【正文】 對(duì)項(xiàng)目工作人員和公司機(jī)關(guān)工作人員的結(jié)果考核以為考核周期，考核結(jié)果與個(gè)人的獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、升降、崗位交流調(diào)整等掛鉤?？冃ЧべY計(jì)算參考計(jì)算式為：考核為合格等次以上的發(fā)全額績效工資；考核為不合格等次的，扣除全額績效工資。70～80分之間的績效工資參考計(jì)算式為：本月（或本季度）績效工資實(shí)發(fā)額=績效工資標(biāo)準(zhǔn)額－績效工資標(biāo)準(zhǔn)額／20（80－考核得分）項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目工作人員的過程管理績效考核結(jié)果直接與本人當(dāng)月績效工資掛鉤，績效工資參考計(jì)算式同上。（一）過程管理績效考核同績效工資發(fā)放掛鉤公司對(duì)項(xiàng)目部的過程管理績效考核結(jié)果直接與該項(xiàng)目部經(jīng)理班子成員（主要包括現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)總工、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人等）的績效工資掛鉤。對(duì)項(xiàng)目工作人員的結(jié)果考核以為周期，可在季度考核的基礎(chǔ)上加和計(jì)算考核等次分為優(yōu)秀（90分以上），良好（80～90分），合格（70～80分），不合格（70分以下）。對(duì)項(xiàng)目工作人員的結(jié)果考核以為周期，可在季度考核的基礎(chǔ)上加和計(jì)算。定量指標(biāo)可根據(jù)本人當(dāng)月承擔(dān)的計(jì)劃任務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行測(cè)算。結(jié)果考核應(yīng)在項(xiàng)目竣工后，以審計(jì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)評(píng)價(jià)為準(zhǔn)，主要考核項(xiàng)目的整體運(yùn)營情況、對(duì)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)完成情況、對(duì)公司的貢獻(xiàn)等。顧客滿意度和員工滿意度可采用問卷調(diào)查等形式，征詢建設(shè)單位、監(jiān)理單位、勞務(wù)隊(duì)伍和企業(yè)員工對(duì)本項(xiàng)目部的評(píng)價(jià)意見，按5檔評(píng)分法確定評(píng)分，即很滿意5分，滿意4分，基本滿意3分，不滿意2分，很不滿意1分。對(duì)公司日常掌握的情況，也可作為考核評(píng)分的重要依據(jù)。過程考核因各施工項(xiàng)目分布在不同地域，一般應(yīng)以季度為考核周期，對(duì)路途遙遠(yuǎn)、考核不便利的項(xiàng)目，可適當(dāng)減少考核頻次，但原則上至少每季度考核一次。二、績效考核的程序和方式考核成員由公司主管和重要部門負(fù)責(zé)人組成。由于機(jī)關(guān)工作主要是宏觀經(jīng)營管理，很多工作不能具體量化，考核指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)以定性指標(biāo)為主，可參照公務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)，以德、能、勤、績、廉為主要內(nèi)容。主要包括學(xué)習(xí)及思想表現(xiàn)、崗位職責(zé)履行情況、出工出勤、溝通協(xié)調(diào)、廉潔自律、內(nèi)務(wù)管理、臨時(shí)性工作完成情況等內(nèi)容。工作計(jì)量指標(biāo)是指經(jīng)確認(rèn)的個(gè)人當(dāng)月完成的工作數(shù)量，是否超額完成或未完成計(jì)劃任務(wù)。質(zhì)量指標(biāo)是指個(gè)人所承擔(dān)的工作任務(wù)完成的質(zhì)量情況，如合格率、優(yōu)良品率的實(shí)際完成情況，是否有不合格項(xiàng)目發(fā)生，有無返工浪費(fèi)現(xiàn)象等。主要包括進(jìn)度指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、安全指標(biāo)、工程計(jì)量指標(biāo)等。項(xiàng)目部的整體工作體現(xiàn)在每個(gè)個(gè)人的工作當(dāng)中，對(duì)個(gè)人考核績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置應(yīng)在項(xiàng)目部績效標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解，使其個(gè)性化、具體化，一般分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。綜合管理績效考核指標(biāo)體系綜合管理指標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：加強(qiáng)了對(duì)員工及勞務(wù)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育管理、無違法違紀(jì)及“黃賭毒”現(xiàn)象、企業(yè)員工紀(jì)律嚴(yán)明、做到有令必行，令行禁止、項(xiàng)目后勤管理規(guī)范有序、職工生活有效保障等。