【正文】 那些有經(jīng)驗(yàn)的班主任敢于善于跳出應(yīng)試教育的束縛, 與家長攜手利用學(xué)困生的長處, 做到揚(yáng)長避短, 因勢(shì)利導(dǎo), 組建出一個(gè)欣欣向榮生機(jī)勃勃的班集體。心胸開闊, 為人慷慨大方。學(xué)困生固然缺點(diǎn)多, 但金無足赤, 人無完人, 看人得看全面。如能變“告狀”為適時(shí)“報(bào)喜”, 變送“棍子”、“棒子”為送溫暖、送愛心給家長, 那么, 班主任和家長聯(lián)系的這座橋梁也就沒有學(xué)困生在設(shè)“路障”了!二忌: 偏面看人看扁人有些班主任, 只看到學(xué)困生的短處而不及其它, 對(duì)優(yōu)等生和學(xué)困生采用雙重標(biāo)準(zhǔn): 優(yōu)等生犯錯(cuò)誤可以寬容、原諒。其實(shí)班主任聯(lián)系家長僅是一種手段, 不是目的?，F(xiàn)實(shí)情況是大多數(shù)學(xué)困生并不喜歡班主任接觸家長,家長也在不知不覺中疏遠(yuǎn)了班主任, 究其原因, 無非是有的班主任動(dòng)輒向家長“告狀”, 送“鞭子”, 送“棍子”給家長。做好學(xué)困生工作是班主任工作的重點(diǎn), 與學(xué)困生家長關(guān)系的處理得當(dāng)更是班主任工作的難點(diǎn), 那么如何解決好這一難點(diǎn)呢? 筆者認(rèn)為, 必須注意以下“十忌”: 一忌: 繁復(fù)告狀降災(zāi)難 家長是班主任做好學(xué)困生工作強(qiáng)有力的后盾, 班主任可以通過家訪、書信、電話、家長會(huì)等多種形式聯(lián)系家長。這時(shí)候，我們應(yīng)該正視問題的出現(xiàn)，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和同事求助，不要孤軍作戰(zhàn)。有很多班主任覺得自己班里的事情捅到學(xué)校去不好，因此，總想瞞著，自己悄悄地處理。后來，他倒被我入情入理的分析說服了。要是作為朋友，歡迎您去我家做客，但如果是帶有其他目的，請(qǐng)?jiān)徫也唤哟?。一次剛處理完一個(gè)打架的學(xué)生，學(xué)生家長就沖到我辦公室說:“有膽子，告訴我你家住哪兒，我去你家跟你‘理論’!”我聽后，語氣平靜而嚴(yán)肅地告訴他:“我們是依據(jù)政策和規(guī)定處理學(xué)生，從來都不怕任何報(bào)復(fù)。班主任既不能被家長的氣勢(shì)嚇倒，委曲求全，又不能“硬碰硬”。七忌“軟”“硬”過度。我耐心地與家長交流彼此的想法，溝通中我了解到，小亮父親對(duì)學(xué)校的處分極為重視，怕以后對(duì)孩子造成不良影響，所以堅(jiān)決不簽字。如小亮和同學(xué)打架，小亮被給予記過處分。六忌不會(huì)“察言觀色”。切忌向家長歷數(shù)學(xué)生的種種“罪狀”，把學(xué)生說得一無是處，這樣勢(shì)必引起家長的反感，無形之中把家長推向了老師的對(duì)立面，增加了雙方溝通的難度?！蔽寮苫褳椤皵场?。這種情況下，應(yīng)對(duì)不好反而會(huì)壞率，甚至?xí)故虑榘l(fā)展到不好收拾的地步。一群人同時(shí)跟班主任“理論”，你一句，他一句，班主任很難應(yīng)付。四忌“舌戰(zhàn)群信”。忌讓學(xué)生通知家長，因?yàn)閷W(xué)生告知家長時(shí)，往往站在自己的角度敘述事情，可能會(huì)有所隱瞞或者顛倒是非。三忌讓學(xué)生通知家長。不能聽某個(gè)學(xué)生一說或僅憑自己的主觀臆斷就認(rèn)定某件李的情形如何。二忌請(qǐng)家長前不做準(zhǔn)備。如果動(dòng)不動(dòng)就請(qǐng)家長，久而久之，學(xué)生會(huì)對(duì)“請(qǐng)家長”麻木不仁，或記恨老師。有些班主任把“請(qǐng)家長”當(dāng)作處理犯錯(cuò)學(xué)生的法寶，只要學(xué)生犯了錯(cuò)，就請(qǐng)家長，其實(shí)這樣做極不明智。有的家長，在孩子入校前，會(huì)直接或間接地向班主任征求意見，班主任既要客觀地介紹本校的優(yōu)勢(shì)，也要客觀公正地介紹外校的優(yōu)勢(shì)。