職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)(參考版)
2024-10-25 02:45本頁面
【正文】 樂觀面對一切，全力以赴做好應(yīng)該做的事情，你會擁有屬于你自己的天空。積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的綜合能力，做好出征的一切準(zhǔn)備。我們要做好準(zhǔn)備，多想前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在每一個階段都會遇到很多問題，我們要學(xué)會去找到解決的方法，去承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。而年輕的我們不能總是選擇在自己的舒適地帶，總是以自己的能接受的能力范圍去衡量生命的幅度。在我們的工作和學(xué)習(xí)中，我們是盡力而為還是全力以赴呢?我選擇后者，我相信每一個人都有足夠強(qiáng)大的潛能需要去開發(fā)。兔子帶著受傷的腿成功的逃回家了，伙伴們都驚奇的圍過來問道：小兔子，你太厲害了，你受傷了還逃脫了，你是怎么做到的?小兔子氣喘喘吁吁的說道：獵狗沒有追到我，回去最多是被罵，而如果我跑慢了，那就是沒有命了呀，我是全力以赴的去跑。獵狗一只追啊追，兔子帶著受傷的腿拼命的跑，跑了很久很久，獵狗有些累了，見兔子越跑越快也就放棄了追逐，垂頭喪氣的回到獵人身邊，獵人問：為什么連一只受傷的兔子都追不到?獵狗回答道說：我盡力而為了。無論做什么都要求自己去做到規(guī)范和要求，無論是做什么都以高標(biāo)準(zhǔn)去要求自己。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡單的動作，重復(fù)的做一百遍，每一次都是一樣的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就是不簡單了。而面對員工高速的更新率，更是要去積極的去接受新的東西，才能更好的了解員工的思想動態(tài)，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工，才能讓一個團(tuán)隊更好的凝聚在一起。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力，良好的學(xué)習(xí)能力會使得能更好的適應(yīng)社會的發(fā)展，而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績。為我們的隊員設(shè)計人生規(guī)劃，并幫助他們實(shí)現(xiàn)人生的自我價值。在這其中，要學(xué)會“做員工的事，想經(jīng)理的問題”。所以，油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。合理的激勵機(jī)制可以使得1+12，良好的團(tuán)隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。所以，要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務(wù)習(xí)慣。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質(zhì)層次上的，讓欲望促使他們?nèi)スぷ鳌Ｋ孕枰岣邌T工對產(chǎn)品的熟悉度，增強(qiáng)員工的銷售技巧。在這次培訓(xùn)中，我思考著怎么才能將我的員工培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個普遍的問題，員工心理問題導(dǎo)致的開不了口，常常找一些“說不來”“不好意思”等等的借口來回避免費(fèi)分享創(chuàng)新銷售工作。加油站的主油就好像是理發(fā)，而非油就是護(hù)發(fā)商品。給我們提供服務(wù)的不僅是一個理發(fā)師，還是一個優(yōu)秀的營銷師。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點(diǎn)上存在著一定的惰性，長久以來我們的員工把自己定位于加油員，重復(fù)著提槍加油的這個動作，而忽略了對主油和非油的銷售。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的，俗話說的好態(tài)度決定一切，特別是在銷售服務(wù)行業(yè)，你對顧客的態(tài)度，顧客會給你最真實(shí)的反應(yīng)。身體是革命的本錢，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗，更應(yīng)該注重我們的體能素質(zhì)。雖然只有一個小時的時間，做的也是基本的練習(xí)。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，學(xué)習(xí)了很多有用的團(tuán)隊建設(shè)和管理技巧。這樣一想，我們自然就心情開朗了，工作也輕松了，做起事效率也就提高了。這樣我們的精神才會輕松和快樂，我們就能快樂而輕松的工作和生活了。四、不緊急又不重要。二、緊急不重要。長期下去這些人的精神就會高度緊張，心情就會感到煩躁不安，當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時，他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的，效率會越來越低。當(dāng)我們遇到的困難時要停下來冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢？還有沒有其它的方法可以解決它？如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。希望通過自身不斷的學(xué)習(xí)，不斷的激勵自己，不斷的提升、突破自己。這也讓我認(rèn)識到原來人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。從這兩個小小的實(shí)驗(yàn)中，告訴我們什么是有效的溝通，那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，以促使對方接受。以下是我的記憶深刻心得體會： 在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的實(shí)驗(yàn)，第一個實(shí)驗(yàn)是她讓我們拿出一張白紙，同時也讓我們閉上眼睛，于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙，首先她讓我們對紙張進(jìn)行折疊，然后進(jìn)行再兩次的折疊，最后撕掉邊上的兩個角，當(dāng)我們睜開眼睛的時候發(fā)現(xiàn)大家手上展開的紙張，什么樣的形狀都有。翻開課堂筆記本，依然感觸。篇五：職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓(xùn)班個人心得體會 我很榮幸的參加了集團(tuán)公司舉辦的“2016年職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓(xùn)班”這樣的一個學(xué)習(xí)機(jī)會，在這風(fēng)景秀麗的杭州市委黨校，結(jié)束了我五天的學(xué)習(xí)課程，通過此次培訓(xùn)講座學(xué)習(xí)，讓我接受到了全方面知識，并且樹立了更高的職業(yè)道德追求，不僅使自己的眼界得以開闊，還使我對以后的工作有了更深層次的認(rèn)識和理解。讓自己在以后的工作中表現(xiàn)的更出色吧，這才是我能做的。真的，當(dāng)時只想對我同事，對我老大，對老總說聲謝謝！謝謝你們能給我這次機(jī)會?；氐焦ぷ髦凶约汉螄L不是也像現(xiàn)在這樣，老是犯錯，想想自己背后的部長要因?yàn)槲叶惺芏啻蟮膲毫?，我就覺得自己以后不能在這樣了，不光要為自己負(fù)責(zé)，還要想想自己身邊
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