急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理總結(jié)(參考版)
2024-10-21 09:54本頁面
【正文】 急診健康教育通過宣傳急診急救知識及常見病的自我保健知識，從而更進(jìn)一步的促進(jìn)了護(hù)士與患者溝通，和諧了護(hù)患關(guān)系，減少了護(hù)患糾紛的發(fā)生。對小兒驚厥、氣管內(nèi)異物的緊急處理、電擊傷的現(xiàn)場急救、各種骨折的現(xiàn)場處理、搬運(yùn)等急救措施進(jìn)行宣傳。(2)本月科室每周進(jìn)行健康教育小講課，提高了護(hù)士的健康教育知識，能夠更好的針對不同的患者進(jìn)行健康教育宣教。我們從以下幾個方面做起：(1)在輸液護(hù)理過程中向病人講解輸液的注意事項，病人所用的藥物藥理作用及副作用，疾病的治療情況。我們急診科承擔(dān)著急、危、重癥的救治工作，面向社會各階層，同外界接觸范圍廣，以此作為健康教育的宣傳陣地。急診科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，要達(dá)到以下目標(biāo)：病區(qū)環(huán)境干凈，病人排隊時間縮短，病陪人滿意度提高。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一項改善護(hù)理面貌、樹立護(hù)理職業(yè)新形象的良好的舉措。這種法律意識不但保護(hù)護(hù)士，而且保護(hù)了患者，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍。遵守《護(hù)士管理條例》規(guī)定。各層級之間，根據(jù)工作資歷及工作經(jīng)驗的增長由低向高晉升，讓護(hù)士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，每個護(hù)士都可以通過自己的努力和奮斗向更高的層級邁進(jìn)，提高護(hù)士對本職業(yè)的工作熱情。、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)和疾病預(yù)防控制工作。、陪人免費提供飲水杯。尊重、關(guān)心、愛護(hù)患者，保護(hù)患者隱私。努力做到3分鐘內(nèi)出車。實行護(hù)士全程陪同。一、建立急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾：、止痛等特殊藥物的處方，優(yōu)先處理。第四篇：急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施為全面提高護(hù)理服務(wù)水平與服務(wù)能力，滿足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求，目前我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到100%。用自己的愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 我們的宗旨是：只要對優(yōu)質(zhì)服務(wù)有益，對患者有好處的建議，我們都將采納，并形成條文，陸續(xù)推出。使手術(shù)室、麻醉科有充分的準(zhǔn)備，保證病人進(jìn)入時不受任何的阻礙，使搶救節(jié)奏加快。寒冬時節(jié)，輸液病人常感手涼，我們?yōu)榍皝磔斠旱幕颊咚蜕弦粋€熱水袋，并在整個輸液的過程中，并要求為患者更換熱水，使患者在曖手的同時也溫暖了心房。盡可能不讓病人叫拔針換藥。增加輸液巡回力量，主動巡視，根據(jù)病情和藥物治療需要，調(diào)節(jié)滴速。（4）不斷提高技術(shù)能力我科急診輸液病人中兒童、甚至是嬰幼兒輸液占一定的比例，且年輕護(hù)士多，如果護(hù)理人員穿刺技術(shù)不過關(guān)，容易導(dǎo)致病人家屬與護(hù)患之間的矛盾，而且會影響輸液的工作效率，造成惡性循環(huán)，針對這些問題，嚴(yán)格落實溫馨靜脈輸液流程及標(biāo)準(zhǔn)，將溫馨護(hù)理與護(hù)理技術(shù)操作相結(jié)合，根據(jù)不同年齡、血管的特性和藥物的性質(zhì)，精心選擇注射部位，合理選用輸液針頭，確保穿刺的一次成功率；操作時態(tài)度要親切溫和，動作輕柔，并將健康教育融入操作過程中，提高穿刺技術(shù)的同時強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷?！鞍寺暋狈?wù)用語要求“好”字開頭、“請”字當(dāng)先、“謝謝配合”不離口。(3)為病人提供全程陪伴服務(wù)，提供代交費、代取藥、代訂午飯等，提供書刊報紙等，減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。提供特色護(hù)理服務(wù)：(1)增設(shè)1名接診護(hù)士，主動微笑迎接病人，介紹環(huán)境，引導(dǎo)病人對號入座，做到“首問首接負(fù)責(zé)”、有問必答，和藹可親，主動為患者排憂解難。輸液前，詳細(xì)詢問病人有無過敏史，需不需要方便等等，輸液中，我們會不時地詢問病人有無不適感；主動為病人送上一杯開水，對需要協(xié)助上廁所的患者，我們有陪同，獻(xiàn)上了我們的一片愛心。急診科是醫(yī)院的窗口科室，護(hù)士們經(jīng)常會遇到陌生人詢問各種事宜。急診病人就診時常因外傷造成面部及身體其他部位血漬斑斑，或因嘔吐物及分泌物污染身體，要求護(hù)理人員在對患者緊急搶救、處置的同時，用溫水毛巾將患者身上、臉上的血液、污物擦洗干凈，衣物清理整潔，讓病人干干凈凈做檢查，清清爽爽收入院。強(qiáng)化急診急救管理，搶救危重癥病人尤其是無親人在、無錢、無
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