【正文】 ——馬云在2002年中國企業(yè)高峰會上的演講。大家可以想想，今天全世界這么多?里，純MBA建立起來的公司并不多。MBA不是職業(yè)經(jīng)理人，我本人對職業(yè)經(jīng)理人這個提法有很多很多的看法，包括我現(xiàn)在請來的職業(yè)經(jīng)理人，他們也認為我們不需要經(jīng)理人。阿里巴巴就是這樣的團隊，在互聯(lián)網(wǎng)低潮的時候，所有的人都往外跑，但我們是流失率最低的。這就是團隊的精神，有了豬八戒才有了樂趣，有了沙和尚就有人擔(dān)擔(dān)子，少了誰也不可以，互補，相互支撐，關(guān)鍵時也會吵架，但價值觀不變。我們認為世界上最好的團隊是唐僧團隊。——馬云2001年回答網(wǎng)友提問 創(chuàng)業(yè)初期，不僅需要公司英雄，更需要團隊英雄。如果我看起來像，那是因為我們的團隊造就了我，不是我造就了團隊。沒有人能夠偉大到獨自建立一個像阿里巴巴這樣的企業(yè)，是團隊和制度使公司能夠不斷發(fā)展，而不是個人，文化是把偉大的人團結(jié)起來的紅線。誰能想像，兩年以前，美國雅虎多少的厲害，但是今天大家發(fā)現(xiàn)微軟要并購它；三年以前誰可以想像myspace、facebook、youtueb，五年以前誰能夠想到Google有那么厲害！所以整個互聯(lián)網(wǎng)變化速度非常之快。在外人看來，光一個B2B就超過一百億美金市值，好像覺得是大公司。不稱霸 在黃龍體育中心，馬云向8900位員工發(fā)出新春動員令 編者按 春節(jié)長假一過，阿里巴巴全國各地8900名員工嘯聚黃龍體育中心，快一年沒有在這么多人面前演講了，打扮成白雪公主模樣的馬云抖擻精神發(fā)表的這次講話，相當(dāng)于“一錘定音”，確定他眼中未來三年中國電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。二、馬云08年新春的演講稿摘錄 鼠年當(dāng)“老鼠” 深挖洞要懶出風(fēng)格，懶出境界。世界如此的精彩都是拜懶人所賜。熊貓傻了吧唧的，什么也不干，抱著根竹子能啃一天，人們親昵的稱它為“國寶“。世界上最長壽的動物叫烏龜，他們一輩子幾乎不怎么動，就趴在那里，結(jié)果能活一千年。這樣的例子太多了，我都懶的再說了。必勝客的老板，懶的把餡餅的餡裝進去，直接撒在發(fā)面餅上邊就賣，結(jié)果大家管那叫PIZZA,比10張餡餅還貴。他的老板也是懶的出奇，懶的學(xué)習(xí)法國大餐的精美，懶的掌握中餐的復(fù)雜技巧。有的人說，他帶球的速度驚人，那是廢話，別人一場跑90分鐘，他就跑15秒，當(dāng)然要快些了。等球砸到他的時候，踢一腳。于是全世界有人的地方，大家都在喝那種像血一樣的液體。他的老板更懶，盡管中國的茶文化歷史悠久，巴西的咖啡香味濃郁，但他實在太懶了。于是，全世界的電腦都長著相同的臉，而他也成了世界首富。世界上最富有的人，比爾蓋茨，他是個程序員，懶的讀書，他就退學(xué)了。其實愛迪生是因為懶的想他成功的真正原因，所以就編了這句話來誤導(dǎo)我們。并且被這句話誤導(dǎo)了一生。就是因為他們從小就受到了錯誤的教育，他們養(yǎng)成了勤勞的惡習(xí)。我希望把我成功的經(jīng)驗和大家分享，盡管我認為你們其中的絕大多數(shù)勤勞聰明的人都無法從中獲益，但我堅信，一定有個別懶的去判斷我講的是否正確就效仿的人，可以獲益匪淺。人類步入了21世紀(jì)，21世紀(jì)的第一步的陣痛告訴我們，只有更加開放、具有眼光，才能走得久。所有人做10年以后的夢想，做3年以后的規(guī)劃。我相信優(yōu)秀的企業(yè)在順境中可以發(fā)展，但是在逆境中還可以照樣發(fā)展是最好的。所以，我覺得我們應(yīng)該感到榮幸、驕傲，因為我們還年輕。