【正文】 你認(rèn)為哪個(gè)看法更可??？(D)A．由于一些質(zhì)量問題是設(shè)計(jì)原因造成的，應(yīng)該著眼于提高設(shè)計(jì)人員素質(zhì)B．為了讓工人負(fù)起責(zé)任來，應(yīng)該制定詳細(xì)的工作規(guī)范，要求他們嚴(yán)格執(zhí)行C．在生產(chǎn)過程中的每個(gè)工序都由檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決D．根本原因是工人缺乏興趣和責(zé)任感，因此應(yīng)該首先從提高工人的責(zé)任心和歸屬感人手2．從案例中我們可以看出，人事經(jīng)理劉彥試圖通過改變工作的方式和擴(kuò)大工作范圍來提高工人的興趣。社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)H．勞動(dòng)爭議提請?zhí)幚頇?quán)等1．AB2．ABCD3．ABC4．ABC5．BDF 21．對于人力資源管理，正確的認(rèn)識是：()A．以人為核心8．視人為中心C．以事為中心D．視人為物E．視人為成本22．工作分析的對象是崗位中的()在組織中的運(yùn)作關(guān)系。技能工資制D．銜接可變型崗位工資制 E無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評D．績效考評E．非績效考評5按考評標(biāo)志可把員工考評的類型劃分為哪些種類?()A．職業(yè)興趣測驗(yàn)C．人格測驗(yàn)D．價(jià)值問卷 E．生涯成熟問卷 21．最近幾年提出的，越來越多的人把人力看作是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的作用力，認(rèn)為人力資源是勞動(dòng)生產(chǎn)過程中，可以直接投入的()總和。A．人本管理系統(tǒng)工程B．人本管理機(jī)制C．人際（群）關(guān)系機(jī)制D．物本管理系統(tǒng)E．組織系統(tǒng) 2．工作分析的對象是崗位中的()在組織中的運(yùn)作關(guān)系。A．薪酬目標(biāo)設(shè)定B．薪酬政策選擇 C．薪酬計(jì)劃制定D．薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整E．薪酬的發(fā)放6．員工保障管理體系建設(shè)的原則有()。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成()A．設(shè)計(jì)調(diào)查問卷B．把問卷發(fā)給調(diào)查對象C．將結(jié)果表格化并加以解釋D．召開專家討論鑒定會(huì)E．把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對象 3．在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局下，處于組織中人力資源金字塔頂端的人才資源，在企事業(yè)發(fā)展中的重要性越來越突出，而人才的獲得是平時(shí)人力資源管理的哪些工作？()A．招聘B．選拔 C．績效考核D．薪酬管理 E．培訓(xùn) 4．在員工考評領(lǐng)域中，考評的手段主要有()。．同工同酬C．外部平衡D．內(nèi)部平衡E．合法保障 6．當(dāng)前世界上公認(rèn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的類型可分為哪些種類？((也叫傳統(tǒng)型)養(yǎng)老保險(xiǎn) B．強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)（也稱公積金模式）C．國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)D．社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合型養(yǎng)老保險(xiǎn)E．依靠兒女養(yǎng)老 1．人力資源會(huì)計(jì)的基本假設(shè)是()。這是哪種常見的定額形式?()A．時(shí)間定額B．產(chǎn)量定額C．服務(wù)定額D．看管定額11．Bl2．Bl3．Bl4．Dl5．C’16．Bl7．Al8．Dl9．B20．B三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共18分。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度?()A．養(yǎng)老保險(xiǎn)B．醫(yī)療保險(xiǎn)C．失業(yè)保險(xiǎn)D．工傷保險(xiǎn) 19．勞動(dòng)合同一般都有試用期限。這是哪種常見的定額形式?()A．時(shí)間定額B．產(chǎn)量定額 C．服務(wù)定額D．看管定額 1．B2．B3．B4．D5．C 6．B 這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度?()A．養(yǎng)老保險(xiǎn) B．醫(yī)療保險(xiǎn) C．失業(yè)保險(xiǎn)D．工傷保險(xiǎn)，9．勞動(dòng)合同一般都有試用期限。獲得成本B．開發(fā)成本 C．使用成本D．保障成本 4．下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素?()A．企業(yè)人B．環(huán)境C．文化D．產(chǎn)品 5．管理人員定員的方法是()A．設(shè)備定員法B．效率定員法 C．職責(zé)定員法D．利益定員法 6讓被試根據(jù)一個(gè)或一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測評方法被稱為()A．聯(lián)想技術(shù)B．構(gòu)成技術(shù) C．表現(xiàn)技術(shù) D．個(gè)案分析技術(shù)3A．自發(fā)原則B．強(qiáng)制性原則C．民主原則D．自愿原則20．