)品的人。二、全面理解人本管理的內(nèi)涵所謂人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認識人在社會經(jīng)濟活動中的作用的基礎上，突出人在管理中的地位，實現(xiàn)以人為中心的管理。總之，管理理論的第四階段，是第二、三階段管理理論的延伸與升華，可以歸納為兩大趨勢或兩大特征：一是由行為科學升華的人本管理。在實踐中積極推行以人為中心的管理，并積累了豐富的經(jīng)驗。恰恰相反，在新的階段，或者也可以稱之為管理思想發(fā)展的第四階段，對人的認識有了升華。人們曾經(jīng)預想，新技術和現(xiàn)代管理方法的大量應用，人在經(jīng)濟活動中的作用將可能下降。這一階段，出現(xiàn)了許多新的管理技術，推進了管理手段現(xiàn)代化與管理方法現(xiàn)代化，提高了管理工作精確化、科學化的水平。但當時仍把對人的激勵看成是管理手段，而不是目的。第二階段，是本世紀二三十年代開始的行為科學理論。但對人的認識是有缺陷的，一是把人看成經(jīng)濟人，過分強調(diào)物質(zhì)刺激。第一階段，是本世紀初所形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。精髓。人本管理。全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓，建立以人為本的管理工程和機制，是時代的要求，企業(yè)成功的關鍵。參考文獻：①②?讀書? ③ ④致謝近期，通過指導老師的誘導、培訓，我廣泛閱讀、參考相關書籍，對現(xiàn)代經(jīng)濟成本的思考和對，傳統(tǒng)成本管理模式的比較分析，我受到了不少啟發(fā)，也學會了很多相關知識。與企業(yè)管理的這一基本要求相適應，企業(yè)成本管理也就應與企業(yè)的整體經(jīng)濟效益直接聯(lián)系起來，以一種新的認識觀——成本效益觀念看待成本及其控制問題。四、結論在市場經(jīng)濟環(huán)境下，經(jīng)濟效益始終是企業(yè)管理追求的首要目標，企業(yè)成本管理工作中也應該樹立成本效益觀念，實現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”觀念向現(xiàn)代效益觀念轉變。各級部門可以按其不同的權限查詢相關的匯總報表和基礎報表，所有報表自生產(chǎn)管理部門到上層領導部門都可以一目了然，所有的數(shù)據(jù)不存在匯總不一致而發(fā)生的多報少報隱瞞不報的情況發(fā)生。黑龍江龍丹乳業(yè)科技股份有限公司就是通過信息化改造和組織結構重組實現(xiàn)了目標成本全面管理效率的提高。不能以降低企業(yè)成本為最終目標，而是要在充分考慮企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上完成我們的成本管理，如差異化戰(zhàn)略從短期來看開支較大，但實際上這些新型差異化產(chǎn)品擴大市場占有率，從而得到更高的成本效益，所以為未來增效而正視樹立成本效益思想，有利于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定。目標成本逐級展開時又出現(xiàn)各部門目標不一致，相互矛盾的局面。傳統(tǒng)的組織結構存在多等級、多層次、機構臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應遲緩等弊端。在之后的三個月時間里，作業(yè)成本法項目小組與公司內(nèi)部其他部門的人員進行了大量的非正式交流。因為信息不足，高層無法據(jù)此做出諸如價格之類正確的決策。盡管公司的邊際利潤在增長，但客戶還是慢慢地向海外供應商流失。莫科公司的客戶廣泛，產(chǎn)品系列很多，生產(chǎn)過程既有高度復雜的自動化生產(chǎn)也有部分的手工生產(chǎn)。莫科公司是一個大集團公司的一部分，只有100多人，它的會計部門有6人，包括一名財務控制員，是工程零件制造商，它是唯一生產(chǎn)這種零件的澳大利亞廠商，近年來受到海外制造商的激烈競爭。而在如今的信息化條件下，就能建立從成本計劃、預測、預算、控制到分析的一體化管理模式。(二)加強目標成本控制過去在手工模式下，目標成本只能局限在事后分析，往往還出現(xiàn)大量的人為差錯。要求每一項工作要有對應的崗位，對應的職務，對應的成本約束。高度重視宣傳和教育引導工作，加強成本費用方面的知識培訓，充分利用黑板報、宣傳欄、職工大會等形式，依托“學習小組”、“今天我來當老師”這兩個平臺，對職工進行教育引導。通過對職工進行教育引導，增強節(jié)約意識。成本費用則是發(fā)生于生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程中，每個經(jīng)營單位、每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)、每個工作崗位既是成本費用的支出者又是成本費用的有效控制者。按照成本全程管理的要求，就會涉及到