【正文】 對(duì)公司有責(zé)任感，對(duì)員工有感召力，那么最后帶給自己的就是榮譽(yù)感，歸屬感，成就感！國(guó)芳百貨白銀世貿(mào)中心一樓商品部二〇一五年十月十一日。每個(gè)人的晨會(huì)內(nèi)容都不盡相同，大家的方法方式都各有千秋。避免晨會(huì)只是一種形式，而沒(méi)有發(fā)揮它應(yīng)有的效益。晨會(huì)上通知事情是我們的責(zé)任，那么同樣，晨會(huì)結(jié)束后跟進(jìn)事宜的進(jìn)展也是我們的責(zé)任。晨會(huì)內(nèi)容的跟進(jìn)落實(shí)：晨會(huì)開(kāi)完了，并不是就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的結(jié)束。關(guān)于著重事宜地通知，要加強(qiáng)語(yǔ)氣，而不是一件事，重復(fù)的說(shuō)很多遍，切忌“豆腐三碗，三碗豆腐”的情況發(fā)生。對(duì)于，非A類(lèi)專(zhuān)柜的爆發(fā)性銷(xiāo)售要多予以激勵(lì)，銷(xiāo)售欠佳的專(zhuān)柜，通過(guò)之前的晨會(huì)準(zhǔn)備做銷(xiāo)售分析。其次，對(duì)于晨會(huì)的語(yǔ)言使用，要會(huì)選擇。那么在放松之后，調(diào)整語(yǔ)氣，重新調(diào)動(dòng)員工的注意力，說(shuō)最后一件重要的事宜，并重點(diǎn)安排今天的工作。接下來(lái)說(shuō)再說(shuō)次要的事宜，是因?yàn)榻?jīng)過(guò)了一段時(shí)間，員工注意力會(huì)下降。并且對(duì)于這三四條的內(nèi)容而言，要進(jìn)行篩選，除了必有的銷(xiāo)售分析以外，要把其他所說(shuō)的事項(xiàng)進(jìn)行主次分類(lèi)，我的順序?yàn)椋轰N(xiāo)售分析—主—次—主。首先說(shuō)內(nèi)容的充實(shí)性。晨會(huì)的召開(kāi)：晨會(huì)的流程就在此不做過(guò)多重復(fù)。其次如果對(duì)于晨會(huì)的主次順序拿捏不定的話，可以提前做好大綱。同類(lèi)情況在此不做重復(fù)。銷(xiāo)售上升的專(zhuān)柜，了解他們都實(shí)施那些辦法和方法，亮點(diǎn)突出的，可讓員工在晨會(huì)前，做銷(xiāo)售分析的準(zhǔn)備，晨會(huì)時(shí)可邀請(qǐng)上臺(tái)為大家做銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享。多與員工進(jìn)行交流，了解具體情況。晨會(huì)的準(zhǔn)備：對(duì)于晨會(huì)的準(zhǔn)備，分為兩個(gè)方面——異常專(zhuān)柜銷(xiāo)售提前地詢問(wèn)和當(dāng)日特別事宜的了解以及培訓(xùn)方法。還是依照晨會(huì)的流程來(lái)說(shuō)，再說(shuō)其中的不同之處。第五篇：如何開(kāi)好晨會(huì)(商場(chǎng))如何開(kāi)好一個(gè)晨會(huì)一般來(lái)說(shuō)，晨會(huì)的流程都大體一致，不同的地方多集中于每個(gè)人的開(kāi)會(huì)的方式、方法以及風(fēng)格不同。(七)、宣讀口號(hào)例如：以專(zhuān)業(yè)精神獲得客戶信賴，用服務(wù)品質(zhì)提升生活品質(zhì)，團(tuán)結(jié)努力，做到最好。美容師匯報(bào)自己業(yè)績(jī)，提出客人預(yù)約意向、產(chǎn)品、手法等地方的不清晰點(diǎn)。我是真的真的真的真的很不錯(cuò)。我們很有信心，因?yàn)槲覀儶?dú)一無(wú)二。我會(huì)原諒別人，因?yàn)闆](méi)有人不會(huì)犯錯(cuò)。我心地善良，因?yàn)樯屏寄芨谢磺?。我須服裝整齊，因?yàn)檫@是專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)我態(tài)度親切，因?yàn)槲蚁矚g我的客人。我常面帶微笑，因?yàn)槲覠釔?