廉政及文明建設(shè)績效考核指標(biāo)體系廉政指標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：廉政建設(shè)組織機(jī)構(gòu)健全、廉政制度嚴(yán)格落實(shí)、建立了公示公開制度、工程結(jié)算支付合規(guī)、大宗材料通過招標(biāo)采購、工程資金專戶專款專用、無挪用、截留、擠占建設(shè)資金、無私設(shè)“小金庫”、項(xiàng)目管理人員及重要的財(cái)務(wù)、技術(shù)人員無貪污、腐敗、瀆職、失職現(xiàn)象、群眾信訪處理及時(shí)、無拖欠農(nóng)民工工資及重大矛盾糾紛隱患等。資產(chǎn)管理指標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：項(xiàng)目所用資產(chǎn)管理完好、固定資產(chǎn)購置按規(guī)定報(bào)批、賬物賬實(shí)相符、無丟失、損毀財(cái)物情況、材料收發(fā)管理嚴(yán)格、工器具領(lǐng)用使用規(guī)范等。財(cái)務(wù)管理績效考核指標(biāo)體系財(cái)務(wù)管理績效考核指標(biāo)體系主要包括：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作指標(biāo)、資產(chǎn)管理指標(biāo)、財(cái)務(wù)內(nèi)控指標(biāo)。技術(shù)基礎(chǔ)管理指標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：各種技術(shù)資料記錄齊全、項(xiàng)目所用原材料、成品、半成品的出廠及檢驗(yàn)合格證齊全、各種檢測(cè)、試驗(yàn)資料齊全、各種檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)報(bào)監(jiān)理工程師簽認(rèn)、隱蔽工程驗(yàn)收及時(shí)、積極進(jìn)行了科技創(chuàng)新、推廣了新技術(shù)、新材料、新工藝并節(jié)約了成本等。質(zhì)量管理指標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)主要包括按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立健全全面質(zhì)量管理體系、質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)、合同設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)、施工質(zhì)量水平和顧客滿意度達(dá)到要求、進(jìn)行了質(zhì)量管理方面的自檢考評(píng)、無發(fā)生嚴(yán)重不合格和質(zhì)量事故、無嚴(yán)重質(zhì)量缺陷等。生產(chǎn)組織管理指標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)，主要包括按施工承包合同及項(xiàng)目業(yè)主要求，建立健全項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、制定生產(chǎn)組織計(jì)劃、組織管理程序措施完善、計(jì)劃任務(wù)落實(shí)到位、人力、物資、機(jī)械、技術(shù)等保障措施完善、項(xiàng)目管理制度建立健全、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備充分等。公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)和指標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)和其他總體要求，基本體現(xiàn)在五大指標(biāo)之中。（一）項(xiàng)目部績效考核指標(biāo)體系項(xiàng)目部是公司為保障一個(gè)承包工程項(xiàng)目的有效實(shí)施而組建成立的項(xiàng)目管理組織，對(duì)項(xiàng)目部的考核是施工企業(yè)績效考核的重點(diǎn)。15，由于個(gè)人工作失職，造成酒店重大損失的。13，從事任何違法活動(dòng)，被國家執(zhí)法機(jī)關(guān)處理的。11，騷擾、欺辱，危害酒店客人或員工的。9，組織或參與社會(huì)不道德活動(dòng)的。7，拾遺不交，據(jù)為已有，如現(xiàn)金，手機(jī)等。5，在未通知的情況下，無故缺勤連續(xù)三天或本月累計(jì)三天的。2，為個(gè)人目的向客人多收或少收或更改帳單和收據(jù)的3，欺騙或騷擾客人。10，其他表現(xiàn)優(yōu)異，成績或貢獻(xiàn)突出的。8，忠于職守，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在 2個(gè)月內(nèi)受到酒店兩次以上通報(bào)表揚(yáng)的。5，服務(wù)技能優(yōu)越，能夠帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步的