【正文】 如果你要想獲得成功，就必須將自己置身于一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。無論我們個(gè)人的能力有多大，本事有多強(qiáng)，沒有同伴的協(xié)作，很難取得成功。因此，學(xué)校在教育學(xué)生的時(shí)候，應(yīng)該讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。從上述案例中，我們可以看到，張輝做為一個(gè)畢業(yè)的大學(xué)生，并沒有很強(qiáng)的職工職業(yè)素養(yǎng)，可以反映出目前學(xué)校在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的一些問題：缺乏核心價(jià)值觀和良好的學(xué)校文化；團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任，不合力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，管理者沒有及時(shí)了解張輝，沒有做好溝通。他們一是目標(biāo)明確，二是利益一致，三是規(guī)則清楚，四是結(jié)構(gòu)合理，五是素質(zhì)尚可。既然他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)如此鮮明，但他們卻取得真經(jīng)，終成正果。八戒：工作能力一般，能勝任一般工作；好吃懶做；還有點(diǎn)色，但他會(huì)說話，頗能討師傅喜歡，知大師哥本領(lǐng)高強(qiáng)，心有妒忌，在合適的時(shí)候和恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，便會(huì)竄掇師傅懲罰悟空是個(gè)見風(fēng)使舵的人，在團(tuán)隊(duì)里也是個(gè)能吃得開的人。在這中間，我們可以看到不是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是完美無缺的，即使是領(lǐng)導(dǎo)者，唐僧：其領(lǐng)導(dǎo)能力有限，業(yè)務(wù)能力也幾乎等于零，但他一心向佛，目標(biāo)最堅(jiān)定，人爾千般說萬般阻，向西天取經(jīng)的決心始終不動(dòng)搖。可以看到，趙強(qiáng)經(jīng)理并沒有做好管理，對(duì)于自己的員工沒有做到充分的了解和及時(shí)的溝通。第二，你為何不考慮人才備份，避免出現(xiàn)這樣措手不及的事情。從案例中，我們可以看到弗朗總管提出了三條。不管我們的生存狀態(tài)如何，我們不得不承認(rèn)我們生活在一個(gè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神并懂得協(xié)作、顧全大局，相互溝通的人，才能成為適合時(shí)代發(fā)展的人，才能走向成功。只有把自己融入到團(tuán)隊(duì)中，你才能取得更大的成功。只有使每個(gè)員工的目標(biāo)和利益與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益一致，使團(tuán)隊(duì)成為維護(hù)和實(shí)現(xiàn)大家利益的共同體，才能使大家為了共同的利益而走到一起來，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩。從這一事件中，我們可以看到，當(dāng)團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益不同的時(shí)候，張輝，把自己的利益看的比團(tuán)隊(duì)的精神更為重要。用現(xiàn)代的話，就是培育團(tuán)隊(duì)精神。孫子在談及軍事管理的要素時(shí)稱“兵者五事，道天地將法”，而道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不為危也。“大我”就是把工作做好，產(chǎn)生好的高的效益，才能實(shí)現(xiàn)“小我”的利益，實(shí)現(xiàn)政治上的升遷，經(jīng)濟(jì)上的鼓勵(lì)。一個(gè)好的企業(yè)，首先應(yīng)該具備一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定有屬于自己的鮮明獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)于一個(gè)學(xué)校，一個(gè)集體，甚至一個(gè)國家來說，團(tuán)隊(duì)精神都是關(guān)鍵性的因素。團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。說話的時(shí)候注意眼神的交流和用語的合適性，注意把發(fā)言機(jī)會(huì)傳給別人，注意傾聽，不要隨意打斷對(duì)方的話，耐心地回答別人的問題等等，這樣才能使溝通更好地進(jìn)行，才能使團(tuán)隊(duì)之間的溝通更加順暢。有效訴說的策略和技巧是團(tuán)隊(duì)溝通的潤滑劑，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的了解。有效的訴說取決于三方面的因素：訴說者、傾聽者和談話的情境。陳述事實(shí)和觀點(diǎn)，影響聽者，是訴說的目的。所以，掌握有效的溝通技巧對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通起到了重要的作用。專注、敏感、理清談話內(nèi)容、理清溝通者的需要和情感、反饋和記憶是六項(xiàng)有效傾聽的技巧。有效傾聽可以定義為：在對(duì)話中，把感觀、感情和智力的輸入綜合起來，尋求其含義和理解的智力和感情過程。另一方面，團(tuán)隊(duì)溝通氣氛的七個(gè)要素之間的作用并非單向的。善意，寬容，信任，平等，坦率，公開，分享等七個(gè)組織文化要素構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)溝通氣氛。溝通者不論職位高低，人格是平等的，有平等的對(duì)話權(quán)。團(tuán)隊(duì)溝通的另一個(gè)因素是：溝通者是平等的。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，也可以說是一門藝術(shù)。溝通具有四個(gè)目的：分別是說明事物、表達(dá)感情、建立關(guān)系、引發(fā)行動(dòng)。在這種工作小組內(nèi)部發(fā)生的所有形式的溝通，即為團(tuán)隊(duì)溝通。而團(tuán)隊(duì)溝通則是工作小組內(nèi)部發(fā)生的所有形式的溝通。團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)都必須共同維護(hù)的。局部服從整體，個(gè)人服從集體，小團(tuán)隊(duì)服從整個(gè)組織。作為員工，應(yīng)該盡力做好自己的本職工作。一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要知道他們要做的是什么，為的是什么，能不能完成和有沒有信心完成。