【正文】 。目標是企業(yè)與員工共同的追求和價值導(dǎo)向，一個科學(xué)而合理的目標能夠極大地鼓舞員工的士氣，激發(fā)員工的潛能，并能得到順利實現(xiàn)。施工企業(yè)的工作流動性比較強，員工經(jīng)常要面對不同的工作環(huán)境，甚至要忍受和親人長期分別的痛苦，如果企業(yè)能夠營造良好的家庭氛圍，就會讓每一個員工有一種身在家中的溫暖，減少思念親人的痛苦，從而全身心的投人到工作中去。情感是人的本性，人的思想和行動無不受情感的支配。讓員工自主獨立思考對自己工作范圍外的其它工作提出建議和意見。企業(yè)的組織形式和組織制度不僅要考慮到人員的職業(yè)，還要考慮到人員的興趣、愛好、脾氣及有可能發(fā)展的方向。一個企業(yè)，如果能夠充分挖掘人的潛能，凝聚人的力量，激發(fā)人的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，就能夠戰(zhàn)勝各種困難，實現(xiàn)富強。企業(yè)必須注重管理手段創(chuàng)新，積極引導(dǎo)各級管理人員樹立靠文化、靠制度、靠創(chuàng)新管理企業(yè)的思想和變經(jīng)營產(chǎn)品為經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營品牌、經(jīng)營文化的新觀念，破除靠命令、靠親疏、靠經(jīng)驗管理的陳舊方式，充分尊重人的價值，注重發(fā)揮每一名職工的自主精神和主人翁責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部形成一種強烈的價值認同感和巨大凝聚力，從根本上激發(fā)職工的積極性，增強職工的歸屬感，實現(xiàn)職工在企業(yè)統(tǒng)一目標下的自主經(jīng)營和自我管理，進而形成企業(yè)創(chuàng)新的動力。因此，必須建立一套激勵機制來促進技術(shù)創(chuàng)新，形成核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。比較優(yōu)勢理論告訴我們：企業(yè)只有在技術(shù)創(chuàng)新中占有一席之地，才能在市場競爭中分得一杯羹。細分市場從縱向上講，就是對現(xiàn)有市場進一步鞏固和深化，通過老客戶為后續(xù)工程中標打下基礎(chǔ)；從橫向上講，要根據(jù)地域、工程類別進一步加以挖掘，拓展市場。“蛋糕”理論告訴我們，惟有創(chuàng)新才能做大市場。我國已加入WTO，競爭的步伐日益加快，越來越多的國外建筑企業(yè)開始覬覦國內(nèi)的“蛋糕”，只有通過制度創(chuàng)新，形成有效的創(chuàng)新機制，將創(chuàng)新體現(xiàn)于企業(yè)制度當中，使施工企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境相協(xié)調(diào)，才能如魚得水，左右逢源，實現(xiàn)經(jīng)營。制度創(chuàng)新是企業(yè)各種創(chuàng)新的前提，同時也是實現(xiàn)一個企業(yè)不斷創(chuàng)新的保障。企業(yè)文化建設(shè)必須堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新路子。要突出抓好安全文化、文明施工文化、環(huán)保文化、和諧文化、廉潔文化等一系列文化制度的構(gòu)建和完善，推動項目管理水平的不斷提升。工程項目制度文化是為了實現(xiàn)工程項目自身的目標對員工的行為給予一定限制的文化。對待外協(xié)隊伍要同內(nèi)部隊伍一樣，既要嚴加管理，更要關(guān)心保護，只有彼此之間互相講誠信，才能實現(xiàn)共贏，保持長久的密切合作。四是對分包商誠信。雖然監(jiān)理是為業(yè)主負責(zé)的，但監(jiān)理的工作業(yè)績是通過施工單位來體現(xiàn)的，從這點上講，監(jiān)理和施工單位并不是矛盾的，只要施工單位嚴格按照規(guī)范施工、開誠布公、坦誠相待，和監(jiān)理達成一致，取得監(jiān)理的信任，必將會極大地促進施工進度和工程質(zhì)量。每一個施工項目部同時也是經(jīng)營開發(fā)部，要通過良好的溝通，密切的合作，取得業(yè)主的信任，為以后的工程中標打好基礎(chǔ)。從經(jīng)濟角度上講，業(yè)主就是企業(yè)的衣食父母，也是施工單位賴以存在的基礎(chǔ)。