【正文】 （）―――中飛信可以與手機郵箱綁定（）―――中黑河移動客戶通過12580下載彩鈴只收取撥打12580的通話費，不收取下載鈴音產(chǎn)生的信息費。（）集團客戶信息化按照應用中BBE是指為集團客戶的內(nèi)部員工提供內(nèi)部辦公、企業(yè)資源管理等信息化功能服務。（）數(shù)據(jù)卡可支持國際漫游，但需開通國際漫游業(yè)務。A、收到短信 B、不會收到 C、收到語音提示三、多項選擇（5）全網(wǎng)積分禮品的查詢方式？（ABC）A、登錄網(wǎng)站 B、撥打客服熱線 C、營業(yè)廳 D、掌上營業(yè)廳關于我省協(xié)同發(fā)展11位號碼TD無線座機業(yè)務的描述正確的是哪些？（ABCD）A、我省采用“代辦+采購”的業(yè)務合作模式 B、鐵通公司代辦中國移動TD無線座機業(yè)務 C、中國移動采購鐵通固定電話業(yè)務贈送給客戶D、可以通過撥打11位移動號碼或7/8位鐵通固定號碼兩種方式呼叫TD無線座機用戶行業(yè)應用的工作環(huán)節(jié)？（ABCDE）A、需求挖掘 B、方案產(chǎn)生和資源整合 C、客戶提案D、應用實施和推廣 E、客戶開發(fā)與維護。（A）A、30日 B、72小時 C、48小時 D、8小時1以下服務中是我省12580目前正在開展的是（B）？ A餐飲預訂 B 電影資訊 C用音樂為奧運加油 D奧運金牌競猜1目前，針對哈市地鐵工程部分街道線路封閉的情況，12580中央信息庫在目錄樹（C）欄目內(nèi)增添的地鐵工程交通信息查詢。家庭”套餐不屬于融合業(yè)務集團公司明確協(xié)同發(fā)展有線寬帶業(yè)務模式有哪些？（A）A、資源協(xié)作、業(yè)務代理和“資源協(xié)作和業(yè)務代理相結合” B、資源協(xié)作、業(yè)務代理 C、資源協(xié)作 D、業(yè)務代理中國移動MAS服務的對象（集團客戶），需要其（A）A、擁有自己的IT系統(tǒng) B、可以沒有自己的IT系統(tǒng) C、不用考慮企業(yè)自身的IT系統(tǒng)D、企業(yè)可以沒有自己的IT系統(tǒng)，但中國移動可以為企業(yè)定制SI 必須得到（A）的認證 A、中國移動 B、MAS的廠商 C、集團客戶 D、政府主管部門ADC服務的客戶是：（A）A、中小企業(yè) B、大企業(yè) C、所有企業(yè)(難)移動400產(chǎn)品接入號的首四位數(shù)字是？（A）A、4001 B、4006 C、4007 D、4008(難)某MAS服務器，短信接入服務號碼為“620805”，某管理員的用戶名為“1”，賬號為376，那么由該用戶發(fā)出的短信，手機端所顯示的短信號碼可能為：（C）A、6208050000 B、6208051 C、620805376 D、6208051中國移動三大品牌是（B）。A、漫游費＋長途費 B、市話費 C、漫游費 D、市話費＋長途費點對點短消息可以在短信平臺系統(tǒng)保留（C）A、3天 B、24小時 C、72小時語音信箱最多存儲（A）條留言，每條留言可達40秒。1將“被舉報手機號*舉報內(nèi)容”發(fā)送到（10086999），可以進行不良信息舉報。112580的廣告宣傳語為（12580一按我?guī)湍?0）；呼轉長途費按正常計費標準計費。1中小企業(yè)使用ADC可“即開即用”無需進行平臺設備投資，僅需按照（應用）與（服務）的不同交納功能費；1ADC指中國移動為集團客戶主要為（中小企業(yè)）客戶按需提供基于移動終端的托管式的信息化應用服務。企業(yè)建站產(chǎn)品中“兩網(wǎng)兩站”中的“兩站”是指（WEB網(wǎng)站）、（WAP網(wǎng)站）。手機關機狀態(tài)下，夢網(wǎng)短信保留（24）小時。手機充值卡業(yè)務接入號碼為（***）?，F(xiàn)階段，我省開展客戶服務熱線協(xié)同工作的原則是按業(yè)務屬性原則、首問負責制原則、業(yè)務體驗一致性原則。有線寬帶。彩信業(yè)務的資費分為通信費和（信息）費兩部分。（）答案市場知識一、填空（20）普通催費短信按實時出賬時間，每出一次賬提取一次數(shù)據(jù)，對于一個客戶，每天發(fā)送（一）次催費短信。若用戶未進行確認反饋，視為用戶撤銷服務要求。