檢驗(yàn)測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為()A．信度B．效度C．誤差D．常模 11．Cl2．Al3．B‘14．Cl5．B16．Al7．Al8．Dl9．B20．A1．具有內(nèi)耗性特征的資源是()A．自然資源 B．人力資源C．礦產(chǎn)資源。．6個(gè)月 C．8個(gè)月D．10個(gè)月 1．D2．A3．A4．A5．A6． 11．人力資源與人力資本在()這一點(diǎn)上有相似之處A．品性B．態(tài)度C．經(jīng)驗(yàn)D．能力 12．人力資源關(guān)注的是()A．價(jià)值問題B．收益問題C．組織問題D．人力問題13．，通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型?()A．組織外部環(huán)境B．組織內(nèi)部環(huán)境C．物質(zhì)環(huán)境D．人文環(huán)境14．依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值的方法是()．A．因素分解法B．因素比較法C．排序法D．評分法 15．招聘中運(yùn)用評價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是()A．管理游戲B．公文處理C案例分析D．角色扮演16．企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做()。A．投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn)B．強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)C．國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)D．社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。．探索階段C．確立階段D．衰退階段11．既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的優(yōu)點(diǎn)，又借鑒了個(gè)人賬戶模式的長處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)互濟(jì)、分散風(fēng)險(xiǎn)、保障性強(qiáng)的特點(diǎn)，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識和激勵(lì)機(jī)制。A．科學(xué)的考評手段 B．科學(xué)的工作分析與評價(jià)C．科學(xué)的培訓(xùn) D．科學(xué)的薪酬制度9．圖中的四條工資結(jié)構(gòu)線，哪一條表明組織更傾向于拉大不同貢獻(xiàn)員工的收入差距。人們干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣。A．講授法B．研討法 C．角色扮演法D．案例分析法 8．管理過程中一切由領(lǐng)導(dǎo)說了算。其中，差旅費(fèi)3000元應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？()．開發(fā)成本C．使用成本D．保障成本5．某車間共有設(shè)備8臺(tái)，每臺(tái)開動(dòng)兩班次，每人看管定額4臺(tái)，問此車間應(yīng)該定員幾人？()A．4B．2C．8D．6 6．?dāng)M定招工簡章，進(jìn)行“安民告示”。這指的是什么？()．戰(zhàn)略人力資源C．組織戰(zhàn)略D．軍事戰(zhàn)略 3．估計(jì)在未來某一時(shí)間構(gòu)成勞動(dòng)力隊(duì)伍的人員數(shù)目和類型。這說明人力資源具有()的特點(diǎn)。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度？()A．養(yǎng)老保險(xiǎn)B．醫(yī)療保險(xiǎn) C．失業(yè)保險(xiǎn)D．工傷保險(xiǎn) 12．合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則，是建立什么的原則？()A．勞動(dòng)關(guān)系B．事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系C．勞動(dòng)合同法D．勞動(dòng)合同1．A2．B3．D39。．總體常態(tài)分配法 C．整體績效優(yōu)劣控制法D．綜合考評法9．基本工資的計(jì)量形式有()。這種方法可以控制各單位濫評優(yōu)等員工的現(xiàn)象。A．企事業(yè)組織形象B．勞動(dòng)力市場條件 C．法律的監(jiān)控D．國家宏觀調(diào)控7．通過示范，教一名工人如何操作一臺(tái)車床，這是人力資源管理的哪項(xiàng)工作？()A．員工培訓(xùn)B．績效考核 C．人員招聘D．職業(yè)管理 8．某單位有10個(gè)員工，年終考評給每人的賦分為76分，則10個(gè)人總分為760分。A．1700元B．5100元 C．3600元D．2500元 5．管理人員定員的方法是()。假設(shè)該員工按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是2000元／月，按實(shí)際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是800元／月；該新員工造成的流水線生產(chǎn)的損失是500元／月。這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)的哪一個(gè)步驟？()A．預(yù)測未來的人力資源供給 B．預(yù)測未來的人力資源需求C．供給與需求的平衡 D．制定能滿足人力資源需求的政策和措施 4．