【正文】
作為一個(gè)有遠(yuǎn)大抱負(fù)的企業(yè),一個(gè)永遠(yuǎn)要保持年輕的企業(yè),聯(lián)想的發(fā)展將給員工帶來廣闊前景,為員工提供了一個(gè)可以充分發(fā)揮自身能力的舞臺(tái)。我們的國家要立于世界民族之林,必須有企業(yè)能夠做大,能夠與國際企業(yè)抗衡,能夠成為國際性百年老店。在現(xiàn)有的PC業(yè)務(wù)上很難激發(fā)創(chuàng)新,必須借助于完全獨(dú)立于PC外的新業(yè)務(wù),比如讓服務(wù)完全獨(dú)立運(yùn)作,以便重回創(chuàng)業(yè)時(shí)代。與之相應(yīng),一種靈活適應(yīng)性(以領(lǐng)導(dǎo)力、用戶、投資者和員工為導(dǎo)向)的文化可能比較合適。制定和詳細(xì)規(guī)劃過去聯(lián)想的文化變革似乎都是在“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”,每次變革似乎都是在不變革難以保證業(yè)務(wù)高效推進(jìn)的情況下不得已為之的,而很少是通過對(duì)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估后而進(jìn)行的主動(dòng)選擇。盡管現(xiàn)有的聯(lián)想體系不具備這樣的條件,但可以將一部分業(yè)務(wù)作為試點(diǎn),并完全獨(dú)立運(yùn)營。選擇變革的適當(dāng)時(shí)機(jī)根據(jù)管理大師羅賓斯的研究,四種情景下變革最有利:一是大規(guī)模危機(jī)出現(xiàn),二是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位易人,三是組織新而小(滲透力較弱),四是組織文化弱。聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)問題的建議和對(duì)策要足夠重視企業(yè)文化 就像惠普的卡莉從一開始就揪住“惠普之道”一樣,把這種重視變成整個(gè)公司靈魂的一部分。這種策略取向固然可以使公司少冒風(fēng)險(xiǎn),在穩(wěn)健的狀態(tài)中發(fā)展,但聯(lián)想可能就此失去成為偉就像惠普的卡莉從一開始就揪住“惠普之道”一樣,把這種重視變成整個(gè)公司靈魂的一部分?!倍顷P(guān)于什么事能做的一般原則,“沒錢賺的事不能干;有錢賺但是投不起錢的事不能干;有錢賺也投得起錢但是沒有可靠的人去做,這樣的事也不能干。而在他的語錄中,最有名的除了“管理三要素”、“貿(mào)工技”,可能就是下面的兩條了:一是“找路論”,他把制定戰(zhàn)略比喻為找路,“在前面,草地、泥潭和道路混成一片無法區(qū)分的時(shí)候,我們要反反復(fù)復(fù)細(xì)心觀察,然后小心翼翼地、輕手輕腳地去踩、去試。強(qiáng)調(diào)“管理三要素”的結(jié)果是,公司會(huì)把自己依賴在這些“班子”身上,因而會(huì)想盡一切辦法來留住、籠絡(luò)他們。在這樣的文化氛圍里,著眼于中長期甚至只是方向性的技術(shù)研究和其他任何“不切實(shí)際”的想法,就很難生存下去。 聯(lián)想集團(tuán)文化建設(shè)問題的產(chǎn)生原因過于強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向和成員行為的一致性 這種文化不容易支持一種強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的氛圍。聯(lián)想很少接受自外面的新鮮血液?!甭?lián)想很早就提出了要向客戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)型,但至今收效甚微,一個(gè)主要的原因就是“執(zhí)行力不夠”封閉排外 封閉排外是聯(lián)想文化最受詬病的地方。但種種跡象表明,聯(lián)想手中的這一利器,似乎正一點(diǎn)點(diǎn)失去它原本的威力。聯(lián)想最津津樂道的就是它每年都要舉辦的全國市場(chǎng)活動(dòng),每次都是幾百個(gè)城市同時(shí)舉行,足見其巨大的運(yùn)作和控制能力。聯(lián)想之所以把手機(jī)的目標(biāo)定得很高,把未來想得很樂觀,全然不顧當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,主要便是因?yàn)橛嘘P(guān)人士認(rèn)為聯(lián)想能在PC領(lǐng)域取得成功,也能在手機(jī)領(lǐng)域成功,二者沒什么不同!他們還宣稱要開辟一條手機(jī)營銷的全新道路!結(jié)果,在做了一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn),原來手機(jī)在營銷模式上與PC有很大的不同,理想中的“全新道路”走不通,最后還不得不回到傳統(tǒng)的老路上來。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)正是由于聯(lián)想企業(yè)的文化建設(shè)取得過很大的成就。它使相當(dāng)多的聯(lián)想員工傾向于把一切都視為理所當(dāng)然,認(rèn)為自己無所不能,自己的一切都是正確的,而對(duì)外界的變化充耳不聞,容易養(yǎng)成自我感覺良好的習(xí)慣,對(duì)不同的觀點(diǎn)不屑一顧,還會(huì)對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴產(chǎn)生怠慢心理和行為。