【正文】 )；容易腐爛的物品；反動(dòng)報(bào)刊、書(shū)籍、宣傳品和淫穢物品。100.()國(guó)家、集體的公款可以列入儲(chǔ)蓄范圍。98.()我國(guó)陸地占世界陸地總面積的１／２０。96.(√)郵政儲(chǔ)匯員工辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作規(guī)程和有關(guān)制度辦事，杜絕違規(guī)操作。94.(√)人民幣的印刷采用多色接線技術(shù)和正反面對(duì)位印制技術(shù)。92.()儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)有權(quán)自主開(kāi)辦新的儲(chǔ)蓄種類。90.(√)大宗匯款找零的方式有現(xiàn)金找零和支票找零。外國(guó)出版的中文版報(bào)刊，稱“進(jìn)口中文版報(bào)刊”。87.()不固定定活兩便存單可部分支取。85.()出納人員收進(jìn)假幣時(shí)，應(yīng)與用戶協(xié)商，征得用戶同意后予以沒(méi)收。83.()在ＡＴＭ上修改密碼，須輸入新密碼三次，交易才能成功。)81.()通信自由和通信秘密是憲法賦予公民的特殊權(quán)利，郵政通信的性質(zhì)決定了郵件的傳遞必須完整無(wú)損，不丟失、不損毀、不泄密。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“”。A、提高工作質(zhì)量B、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)C、提高服務(wù)質(zhì)量D、提高產(chǎn)品質(zhì)量四、判斷題(第81題～第100題。A、賬戶信息查詢B、資料變更C、卡更換D、資產(chǎn)證明(A,C,D)行為必須經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)。A、打印不清B、打印錯(cuò)誤C、打印空行D、打印移位，原收匯柜員可以更改（A B)。A、對(duì)發(fā)生儲(chǔ)匯資金案件隱瞞不報(bào)的情況在舉報(bào)之列B、舉報(bào)人可采用電話、傳真、信函、電子郵件等方式舉報(bào)C、舉報(bào)時(shí)對(duì)舉報(bào)的違法、違紀(jì)、違規(guī)行為，要盡量提供有關(guān)證據(jù)D、各市局舉報(bào)受理部門(mén)為市局郵政儲(chǔ)匯會(huì)計(jì)室(A,B,C)網(wǎng)點(diǎn)需要掛長(zhǎng)短款。A、流動(dòng)性B、安全性C、公平性D、效益性(A,D)。A、客戶信息查詢B、公共信息查詢C、統(tǒng)計(jì)分析資料查詢D、文件信息查詢 ，(C D)可以辦理掛失業(yè)務(wù)。A、中國(guó)銀行B、信用合作社C、農(nóng)業(yè)銀行D、保險(xiǎn)公司(A B)。B、擅自設(shè)置儲(chǔ)蓄代辦點(diǎn)。A、郵局通知方式B、自行通知方式C、留局候存方式D、以上都對(duì)(A B C)違反了《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定將予以處罰。A、轉(zhuǎn)入賬戶無(wú)密碼B、轉(zhuǎn)出賬戶無(wú)密碼C、轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀態(tài)D、轉(zhuǎn)出賬戶處于掛失狀態(tài)(B C D)。A、固定水印B、手工雕刻頭像C、機(jī)讀技術(shù)D、橫豎雙號(hào)碼、借貸期限的長(zhǎng)短等內(nèi)容，可將利率劃分為(A B C D)等不同種類，從而構(gòu)成了一個(gè)密切聯(lián)系的利率體系。A、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司B、中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司C、泰康人壽保險(xiǎn)公司D、平安人壽保險(xiǎn)公司 (A B C)業(yè)務(wù)。A、收款人地址B、收款人姓名C、匯款金額D、收款人賬號(hào)(A B)。A、統(tǒng)一規(guī)格式樣，統(tǒng)一刻制B、指定專人保管，并建立交接班制度C、待銷(xiāo)毀的印鑒、業(yè)務(wù)章戳須嚴(yán)格管理，禁止使用并及時(shí)銷(xiāo)毀D、不得預(yù)先用業(yè)務(wù)日戳、印章蓋好重要空白憑證及有價(jià)單證 （A B C D)。每題1分，滿分25分。A、全國(guó)B、省內(nèi)C、地市內(nèi)D、縣市內(nèi)(C)和包件。A、１年B、２年C、３年D、５年，銀行對(duì)賬單逐筆勾挑應(yīng)(C)進(jìn)行。A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００ 51.《擔(dān)保法》自(C)起施行。A 收匯網(wǎng)點(diǎn)B、兌付網(wǎng)點(diǎn)C、收匯市縣匯兌中心D、兌付市縣匯兌中心 、戶數(shù)匯總表中，(A)不歸入定期存入（支?。┙痤~合計(jì)。