某電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn)3個(gè)月才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力，在這三個(gè)月都是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。A．用人單位與用人單位之間的關(guān)系B．用人單位與員工之間的關(guān)系 C．用人單位內(nèi)員工之間的關(guān)系D．用人單位與外部人員之間的關(guān)系1．A2．B3．C4．D5．C6．1．確切地說智力是人力資源的哪一部分？()A．基礎(chǔ)B．總體C．客體D．載體2．關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障，如將人力資源管理置于組織經(jīng)營發(fā)展系統(tǒng)，促進(jìn)組織基業(yè)常青和績效的長效化、最大化。；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)C．流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)B．潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)D．物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)，剖析自己確定自己能力、分析生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，這是哪一種角色的定位？()A．人力資源部B．部門主管C．員工D．咨詢顧問11．失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則：()、無償性原則、固定性原則。造成這種現(xiàn)狀是由于管理過程中缺乏()。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好，“說你行，不行也行”；與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，“說你不行，行也不行”。A．設(shè)備定員法B．勞動(dòng)效率定員法C．職責(zé)定員法D．比例定員法6．根據(jù)招聘產(chǎn)出金字塔計(jì)算，如果企業(yè)要招聘30名新員工，應(yīng)該吸引到多少工作申請者比較合適？()A．1440B．720C．360D．10807．教員請學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察，教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解釋清楚，把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？()A．資源B．成本C．工具D．物體2．在基于戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，提出可行的、最優(yōu)的、符合組織戰(zhàn)略需求的人力資源戰(zhàn)略管理目標(biāo)及方向，這是指？()A．戰(zhàn)略分析B．戰(zhàn)略選擇C．戰(zhàn)略實(shí)施D．戰(zhàn)略衡量3．將人力資源需求和內(nèi)部供給的預(yù)測值加以比較以確定人員的凈需求。1．X2．√3．X4．X5．√6．√7．√8．X9．i0．√二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共24分。對女職工和未成年工實(shí)行特殊保護(hù)只是一項(xiàng)特殊規(guī)定，它不屬于勞動(dòng)保護(hù)的范疇。8．結(jié)構(gòu)工資就是由崗位工資與技能工資組合而成的一種崗技工資。6．在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。4．會(huì)計(jì)、工程師是一種職務(wù)。1．2．3．4．√5．6．√7．√8．9．l0．√ 1．人力資源不是再生性資源。9．對女職工和未成年工實(shí)行特殊保護(hù)只是一項(xiàng)特殊規(guī)定，它不屬于勞動(dòng)保護(hù)的范疇。7．培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好地完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。5．職務(wù)與職位并非一一對應(yīng)，一個(gè)職位可能不只一個(gè)職務(wù)。3．泰羅在社會(huì)人假設(shè)的基礎(chǔ)上提出了“人際關(guān)系理論”?！?．人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在內(nèi)容上。1．2．√3．X4．59．員工的安全與健康是企業(yè)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)。7．員工考評是人力資源管理過程中最為核心的環(huán)節(jié)。5．優(yōu)選法是通過對各項(xiàng)工作任務(wù)作不同的排列與組合，尋找最佳操作方式，節(jié)約時(shí)間，提高效率的一種方法分析。3．霍桑實(shí)驗(yàn)關(guān)于社會(huì)人的觀點(diǎn)認(rèn)為驅(qū)使人們工作的最大動(dòng)力不是社會(huì)和心理需要，而是經(jīng)濟(jì)需要。()1．2．√3．√4．√5．6．X7.√8.√9.10.√11.√12. 1．“科技興教”、“全面提高勞動(dòng)力的素質(zhì)”，所說的就是人力資源開發(fā)管理問題。()、勞動(dòng)安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理等。()9．產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計(jì)件工資制。()7．培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。