過了2002年，我跟自己講，我的一輩子的商業(yè)生活中，將經(jīng)歷這樣無數(shù)的災(zāi)難，我想看的是，我一輩子可以經(jīng)歷多少的災(zāi)難。我看到去年最大的災(zāi)難開始的時候，我們大部分的企業(yè)家的朋友，他們都說我去年掙了多少錢，但是告訴我掙來的錢都是股市上掙來的錢的時候，我覺得災(zāi)難也會來，今天不來明天也來。放棄是最大的失敗，假如你關(guān)掉你的工廠，關(guān)掉你的企業(yè)，你永遠沒有再回來的機會。即使跪著，我也得最后倒下。呼喚起企業(yè)家的精神，共同參與應(yīng)對人類最大的災(zāi)難。所以，今天我們不能等待政府，不能等待政治家。這個世界缺失的不是錢，商業(yè)社會缺失的是企業(yè)家的精神、企業(yè)家的夢想、企業(yè)家的價值觀，是價值觀的缺失，是夢想的缺失。因為我堅信，在順境的時代會誕生偉大的企業(yè)，但是順境的時代也有垃圾企業(yè)。假如你認為這是一個災(zāi)難，災(zāi)難已經(jīng)來臨，假如你認為是一個機遇，那么機遇即將成型。如果銀行不改變，我們改變銀行，我堅信一點，3年以后今天的談?wù)撝行∑髽I(yè)的貸款銀行，像馬行長講的，3年以后，這個國家、這個世界將會有更加完善的貸款體系給中小企業(yè)。昨天的已經(jīng)過去，我們今天很多在悲哀的人，事實上我覺得悲哀的都是既得利益者，假如沒有這場變革，怎么會有中小企業(yè)，假如沒有變革，我們這些所有壟斷的企業(yè)，怎么有利益在？所以說不破不立。我相信未來，由于知識經(jīng)濟過渡的機會，會有更多的企業(yè)家站在這里跟大家溝通。第三個，我認為這是原來勞動密集型向知識經(jīng)濟過渡的機會?；蛘哒f因為你會喝酒，所以你醉了。美國的經(jīng)濟學(xué)家說，美國的文化是不太好，我們太會消費，你們中國也要承擔(dān)很大的責(zé)任，你們不會消費。我的感受從香港日本跑下來以后，我覺得第一，這次所謂的危機是人類社會進入商業(yè)社會全球化的陣痛，人類社會要進入商業(yè)社會走全球化，你必須面臨這樣的挑戰(zhàn)。在救難的過程中、救危機的過程中，所有的人會團結(jié)在一起，在明年、后年的發(fā)展過程中，各個政府和企業(yè)家會想各種的辦法，但是矛盾又來了，問題又來了，所以做企業(yè)永遠不要失去信心。另外一個，假如說我認為再有災(zāi)難的話，即將到來的災(zāi)難，是信心危機、信任危機。優(yōu)秀的企業(yè)家必須學(xué)會比別人提前適應(yīng)這個環(huán)境，這個災(zāi)難一定在3年打擊每一個人，誰先適應(yīng)誰就有機會。我們也沒有必要去思考，這個災(zāi)難2年以后會過去還是3年以后會回來。你已經(jīng)擔(dān)心了3個月，你就別擔(dān)心了。而今天應(yīng)該是重建體系，所以性質(zhì)發(fā)生了劇烈的變化。我最近在全世界各地聽了太多的災(zāi)難要來了，每個人都很沮喪和失望。其實去年這個時候還有周其仁教授，很多的學(xué)者、專家、教授已經(jīng)感覺到，只不過是我膽子比較大，把話說出來，而且說得難聽一點。阿里人感謝真誠的建議和批評，但是別有用心的意見，無理取鬧和片面的東西，我們不會接受，即使你們付諸于游行示威甚至更加過激的手段，試圖通過這些手段讓我們讓步屈服，數(shù)億消費者不會答應(yīng)的。阿里人, 我們自己的未來一定是由我們今天樂觀積極的態(tài)度和努力決定的!對那些躲在背后的網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈和希望我們放棄原則的人們，我想說，我們從來不會因為利益而改變自己，我們更不會因為壓力而放棄自己的原則!我們將會面對任何挑戰(zhàn)，…我們寧可關(guān)掉自己的公司也不會放棄自己的原則！