必須對顧客講誠信，對顧客負責(zé)，這就要求保質(zhì)保量，堅決杜絕豆腐渣工程，無論工期多么緊張，無論施工環(huán)境多么惡劣，質(zhì)量意識放首位，責(zé)任重于泰山。一是對顧客誠信。在目前的建筑業(yè)市場，信譽是取得市場的基石，沒有信譽就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。有社會學(xué)家說，中國目前由于誠信的缺乏，導(dǎo)致了交易成本大幅度地提高?！叭藷o誠不立，業(yè)無誠不興”，誠信是做人的基本素質(zhì)，做企業(yè)更是如此。三、推進質(zhì)量文化建設(shè)，塑造誠信企業(yè)文化誠信是企業(yè)的信譽之源、立商之本，而塑造企業(yè)誠信形象的關(guān)鍵就是向業(yè)主拿出高質(zhì)量的精品工程。工程項目作為施工企業(yè)形象的“窗口”，是構(gòu)筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體。品牌形象能夠塑造和提升企業(yè)形象，是企業(yè)信譽的標志，影響著企業(yè)的市場競爭力。因此，必須在加強硬件建設(shè)的同時，強化企業(yè)軟件建設(shè)，從提升企業(yè)經(jīng)營理念、培養(yǎng)員工質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識、競爭意識和團隊精神等方面下工夫，全面打造企業(yè)的核心競爭力。三是從國際競爭的新情況認識企業(yè)文化建設(shè)的緊迫性。項目管理滯后，究其原因，還是企業(yè)文化理念落后。市場經(jīng)濟的發(fā)展，已經(jīng)使企業(yè)的文化品位成為市場認同的重要標準。盡快轉(zhuǎn)變管理理念，融入文化管理，實施科學(xué)化、文明化、人性化管理，提高全員素質(zhì)、提升企業(yè)綜合競爭能力，已成為市場發(fā)展對我們建筑企業(yè)的迫切要求。一、從市場需要出發(fā)，提高推進企業(yè)文化建設(shè)的自覺性要從市場發(fā)展需要出發(fā)，注重從三個層面提高推進企業(yè)文化建設(shè)的自覺性：一是從建筑施工企業(yè)的特點認識企業(yè)文化建設(shè)的重要性。企業(yè)文化作為一種資源，它通過塑造具有共同理想信念、明確價值取向、高尚道德境界的企業(yè)員工群體，從而達到提高企業(yè)整體素質(zhì)、提升企業(yè)管理水平和企業(yè)核心競爭實力、實現(xiàn)企業(yè)利益最大化目標的目的。第五篇：加強企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)管理水平【摘要】建筑施工企業(yè)迫切需要加強企業(yè)文化建設(shè)，在提升工程項目管理水平、打造企業(yè)核心競爭力上發(fā)揮應(yīng)有的作用。隨著管理提升活動的深入開展，集團在管理信息化領(lǐng)域取得了階段性成效，但信息化標準建設(shè)仍需進一步規(guī)范，集團管控系統(tǒng)仍需進一步深化應(yīng)用等。（五）確保信息安全集團對照“商業(yè)秘密信息技術(shù)防護指引”開展信息安全對標工作，根據(jù)對標結(jié)構(gòu)，從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)邊界部署、網(wǎng)絡(luò)入侵防御系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)等方面，彌補了現(xiàn)有信息系統(tǒng)技術(shù)缺陷，進一步強化公司網(wǎng)絡(luò)安全。（四）建立科技資訊平臺為了加強科技創(chuàng)新管理，集團建立了全球輸變電行業(yè)專利數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，現(xiàn)已收納了國內(nèi)外約1500萬條專利，覆蓋了輸變電、配電和電力電子專業(yè)領(lǐng)域。西電西變、西電西容客服管理系統(tǒng)也已開始建設(shè)。（三）優(yōu)化客戶管理為了提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足客戶需求，集團積極推進遠程客服管理系統(tǒng)建設(shè)。此外，寶光集團完成了ERP系統(tǒng)升級改造，西開電氣開展了ERP系統(tǒng)深化應(yīng)用。（二）推動精細化運營按照“試點先行、重點建設(shè)，積累經(jīng)驗、全面推進”的工作思路，集團將西開有限和西電西容作為ERP系統(tǒng)試點單位，推進子企業(yè)精細化運營管理能力。