ài)我的工作。(三)、標(biāo)準(zhǔn)手操練習(xí)甩手；對(duì)壓；抓掌(150個(gè))；輪腕；交叉向前；壓掌；輪指；壓腕；蚯蚓動(dòng)；彈指。⑤謝謝您，辛苦了。③對(duì)不起，讓您久等了，我能為您做點(diǎn)什么？④小姐，您好。規(guī)范用語(yǔ)①您好，歡迎光臨。檢查儀容儀表穿統(tǒng)一工作服(佩胸牌)，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得佩戴手部飾物。調(diào)整站姿站立要端正、挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視，雙手疊放于腹部，膝蓋和后腳跟要靠緊。1評(píng)選優(yōu)秀員工有些激勵(lì)是不能單單放在口頭上的，如前面講到的義務(wù)區(qū)長(zhǎng)，為樓層做了大量的工作，甚至?xí)幌ЩㄙM(fèi)自己的休息時(shí)間，年終聯(lián)歡時(shí)，可以以自己樓層為單位買(mǎi)點(diǎn)小禮物，在大家的掌聲中感謝對(duì)大家所做的服務(wù)，商場(chǎng)也要評(píng)選優(yōu)秀員工，樹(shù)立典型，使其他人有可學(xué)習(xí)的榜樣?！皼](méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”從銷(xiāo)售任務(wù)上刺激銷(xiāo)售熱情。1劃定銷(xiāo)售任務(wù)，激發(fā)銷(xiāo)售熱情在進(jìn)行以上的所有管理活動(dòng)中，最核心的目標(biāo)是——銷(xiāo)售。管理者要具備培訓(xùn)、指導(dǎo)能力管理人員培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員，首先要自己先明白，商品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商品陳列等，作為一個(gè)管理人員自身能力要強(qiáng)，除了定期培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)管理也是一個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)的過(guò)程。總結(jié)前一天的問(wèn)題，安排新一天的工作，這是早會(huì)的一個(gè)基本內(nèi)容，但早會(huì)還要起到培訓(xùn)的作用，這個(gè)培訓(xùn)除了管理人員來(lái)做之外，可以充分調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員的參與，如可以請(qǐng)化妝品的營(yíng)業(yè)員為服裝營(yíng)業(yè)員講化裝技巧和現(xiàn)場(chǎng)化妝演示、可以事先或臨時(shí)安排銷(xiāo)售模擬演練、可以進(jìn)行2分鐘品牌介紹等，讓營(yíng)業(yè)員成為早會(huì)的主角，在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的。這樣有些工作是樓層管理人員授權(quán)區(qū)長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)店長(zhǎng)、店長(zhǎng)管理店員，形成了一種細(xì)化管理，同時(shí)也為商場(chǎng)儲(chǔ)備可提拔的管理人員。作為一個(gè)樓層的賣(mài)場(chǎng)管理人員來(lái)講，要管的營(yíng)業(yè)員有幾十人或上百人，劃區(qū)管理會(huì)提高工作效率，做法是可按一個(gè)樓層不同的品類(lèi)進(jìn)行劃區(qū)：男裝的可化出正裝區(qū)、休閑區(qū)、褲區(qū)、襯衫領(lǐng)帶區(qū)；女裝可劃出女裝區(qū)、文胸區(qū)、飾品區(qū)等。雖然店長(zhǎng)只負(fù)責(zé)一個(gè)店面幾個(gè)人，但由于位置特殊，安置店長(zhǎng)不只是一個(gè)崗位的設(shè)置，更重要的是將其作用發(fā)揮到