系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施程序[范文模版](參考版)
2024-10-25 02:26本頁(yè)面
【正文】 甲方： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字：日期：驗(yàn)收組人員簽字：乙方：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字： 日期：鄭州國(guó)家干線公路物流港 物流信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收組二〇一二年x月xx日。綜上所述，物流港信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目已達(dá)到該項(xiàng)目的各項(xiàng)要求，符合技術(shù)協(xié)議及商務(wù)合同規(guī)范，同意通過(guò)驗(yàn)收。三、集成商河南省安視博系統(tǒng)工程有限公司提供的有關(guān)物流港信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的資料完整、全面，滿(mǎn)足技術(shù)協(xié)議要求。驗(yàn)收組聽(tīng)取了建設(shè)方作的項(xiàng)目工作報(bào)告和運(yùn)行報(bào)告及項(xiàng)目實(shí)施方作的技術(shù)報(bào)告，并對(duì)該項(xiàng)目所涉及的設(shè)備、材料和資料進(jìn)行了認(rèn)真地檢查驗(yàn)收，形成意見(jiàn)如下：一、集成商河南省安視博系統(tǒng)工程有限公司提供的全部設(shè)備均為正品且是標(biāo)準(zhǔn)的、完整的，技術(shù)上是先進(jìn)的、成熟的；元器件、材料、設(shè)備是嶄新的；軟件版本是成熟先進(jìn)的，符合物流港信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)要求。參考文獻(xiàn)，《項(xiàng)目人力資源與溝通管理》清華大學(xué)出版社．2001 ，《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》 清華大學(xué)出版社。要做好項(xiàng)目每個(gè)階段的工作，達(dá)到預(yù)期的效果，就必須在項(xiàng)目組內(nèi)部以及項(xiàng)目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致；使項(xiàng)目成員明確各自的職責(zé)，了解他們的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)；通過(guò)廣泛和深入的溝通，找出項(xiàng)目管理的問(wèn)題，預(yù)估項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中的依賴(lài)和風(fēng)險(xiǎn)，制訂相應(yīng)對(duì)策和解決方案，并跟蹤控制問(wèn)題的解決情況。3）項(xiàng)目溝通需求的確定項(xiàng)目溝通需求的確定是在信息收集的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目組織的信息需求做出的全面決策，其內(nèi)容包括：⑴ 項(xiàng)目組織管理方面的信息需求（上下的溝通）⑵ 項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理方面的信息需求（同事間的溝通）⑶ 項(xiàng)目技術(shù)方面的信息需求（技術(shù)信息溝通）⑷ 項(xiàng)目實(shí)施方面的信息需求（對(duì)內(nèi)的溝通）⑸ 項(xiàng)目與公眾關(guān)系的信息需求（對(duì)外的溝通）4）確定項(xiàng)目溝通方式與方法的主要因素在項(xiàng)目溝通中，不同信息的溝通需要采取不同的溝通方式和方法，因此在編制項(xiàng)目溝通計(jì)劃過(guò)程中還必須明確各種信息需求的溝通方式和方法。項(xiàng)目溝通計(jì)劃包括四個(gè)方面的具體工作：項(xiàng)目溝通計(jì)劃的準(zhǔn)備工作，項(xiàng)目溝通需求的確定，項(xiàng)目溝通方式與方法的確定，項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制。因此，口頭溝通盡量以書(shū)面的形式保存下來(lái)，可以采用電子書(shū)寫(xiě)的方式易保存易查閱?？陬^溝通的信息不能保存，而且在溝通完畢后容易被遺忘，在特定的場(chǎng)合也不具備法律效力。：項(xiàng)目部的施工組織設(shè)計(jì)；監(jiān)理工程師的監(jiān)理規(guī)劃；建設(shè)單位的建設(shè)目標(biāo)綱要；各自的合同和補(bǔ)充協(xié)議；項(xiàng)目部的工程周報(bào)；監(jiān)理工程師的監(jiān)理月報(bào)；建設(shè)單位的工程月報(bào)；建設(shè)單位和監(jiān)理工程師對(duì)項(xiàng)目部下達(dá)的指令、通知、文件等；項(xiàng)目部向建設(shè)單位和監(jiān)理工程師送達(dá)的報(bào)告、請(qǐng)示、回復(fù)、申請(qǐng)單、備忘錄、工作聯(lián)系單、檢驗(yàn)結(jié)果、驗(yàn)收結(jié)果等。