【正文】 充分發(fā)揮基層生動、鮮活的實踐特點，認真汲取、提煉其中的創(chuàng)新、創(chuàng)意，不斷豐富和完善工商文化的創(chuàng)建載體、形式，使工商文化以群眾更加喜聞樂見的方式，深入人心、影響干部。根據工作崗位的特點，結合干部的能力和特長，進行合理的人力資源配置，做到科學選人用人，實現人盡其才、才盡其用，最大限度地調動干部的積極性。同時，要重視培育和發(fā)揚團隊精神，通過明確工作目標和崗位職責、增強各級領導干部的影響力、引導全體干部參與管理等各種途徑，促進上下一心、步調一致，切實增強整支隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二要培育團隊精神。通過學歷教育、業(yè)務培訓、鼓勵自學等多種途徑，進一步夯實文化基礎、完善知識結構、健全人員梯次，不斷提高隊伍的理論、業(yè)務水平。同時，只有廣大干部的普遍認同和積極參與，工商文化才能富有生機活力，并發(fā)揮其作用。在學習、宣傳先進人物、先進事跡的同時，更加注重從系統(tǒng)內部發(fā)現典型，培育典型，以干部群眾身邊鮮活生動的先進事跡、先進個人，加強宣傳教育，進一步增強先進典型的影響力和滲透力，促使工商文化所倡導的價值觀念加快轉化為干部的內在性格和習慣。同時，還要積極拓展戶外媒介和互聯(lián)網媒體的宣傳空間，進一步擴大宣傳的覆蓋面和影響力。進一步在宣傳觀念、媒介和方法上有所突破、力求創(chuàng)新，更加突出工商特色、更加重視主題策劃、更加強調集中宣傳，充分展示工商文化的先進理念和豐富內涵。同時，要注重內部環(huán)境的營造，可以通過開展創(chuàng)建“文明科室”、舉辦興趣小組、征集“金點子”、廉政書畫上墻等活動，不斷豐富工商文化創(chuàng)建的內涵。要改變傳統(tǒng)說教式、直接、刻板的單一化文化形式，大力倡導誘導式、間接、生動的多樣化文化形式，以干部群眾喜聞樂見的方式，增強工商文化建設的活力和感染力。運用適當的文化載體和形式，是新時期工商文化始終保持蓬勃生機、展示良好形象的重要途徑。強化“管制度的制度”，通過建立健全科學合理的考核評價體系，改進工作激勵獎懲措施，著力解決“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”等問題，以高效、有序的管理，推動各項工作落實到位。二要突出管“人”，優(yōu)化干部使用管理機制，進一步強化干部教育培訓機制，優(yōu)化干部績效考核管理，完善選拔和任用優(yōu)秀干部的工作機制，做到“能者上、弱者下、平者讓”，為工商事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)裕的人才保障。按照“規(guī)范、高效、有序”的原則，進一步完善業(yè)務工作、隊伍管理、內部管理的各項工作制度，堅持按制度管人管事，推動各項工作的規(guī)范運行。這些都需要以制度文化作為依托和支撐。打造充分體現和反映工商文化精髓的制度文化。按照“三個過硬”、“四個忠于”的要求，大力推進各級班子建設、機關建設和基層工商所建設，持續(xù)推進干部教育培訓工作，同時深入開展黨風廉政建設和三項建設，努力打造一支學習創(chuàng)新、高效廉潔、文明和諧的工商隊伍，使工商部門始終在當地保持一流的形象。其中，打響服務品牌，要著力在落實優(yōu)惠政策、改進服務方式、創(chuàng)新服務舉措上下功夫；打響監(jiān)管品牌，要著力在突出監(jiān)管重點、提高監(jiān)管效能、促進執(zhí)法規(guī)范上下功夫，當好“紅盾衛(wèi)士”；打響維權品牌，關鍵要提升“12315”品牌的影響力，持續(xù)推進維權網絡建設，進一步增強維權合力、提升維權實效。其次，要打響富有鮮明工商特色的工作品牌。同時，要不斷增強服務意識、改進服務方式、完善服務舉措、提升服務水平，樹立優(yōu)質服務、文明服務的形象。推進品牌文化建設，要從三個層面入手，首先，要樹立依法行政、優(yōu)質服務的部門形象。