（一）加強集團管控為了滿足集團管控需求，集團重點開展了財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、營銷合同管理系統(tǒng)、電子采購平臺、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、審計信息系統(tǒng)、內(nèi)控評價系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用工作，全面覆蓋所屬全資及控股子企業(yè)。集團與所屬各單位均簽訂信息化工作任務(wù)書，建立了兩級信息化工作績效考核體系，明確了單位經(jīng)營班子考核評價標準，并由集團信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核，有效保障了工作的效率和效果。開展信息化水平評價與考核。集團通過優(yōu)化機制，有效保障了信息化建設(shè)工作效果。集團以“2個階段（信息化建設(shè)階段、深化應(yīng)用階段）、2層機構(gòu)（信息化管理部、業(yè)務(wù)職能部門），分工負責(zé)、協(xié)同推進”為信息化建設(shè)工作思路，通過各部門、各環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)配合，協(xié)同推進信息化建設(shè)工作。為了保障建設(shè)資金、配套投資和運行維護費用的足額到位，集團信息化項目全面實行預(yù)算管理，不但確保了建設(shè)資金按時到位，還提升了資金使用效率。集團的信息化建設(shè)納入集團投資管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)落實各種資源，保障持續(xù)投入。通過深度對標、學(xué)習(xí)調(diào)研、實地考察等手段，充分剖析企業(yè)自身管理信息化全過程、各環(huán)節(jié)存在的短板和瓶頸，找準關(guān)鍵點，在有效解決突出問題的同時，也為管理信息化水平的全面提升積累了寶貴經(jīng)驗。對標先進，明確目標。確立了“以兩化融合規(guī)范企業(yè)管理、提高企業(yè)整體信息化水平，帶動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，由傳統(tǒng)制造業(yè)向高端制造業(yè)轉(zhuǎn)變”的建設(shè)目標，使管理提升活動與集團信息化戰(zhàn)略規(guī)劃有機結(jié)合，相互促進。一、完善方案，優(yōu)化保障為了實現(xiàn)“細化方案，專項整改、全面提升”的工作目標，集團將管理信息化提升與集團“十二五”規(guī)劃緊密結(jié)合，通過完善實施方案、優(yōu)化保障措施，確保管理信息化提升工作目標清晰可衡量、整改措施細化可執(zhí)行，全面提升信息化建設(shè)水平。市場競爭會越來越激烈，利潤空間會越來越小，如果還是沿用原先利潤空間大時的粗放式管理模式，企業(yè)發(fā)展不但會受到影響，而且生存空間會越來越?。蝗绻Ｍㄟ^內(nèi)部來完善管理，一方面是否能做到還是一個未知數(shù)，另一方面即使能做到，所需的時間也會很長；如果借助外來的力量請顧問公司來完善企業(yè)內(nèi)部管理，可以確保在一個相對較短的時間內(nèi)使企業(yè)內(nèi)部管理達到一個規(guī)范化的較高水平，這樣不但提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而且也可以使企業(yè)保持良好的可持續(xù)發(fā)展勢頭，等兩三年回過頭來看時，為企業(yè)節(jié)約時間成本的優(yōu)勢就顯現(xiàn)出了，因為盡早完善企業(yè)內(nèi)部管理，就能更快地發(fā)展成為規(guī)模更大的企業(yè)，不但能賺取更多的利潤，而且抗風(fēng)險能力也會更強，尤其在目前金融風(fēng)暴的沖擊下，企業(yè)更應(yīng)該完善內(nèi)部管理。當建立起這兩套管理體系之后，上述的問題也就能迎刃而解，企業(yè)也可以保持良好的可持續(xù)發(fā)展勢頭。企業(yè)發(fā)展到一定階段，要對各個環(huán)節(jié)建立系統(tǒng)的規(guī)范化管理流程，其中包括組織架構(gòu)和部門的內(nèi)部運作流程系統(tǒng)；營銷系統(tǒng)；供應(yīng)商管理系統(tǒng)；生產(chǎn)現(xiàn)場管理系統(tǒng)；生產(chǎn)過程監(jiān)控系統(tǒng)；質(zhì)量管理體系；技術(shù)工藝管理體系等，這樣不但可以防止很多問題的發(fā)生，而且可以有效地提高公司的運作效率。