（錯)8公民、法人或者其他組織向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)受理的，不得申請行政復議。（）6電信業(yè)務經(jīng)營者在電信服務方面與用戶發(fā)生糾紛的，在糾紛解決前，應當保存相關原始資料。（錯)4經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。（）2租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者，可以不標明其真實名稱和標記。A違法行為發(fā)生地B被處罰單位所在地C 行為相對方所在地D 雙方約定的20通信項目招標人采用邀請招標時，應當同時向（B）以上具備承擔招標項目能力、資信良好的特定法人或其他組織發(fā)出投標邀請書。這是訴訟法基本原則（A） 14下列行為中，不構成侵犯商業(yè)秘密的行為是（A）A．向權利人高價購買其商業(yè)秘密 B．未經(jīng)權利人同意披露商業(yè)秘密C．行為人正當獲取商業(yè)秘密，但未經(jīng)權利人允許而使用 D．行為人購買明知他人通過不正當手段獲取的商業(yè)秘密 15某股份有限公司依照法定程序設立，根據(jù)法律規(guī)定，該公司取得民事主體資格的日期應以下列哪一個為準？(C)A、公司成立公告發(fā)布之日 B、公司創(chuàng)立大會召開之日C、公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日 D、公司批準證書下達之日 16有限責任公司注冊資本的最低限額為人民幣（A）。甲的行為屬于（D） 12張三和李四一起賣煎餅，由于支架不穩(wěn)，一陣風刮來，將煎鍋掀翻，把等候的顧客王五燙傷，花去醫(yī)藥費1000元。店主的這一行為侵犯了王某的（D） 9根據(jù)《中華人民共和國公司法》規(guī)定，在有限責任公司的組織機構中，屬于權力機構的是（D） 10甲研制出了一種汽車節(jié)油的新方法。其中，根本法又稱（A） 8王某在某服裝店挑選風衣，店員向王某推薦了一款。其原因可能是（A） ，已經(jīng)治愈5下列情形中屬于勞動法調(diào)整的是(B)A．出版社向作者支付稿酬B．企業(yè)支付給未簽訂勞動合同的勞動者的勞動報酬 C．甲企業(yè)支付給乙企業(yè)的零件加工費 D．國家機關支付給公務員之工資6按照勞動法的規(guī)定，工資應當以貨幣形式按（D）發(fā)放給勞動者本人。10人民法院審理民事案件，根據(jù)當事人（自愿）的原則，在事實清楚的基礎上，分清是非，進行調(diào)解。8任何單位和個人不得將依法必須進行招標的項目(化整為零)或者以其他任何方式規(guī)避招標。6廣告的經(jīng)營者，在明知或者應知的情況下，代理、設計、制作、發(fā)布虛假廣告的，監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為，沒收違法所得，并依法處以(罰款)。4借款合同是借款人向貸款人借款，到期返還借款并支付（利息）的合同。2當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定條件的，另一方有權要求履行或者采取補救措施，并有權要求(賠償損失)。（）根據(jù)《勞動合同法》第十九條第二款的規(guī)定，同一用人單位與同一勞動者在約定試用期時, 可以多次約定試用期（錯）根據(jù)《勞動合同法》第十九條的規(guī)定，勞動合同期限不滿3個月的，不得約定試用期。（）根據(jù)《勞動合同法》第十九條的規(guī)定，勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過3個月。 、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的，按照《勞動合同法》的規(guī)定，以下說法正確的是___ABC______。 、重大技術革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的《勞動合同法》第五十八條的規(guī)定，勞務派遣單位與被派遣勞動者訂立的勞動合同，除應當載明勞動合同法第十七條規(guī)定的事項外，還應當載明被派遣勞動者的___ABC______等情況。 