【正文】 。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的39。2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析① 最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí)， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。二、調(diào)查對(duì)象：市大學(xué)生三、調(diào)查時(shí)間：20xx年8月01日——20xx年10月8日四、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)：1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告3一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在梅州大學(xué)生中的狀況近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。5品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；（二）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。手機(jī)交友1您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：a、很重要b、比較重要c、一般d、比較不重要e、一點(diǎn)都不重要1您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？a、希望b、不希望1您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)？a、校內(nèi)維修b、學(xué)生專賣店c、手機(jī)專賣店1請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。ems1您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？a、文字短信b、彩信c、彩鈴d、手機(jī)廣播信息e手、機(jī)攝影f、手機(jī)報(bào)紙g、手機(jī)小說(shuō)h、手機(jī)電影/電視i、游戲k。其他（）您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是？a、商場(chǎng)b、專賣店c、網(wǎng)上訂購(gòu)d。cectf。將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：（1）根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；（2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷同學(xué)您好：打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的39。大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告2一、調(diào)查方案（一）調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。4品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；（三）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。（二）調(diào)查對(duì)象：在校生（三）調(diào)查程序：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間，協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查問(wèn)卷。,蘋果的售后服務(wù)熱線在官網(wǎng)上就有,并且實(shí)體店提供預(yù)約維修服務(wù),重視維修速度,提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該是它的發(fā)展方向。通過(guò)別出心裁的營(yíng)銷手段和緊湊的供應(yīng)鏈，蘋果公司對(duì)用戶體驗(yàn)的打造有效的動(dòng)員了其目標(biāo)客戶群。我們會(huì)注意到，絕大多數(shù)情況下，iPhone 的口碑傳播并不是蘋果公司有計(jì)劃的實(shí)施，而是那些消費(fèi)者自發(fā)地、主動(dòng)地去傳播信息，評(píng)論產(chǎn)品?？诒畬?duì)品牌有極大的影響力。，作為一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，蘋果iPhone不等同于其它智能手機(jī)，它擁有其它智能手機(jī)的基本性能，但是也有其它智能手機(jī)所不具備的高端性能，并且它的創(chuàng)新性是無(wú)與倫比。蘋果要想占領(lǐng)大學(xué)生的市場(chǎng)，就必須了解大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的需求，通過(guò)對(duì)大學(xué)生的蘋果手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)于手機(jī)看重的方面和需求才能更好的占領(lǐng)大學(xué)生這一龐大的市場(chǎng)。從iPhone的現(xiàn)有外觀和功能看，蘋果公司一直將時(shí)尚一族的年輕人作為主要的目標(biāo)顧客?