【正文】 ?？傊覀冏鳛橐幻氯嘶蚴堑叫聧徫簧?，切忌發(fā)牢騷、不聞不問(wèn)、不看不聽(tīng)、不思不想、不寫(xiě)不記。只有這樣，我們才會(huì)用心去工作，才會(huì)有良好的心態(tài)對(duì)待個(gè)人的得失、升遷。其實(shí)不然呢，我們工作的性質(zhì)決定我們更應(yīng)該注重實(shí)際，更應(yīng)該考慮我們的工作宗旨是全心全意為人民服務(wù)，而不是在謀求個(gè)人的升遷上。通過(guò)各種途徑，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诠ぷ髦?，?huì)很順心，工作效率也會(huì)很高。因此，我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)，我們同樣離不開(kāi)人情世故，離不開(kāi)各部門(mén)、各同行的相互支持和幫助。中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，儒家文化在國(guó)民腦海里根深蒂固，每一位中國(guó)人都有著古人傳下來(lái)的傳統(tǒng)美德，在人情世故上特別講究。以此，我們工作和服務(wù)上，才能從容應(yīng)對(duì)。這個(gè)看對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既要看理論知識(shí)，就是我們要學(xué)會(huì)多看領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，看一些工作計(jì)劃、工作總結(jié)、自查報(bào)告等文字材料；也要看工作常態(tài)，就是學(xué)會(huì)見(jiàn)機(jī)行事，做到領(lǐng)導(dǎo)到辦公室前要看下他的水杯是否有茶水，沒(méi)有則要倒上；再者就是，不管到領(lǐng)導(dǎo)辦公室來(lái)的同志是領(lǐng)導(dǎo)干部、外來(lái)賓客、投資商還是平民百姓，我們同樣都要為他們倒好茶水；還有領(lǐng)導(dǎo)接待考察組或者是外來(lái)賓客、投資商，作為服務(wù)人員的我們要注意領(lǐng)導(dǎo)客人需要什么，要主動(dòng)的為他們搞好服務(wù)，服務(wù)工作都是些細(xì)小的事情，要把它做好，不是件容易的事情呢，我們要能做到隨機(jī)應(yīng)變，確保我們的服務(wù)工作不出現(xiàn)一些失誤。雖然，我們的工作僅是一個(gè)配角的問(wèn)題，但是我們這個(gè)配角演得不好，主角就會(huì)失去他的應(yīng)有的地位，我們的工作直接關(guān)乎主角工作的優(yōu)劣。五、多用你的眼睛看。領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)地查看時(shí)，會(huì)發(fā)表一些看法和提出要求，這時(shí)，我們就要發(fā)揮聽(tīng)的作用了，當(dāng)然還要做好記錄，我們要做到聽(tīng)者有心，領(lǐng)會(huì)意圖，做好記錄，這樣，我們?cè)趯?xiě)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研報(bào)告時(shí)，才會(huì)有依據(jù)，才能做到有的放矢。因此，我們要做到“察言觀色”，才能抓住重點(diǎn)，才能把重要的信息篩選出來(lái)。因此，我們要充分發(fā)揮我們耳朵聽(tīng)的作用，不要讓它成為我們身體上的擺設(shè)。四、多用你的耳朵聽(tīng)。工作沒(méi)有一層不變的思維，沒(méi)有固定的模式，靠的是我們?nèi)ハ搿⑷ニ伎?，工作才?huì)有創(chuàng)新，才會(huì)取得更好的效果。學(xué)會(huì)思考，才能當(dāng)好參謀，才能做好工作，才能有效的打開(kāi)工作局面，我們既然選擇為人民服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就要有超前的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)肅的工作紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，良好的生活作風(fēng)，才能做好人民公仆這個(gè)角色。因此，我們要用筆桿子多寫(xiě)。