A、３天B、５天C、７天D、２０天，要求開(kāi)立儲(chǔ)蓄賬戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)柜臺(tái)經(jīng)辦人員應(yīng)要求其提供所在村村民委員會(huì)開(kāi)具的身份證明，經(jīng)核實(shí)后，方可為其辦理，但存款人必須在(B)內(nèi)向該儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供居民身份證，并補(bǔ)辦實(shí)名登記。A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日 (D)。A、包裝妥善B、安全衛(wèi)生C、內(nèi)件安全D、干凈衛(wèi)生、縣行受理舉報(bào)部門(mén)在(D)前，將舉報(bào)內(nèi)容列表，密報(bào)省郵政儲(chǔ)蓄銀行稽查部。A、信用儲(chǔ)蓄階段B、貨幣儲(chǔ)蓄階段C、實(shí)物儲(chǔ)蓄階段D、原始儲(chǔ)蓄階段，于2005年9月29日到期支取，其計(jì)息存期是(C)。A、ZASUIB、ZASHUIC、ZHESUID、ZHASHUI 39.《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語(yǔ)”，即：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“(C)”、“再見(jiàn)”。A、中國(guó)銀行B、國(guó)務(wù)院C、財(cái)政廳D、中國(guó)人民銀行，沒(méi)有兌付的憑證式國(guó)債，逾期部分(D)。A、6B、12C、24D、36 “０”時(shí)，漢字大寫(xiě)金額可以(A)字。A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、半年D、一年(C)和儲(chǔ)戶獲取利息的基本權(quán)力。)(B)的使用量為限。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。：只能認(rèn)購(gòu)在基金____募集___期內(nèi)的基金產(chǎn)品，認(rèn)購(gòu)時(shí)對(duì)不同的基金品種有不同的最低認(rèn)購(gòu)限額要求。，綜合各種人民幣假幣的主要特征和制作手段，一般可歸納為偽造幣和____變?cè)鞄臺(tái)___二類。（含）__以上時(shí)，取款人必須提前以電話等方式向儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。退卡____30___秒后客戶沒(méi)有取卡，ＡＴＭ必須吞卡。“___愛(ài)崗敬業(yè)_、文明生產(chǎn)”，是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。分為_(kāi)__臨時(shí)__軋賬和日終軋賬。，一天內(nèi)賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)___3__次，該賬戶拒絕使用密碼的交易。、消費(fèi)支付、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、代收代付、代理債券和保險(xiǎn)、代理投資理財(cái)、咨詢服務(wù)、___質(zhì)押貸款__等功能。，于2005年7月2日支取。()未選, 正確答案為:B第三篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)試卷一、填空題(第1題～第30題，每題1分，滿分30分。()所選答案：B 正確答案：B199.()單筆銷(xiāo)售的網(wǎng)匯通卡可以取消，批量銷(xiāo)售的網(wǎng)匯通卡，不支持批量取消。()所選答案：B 正確答案：B197.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取。()所選答案：A 正確答案：B195.()“重打單據(jù)”時(shí)只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重打。()所選答案：A 正確答案：B193.()短期利率是指資金借貸期限在半年以內(nèi)的利率。()所選答案：A 正確答案：B191.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)道德中“品格正直，誠(chéng)實(shí)守信”要求從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持規(guī)范操作，時(shí)刻保持防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，勇于與不良行為做斗爭(zhēng)。()所選答案：A 正確答案：A189.()客戶選擇“支票”方式辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，支票金額必須大于匯款本金與資費(fèi)的合計(jì)數(shù)。()所選答案：B 正確答案：A187.()郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷(xiāo)毀遵循“誰(shuí)使用誰(shuí)請(qǐng)領(lǐng)、誰(shuí)請(qǐng)領(lǐng)誰(shuí)上繳、誰(shuí)刻制誰(shuí)銷(xiāo)毀”的原則。