；旧峡刂圃陬A(yù)計(jì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，能減少一些誤差。（二十一）.是否會(huì)考慮購(gòu)買山寨機(jī)多數(shù)人表示不會(huì)購(gòu)買山寨機(jī)了，大學(xué)生是處于學(xué)生與工作者之間的一個(gè)消費(fèi)群體，比較在意別人的看法，所以山寨機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)里沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的可能，并且購(gòu)買過(guò)山寨機(jī)的人對(duì)山寨機(jī)的質(zhì)量評(píng)價(jià)不高，表示不太愿意再購(gòu)買。（二十）.是否購(gòu)買過(guò)山寨機(jī)的產(chǎn)品多數(shù)大學(xué)生購(gòu)買過(guò)山寨機(jī)產(chǎn)品，一是由于設(shè)計(jì)新穎，風(fēng)格多變，適合年輕人喜愛(ài)潮流的特色。市場(chǎng)上出現(xiàn)很多山寨機(jī)，山寨機(jī)樣式多功能全且價(jià)格便宜，占領(lǐng)了一小部分市場(chǎng)，所以對(duì)山寨機(jī)做了一些調(diào)查研究。售后服務(wù)是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)品牌的手機(jī)大多提供售后服務(wù)，但是否真能做到售后服務(wù)就很難說(shuō)了，不僅是大學(xué)生，消費(fèi)者普遍希望那些售后保證 能實(shí)際實(shí)施。（十七）.手機(jī)品牌和質(zhì)量是否相關(guān)大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為品牌和質(zhì)量相關(guān)，品牌需要很好的口碑，質(zhì)量的好壞影響著品牌在消費(fèi)者心中的位置，所以一個(gè)好的品牌需要提供好的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量，售后服務(wù)，維修店服務(wù)員態(tài)度，游戲和外觀都是考慮手機(jī)購(gòu)買的重要的方面。蘋果的游戲體驗(yàn)感和超薄方面都很受歡迎，蘋果游戲程序開(kāi)發(fā)的多，大學(xué)生喜歡這類游戲程序，這為蘋果占領(lǐng)大學(xué)生市場(chǎng)提供了很大的優(yōu)勢(shì)。（十四）.如果購(gòu)買一部蘋果手機(jī)，那促使您購(gòu)買的主要原因是什么這是一個(gè)假想問(wèn)題，假設(shè)購(gòu)買一部蘋果手機(jī)，那么主要是考慮了什么方面，最多數(shù)的回答是功能強(qiáng)大，滿足對(duì)手機(jī)的很多功能需求，由此可以看出蘋果手機(jī)是智能機(jī)中功能很強(qiáng)大的一款，它的與眾不同的功能程序是吸引消費(fèi)者的一大特色。（十三）.覺(jué)得蘋果手機(jī)的價(jià)位怎么樣詢問(wèn)了大學(xué)生心中合適的手機(jī)價(jià)位后，對(duì)大學(xué)生選購(gòu)手機(jī)考慮的價(jià)格因素進(jìn)行思考，接下來(lái)詢問(wèn)蘋果手機(jī)價(jià)位在大學(xué)生心里是什么 情況，從而在價(jià)格方面與其他品牌進(jìn)行對(duì)比與思考。（十二）.意向中合適的手機(jī)價(jià)位是多少大學(xué)生作為一個(gè)主要的消費(fèi)群體，消費(fèi)能力還是有限的，當(dāng)問(wèn)及意向中合適的手機(jī)價(jià)位時(shí)，回答集中在1000~1500和2000~3000這兩個(gè)數(shù)值段中。大賣場(chǎng)一般比較熱鬧，一般消費(fèi)者去選擇自己已經(jīng)了解到的產(chǎn)品，所以蘋果 的宣傳方面就顯得很重要。（十一）.一般到什么地方購(gòu)買手機(jī)大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的地方包括專賣店，大賣場(chǎng)，移動(dòng)聯(lián)通公司有小部分去超市或百貨店。（十）.更換手機(jī)的原因主要是什么大學(xué)生換手機(jī)的原因很多種，但總的來(lái)說(shuō)可以歸結(jié)成幾個(gè)方面，我校大學(xué)生沒(méi)有明顯的攀比現(xiàn)象，基本上是由于手機(jī)外觀款式真的不錯(cuò)，使用方便這類的主觀因素。（九）.正常情況一般多久更換一次手機(jī)大學(xué)生的生活費(fèi)來(lái)源大多是父母給予，有的大學(xué)生選擇勤工儉學(xué)或者打工賺取一部分生活費(fèi)。（八）.認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看手機(jī)外殼是手機(jī)美觀的一部分，在對(duì)大學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生喜歡金屬外殼，皮革和塑料占了小部分。（六）.對(duì)蘋果品牌的產(chǎn)品印象如何從大學(xué)生對(duì)蘋果手機(jī)的評(píng)價(jià)可以看出在大學(xué)生眼里，蘋果手機(jī)有一個(gè)很好的印象，品牌如果在消費(fèi)者心里留有很好的印象，在購(gòu)買手機(jī)時(shí)消費(fèi)者就會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品多加留意。（五）.通過(guò)什么渠道知道蘋果手機(jī)的上市蘋果作為一款智能手機(jī)，具有不可小覷的影響力，在消費(fèi)者心里必然占有一定的位置。（四）.