家長反映的問題與事實(shí)不符，可以向家長解釋。當(dāng)家長反映科任教師問題時(shí)，不要妄加評(píng)論。較好的辦法是分層次召開家長會(huì)，同一層次的學(xué)生家長在一起，會(huì)減輕家長的心理壓力。較好的辦法是平時(shí)留意“調(diào)皮生”的閃光點(diǎn)，一分為二地向家長介紹情況。較好的辦法是電話通知家長，或把“喊家長”變?yōu)椤霸L家長去”。四、忌讓犯錯(cuò)誤的學(xué)生“回去喊家長到學(xué)校來”。三、忌不顧原則地遷就家長。二、忌勢(shì)利眼。貪吃、貪拿、貪玩，不僅有悖于師德規(guī)范，失掉教師的人格、尊嚴(yán)，更重要的是在學(xué)校、社會(huì)造成不良影響。如何讓家長滿意, 如何讓家長心悅誠服地積極主動(dòng)地配合班主任教育孩子, 的確需要好好琢磨。平等、真誠、專注、投入, 讓家長感受到你是在用心交流, 家長會(huì)被你感動(dòng), 會(huì)佩服你,尊重你, 信任你, 他們會(huì)把這種尊重、這種信任傳遞到孩子那里, 班主任的威信也就樹立起來了, 這對(duì)班主任來說非常重要。如果你的態(tài)度不冷不熱, 家長會(huì)感覺你對(duì)孩子漠不關(guān)心, 感覺你是一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的人,孩子交給你他會(huì)感覺不踏實(shí), 不放心?！薄澳銈?cè)趺唇逃?”“你們也管管孩子!”等等。教師與家長比起來, 教師畢竟是學(xué)過教育學(xué)、心理學(xué)的, 畢竟是掌握了教育方式方法的, 大事小事都叫家長, 只能顯示班主任的無能。孩子出了問題就打電話給家長或叫家長到學(xué)校, 這是家長很害怕也很反感的事情。作為班主任, 以下幾種情況應(yīng)盡量避免。交流得好, 會(huì)讓家長心悅誠服, 積極主動(dòng)與老師配合教育孩子。（《班主任工作》2008年第5 期）班主任與家長交流的禁忌吳玉蓮在學(xué)校里, 與家長接觸最多的是班主任。總之, 班主任日常的教育教學(xué)工作中會(huì)遇到形形色色的家長, 但無論與何種類型的家長溝通, 最為關(guān)鍵的是要以誠相待, 將心比心, 同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平。例如在運(yùn)動(dòng)會(huì)上他為班級(jí)贏得了很多榮譽(yù)、大掃除中勞動(dòng)積極等。我們見了這些家長常聽到一句話就是“老師啊, 孩子成績太差,我們實(shí)在不好意思見您啊。這樣就會(huì)讓家長感到班主任對(duì)他們的孩子充滿信心從而自己也受到感染和鼓舞。在家長面前, 在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情欣喜。同時(shí), 班主任要通過溝通使由于各種原因?qū)⒆臃湃尾还艿募议L認(rèn)識(shí)到?jīng)]有父母的愛培養(yǎng)出來的人, 往往是有心理缺陷的人, 改變放任不管的態(tài)度, 吸引他們主動(dòng)參與教育孩子的活動(dòng), 為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)充滿愛的家庭環(huán)境。四、面對(duì)放任不管型的家長對(duì)無時(shí)間照顧孩子的家長, 要告知其子女在校的情況,督促了解子女在家的日常生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣, 關(guān)注子女成長。在面對(duì)他們時(shí), 難免也會(huì)遇到他們對(duì)學(xué)校方面的指責(zé)與不滿, 班主任要克制自己的怨氣, 給予最大的理解, 不和家長做爭執(zhí), 更不挖苦諷刺, 保持臉上充滿微笑, 正確解釋, 那么無論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合, 都能輕松渡過, 最終贏得家長的好感?！备改覆恢涝诖蛄R孩子的同時(shí), 他們也犯下了新的錯(cuò)誤, 與其懲罰孩子, 不如做個(gè)榜樣。