()所選答案：B 正確答案：A185.()匯款有效兌付期滿，收款人仍未領(lǐng)取匯款的，匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)于兌付到期的次日將匯款退回給原匯款人。()所選答案：A 正確答案：B183.()“匯款24小時(shí)之內(nèi)到”譯成英文是：Remittance will be received within 24 hours。()所選答案：B 正確答案：B181.()柜員在受理各儲(chǔ)種的賬戶開(kāi)立必須嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制度。()所選答案：A 正確答案：A179.()代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易。()所選答案：A 正確答案：A177.()保險(xiǎn)業(yè)務(wù)按保險(xiǎn)政策不同分為人身保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)。()所選答案：A 正確答案：A175.()客戶的理財(cái)中間業(yè)務(wù)交易賬戶銷(xiāo)戶必須無(wú)余額但可有在途資金，可在全國(guó)范圍辦理。()所選答案：A 正確答案：B173.()預(yù)留密碼的一本通內(nèi)各子賬戶可設(shè)置不同密碼。()所選答案：A 正確答案：B171.()匯兌系統(tǒng)九級(jí)柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額為50萬(wàn)元、20萬(wàn)元。()所選答案：B 正確答案：B169.()保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于銀行存款，買(mǎi)賣(mài)債券、股票、證券投資基金份額等有價(jià)證券，不能投資非自用不動(dòng)產(chǎn)。()所選答案：B 正確答案：A167.()由于金融機(jī)構(gòu)未履行反洗錢(qián)相關(guān)規(guī)定，致使洗錢(qián)后果發(fā)生的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款。()所選答案：B 正確答案：B165.()郵政企業(yè)主要開(kāi)發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，還成功開(kāi)發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。()所選答案：B 正確答案：B163.()單位客戶銷(xiāo)戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋“注銷(xiāo)”戳記后，登記《重要憑證作廢丟失登記簿》，網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行銷(xiāo)毀。ng、y242。()所選答案：A 正確答案：B161.()營(yíng)業(yè)時(shí)間，儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)檢查邊、后門(mén)是否上鎖，并嚴(yán)禁外人入內(nèi)。()所選答案：B 正確答案：B159.()在匯款凍結(jié)期限內(nèi)各級(jí)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不得自行解凍。()所選答案：B 正確答案：A157.()計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)順序是先關(guān)主機(jī)電源，再關(guān)外部設(shè)備電源。()所選答案：A 正確答案：B155.()營(yíng)業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)。()所選答案：B 正確答案：A153.()客戶于2009年1月26日存入整存整取25000元，存期1年，于2010年5月10日支取。()所選答案：B 正確答案：B151.()存款人為中國(guó)居民的，其有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地為北京市。()所選答案：B 正確答案：B149.()對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，需客戶提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明。()所選答案：A 正確答案：A147.()個(gè)人客戶投保時(shí)，如投保人和被保險(xiǎn)人不是同一人，只需提供投保人有效身份證件。()所選答案：B 正確答案：B145.()小額質(zhì)押貸款質(zhì)押品還款方式的順序?yàn)椋嘿|(zhì)押品還款申請(qǐng)、質(zhì)押品銷(xiāo)記、解二次止付、質(zhì)押存單部提或清戶、現(xiàn)金還款、退還質(zhì)押品。()所選答案：B 正確答案：B143.()外幣儲(chǔ)蓄一本通美元子賬戶每日每戶累計(jì)存款最高限額為50萬(wàn)美元(含)。