營造團(tuán)隊(duì)氣氛，其中最重要的是要發(fā)展團(tuán)隊(duì)的信任氣氛?qǐng)F(tuán)隊(duì)信任氣氛的五個(gè)基礎(chǔ)要素是成員認(rèn)同共同目標(biāo)、認(rèn)同共同的核心價(jià)值觀、實(shí)現(xiàn)期望的能力、為人誠實(shí)、關(guān)心同伴和團(tuán)隊(duì)的利益。一個(gè)死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)就像一團(tuán)散沙，沒有凝聚力。規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都需要有其奮斗的目標(biāo)，當(dāng)每個(gè)成員圓滿地完成了各自的目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)的總目標(biāo)也就完成了。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須建立明確共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神的主要構(gòu)成要素包括成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同、為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的意識(shí)、合作的意識(shí)以及凝聚力?？梢姡芾碚邔?duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的作用之大。不光善于利用他們自己的長處，而旦也知道如何利用上司、同事及下屬的長處。《卓有成效的管理者》中有這樣一段話：卓有成效的管理者必須懂得如何有效地利用他們的時(shí)間。只有管理者不斷地提高自身能力和素質(zhì)，才能被團(tuán)隊(duì)中的其他成員所信任。無論是一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)班級(jí)都離不開團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以從以下五個(gè)方面來加強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)有效的溝通過程。工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品，計(jì)劃和控制他們的工作并處理日常問題。關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)溝通一 團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)特殊的群體，而群體是又具有特定社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)的一群人組成的一個(gè)整體，一個(gè)系統(tǒng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)主要由人員、目標(biāo)、互動(dòng)、信任、合作、自愿和能力七個(gè)核心要素組成。摸索總結(jié)，實(shí)踐檢驗(yàn)，傍依集團(tuán)“責(zé)任、溝通、包容”的文化理念，是塑造高凝聚力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不可或缺的內(nèi)容。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭和嚴(yán)峻的宏觀調(diào)控政策環(huán)境，我們集團(tuán)正在逐步依靠團(tuán)隊(duì)的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境中取勝。寬容是一種以退為進(jìn)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)，為的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大發(fā)展。所以，寬容不是縱容，更不是慫恿。如果領(lǐng)導(dǎo)人不能淘汰不稱職者，就等于放棄指揮權(quán)。有缺點(diǎn)不等于犯錯(cuò)誤，有弱勢(shì)不等于會(huì)失職。許多人一談到寬容，就把寬容和懲罰對(duì)立起來，甚至認(rèn)為懲罰就是不寬容，這是一種極大的誤解。團(tuán)隊(duì)成員間的相互寬容，是指容納各自的差異性和獨(dú)特性，以及適當(dāng)?shù)陌?，但并不是無限制的縱然、不懲罰。因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要提醒隊(duì)員時(shí)刻謹(jǐn)記：沒有完美的個(gè)體，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的人構(gòu)成的，沒有哪一個(gè)個(gè)體是完美的，只有搭配起來，才能激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的最大力量。團(tuán)隊(duì)健康和諧，企業(yè)發(fā)展興旺。這句話即使是在角逐競(jìng)爭的職場(chǎng)之上也都是實(shí)用的。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標(biāo)和愿景的旗幟下，靠的就是團(tuán)隊(duì)成員的寬容。按照孔茨的觀點(diǎn)，在管理中試圖把人進(jìn)行平均化處理，是最常見的失誤之一。也唯有這樣，團(tuán)隊(duì)之間的溝通才能做到真正的有效。真正有效地溝通是在實(shí)現(xiàn)資源共享的同時(shí)，通過整合信息有效地指導(dǎo)以后的工作，降低出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。只有當(dāng)“認(rèn)同”成為主導(dǎo)時(shí)，以營銷原則來進(jìn)行橫向溝通才是最合理的。提高溝通效率。向上溝通：執(zhí)行者在和領(lǐng)導(dǎo)溝通前一定要預(yù)先有答案和解決方法，而且一定要有兩個(gè)以上的答案，自己已經(jīng)有想法了。因?yàn)橐郧暗慕?jīng)驗(yàn)不一定在現(xiàn)在適用，而且至少要給手下一次嘗試的機(jī)會(huì)。進(jìn)出口公司區(qū)域化劃分業(yè)務(wù)市場(chǎng)，以分組管理的方式運(yùn)營以來，外貿(mào)業(yè)務(wù)更依賴組織成員的良好溝通，而負(fù)責(zé)人是實(shí)現(xiàn)“上行下效”的有效溝通的關(guān)鍵條件。個(gè)人認(rèn)為對(duì)于外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，良好的團(tuán)隊(duì)溝通包括三方面。當(dāng)然，由于團(tuán)隊(duì)