今后我們希望全社會來監(jiān)督我們的商務(wù)政策調(diào)整，假如我們的調(diào)整政策違背了開放、透明、分享、責(zé)任的原則，我們一定會認真傾聽而修改。我們這家由80、90后組成的公司，我們必須有別于昨天的企業(yè)。一切夢想的成功一定和眼淚和汗水有關(guān)，和堅持誠信努力有關(guān)!商業(yè)就不該害怕競爭,害怕競爭就不該做商業(yè)。我們堅信在未來的商業(yè)社會里，將沒有大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別，沒有外資和內(nèi)資的區(qū)別，沒有國企和民企的區(qū)別，我們覺得只有誠信不誠信的區(qū)別，只有開放和不開放的區(qū)別，只有承擔(dān)責(zé)任和不承擔(dān)責(zé)任的區(qū)別…我們將全力支持那些誠信、開放和承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)。但堅持也會讓我們生存和工作的有意義，堅持也會讓我們能在21世紀(jì)里成為一家真正對人類社會有貢獻的公司，讓我們今天付出的一切努力有獨特的回報…我想阿里人應(yīng)該，必須也只有選擇堅持原則、堅持理想、堅持使命的發(fā)展之路！對那些相信新商業(yè)文明和支持阿里巴巴成為理想主義公司的社會各界朋友們說, 我們的上帝只有一個，就是用戶。尤其在今天的中國的商業(yè)環(huán)境里，促進開放，透明，分享，責(zé)任的商業(yè)文明一定會破壞大批既得利益群體，我們要抗?fàn)幍牟粌H僅是這些既得利益群體還有是上世紀(jì)的商業(yè)習(xí)慣..前段時間，淘寶人作出基于捍衛(wèi)消費者用戶的利益，同時支持提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠信賣家的搜索調(diào)整決策,我認為是正確的!我深以為豪的是我們的同事能放棄自己今天的利益而去追求創(chuàng)建更加有利于用戶可持續(xù)健康發(fā)展的公平方法！!但遺憾的是大家的好意被曲解,支持誠信賣家被說成是放棄中小賣家,保護消費者利益的措施被指責(zé)成獲取自己的商業(yè)利益.:(因為我們畢竟不是生活在真空的世界里, 互聯(lián)網(wǎng)是一個大世界，淘寶網(wǎng)也是個大社會……我們也同樣在電子商務(wù)的世界里面對欺詐，假貨橫行等一切社會現(xiàn)象。從提出這么一個偉大的使命和目標(biāo)起，我就覺得我們從此以后會走上一條艱難的發(fā)展之路，我們會碰見各種不同類型的阻力和困難。本來應(yīng)該早點和大家做一個交流，談?wù)勎业目捶?，但最近一系列的問題…呵呵，我覺得阿里人必須有這么一個經(jīng)歷，阿里人需要有時間接受各種各樣的挑戰(zhàn)，”男人的胸懷是由冤枉撐大的”，我覺得阿里人需要有在紛亂的外部環(huán)境中學(xué)會用自己的腦袋思考問題和判斷問題的能力。人類步入了21世紀(jì)，21世紀(jì)的第一步的陣痛告訴我們，只有更加開放、具有眼光，才能走得久。所有人做10年以后的夢想，做3年以后的規(guī)劃。我相信優(yōu)秀的企業(yè)在順境中可以發(fā)展，但是在逆境中還可以照樣發(fā)展是最好的。所以，我覺得我們應(yīng)該感到榮幸、驕傲，因為我們還年輕。過了2002年，我跟自己講，我的一輩子的商業(yè)生活中，將經(jīng)歷這樣無數(shù)的災(zāi)難，我想看的是，我一輩子可以經(jīng)歷多少的災(zāi)難。我看到去年最大的災(zāi)難開始的時候，我們大部分的企業(yè)家的朋友，他們都說我去年掙了多少錢，但是告訴我掙來的錢都是股市上掙來的錢的時候，我覺得災(zāi)難也會來，今天不來明天也來。放棄是最大的失敗，假如你關(guān)掉你的工廠，關(guān)掉你的企業(yè)，你永遠沒有再回來的機會。