()所選答案：A 正確答案：A141.()客戶若需使用EMS業(yè)務(wù)只能通過(guò)撥打EMS“11185”服務(wù)電話，即有專人專車(chē)上門(mén)收寄。()所選答案：B 正確答案：B139.()郵政儲(chǔ)蓄銀行受理農(nóng)民工銀行卡取款交易時(shí)，由于營(yíng)業(yè)員操作失誤造成的錯(cuò)誤交易，只能通過(guò)銀聯(lián)差錯(cuò)處理平臺(tái)調(diào)整。()所選答案：B 正確答案：B137.()1993年3月1日以后存入的定活兩便存款，如存期一年以上（含一年），無(wú)論存期多長(zhǎng)，整個(gè)存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折計(jì)算利息。()所選答案：B 正確答案：B135.()郵儲(chǔ)銀行總行與保險(xiǎn)總公司簽訂的協(xié)議分為《代理保險(xiǎn)產(chǎn)品協(xié)議》、《批量代收付業(yè)務(wù)協(xié)議》和《“郵保通”系統(tǒng)應(yīng)用協(xié)議》三類。()所選答案：A 正確答案：B133.()匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條。()所選答案：BC 正確答案：AB“0”時(shí)，大寫(xiě)金額時(shí)可根據(jù)需要寫(xiě)“零”字“0”（不為連續(xù)），大寫(xiě)金額時(shí)可只寫(xiě)一個(gè)“零”字“0”，或連續(xù)幾個(gè)0、且圓位亦是0時(shí)，大寫(xiě)金額時(shí)可只寫(xiě)一個(gè)“零”字，也可以不寫(xiě)“零”“0”，而分位不是“0”，漢字大寫(xiě)金額圓字后面應(yīng)寫(xiě)“零”字三、判斷題131.()個(gè)人外幣賬戶按外匯資金屬性分為外匯結(jié)算賬戶、資本項(xiàng)目賬戶及外匯儲(chǔ)蓄賬戶。（）。()所選答案：ABC 正確答案：ABCD（）。stheremittancefee? D.“一般是匯款金額的1%，每筆匯款最低匯費(fèi)為2元，最高匯費(fèi)為50元。sthemaximumamountfortheremittance? B.“每筆交易5萬(wàn)元。()所選答案：ABD 正確答案：BD，本人須憑證件辦理，他人可憑存款憑證及雙人身份證件代為辦理，提交存款憑證即可辦理，本人須持存款憑證和身份證件辦理（）。()所選答案：ABD 正確答案：ABD（）。()所選答案：ACD 正確答案：ACD（）。()所選答案：ABCD 正確答案：ABC，也關(guān)系到郵儲(chǔ)銀行的對(duì)外形象、集會(huì)等場(chǎng)合時(shí)，應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴員工號(hào)牌，著裝整潔大方，舒適得體，行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然（）屬于郵政儲(chǔ)蓄的重要空白憑證。()所選答案：BCD 正確答案：ACD，需信用卡持卡人本人辦理，需通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)證后加辦關(guān)系方可生效（）。()所選答案：ABCD 正確答案：ABCD（），按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。()所選答案：C 正確答案：BC，必須由本人在省內(nèi)柜臺(tái)書(shū)面申請(qǐng)（）屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)客戶號(hào)管理的內(nèi)容。()所選答案：ACD 正確答案：AC、解止付的相關(guān)規(guī)定說(shuō)法正確的有（）。()所選答案：AB 正確答案：AB，通過(guò)多種渠道，辦理系統(tǒng)內(nèi)或系統(tǒng)外的（）的資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。()所選答案：ABC 正確答案：ABC，必須向縣市行匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)縣市行、憑證是否相符，相符后通知網(wǎng)點(diǎn)柜員按正常程序下班，網(wǎng)點(diǎn)雙人盤(pán)核實(shí)物后雙人封箱，手工填制軋賬單，核對(duì)現(xiàn)金與憑證相符后方可營(yíng)業(yè)（）。()所選答案：ABCD 正確答案：ABCD（）提供擔(dān)保。()所選答案：BCD 正確答案：ABD（）。()所選答案：AC 正確答案：AC，應(yīng)填寫(xiě)“密碼申請(qǐng)書(shū)”，應(yīng)填寫(xiě)“業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)”、存折／單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理（）。()所選答案：BD 正確答案：BD（局）長(zhǎng)授權(quán)，對(duì)已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對(duì)入賬賬戶進(jìn)行該筆匯