如果家長把孩子痛打一頓, 只會(huì)使學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生煩感, 適得其反。三、面對(duì)脾氣暴躁型的家長這樣的家長往往個(gè)人修養(yǎng)不高, 急功近利, 學(xué)生一出現(xiàn)問題, 不分青紅皂白就拳腳打腳踢。同時(shí), 也要用懇切的語言指出溺愛對(duì)孩子的危害, 耐心熱情地說服家長采取正確的方式來教育子女, 千萬不可袒護(hù)、隱瞞子女的過失, 啟發(fā)家長實(shí)事求是地反映學(xué)生在家表現(xiàn)情況。在此基礎(chǔ)上, 適時(shí)向家長真實(shí)反映情況, 指出存在的問題。更要尊重學(xué)生家長熱愛子女的感情, 讓其感受到班主任和他們一樣在真誠地?zé)釔壑⒆?。他們最希望聽到班主任?duì)自己孩子的肯定。與這類學(xué)生家長交談后通常都能達(dá)到較好的預(yù)期效果, 班主任自身也會(huì)得到一定水平的提高。他們一般比較重視對(duì)孩子的教育, 能經(jīng)常細(xì)致觀察自己孩子的表現(xiàn), 在教育孩子方面有獨(dú)到的見解。班主任如何講求藝術(shù), 巧妙地與各種不同類型家長溝通呢? 下面, 筆者結(jié)合自己多年從事班主任工作的經(jīng)驗(yàn), 談自己的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)?！?作為一名教師, 特別是一名班主任, 如何推倒這座心墻, 用愛心為學(xué)生營造一個(gè)和諧的家校成長環(huán)境呢? 關(guān)鍵在于通過與家長溝通, 調(diào)動(dòng)家庭的教育力量, 使家長配合學(xué)校教育。我們要把學(xué)校的圍墻拆去, 那么才可與社會(huì)溝通。那些蠻橫、唯我獨(dú)尊的家長，往往會(huì)在大度寬容的理解、微笑面前放棄自己的任性與孤傲，從而坐下來心平氣和地消除誤解和矛盾?！靶U不講理”的家長，要面帶微笑，以理服人。不能用成績是唯一的標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要盡量挖掘其閃光點(diǎn)，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說，但一次不能說得太多，不能言過其實(shí)，更不能用“他沒救了”這樣的話來徹底澆滅學(xué)生和家長的希望。同時(shí)要委婉的提出放任不管對(duì)孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個(gè)缺乏關(guān)愛的家庭中不僅很痛苦而且很難成才，從而增強(qiáng)家長對(duì)孩子的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女之間的感情，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。在肯定家長愛子女的正確性的同時(shí)，懇切地指出溺愛對(duì)孩子的危害，耐心的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女，征得家長的信任，讓家長如實(shí)地反映學(xué)生的情況。事實(shí)證明：在交流中，有些家長對(duì)學(xué)生的家庭教育的措施是很有效的。三、談話的藝術(shù)——積極應(yīng)對(duì)不同類型家長不同的家庭，文化水平的高低、素質(zhì)修養(yǎng)的不同，決定著各個(gè)家長對(duì)學(xué)校教育的認(rèn)知程度、配合程度也存在很大的差異性，這就要求我們?cè)诮哟煌愋偷募议L時(shí)必須講究語言藝術(shù)。家長表達(dá)他的意見時(shí)，不論我們是否贊同，都要專心傾聽，耐心解釋。不管是家訪還是家長來校了解情況，我們都不能板起面孔去教訓(xùn)家長或者是要求家長怎樣，而應(yīng)該轉(zhuǎn)換角色，把自己當(dāng)作家長的朋友，與家長進(jìn)行推心置腹的交流，以期找到解決問題的辦法。家長來訪時(shí)，應(yīng)起身歡迎，讓座，家長走時(shí)送出門外。這樣也促進(jìn)了感情上的溝通。