從成立之初聯(lián)想就有著非常明確的使命感,是一個(gè)使命驅(qū)動(dòng)型的公司,并且隨著聯(lián)想的發(fā)展,聯(lián)想的使命得到了逐漸提升。現(xiàn)在,我們正開始一項(xiàng)名為“創(chuàng)業(yè)工程”的文化運(yùn)動(dòng),以激發(fā)廣大聯(lián)想員工的創(chuàng)業(yè)激情?,F(xiàn)在的聯(lián)想進(jìn)入了一個(gè)新的階段,面臨新的挑戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)精神又一次回歸成為今天聯(lián)想要重點(diǎn)倡導(dǎo)的企業(yè)文化。“親情文化”也是在這個(gè)階段提出來的,開始實(shí)行“稱謂無總”、倡導(dǎo)“平等、信任、欣賞、親情”。當(dāng)公司發(fā)展越來越大,部門也越來越多的時(shí)候,聯(lián)想人開始更多地講團(tuán)隊(duì)意識(shí),告訴員工“小公司做事,大公司做人”的道理。聯(lián)想人敢于嘗試和開拓,拿出了“研究員站柜臺(tái)”的勇氣和魄力,聯(lián)想人嘴邊常說的話是“用戶就是我們的皇后”。聯(lián)想人剛開始打天下的時(shí)候,既不懂市場(chǎng),也不懂管理。2005年5月,聯(lián)想完成了對(duì)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購,這標(biāo)志著新聯(lián)想將成為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先者——年收入約130億美元,服務(wù)于世界各地的企業(yè)客戶和個(gè)人客戶。中國國有企業(yè)如何建設(shè)符合自身發(fā)展的企業(yè)文化關(guān)鍵要看企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)文化的改革與創(chuàng)新。中國企業(yè)在某個(gè)特定的時(shí)期取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是很難,難的是長期保持這種優(yōu)勢(shì)。參考文獻(xiàn)[1]Kim 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2005年5月1日聯(lián)想集團(tuán)有限公司與IBM宣布,聯(lián)想完成了對(duì)IBM全球個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的收購,這標(biāo)志著全球第三大個(gè)人電腦企業(yè)從此誕生。作為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,以人為本的企業(yè)文化具有凝聚作用、導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用和約束作用,對(duì)企業(yè)發(fā)展起著舉足輕重的作用。五、結(jié)論在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)文化建設(shè)已是大勢(shì)所趨,是社會(huì)發(fā)展的需要,也是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。通過他們樹立起的一個(gè)個(gè)愛黨、報(bào)國、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我的光輝形象,成為青島港企業(yè)文化的有機(jī)組成部分,起到了良好的激勵(lì)示范作用。青島港在各條戰(zhàn)線和各個(gè)領(lǐng)域,命名了50多個(gè)員工品牌,涌現(xiàn)出了168位“行業(yè)專家”、3 000多名“五好”崗位標(biāo)兵和1 500多項(xiàng)絕活。青島港在企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)程中,樹立了一大批基層品牌員工。在常德傳的率先垂范下,青島港各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)始終以樹立“六種風(fēng)氣”(堅(jiān)定信念、敢講真話,一心為民、造福職工,真抓實(shí)干、艱苦奮斗,說到做到、三老四嚴(yán),廉潔勤政、謙虛謹(jǐn)慎,勤奮學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)?。ⅰ拔宸N境界”(一心為民的志向、一身正氣的胸懷、無私無畏的膽識(shí)、無怨無悔的心態(tài)、真抓實(shí)干的精神)來嚴(yán)格律己,做到以真理的力量啟迪人、以人格的力量激勵(lì)人、以親情的力量溫暖人、以榜樣的力量震撼人、以民主的力量凝聚人,使社會(huì)主義高尚的道德觀念、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)理念在青島港日益深入人心。這種高貴的品質(zhì)無論是在1989年“”黃島油庫大火,還是在1993年“華海一號(hào)”油輪滅火搶險(xiǎn)中,都體現(xiàn)得淋漓盡致?!