本項(xiàng)目中，建立的市政府綜合信息平臺(tái)要將全市緊急服務(wù)部門(mén)、政務(wù)服務(wù)部門(mén)、行業(yè)服務(wù)部門(mén)、企業(yè)服務(wù)部門(mén)等，原本各自獨(dú)立的信息平臺(tái)整合在一起，實(shí)現(xiàn)“多種接入、政務(wù)融合、協(xié)同處理、流程延伸、應(yīng)急可靠”功能。公司的項(xiàng)目組工作人員也要定期組織工作例會(huì)，向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)各工作模塊的進(jìn)度，遇到的問(wèn)題和解決辦法，使項(xiàng)目經(jīng)理能及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃。項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)主要由監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)。工程指令，有時(shí)從甲方直接下達(dá)，有時(shí)甲方指示監(jiān)理工程師下達(dá)。二、溝通方式：每周的工作例會(huì)；針對(duì)問(wèn)題的專(zhuān)題會(huì)；針對(duì)秩序混亂的協(xié)調(diào)會(huì)。項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)對(duì)分包單位的工作進(jìn)行監(jiān)督和支持。同時(shí)向客戶(hù)匯報(bào)無(wú)法到貨的原因和解決辦法，爭(zhēng)取客戶(hù)的諒解。本項(xiàng)目中涉及到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等硬件采購(gòu)由我公司負(fù)責(zé)，曾出現(xiàn)防火墻無(wú)法按期到貨，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通無(wú)法測(cè)試平臺(tái)數(shù)據(jù)訪問(wèn)，設(shè)備供應(yīng)商剛開(kāi)始保證當(dāng)天到貨，卻為遲遲不到貨尋找各種借口，最后終于頂不住壓力說(shuō)出實(shí)情，物流由于交通原因要晚一天到貨。 包含的關(guān)系還有集成商/項(xiàng)目經(jīng)理與設(shè)備提供商，與設(shè)計(jì)單位，與工程分包商等等。僅邀請(qǐng)必需人員參加，并要求按時(shí)開(kāi)會(huì)，按時(shí)結(jié)束，制定防止開(kāi)會(huì)遲到，早退的制度。并提前通知與會(huì)者。每日會(huì)舉行一次項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議，主要目的是總結(jié)上階段工作，布置下階段任務(wù)，在該項(xiàng)目結(jié)束后，我們召開(kāi)項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)，發(fā)起人老總，各部門(mén)經(jīng)理，項(xiàng)目組全體成員都參與，主要目的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢討教訓(xùn)，論功行賞，項(xiàng)目運(yùn)行一段時(shí)間后，我們還召開(kāi)了后評(píng)價(jià)會(huì)議。與主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，有利于梳理自己的工作思路，并從領(lǐng)導(dǎo)的支持中獲取信心。這種溝通可分為定期和不定期兩種，我公司制定了完善的工作日志匯報(bào)機(jī)制，每天列舉項(xiàng)目進(jìn)展與計(jì)劃是否有偏差、出現(xiàn)及解決了哪些問(wèn)題等內(nèi)容，每周提交一次進(jìn)度報(bào)告和下周工作計(jì)劃。在秉承互尊互利的原則上，基本上都能與用戶(hù)形成良性的溝通關(guān)系，從而也使得項(xiàng)目中的任何問(wèn)題都不成為了問(wèn)題。用戶(hù)方可能對(duì)IT技術(shù)、工程規(guī)范的了解不夠深入，集成商則可能對(duì)用戶(hù)需求和業(yè)務(wù)了解得不充分，使得雙方對(duì)工程的理解存在差異。但無(wú)論溝通雙方是什么樣的合作關(guān)系，溝通的原則卻都是一樣的，即目的明確、思路清晰、注意表達(dá)方式、以誠(chéng)相待；要選擇有利的時(shí)機(jī)，采取適宜的方式。第四，管理收尾，生成、收集和分發(fā)信息來(lái)使階段或項(xiàng)目的完成正規(guī)化。第二，信息發(fā)送，及時(shí)向各項(xiàng)目干系人提供所需信息。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是信息的傳遞和理解。因此有效的溝通管理是項(xiàng)目成功的必備條件。我在工作中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的項(xiàng)目，項(xiàng)目的干系人包括開(kāi)發(fā)投資者、管理者、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位等,每個(gè)干系人在項(xiàng)目中的角色各不相同，都希望能以各自的溝通能力、技巧來(lái)完成必要的溝通,以使項(xiàng)目建設(shè)順利地進(jìn)行。目前，該系統(tǒng)已正式投入運(yùn)行，狀況良好，受到客戶(hù)的一致好評(píng)。本文以該項(xiàng)目為例，結(jié)合實(shí)踐
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