而因該秘書(shū)工作忙，把此事情搞忘記了，直到州檢查組到縣里面來(lái)了，才把此事想起來(lái)，而該秘書(shū)稱(chēng)沒(méi)有收到該文件，收發(fā)室也沒(méi)有相關(guān)的登記，造成了工作的被動(dòng)，也造成了我們工作上給檢查組一個(gè)不好的印象。再如吧，文件的轉(zhuǎn)接是一個(gè)非常細(xì)微的工作，也是事關(guān)干部責(zé)任的工作，做好文件轉(zhuǎn)接非常的重要。光這樣說(shuō)，有點(diǎn)空洞，舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧，例如：有一次，縣委辦通知開(kāi)會(huì)，電話通知的，沒(méi)有文件，XX領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)沒(méi)有用筆記錄，只是用心聽(tīng)了下，大致的知道了會(huì)議的基本情況，到第二天的時(shí)候，他去通知領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)他什么時(shí)候開(kāi)，在哪里開(kāi)，要不要作發(fā)言，有哪些領(lǐng)導(dǎo)參加，秘書(shū)一時(shí)急了，大部分內(nèi)容搞忘記了，不得不再次打電話給縣委辦咨詢下。做好工作記錄是我們有效開(kāi)展工作的最基本因素之一，是我們不會(huì)忘記過(guò)去工作的重要方法。俗話說(shuō)的好“好記性敵不過(guò)爛筆頭”，再好的記性，也沒(méi)有筆頭管用、適用?？傊?，在工作中，我們要盡量發(fā)揮嘴巴的作用，只有多問(wèn)，我們才能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能化被動(dòng)為主動(dòng)，多問(wèn)個(gè)為什么，我們的工作才能積極有效的打開(kāi)局面，才能很好的把工作做到位，才不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái)，什么都不曉得；才不會(huì)造成工作被動(dòng)，才能提高我們的工作效率。當(dāng)你接到別人需要你轉(zhuǎn)交的一份文件，先不談這份文件的重要性吧！就是一份普通的文件，我們?cè)撛趺慈プ?，是不是人家轉(zhuǎn)來(lái)叫你交給誰(shuí)就完事了，其實(shí)不然，我們要根據(jù)內(nèi)容問(wèn)下一些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問(wèn)到底事情，比如這份文件需要開(kāi)展工作的時(shí)間、工作結(jié)果，還要知道是誰(shuí)、是哪個(gè)單位轉(zhuǎn)交的。不會(huì)問(wèn)為什么的人是不能很好地開(kāi)展工作的。當(dāng)然，有些事情你也可以請(qǐng)班干部代勞。建立班級(jí)工作臺(tái)賬需要細(xì)心，更需要耐心。夾子可以用來(lái)收集學(xué)生的檢討書(shū)、班級(jí)活動(dòng)記錄等大張的紙質(zhì)材料；袋子可以用來(lái)存放學(xué)生的請(qǐng)假條等小張的紙質(zhì)材料。此外，我們班主任還應(yīng)該為自己準(zhǔn)備三個(gè)“寶貝”：一個(gè)本子（筆記本或?qū)W生練習(xí)本）、一個(gè)夾子（講義夾或書(shū)報(bào)夾）、一個(gè)袋子（檔案袋或試卷袋）。譬如，班務(wù)日記是班級(jí)工作臺(tái)賬的重要組成部分。對(duì)學(xué)生進(jìn)行的***全教育或心理健康教育等內(nèi)容要及時(shí)記錄；違紀(jì)學(xué)生的檢討書(shū)、請(qǐng)假學(xué)生的請(qǐng)假條等書(shū)面材料要及時(shí)收集整理。很多時(shí)候，我們對(duì)學(xué)生的***全教育和***全管理，工作的的確確是很認(rèn)真、很到位去做了，可是臺(tái)賬卻沒(méi)有及時(shí)跟上。對(duì)違紀(jì)學(xué)生的批評(píng)教育，尤其是對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)、個(gè)別談話等內(nèi)容要細(xì)心及時(shí)地做好書(shū)面記錄，并一定要記得請(qǐng)當(dāng)時(shí)接受教育的學(xué)生在這個(gè)書(shū)面記錄上簽上自己的姓名。好記性不如爛筆頭。