熬哂泄伯a(chǎn)黨人之德和駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之才”,這是國家經(jīng)貿(mào)委主任盛華仁對(duì)青島港總裁常德傳的評(píng)價(jià)。(三)建設(shè)青島港企業(yè)文化的關(guān)鍵要素是榜樣的力量榜樣的力量是無窮的。青島港實(shí)行以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的人才評(píng)價(jià)機(jī)制,堅(jiān)持不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份、不唯年齡的“五不唯”原則,建立健全公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇、優(yōu)勝劣汰等選人用人機(jī)制和市場(chǎng)化人才流動(dòng)機(jī)制,使崗位與能力掛鉤,兼顧公平與競(jìng)爭(zhēng)。如以崗位學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、社會(huì)教育“三位一體”的形式深入開展學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、學(xué)文化、學(xué)實(shí)踐的“五學(xué)”活動(dòng),每年都圍繞黨的中心工作和港口實(shí)際開展主題教育;年年開展技術(shù)工人資格考試和技術(shù)比武,定期邀請(qǐng)專家講授現(xiàn)代科技管理知識(shí),舉辦財(cái)務(wù)、英語、計(jì)算機(jī)和港口管理等各類培訓(xùn),培訓(xùn)出眾多的新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人的杰出代表。青島港提出“只要肯干,人人都可以成才”的人才觀,鼓勵(lì)廣大職工立足本職,崗位成才。始終堅(jiān)持政治上保證職工的主人翁地位,制度上落實(shí)職工的各項(xiàng)權(quán)利,權(quán)益上維護(hù)職工的切身利益。因此,青島港在改革初期就提出了“一心為民,造福職工”,并最終把造福職工確定為企業(yè)發(fā)展的三大使命之一。青島港集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),做到了發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,使職工真正把企業(yè)興衰與個(gè)人榮辱聯(lián)系在了一起,以職工崗位成才推動(dòng)了企業(yè)的高速進(jìn)步。從青島港這樣一個(gè)大型國有企業(yè)的視角來看,“以人為本”的具體含義就是要從全體職工,包括企業(yè)的農(nóng)民工和離退休職工在內(nèi)的根本利益和長遠(yuǎn)利益出發(fā)來考慮企業(yè)的發(fā)展和改革。:愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的主人翁精神;艱苦奮斗、努力開拓的拼搏精神;與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的創(chuàng)新精神;團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互關(guān)愛的團(tuán)隊(duì)精神。:一心為民,造福職工;職工的事再小也是大事,再難也要辦好。:只要肯干,人人都可以成才。:人人創(chuàng)新,崗崗創(chuàng)新,共建創(chuàng)新強(qiáng)港。:增產(chǎn)增收,節(jié)支降耗。:港口生產(chǎn)的主戰(zhàn)場(chǎng)在港外。:是否有利于提高港口安全質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益;是否有利于增強(qiáng)港口的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展后勁;是否有利于提高職工的生活質(zhì)量;是否有利于加強(qiáng)港口精神文明建設(shè)。:建設(shè)東北亞國際航運(yùn)中心,營造平安和諧家園。:精忠報(bào)國、服務(wù)社會(huì)、造福職工。青島港企業(yè)文化是由企業(yè)精神、發(fā)展使命、核心價(jià)值觀、共同愿景和經(jīng)營管理理念所構(gòu)成。激情表現(xiàn)為青島港人革命理想高于天、不畏艱險(xiǎn)、無私奉獻(xiàn)、敢打硬仗、善打硬仗、永爭(zhēng)第一、不斷創(chuàng)新、超越自我、挑戰(zhàn)極限的干勁;親情表現(xiàn)為青島港人愛港如家,人人都爭(zhēng)當(dāng)這個(gè)大家庭的長子與孝子,視廣大員工為兄弟姐妹,一心為民、造福員工、關(guān)愛他人、排憂解難、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同前進(jìn)的家庭氛圍;溫情表現(xiàn)為青島港人與國家、社會(huì)、自然、客戶的和諧共存,報(bào)效祖國、服務(wù)社會(huì)、珍愛環(huán)境、誠信為本。青島港如此巨大的發(fā)展成就與其強(qiáng)大的企業(yè)文化是密不可分的