醫(yī)院綜合服務(wù)部崗位職責(zé)范文(參考版)
2024-10-24 22:28本頁面
【正文】 （四）公司司機職責(zé)司機在行政服務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，根據(jù)工作需要隨時準(zhǔn)備出車；加強車輛的維護與保養(yǎng)，定期檢查車況，節(jié)約用油，保證行車安全；遵守交通規(guī)劃，服從交通管理，嚴防交通事故，按時辦理各種行車缺乏經(jīng)驗續(xù)；車輛出現(xiàn)問題應(yīng)及時向辦公室匯報，并及時處理；服從調(diào)試，不得擅離職守，私自開車外出；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（三）公司前臺文員職責(zé)1．負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；2．負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作，對客戶的來訪電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到相關(guān)部門，定期將客戶來訪記錄匯總給分管副總，不遺漏、延誤； ，并保持整潔干凈；、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打??； 、資料整理及其他一般行政事務(wù)； 、整理；、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作； ，并及時登帳。第五篇：行政服務(wù)部崗位職責(zé)行政服務(wù)部崗位職責(zé)（一）行政服務(wù)部職責(zé)服從上級指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向總經(jīng)理負責(zé)；協(xié)助總經(jīng)理或分管副總做好綜合、協(xié)調(diào)各部門的工作，處理公司日常事務(wù)；負責(zé)做好公司來賓的接待安排工作，做好重要會議的組織、會務(wù)工作；起草公司的工作總結(jié)、綜合性文字材料及公司領(lǐng)導(dǎo)在重要會議上的報告和講話稿；負責(zé)公司行政文書的處理，做好文件的收發(fā)登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷工作；負責(zé)公司印章的管理和信件的收發(fā)及報刊的訂閱，分發(fā)工作；負責(zé)公司辦公用品的采購，分配與管理工作；協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定，經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；負責(zé)全公司車輛的調(diào)度、安排、管理工作；負責(zé)公司宣傳報導(dǎo)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。并賦予實施，同時做好維修記錄；，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。)第四篇：售后服務(wù)部崗位職責(zé)售后服務(wù)部崗位職責(zé)一、目的：明確售后服務(wù)部崗位內(nèi)容，切實有效履行其崗位職責(zé)二、范圍：售后服務(wù)部崗位三、適用崗位：售后服務(wù)部經(jīng)理四、內(nèi)容：，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進行存檔備案；，與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；，應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；，應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通。3〃負責(zé)處理公司法律訴訟事務(wù)。五、法律事務(wù)管理1〃處理公司相關(guān)法律事務(wù)，為客戶提供必要的法律事務(wù)咨詢。4〃定期向會員寄送、派發(fā)俱樂部雜志及公司開發(fā)樓盤有關(guān)信息資料，保持信息互通。3〃制訂金都會活動計劃，參與策劃、組織會員聯(lián)誼活動。例如包括會員愛好、重要節(jié)日提示、會員積分等。4〃建立公司“發(fā)言人“制度，專門跟蹤處理網(wǎng)上客戶各類咨詢與投訴事項。2〃建立公司客戶提交意見、建議和投訴渠道，設(shè)立專用客戶投訴電子郵箱。落實專人按月負責(zé)整理、統(tǒng)計客戶投訴資料情況，并建立客戶投訴事項臺帳，做好資料留存工作。3〃實行客戶投訴受理與處理首問負責(zé)制，首問責(zé)任人全程負責(zé)跟蹤、跟進和落實投訴事項處理進程，并回復(fù)客戶。二、客戶投訴受理與處理1〃建立公司客戶投訴處理與客戶回訪管理辦法，客戶意見的收集與反饋以及客戶投訴事項的跟蹤與回訪。4〃加強公司客戶關(guān)系管理信息平
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