三、多項選擇題：《勞動合同法》第二十六條的規(guī)定，下列___ABC____情形下，勞動合同無效或者部分無效。 《勞動合同法》第八十一條規(guī)定，用人單位提供的勞動合同文本未載明《勞動合同法》規(guī)定的勞動合同必備條款或者用人單位未將勞動合同文本交付勞動者的，由___B______責令改正；給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。 《勞動合同法》第七十一條的規(guī)定，非全日制用工情況下勞動合同如何終止，A____。、本區(qū)域 、本區(qū)域 、其他區(qū)域《勞動合同法》第六十八條的規(guī)定，非全日制用工，是指以小時計酬為主，勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過___B_____小時，每周工作時間累計不超過_________小時的用工形式 ；三十六 ；二十四 ；二十四《勞動合同法》第六十九條的規(guī)定，非全日制用工雙方當事人__A______訂立口頭協(xié)議。，按企業(yè)月平均工資確定計算，低于當?shù)厣鐣骄べY的，按當?shù)厣鐣骄べY標準計算 《勞動合同法》第五十一條的規(guī)定，集體合同草案應當提交職工代表大會或者___C______討論通過。六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償。 《勞動合同法》第四十七條規(guī)定，以下情況正確的是___B______。 《勞動合同法》第三十四條規(guī)定，用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動合同__C_______。 《勞動合同法》第十九條的規(guī)定，勞動合同期限不滿___C____個月的，不得約定試用期。，對其進行專業(yè)技術培訓 ，并與勞動者協(xié)商一致 《勞動合同法》第二十二條的規(guī)定，用人單位為勞動者提供專項培訓費用，對其進行專業(yè)技術培訓，可以與該勞動者訂立協(xié)議，約定服務期，在服務期中可約定勞動者違反服務期約定的，應支付的違約金數(shù)額 __A_______。，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準《勞動合同法》第十九條的規(guī)定，試用期最長不得超過____B_____。 《勞動合同法》第十九條第二款的規(guī)定，同一用人單位與同一勞動者在約定試用期時, __C___。 《勞動合同法》第十九條的規(guī)定，勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過___A______。二、單項選擇題《勞動合同法》第十四條的規(guī)定，無固定期限勞動合同是指___C______。（固定期限、無固定期限、以完成一定工作任務為期限的）《勞動合同法》第十三條的規(guī)定，固定期限勞動合同是指用人單位與勞動者約定_合（同終止時間）的勞動合同。（）勞動合同法知識一、填空題：《勞動合同法》第三條第一款的規(guī)定，訂立勞動合同時應當遵循.（合法、公平、平等自愿）協(xié)商一致、誠實信用的原則。（）使命表達了“我們的事業(yè)”是什么，其內(nèi)涵表達了企業(yè)存在的根本目的和原因。（）優(yōu)秀的企業(yè)文化由企業(yè)之外的優(yōu)秀人物制定，由部分優(yōu)秀員工執(zhí)行。D、只要把優(yōu)秀企業(yè)的文化復制過來就意味著完成了企業(yè)文化的建設和培育。關于企業(yè)文化建設，錯誤的說法是：（ABCD）A、企業(yè)只要有良好的經(jīng)營業(yè)績，就有良好的企業(yè)文化。D、“臻于至善”是一種境界，是一種按照事物內(nèi)在的標準力求達到極致的境界。B、“臻于至善”昭示的是一種永不止息、創(chuàng)新超越的“進取”心態(tài)，是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中國移動爭取成為公認成功典范的自我定位。D、“厚生”則謂“厚民之生”，指要尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體，體現(xiàn)的是一種關愛民生、兼及天下的濟世情懷。