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績、性格愛好、家庭情況等一定要了如指掌。因此，溝通中要做到以下幾點(diǎn)：。人與人交往講究一個(gè)“誠”字，與學(xué)生家長溝通，更應(yīng)如此。，對(duì)本班學(xué)生的教學(xué)、教育設(shè)想及準(zhǔn)備進(jìn)行的一些活動(dòng)；向家長提出明確要求，以求得家長的配合和理解。信中表達(dá)了對(duì)家庭教育的理解，對(duì)他們選擇我校選擇我們表示真誠的感謝，懇請(qǐng)他們隨時(shí)對(duì)我們的工作提出寶貴意見。因?yàn)橐ㄟ^這次家長會(huì)，彼此作初步了解，更重要的是讓所有的家長認(rèn)可學(xué)校、班主任，并打消某些家長可能存在的擔(dān)憂與顧慮。作為家長，急于想知道自己孩子的老師是個(gè)怎樣的老師；作為教師也很想了解各位家長對(duì)孩子的關(guān)心。一、見面的技巧——精心準(zhǔn)備第一次家長會(huì)。（《中小學(xué)教師培訓(xùn)(小學(xué)版)》1996年第4期）班主任與家長溝通的技巧 ○甘肅省蘭州市第六中學(xué)羅雪實(shí)踐證明，學(xué)校與家庭配合密切、協(xié)調(diào)，學(xué)生就能全面發(fā)展；班主任善于做好家長的工作，學(xué)生的進(jìn)步就比較顯著。一個(gè)對(duì)自己要求嚴(yán)格、有高度自我批評(píng)精神的班主任，總是能從別人的批評(píng)中找到自己應(yīng)考慮的東西。”之類，不僅證明班主任的無能，而且也證明了班主任的不負(fù)責(zé)任。對(duì)于家長不符合教育要求的行為、觀點(diǎn)應(yīng)做說服工作，向他們解釋這樣做對(duì)孩子教育所帶來的危害。班主任應(yīng)善于找到向家長提出要求的適當(dāng)形式，語言盡可能委婉，最好用建設(shè)性口吻。四、委婉。所以，班主任對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)盡量實(shí)事求是，力求全面而公正。班主任在對(duì)家長介紹學(xué)生情況時(shí)，不可以漫不經(jīng)心或是毫無根據(jù)地對(duì)其子女做出能力和行為評(píng)價(jià)。三、客觀。決不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，便機(jī)易形成與班主任的對(duì)立情緒。班主任通常比家長更熟悉教育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī)律。二、尊重。而不應(yīng)出于偶然的動(dòng)機(jī)或由于想要迫使家長對(duì)孩子采取什么“措施”，以致造成家長害怕教師家訪或邀請(qǐng)去學(xué)校。班主任與家長經(jīng)常的聯(lián)系溝通，有助于克服對(duì)學(xué)生的要求上的不一致，從而避免教育上的某些失誤。班主任和家長的關(guān)系是重要的教育因素，對(duì)學(xué)生的成長有著巨大的作用。提高價(jià)值，一是技能，二是態(tài)度。每位員工的薪水都取決于他為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。因?yàn)椤摆A教師以愛為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)，也以愛為終點(diǎn)，把教師對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地展露給家長，讓家長深切地感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)他的孩子，那么我們的工作就一定能夠得到家長的理解、支持和配合！Are You Ready?——李嘉誠給員工的信當(dāng)你們夢(mèng)想偉大成功的時(shí)候，你有沒有刻苦的準(zhǔn)備？當(dāng)你們有野心做領(lǐng)袖的時(shí)候，你有沒有服務(wù)于人的謙恭？我們常常都想有所獲得，但我們有沒有付出的情操？我們都希望別人聽到自己的說話，我們有沒有耐性聆聽別人？