肛腸科20xx年護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃概要(參考版)
2024-10-21 12:23本頁(yè)面
【正文】 科室針對(duì)反復(fù)存在問(wèn)題做PDCA循環(huán)改進(jìn)，并取得成效。科室每月召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議，質(zhì)控人員在會(huì)上應(yīng)有相應(yīng)的發(fā)言，總結(jié)工作，提出下一步工作思路，為提高科室護(hù)理質(zhì)量出謀劃策?？剖页闪①|(zhì)控小組，設(shè)立數(shù)名組長(zhǎng)，明確職責(zé)，充分發(fā)揮質(zhì)控人員的作用。每月檢查后及時(shí)下發(fā)護(hù)理質(zhì)量控制通報(bào)，通報(bào)全院護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、滿意度、日常工作考評(píng)等情況。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)控存在問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與整改，針對(duì)全院未解決的共性問(wèn)題做PDCA循環(huán)改進(jìn)。、各臨床科室對(duì)供應(yīng)室工作滿意度調(diào)查，各臨床科室每月組織1次住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查，針對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)。，由各組長(zhǎng)安排檢查的人員、內(nèi)容及時(shí)間，平時(shí)根據(jù)科室需要及申請(qǐng)隨時(shí)指導(dǎo)。各級(jí)質(zhì)控組織按照質(zhì)控安排進(jìn)行督察，督查后現(xiàn)場(chǎng)和書(shū)面反饋存在的問(wèn)題，給予針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)。，定期質(zhì)量檢查，質(zhì)量改進(jìn)效果力求數(shù)據(jù)化。對(duì)完成情況進(jìn)行追蹤分析。，將檢查結(jié)果、原因分析、整改措施、效果評(píng)價(jià)融為一體，直觀體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果。各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，注重護(hù)理效果的評(píng)價(jià)。，護(hù)理部和護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員質(zhì)控為重點(diǎn)的三級(jí)質(zhì)控模式，以達(dá)到護(hù)士能自覺(jué)規(guī)范執(zhí)業(yè)的目的。為壓瘡的防治以及安全輸液提供技術(shù)指導(dǎo)，規(guī)范護(hù)理行為，確保護(hù)理安全。護(hù)理質(zhì)量控制小組分為護(hù)理管理質(zhì)控組、護(hù)理服務(wù)、責(zé)任制整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)控組、護(hù)理安全質(zhì)控組、護(hù)理文書(shū)及輸血管理質(zhì)控組、健康教育及圍手術(shù)管理質(zhì)控組、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理及危重患者管理質(zhì)控組、消毒隔離質(zhì)控組、重點(diǎn)部門(mén)質(zhì)控組。第五篇：2018年護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃2018年護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃為強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以人為本，突出抓好護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離，護(hù)理質(zhì)量零缺陷，護(hù)理服務(wù)零投訴的目標(biāo)要求，以創(chuàng)三級(jí)乙等醫(yī)院為核心，以護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為重點(diǎn)，落實(shí)PDCA的質(zhì)量管理方法，采取目標(biāo)式、數(shù)據(jù)化管理促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理技術(shù)水平、管理水平不斷提升，特制定本護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃。1落實(shí)危重患者轉(zhuǎn)送及院前急救物資管理品管圈活動(dòng)，提升急救護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)科室各種應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練，使護(hù)士明確在應(yīng)急狀態(tài)下各自的職責(zé)及應(yīng)急反應(yīng)行動(dòng)的程序，培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力及心理素質(zhì)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。加強(qiáng)留觀病人的管理，嚴(yán)密觀察留觀病人病情變化，并做好記錄，將患者病情及時(shí)通知值班醫(yī)生，保障留觀患者的安全。保障危重患者護(hù)送途中安全，嚴(yán)格執(zhí)行危重病人外出檢查流程，外出前評(píng)估患者生命體征，攜帶相應(yīng)的急救物品，加強(qiáng)檢查途中患者病情觀察，確保轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中患者安全，危重病人做好交接，記錄完整。根據(jù)《青海省護(hù)理書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)，每日檢查護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)內(nèi)容，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)給予反饋，及時(shí)整改，提高護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。開(kāi)展護(hù)理管理制度培訓(xùn)，使護(hù)士熟練掌握護(hù)理核心制度，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，如患者身份識(shí)別制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、交接班制度、危重病搶救制度、輸血安全制度等，確?；颊甙踩＞窨频谒钠?014科室護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃2014科室護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃一、需要改進(jìn)的內(nèi)容1．核心制度執(zhí)行情況； 2．急診預(yù)檢分診情況；3．院前急救及院內(nèi)搶救流程執(zhí)行情況； 4．危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)情況，成立品管圈； 5．護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性；6．急救藥品、高危藥品、器械的管理； 7．開(kāi)展護(hù)理管理制度培訓(xùn)； 8．腕帶識(shí)別執(zhí)行情況； 9．口頭醫(yī)囑執(zhí)行情況； 10．關(guān)鍵流程交接執(zhí)行情況； 11．護(hù)理人員分級(jí)管理執(zhí)行情況；12．危重患者護(hù)理常規(guī)及時(shí)規(guī)范執(zhí)行情況； 13．落實(shí)護(hù)理常規(guī)操作規(guī)程；14．整體護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)情況； ； 16．留觀患者健康教育；； ；1搶救儀器操作使用情況； 危急值報(bào)告登記情況；2各班職責(zé)落實(shí)情況；2醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理規(guī)程；2科室醫(yī)院院感的管理情況；2各種消毒物品的管理；2成立院前急救物資管理QCC小組，提高急救物資管理水平；2按衛(wèi)生部三級(jí)甲等醫(yī)院要求，加強(qiáng)急診?？谱o(hù)士培訓(xùn)，提升急診護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中存在的安全隱患，提出防范措施。每月召開(kāi)質(zhì)控小組會(huì)議，分析科室質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，提出整改措施并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，以不斷提高科室護(hù)理質(zhì)量
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