()5．職務(wù)與職位并非一一對應(yīng)，一個(gè)職位可能不止一個(gè)職務(wù)。()3．人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、文化等方面的計(jì)劃。()1．√2．3．4．√5．√6．√7.8.√9.10.√11.12.√1．依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動(dòng)，即便參加勞動(dòng)也不屬于真正的人力資源。()11．社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。()9．技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)、同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。()7．員工培訓(xùn)只對員工進(jìn)行專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。()5．效率定員計(jì)算法適用于一切能用勞動(dòng)定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。()3．人力資源規(guī)劃工作的內(nèi)容包括人力資源組織、生產(chǎn)、營銷等方面的計(jì)劃。()1．2．√3．√4．√5．6．7.8.9.10.11.√12.√ 1．人力資源的基礎(chǔ)是人的體力和智力。()11．要搞好員工保障管理體系建設(shè)，就必須保障人權(quán)，滿足社會(huì)成員基本生活需求。()9．在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要綜合考慮三種勞動(dòng)形態(tài)，即潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)和物化形態(tài)，應(yīng)以潛在勞動(dòng)為主要依據(jù)，同時(shí)考慮物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)來進(jìn)行分配。()7．員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩個(gè)方面：即業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識。()5．工作分析作為一種活動(dòng)，其主體是工作分析者，客體是工作環(huán)境。()3．為了評估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評估標(biāo)準(zhǔn)。正確的在題后的括號中劃√．錯(cuò)誤的劃）1．我國超過法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源?；旌蟼蚪鹬剖杖耄降仔剑N出產(chǎn)品數(shù)單價(jià)提成比率超額傭金制收入＝銷出產(chǎn)品數(shù)單價(jià)提成比率（%）－定額產(chǎn)品數(shù)單價(jià)提成比率。（1）當(dāng)員工晉升無望時(shí)工作積極性必然會(huì)受挫，甚至?xí)霈F(xiàn)消極怠工或者離職的現(xiàn)象（2）職位評價(jià)生成的薪酬結(jié)構(gòu)顯得過于呆板，難以充分適應(yīng)生產(chǎn)和技術(shù)的變化18基于績效的薪酬設(shè)計(jì)績效薪酬體系是指組織根據(jù)經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)計(jì)劃，以員工所作出的績效表現(xiàn)為重要依據(jù)而支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度。優(yōu)點(diǎn)：直觀性強(qiáng)，激勵(lì)員工；缺點(diǎn)：員工多難于進(jìn)行，容易傷害員工感情，如常用的學(xué)生考試排列名次的方法 15薪酬的構(gòu)成基本薪酬（基本工資、底薪）獎(jiǎng)金 福利 津貼或補(bǔ)貼16薪酬管理的原則 （1）外部公平性（2）內(nèi)部公平性（3）個(gè)人公平性 17基于崗位的薪酬設(shè)計(jì)職位薪酬體系是根據(jù)每個(gè)職位（崗位）的相對價(jià)值來確定薪酬等級，通過市場薪酬水平調(diào)查來確定每個(gè)等級的薪酬幅度的工資制度。設(shè)計(jì)行為錨定評價(jià)法的步驟是：第一，主管人員確定工作所包含的活動(dòng)類別或者績效指標(biāo)； 第二，主管人員為各種績效指標(biāo)撰寫一組關(guān)鍵事件； 第三，由一組處于中間立場的管理人員為每一個(gè)評價(jià)指標(biāo)選擇關(guān)鍵事件，并確定每一個(gè)績效等級與關(guān)鍵事件的對應(yīng)關(guān)系； 第四，將每個(gè)評價(jià)指標(biāo)中包含的關(guān)鍵事件從好到壞進(jìn)行排列，建立行為錨定法考核體系。因此，錨定行為評價(jià)法為評價(jià)者提供了明確而客觀的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。分別提供資源和存貨，使之獨(dú)立于其他部門的供應(yīng)。處理：1．協(xié)商妥協(xié)適用條件：雙方強(qiáng)調(diào)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，意識到任何一方單憑自己的資源和力量都無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)第三方介入：調(diào)解或仲裁所謂第三方，就是指本來不是與沖突雙方有直接關(guān)系的人幫助解決沖突。（3）組織成員之間的差異性：信息、認(rèn)知和角色差異。12溝通的障礙 發(fā)送者的問題：表達(dá)能力不佳、信息傳送不全、信息傳遞不及時(shí)或不適時(shí)、知識經(jīng)