商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得共5則(參考版)
2024-10-21 08:59本頁(yè)面
【正文】 還有就是不要太在意額外的工作，假如有人把一些本來(lái)不應(yīng)歸你負(fù)責(zé)的工作交給你，也不妨在不耽誤自己分內(nèi)工作的前提下盡量把它做好，因?yàn)檫@也是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多熟悉一種業(yè)務(wù)，對(duì)自己總不會(huì)吃虧，其次這也是和同事接近和建立良好關(guān)系的機(jī)會(huì)。初出茅廬，新人總是希望在很短的時(shí)間內(nèi)就可以擔(dān)任重要的職務(wù)，我也不例外，但是，一開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)對(duì)新人委以重任，而總是讓他們做一些比較瑣碎的雜事、小事，這是職場(chǎng)上的通行法則?！岸Y由心生”一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本修養(yǎng)，禮儀已經(jīng)成為每個(gè)人與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的重要武器之一。中國(guó)自古就是禮儀之邦。社交禮儀是人們進(jìn)行交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，被譽(yù)為成功步入社會(huì)的“通行證”，溝通人際關(guān)系的“立交橋”。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的站、立、行、蹲，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。培訓(xùn)后，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。在這禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。通過(guò)一個(gè)星期禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。這時(shí)，往往不由心生艷羨。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。學(xué)習(xí)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn)。在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。還沒(méi)開(kāi)始培訓(xùn)時(shí)，就對(duì)這培訓(xùn)充滿了期待。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。這將對(duì)我今后為人處世方面及工作會(huì)有很大幫助！第四篇：商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)?！敝挥性趯?shí)踐中才能將知識(shí)融會(huì)貫通，也才能加深禮儀規(guī)范的領(lǐng)悟和理解。再次積極參加社會(huì)實(shí)踐。要牢記人際感情能否溝通,關(guān)鍵取決于人的言談舉止。對(duì)于別人的失誤或習(xí)慣、個(gè)性
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