打造具有較高社會影響力和認同度的品牌文化。當前，要進一步推進落實cis的設計理念，從牌匾、標識、指示牌，到信封、信紙、名片，全部采用統(tǒng)一的背景、色調、字體、標識進行設計；從辦公場所的布置、宣傳欄的設計制作、工商車輛的外觀形象，以及其他辦公場所的零星點綴，凸顯工商特有的形象標識，體現工商部門的文化氛圍；統(tǒng)一規(guī)范干部的著裝規(guī)范、服務模式、文明用語等等。打造統(tǒng)一規(guī)范、特點鮮明的形象文化。以國家工商總局周伯華局長提出的“忠于職守、執(zhí)法如山的敬業(yè)精神，不畏艱險、勇挑重擔的奉獻精神，心系群眾、執(zhí)法為民的公仆精神，顧全大局、團結互助的協(xié)作精神，艱苦奮斗、清正廉潔的自律精神”等“五種精神”為指引，努力做到“四個統(tǒng)一”，積極推進“四化”建設，全面實現“四高”目標，認真落實“五求”要求，不斷開創(chuàng)工商行政管理工作新局面，充分展示新時期工商行政管理機關的新形象、新面貌。把樹立以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，作為思想道德建設的核心，貫穿于工商行政管理文化建設的全過程，體現在工商文化建設的各個方面，使廣大工商干部形成正確的價值觀和職業(yè)觀，形成積極的工作方式和生活方式，進一步規(guī)范干部的工作行為。緊緊圍繞科學發(fā)展觀和構建和諧社會的總體要求，突出核心價值觀，強調和諧理念，堅持以人為本，尤其要以人的教育、人的素質提高為核心內容，以服務經濟社會又好又快發(fā)展為根本目的，從而達到符合科學發(fā)展觀“以人為本”、“全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展”的本質要求。努力建設符合時代特征、富有工商特色的工商文化一、建設工商文化，必須堅持正確的精神導向。三、建設好工商文化，對工商行政管理部門及其人員有規(guī)范與約束作用，從而提高工商隊伍整體素質，能夠將工商行政管理價值觀、精神內涵等轉化為具體的準則，形成統(tǒng)一的行為規(guī)范，從而有效引導和約束工商干部的行為，及時規(guī)范和校正干部個人活動，使干部個人行為符合工商部門整體的價值標準和工作需要。統(tǒng)括而言，工商文化的作用，體現在四個方面：一、建設好工商文化，對工商行政管理活動具有正確的導向作用，能為工商行政管理活動作出符合時代和社會需要的正確決策，提供強大的精神動力和智力支持。本文旨在總結近年工作經驗的基礎上，對如何認識和推進新形勢下的工商文化建設，作一個粗淺的探討。只有這樣我們的工商隊伍才會鑄造成一支“忠于職守、依法行政、公正廉潔、高標高效”的執(zhí)法隊伍，在市場經濟的大潮中，盡顯工商隊伍的英雄本色。這個談話不僅僅是發(fā)現問題后的誡勉談話，還要注意平時的溝通，及時了解干部職工的思想動態(tài)?！鞍诵r之內管住、八小時之外清楚”。讓社會各個層面和人民群眾參與監(jiān)督，努力使本單位的黨風廉政建設形成良好的社會輿論氛圍和監(jiān)督氛圍，可實行實名舉報查實獎勵制。重點做好對執(zhí)法案件、行政收費、行政許可、對消費者投訴處理情況、對工商執(zhí)法人員舉報辦理情況的監(jiān)督上，并通過不良現象查找制度上的不足，再進一步來完善制度。改過去“一支筆”為多頭監(jiān)督，用款要經過嚴格的審批，財務要公開，讓大家民主理財。一是加強對部門主要負責人的監(jiān)督?，F實工作中，各項制度不少，涉及到工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)，但總還會發(fā)生一些令人不愉快、不盡人意的事情，究其原因有其自身素質低的原因，同時也有監(jiān)督不到位原因，使其有機可乘、有漏可鉆。同時在實踐中，對紀檢監(jiān)察、述職述廉、日常督察等管理制度和管理方式要不斷進行總結、優(yōu)化和延