學(xué)校政教處特意***排我在班主任工作交流會(huì)上做這個(gè)專(zhuān)題報(bào)告，希望我的“現(xiàn)身說(shuō)法”能夠在各位班主任的心里產(chǎn)生共鳴，從而提高思想認(rèn)識(shí)并自覺(jué)認(rèn)真地做好班級(jí)工作臺(tái)賬。前車(chē)之鑒，后事之師。法官在認(rèn)真審閱從學(xué)校政教處檔案室調(diào)取的相關(guān)班級(jí)工作臺(tái)賬之后，最終作出了“學(xué)校和班主任老師沒(méi)有責(zé)任”的判決。法律尊重事實(shí)，法律更講證據(jù)。其次，事件發(fā)生的那個(gè)晚上正好輪到休息。記得事件發(fā)生后，同事們都很為我擔(dān)心，向我投來(lái)了關(guān)切的目光。那么，我們班主任就可以有效的規(guī)避責(zé)任、保護(hù)自己。認(rèn)真做好每個(gè)階段的班級(jí)工作臺(tái)賬。這個(gè)時(shí)候，作為班主任，如果我們拿不出事發(fā)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行***全教育的有關(guān)臺(tái)賬記錄，我們就會(huì)處處陷入被動(dòng)。有時(shí)，雖然我們對(duì)學(xué)生的***全教育、***全自查、***全防范措施都已到位，但***全事故還是不可避免。而且，這個(gè)年齡段的學(xué)生有很強(qiáng)的叛逆性格。我們的管理對(duì)象是幾十個(gè)活潑好動(dòng)、正處于青春期的初中生。也許，在幾年、十幾年甚至幾十年之后的某個(gè)夜深人靜的夜晚，當(dāng)你不經(jīng)意地翻到這個(gè)班級(jí)工作臺(tái)賬時(shí)，一定會(huì)有一種特別的溫馨和感動(dòng)！因?yàn)椋@里面珍藏了很多關(guān)于你和學(xué)生曾經(jīng)演繹過(guò)的酸甜苦辣的故事；這里面記錄著你與學(xué)生共同走過(guò)的坎坷和成*****！班級(jí)工作臺(tái)賬的“護(hù)身符”作用：作為班主任，認(rèn)真做好班級(jí)工作臺(tái)賬，特別是***全管理臺(tái)賬。工作中，有痛苦的微笑，也有開(kāi)心的淚水。特別是到了學(xué)期或?qū)W年結(jié)束時(shí)，有了班級(jí)工作臺(tái)賬這個(gè)備忘錄，寫(xiě)班主任工作總結(jié)也就不會(huì)很費(fèi)事了。忙碌的時(shí)候常常會(huì)記住了這個(gè)，卻又忘掉了那個(gè)。第三，班級(jí)工作臺(tái)賬是我們班主任的“護(hù)身符”。我個(gè)人認(rèn)為，認(rèn)真做好班級(jí)工作臺(tái)賬對(duì)于我們班主任自己有三大好處：首先，班級(jí)工作臺(tái)賬是我們班主任的“備忘錄”。學(xué)校還和家長(zhǎng)牽手，共同培養(yǎng)學(xué)生的自理、自立能力，將文明習(xí)慣的培養(yǎng)延伸到生活領(lǐng)域。學(xué)校每學(xué)期安排一次書(shū)寫(xiě)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，分級(jí)部評(píng)選出100個(gè)優(yōu)秀作品和四個(gè)星級(jí)班級(jí)。開(kāi)展“練字養(yǎng)性、寫(xiě)字立人”活動(dòng)。設(shè)教師、家長(zhǎng)、學(xué)生監(jiān)督欄，設(shè)一周反省欄。我們?yōu)槊课粚W(xué)生制定詳細(xì)的習(xí)慣養(yǎng)成教育檔案?，F(xiàn)在同學(xué)們利用課堂時(shí)間、活動(dòng)課時(shí)間自發(fā)學(xué)習(xí)這些歌曲，讓校園流淌著美妙的天籟之音，對(duì)優(yōu)化校園環(huán)境、凈化學(xué)生心靈起到了積極的作用。于是，我校開(kāi)展了“健康校園歌曲伴我健康成長(zhǎng)——唱響天籟之音”主題活動(dòng)。星級(jí)評(píng)價(jià)讓各類(lèi)學(xué)生都有機(jī)會(huì)感受到自身的價(jià)值，體會(huì)到只要努力就可以成為受人尊敬的“星”。在評(píng)價(jià)模式上我校創(chuàng)立了星級(jí)評(píng)價(jià)體系，讓每個(gè)渴望展示自身閃光點(diǎn)的學(xué)生隨時(shí)都有機(jī)會(huì)登上光榮榜和領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，讓