大禹謨》，是一種在中華大地上傳承千年的人文精神，是一種以“責任”為核心要義的道德情操。關于“正德厚生”的正確解釋有：（BCD）A、溝通從心開始是正德厚生的最好詮釋。C、中國移動承擔社會責任是與核心價值觀相輔相成。關于中國移動企業(yè)社會責任觀，可以理解為：(ABC)A、中國移動企業(yè)社會責任觀是：以天下之至誠而盡己之性、盡人之性、盡物之性。B 做好公益慈善工作C 承擔社會責任 D 促進社會和諧發(fā)展中國移動的企業(yè)文化理念體系是由（C）構成 A責任和卓越B 先天下之憂而憂，后天下之樂而樂 C核心價值觀、使命、愿景 D 卓越的組織和卓越的人（三）多項選擇（5題）（每題有多個正確答案，請將認為正確的答案代碼填寫在括號內(nèi)）下列說法正確的有：（ABD）A、“責任”和“卓越”、中國移動實施企業(yè)責任管理，努力打造“最受尊重的產(chǎn)業(yè)領先者”形象。B 公平競爭 C 合作共贏 D 互利互惠中國移動對同業(yè)者的承諾是：（A）A 成為促進良性競爭、推動共同發(fā)展的主導運營商。C 服務最優(yōu)秀 D 客戶為根 服務為本中國移動對投資者的承諾是：（A）A 做最具價值的創(chuàng)造者 B 為股東負責 C 實現(xiàn)效益最大化 D 市場份額最大化中國移動對員工的承諾是：（A）A 成為員工實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。中國移動的公益慈善理念是：（（至誠 盡性 和諧 共享）（二）單項選擇（10題）（將答案代號填寫在括號里）中國移動的核心價值觀是：（C）A 闡述了“我們的事業(yè)是什么” B我能C正德厚生 臻于至善 D溝通從心開始中國移動的企業(yè)使命是：（C）A 為客戶提供最佳服務 B表達了“我們信仰是什么”C 創(chuàng)無線通信世界，做信息社會棟梁 D 移動信息專家中國移動的企業(yè)愿景是：（C）A 闡述我們的事業(yè)是什么 B表達了“我們要做什么”C 成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者 D 做國際一流通信企業(yè)中國移動對客戶的承諾是：（A）A 做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動信息專家。中國移動的企業(yè)責任觀是：以天下之至誠而盡己之性、盡人之性、盡物之性?！罢橛谥辽啤痹醋浴洞髮W》，是一種以（卓越）為核心要義的境界追求?！罢潞裆闭Z出《尚書中國移動的企業(yè)使命((創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁).中國移動的愿景((成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者).中國移動的核心價值觀內(nèi)涵體現(xiàn)了承擔（責任）和追求（卓越）的優(yōu)秀品質(zhì)。（2）鐵人精神是“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”大慶精神的典型化體現(xiàn)和人格化濃縮，是中華民族精神的重要組成部分，主要內(nèi)涵包括：“為祖國分憂、為民族爭氣”的愛國主義精神；“為早日把中國石油落后帽子甩到太平洋里去”，“寧肯少活20年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神。奉獻——胸懷全局、為國分憂的奉獻精神。創(chuàng)業(yè)——獨立自主、自力更生的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。在新中國石油工業(yè)半個多世紀的發(fā)展進程中，大慶精神、鐵人精神激勵了一代又一代石油人為油拼搏、無私奉獻，在各個歷史時期都發(fā)揮了巨大作用，成為推動社會主義建設事業(yè)的強大精神力量。1新疆油田公司員工誓言是什么？作為一名新疆油田公司的員工，我決心忠誠于祖國的石油事業(yè)，發(fā)揚“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，恪守“誠信、創(chuàng)新、業(yè)