藥店店長的工作職責(zé)和要求(參考版)
2024-10-25 02:08本頁面
【正文】 1店長、店助理把每天工作時間時段化、具體化、規(guī)范化、并持續(xù)化。C、落實收銀與財務(wù)交接狀況。1收銀追蹤:A、確認(rèn)當(dāng)天營業(yè)狀況。C、了解當(dāng)天銷售不好組的原因。1營業(yè)問題追蹤:A、賣場巡視。1文書作業(yè):A、月、周計劃。1營業(yè)問題追蹤:A、服務(wù)臺配合促銷廣播。教育訓(xùn)練:A、新進(jìn)人員在職訓(xùn)練。時段人員確認(rèn):檢查營運組各組人員狀況。C、了解重點商品、季節(jié)商品、商品展示與陳列確定。營業(yè)高峰狀況掌握:A、檢查防損保證出口貨。C、商品計劃。各部門作業(yè)計劃重點確認(rèn):A、促銷計劃。開門營業(yè)狀況檢查:A、地面清潔，燈光照明就緒。B、了解來客數(shù)，分析各組銷售不好原因并上報。C、收銀員找零錢備品及收銀臺和服務(wù)臺檢查。作業(yè)項目晨會:巡查各部門晨會布置主要事項職工出勤狀況確認(rèn):出勤、休假、病事假、人員分配、儀容儀表賣場、后場狀況確認(rèn):A、商品陳列、補(bǔ)貨、促銷及清潔衛(wèi)生狀況檢查。制定工作報告冊內(nèi)容。做好店內(nèi)消防安全、清潔工作，檢查防火、防水、防盜、防工傷事故。檢查設(shè)備維護(hù)及管理。了解管理人員的員工的思想動態(tài)，并予以正確開導(dǎo)。起草各部門的各項費用預(yù)算計劃，以及店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編的建議方案，與店長溝通(防損、營運、前臺、物流、安裝、財務(wù)、信息、企劃)?？荚u各管理人員(主管)的業(yè)績，檢查各部門“運營標(biāo)準(zhǔn)”的執(zhí)行情況。追蹤各部門報表完成情況，審核日常營運訂單。協(xié)調(diào)政府部門的公共關(guān)系。檢查超市各部門是否正常運轉(zhuǎn)，并處理異常情況。負(fù)責(zé)庫存的管理，包括控制缺貨，訂單正常運行及倉庫的管理。協(xié)助店長達(dá)到良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績。1迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。1處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。1不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)。遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。(二)工作細(xì)則：認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按G、S、P規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。（8）晨會是安排任務(wù)、給方法、激勵；晚會是對辦法的總結(jié)第五篇：藥店店長的工作職責(zé)藥店店長的工作職責(zé)藥店店長崗位職責(zé)(一)崗位描述部門：門店直接上級：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理直接下級：店長助理、柜長、駐店藥師、營業(yè)員基本職能：負(fù)責(zé)本門店的計劃采購、經(jīng)營管理，一切日常事務(wù)的管理。（6）開完晨會后開“時段跟進(jìn)會”，目的：追生意、追目標(biāo)；方法：會后要給員工方法；（7）給員工分工。團(tuán)隊溝通（1）在一個團(tuán)隊，每個人的性格都和其成長經(jīng)歷和環(huán)境有關(guān)； 為人計較——溝通，原來是家庭困難——理解； 做人不自信——溝通，父母批評教育——理解；（2）員工不聽你的指導(dǎo)、意見或建議時，是因為雙方?jīng)]有建立信任，彼此的心沒有打開，讓員工接受你的建議，請先讓員工接受你的人；（3）溝通多了——了解背后的原因——包容——心打開了——心更近了——方便管理——降低管理難度；（4）員工離職，80%是因為直接上司，就是店長的責(zé)任；（
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