大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)注重的因素大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)往往會(huì)考慮很多的因素，追求性價(jià)比高的 產(chǎn)品，對(duì)功能的要求不是很高，但是會(huì)在意質(zhì)量和款式。通過(guò)餅形圖顯示，在大學(xué)生心中喜歡的手機(jī)品牌中蘋果和三星都得到了較多的選擇率，從這個(gè)方面來(lái)看三星與蘋果的競(jìng)爭(zhēng)肯定是激烈 的。有時(shí)候品牌的知名度與功能及外形成正比，蘋果是一個(gè)知名的品牌所以對(duì)占領(lǐng)市場(chǎng)這一方面是有優(yōu)勢(shì)的。3）非隨機(jī)方式此次調(diào)查采用非隨機(jī)的方式，提高了可信度，盡可能的減少誤差，使得調(diào)查分析更能真實(shí)的將所調(diào)查的信息體現(xiàn)出來(lái)。由于訪問(wèn)地點(diǎn)比較集中，時(shí)間短，可節(jié)省一定的費(fèi)用，調(diào)查的答案正確率高，適合本次調(diào)查。收集已經(jīng)加工過(guò)的信息，做初步的確定與了解，收集動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的資料，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行思考分析，做撰寫報(bào)告之用。采用了文案調(diào)查，堵截法及非隨機(jī)的方式 1）文案調(diào)查法通過(guò)在網(wǎng)上和雜志上查找關(guān)于蘋果手機(jī)的資料以及一些網(wǎng)友和被采訪人給出的建議進(jìn)行深思，通過(guò)資料查閱尋找進(jìn)行間接調(diào)查研究法。三．正文 1．）明確在大學(xué)生眼中蘋果手機(jī)市場(chǎng)的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)情況 2．）了解和分析各層次消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為3．）了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)蘋果手機(jī)的認(rèn)知和建議，在他們眼中蘋果手機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)4．）了解大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的認(rèn)知和建議，以及在他們心中蘋果與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn)5．）掌握一些品牌手機(jī)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略與推廣方式 本學(xué)校的大學(xué)生,需要選取不同專業(yè)的學(xué)生,最好也分年級(jí)進(jìn)行發(fā)放,男女生都要有,這樣才能盡可能的使調(diào)查有效化。而在手機(jī)消費(fèi)者中,現(xiàn)今的大學(xué)生群體也已成為不可小視的一個(gè)較大的潛力市場(chǎng)。2012年9月13日凌晨（美國(guó)時(shí)間9月12日上午）iPhone 5 發(fā)布。2010年6月8日凌晨1點(diǎn)喬布斯發(fā)布了 iPhone 4。iPhone是一部4頻段的GSM制式手機(jī)，支持電郵、移動(dòng)通話、短信、網(wǎng)絡(luò)瀏覽以及其他的無(wú)線通信服務(wù)。這次所做的調(diào)查是對(duì)大學(xué)生蘋果手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,并對(duì)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的喜好和看法做了調(diào)查,通過(guò)調(diào)查分析蘋果手機(jī)應(yīng)該修正改進(jìn)哪些方面的內(nèi)容,對(duì)它目前的處境有一定的認(rèn)知。外資企業(yè)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額進(jìn)一步提高。替代產(chǎn)品的威脅增加,用戶數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)新加入者的威脅加大,市場(chǎng)中的品牌越來(lái)越多，國(guó)外品牌看中中國(guó)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)，紛紛在中國(guó)投資建廠。調(diào)查方面包括著在大學(xué)生眼中蘋果手機(jī)市場(chǎng)的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)情況,分析消費(fèi)需求和消費(fèi)行為,了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)蘋果手機(jī)的認(rèn)知和建議，以及在他們眼中蘋果手機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)。1您的性別：2．您所在的年級(jí)是：A．大一B．大二C．大三3．您目前擁有手機(jī)嗎?4．您的手機(jī)牌子是什么？A．諾基亞B．摩托羅拉 C．三星D．聯(lián)想E．天宇 F．夏新 G．其他（）5．您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?A．商場(chǎng)B．專賣店C．網(wǎng)上訂購(gòu)D．其他（）6．您喜歡的手機(jī)牌子是什么？A． （）7．購(gòu)買