每一個(gè)人都希望自己快樂，我們對(duì)失落、悲傷的人有沒有憐憫？每一個(gè)人都希望站在人前，但我們是否知道什么時(shí)候甘為人后？你們都知道自己追求什么，你們知道自己需要什么嗎？我們常常只希望改變別人，我們知道什么時(shí)候改變自己嗎？每一個(gè)人都懂得批判別人，但不是每一個(gè)人都知道怎樣自我反省。所以，我們班主任，應(yīng)不斷反思自己工作的過程，改正自己工作中的缺點(diǎn)，積累自己工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，積極為成功想辦法。班主任與家長溝通好了，也就鋪平了今后教育成功的道路，對(duì)改變孩子在成長過程中的不良態(tài)勢(shì)極為有利。總之，學(xué)校教育和家庭教育要相互協(xié)調(diào)。（李梓婷）與家長交流后，要主動(dòng)爭取和依靠家長，配合學(xué)校教育好學(xué)生。最后，我們終于達(dá)成了一致意見，請(qǐng)她媽媽再來，她先向媽媽道歉，再解決問題。家長到校后就開始批評(píng)指責(zé)學(xué)生，該生也毫不留情地反駁：“你們只知道罵我，自從你們離婚后，有誰管過我？??”說著轉(zhuǎn)身就跑了。該生上課不聽講、完成作不認(rèn)真，問題非常多。要維護(hù)家長的尊嚴(yán)。班主任要深入學(xué)生之中，還要多與科任老師聯(lián)系，盡量獲取第一手材料。因此，在“請(qǐng)家長”之前，一定要做好學(xué)生的思想工作，消除其錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，讓其明白老師“請(qǐng)家長”的真正目的幫助他。“請(qǐng)家長”要注意以下三個(gè)問題：讓學(xué)生明白老師“請(qǐng)家長”的真正目的是幫助他。F、請(qǐng)家長到校面談“請(qǐng)家長”是班主任在學(xué)生管理中經(jīng)常使用的一種教育手段。給老師撥個(gè)電話吧，白天怕老師在上課不敢貿(mào)然打，晚上怕影響老師休息還是不敢“下手”，一天下來總找不到適合的時(shí)間與老師溝通交流。利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)家校溝通。第三、發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力。至始至終以親切、自然、流暢的語調(diào)，心平氣和地、耐心地與家長交談。第二、注意電話中的語辭和聲調(diào)。孩子都是父母心目中的寶貝，沒有一個(gè)家長喜歡聽老師只訴說罪狀。如果能夠善用，這一條線會(huì)成為拉近距離，凝聚力量的“感情專線”。E、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)現(xiàn)代信息技術(shù)為家校溝通提供了更多的方便和快捷，如電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇、班級(jí)主頁等。另外，家訪時(shí)若無特殊需要，一般避開學(xué)生本人，盡可能選擇學(xué)生不在家時(shí)家訪。在這種情況下老師也應(yīng)該暗示時(shí)間：“和您交談很愉快!不過，待會(huì)兒我和別人有約，可能只能談15分鐘。約定的時(shí)間是權(quán)宜的時(shí)間，老師可以視交談內(nèi)容作彈性調(diào)整，如果交談不得要領(lǐng)，應(yīng)禮貌地拉回重點(diǎn)或試作總結(jié)。只有當(dāng)家長覺得老師真心與他共同幫助孩子成長，家訪的目的也就達(dá)到了。對(duì)家長說他孩子的缺點(diǎn)，從人性的觀點(diǎn)來看，只會(huì)加深其“老師討厭我的孩子”的疑慮，甚至容易激起學(xué)生家長的反感和怒氣。家訪時(shí)，班主任應(yīng)實(shí)事求是的介紹學(xué)生各方面的表現(xiàn)，做到不夸大，不縮小。家訪之前，老師要先擬好訪談要點(diǎn)，以下幾條可作參考：第一、了解家長對(duì)孩子的期望與感受；第二、家長與孩子的溝通方式及親子關(guān)系；第三、孩子在家中的表現(xiàn)及交友情形；第四、家長對(duì)學(xué)校、