創(chuàng)業(yè)老臣子問題：繼續(xù)留在崗位上，影響企業(yè)的發(fā)展；讓他們下去，又找不到好的理由。生產(chǎn)過程監(jiān)控不力：生產(chǎn)計劃不完善，缺乏基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)管理，訂單生產(chǎn)到哪個環(huán)節(jié)不得而知，等到交貨期了，才發(fā)現(xiàn)問題。供應(yīng)商管理不系統(tǒng)：采購和外發(fā)件的質(zhì)量和交期問題，造成企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和交期的波動。變革總結(jié)根據(jù)多家企業(yè)管理變革的經(jīng)驗來看，很多企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到下列問題：不重視組織架構(gòu)設(shè)置：造成運作流程不暢，整體工作效率低。建立激勵機制：設(shè)立業(yè)務(wù)激勵獎金和年終大獎，以便激勵業(yè)務(wù)員和員工的干勁。進行系統(tǒng)的工作分析，理清崗位職責(zé)，編制職務(wù)說明書、部門工作流程和工作清單，使得各個崗位員工不但知道自己做什么，而且也知道怎么做。建立起生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理體系，通過整理、整頓、清掃、清潔的推行，改變生產(chǎn)現(xiàn)場混亂的局面，提高生產(chǎn)效率；通過素養(yǎng)的推行，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。建立起生產(chǎn)過程的數(shù)據(jù)化管理體系，使得產(chǎn)品生產(chǎn)到了哪個環(huán)節(jié)都一目了然，不但對生產(chǎn)進度進行了有效的監(jiān)控，而且出現(xiàn)異常能及時處理，從而確保產(chǎn)品的準時交貨率。從業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、采購、品管、到出貨的各個環(huán)節(jié)都編制了系統(tǒng)的流程文件，并對相關(guān)環(huán)節(jié)的完成都設(shè)立了時間要求，這樣不但形成了系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理程序，也確保了運作效率的提高。缺乏系統(tǒng)的績效考核管理體系，干好和干壞沒有什么區(qū)別；做得多和做得少收入也差不多，不但使一些人的責(zé)任心不高，也使整個公司的執(zhí)行力不高。從生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理、到技術(shù)管理，由于內(nèi)部的流程不合理，加上部門間銜接和溝通不暢，使得有些問題反復(fù)發(fā)生。總經(jīng)理下設(shè)業(yè)務(wù)副總和技術(shù)副總，而生產(chǎn)這么重要的環(huán)節(jié)居然沒有一個副總來管理，加上生產(chǎn)管理的流程不合理，從而造成了生產(chǎn)的混亂。當查到外協(xié)廠家黑坯的準時交貨率居然為零，前工序的生產(chǎn)都不能準時完成，就會造成后工序的壓力加大，自然會影響到交貨期。生產(chǎn)部生產(chǎn)單的編排存在很多問題。為了改變這種狀況，該公司去年9月開始請顧問公司進行全面的管理提升。如有企業(yè)管理問題需要探討的可來郵件聯(lián)系：shinwe江門一家工藝廠近幾年發(fā)展迅速。如何突破發(fā)展的“玻璃天花板”，做大做強企業(yè)，成為企業(yè)面對的重大課題。（本報記者 呂勝根）如何提高產(chǎn)品準時交貨率？無論是大型跨國企業(yè)，還是家族式民企，企業(yè)在起步、成長的過程中，制約發(fā)展的瓶頸都是不可回避的問題。記者：企業(yè)管理提升的關(guān)鍵點在哪里？馮兵：私營企業(yè)能否做大的關(guān)鍵在于老板，企業(yè)管理能否提升的關(guān)鍵也同樣在于老板，老板的隨意性和管理知識的不足，會影響到對企業(yè)問題解決的判斷。你們是如何幫企業(yè)提升管理的？馮兵：我們會通過四個月到半年的時間，針對企業(yè)自身的特點和存在的問題，導(dǎo)入