【正文】 附則本管理制度自頒布之日起生效實施，本管理制度由公司總部工程部負(fù)責(zé)解釋與修訂。 總部工程部不定期對工程前期介入情況進(jìn)行檢查，對工作開展提出意見和建 議。 定期參加項目開發(fā)公司組織的現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)會，及時溝通相關(guān)問題和進(jìn) 度。要建立對日常各項工作的監(jiān)督和記錄制度，可通過 建立一套報表體系來實施，報表包括的主要內(nèi)容有：工作計劃、檢查情況及 對問題處理的建議。 從業(yè)主使用功能角度，注意完善相關(guān)設(shè)計缺陷，包括各類開關(guān)、空調(diào)位（孔）位置、插座、排水、預(yù)留電源、排煙道、門的開啟方向、二層、錯層的平臺安全注意事 項及門窗的欄桿高度等。對建材、設(shè)備選型給出建議，以便于一體化管理的延續(xù)性。 項目工程前期介入一般2~3人組成，專業(yè)人員搭配合理，具有設(shè)施設(shè)備、水、電、氣專業(yè)知識和良好的溝通技巧，并經(jīng)過相關(guān)工作的培訓(xùn)。配電箱配出回路設(shè)計分配合理；⑼電視、信息（電話和數(shù)據(jù)）插座宜在主臥、起居、書房分別設(shè)置，且不宜并行設(shè)置；⑽聯(lián)排別墅及躍層宜在二層設(shè)置進(jìn)戶對講；⑾高檔住宅宜考慮居家安防系統(tǒng)的配置及擴展功能。臥室內(nèi)宜避免對床直吹應(yīng)對外吹；⑵室外空調(diào)機位應(yīng)考慮外墻美觀、設(shè)置統(tǒng)一機座、安全隱蔽；⑶室外空調(diào)機位應(yīng)考慮安裝及維修便利。出屋頂口高度適中，高層宜安裝無動力風(fēng)帽；⑾底層地坪應(yīng)充分考慮防潮措施；⑿房型設(shè)計應(yīng)考慮生活習(xí)慣，不宜引起裝修時的大改動（敲墻、再次分隔等）；⒀有上部屋面陽臺或管道可直接下至下一層屋面（陽臺）時，應(yīng)考慮防盜措施；⒁陽臺欄桿或欄板高度合理（），宜采用垂直桿件，桿件距，防止兒童攀爬。同一區(qū)域開發(fā)的項目設(shè)備選型是要考慮設(shè)備的兼容性及可以進(jìn)行集中管理。水泵房不應(yīng)設(shè)在住宅建筑內(nèi)，給水泵房內(nèi)不應(yīng)有污水管穿越，電梯井不應(yīng)緊鄰臥室，緊鄰書房及起居室時，應(yīng)采取隔音措施。公共照明數(shù)量、亮度、位置合適，宜采用節(jié)能裝置。還應(yīng)配置相應(yīng)的救生設(shè)施、設(shè)備；⑹景觀裝飾應(yīng)便于清潔、養(yǎng)護(hù)，宜采用牢度較高、不易污染、損壞、變型、破舊的材料；⑺泛光照明不影響住戶，不造成光污染。4)環(huán)境綠化管理⑴綠化布局合理，喬木、灌木、花、草的配置層次豐富，數(shù)量品種充足，造型優(yōu)美；⑵綠化率、集中綠地率設(shè)置合理，分布均衡，集中綠地位置適中，便于人流自然匯聚；⑶綠化品種適宜當(dāng)?shù)貧夂驐l件，以變色觀葉植物為主，茂盛期長，成活率高，抗病蟲性好；⑷綠化品種便于養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)成本節(jié)約；⑸綠化布局不遮擋住宅采光，便于人行通行，宜考慮行走習(xí)慣；⑹綠化品種宜無污染，兼具吸收有害污染功能（如尾氣）；⑺主干道兩側(cè)及集中綠地宜有大型樹木。2)消防規(guī)劃⑴ 消防設(shè)備、設(shè)施配置（滅火器、消防箱、室內(nèi)（外）消防栓、消防泵、煙感、自動噴淋等）充分合理，使用可靠；⑵ 消防車道設(shè)置合理，其位置及轉(zhuǎn)向半徑符合國家規(guī)范； ⑶ 消防登高面（場地）設(shè)置合理，其位置及面積符合國家規(guī)范； ⑷ 消防通道、門、墻、避難區(qū)設(shè)置合理，符合國家規(guī)范。 分/子公司工程職能與項目開發(fā)公司的規(guī)劃設(shè)計部門建立定期溝通機制，參與項目設(shè)計研討、圖紙會審等階段的相關(guān)會議，根據(jù)物業(yè)管理的特點形成書面的意見與建議（建議應(yīng)包括但不限于：總體設(shè)計、安保布局、消防布局、交通布局、生活配套、設(shè)備配置、新材 料、新技術(shù)、生態(tài)環(huán)保、公共空間、景觀配置、綠化配置、室內(nèi)配置、房屋單體、智能化配置、標(biāo)識、管理用房、員工宿舍等方面應(yīng)注意的內(nèi)容），供項目開發(fā)公司設(shè)計部門參考。計劃經(jīng)分/子公司第一負(fù)責(zé)人審閱后，報總部工程部審核。定期編制前期介入報告報分/子公司工程職能審核，然后上報。分/子公司工程職能負(fù)責(zé)制定工程前期介入工作計劃，并報總部工程部審核；參與開發(fā)規(guī)劃設(shè)計工作，提出相關(guān)意見和建議；項目工程前介人員選擇把關(guān)；協(xié)助各項目前期介入工作的開展，并檢查工作情況。 職責(zé)：總部工程部負(fù)責(zé)前期介入計劃模板的制定和修訂，審核各分/子公司的前期介入計劃。二、前期介入人員配備：第五篇：物業(yè)前期介入管理制度工程前介管理制度：通過參與物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)的過程，從業(yè)主(使用人)及物業(yè)管理的角 度，提出合理化建議，優(yōu)化設(shè)計方案，促進(jìn)建設(shè)質(zhì)量和房產(chǎn)銷售，使物業(yè)最 大限度地滿足業(yè)主的需求和后期管理的需要，保證物業(yè)的合理和正常使用。1參與相關(guān)竣工驗收，協(xié)助開發(fā)商與承建商交接物業(yè)：依據(jù)相關(guān)條例和工程竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助開發(fā)商與承建商交接建筑工程，了解工程狀況，提出意見與建議。（6）其他信息。（4）開發(fā)商信息。（2）研究業(yè)主、用戶所饋信息。（4）確保其長期保持外觀整潔、簇新，動轉(zhuǎn)功能正常，滿足樓盤銷售工作的需要。（2）保障樣板房的日常參觀活動正常進(jìn)行。（5）根據(jù)開發(fā)商的整體策劃要求，盡一切能力積極協(xié)助、參與籌備項目開盤儀式。（3）裝潢知識講座、裝潢展示。配合開發(fā)商開展相關(guān)活動：（1）項目推介活動。（3）配合售樓人員引導(dǎo)顧客消費意向。在售樓處設(shè)立物業(yè)管理咨詢臺，并安排專人值守，提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)：（1）回復(fù)顧客的物業(yè)管理服務(wù)咨詢意見。⑧物業(yè)管理風(fēng)險規(guī)避。⑥項目物業(yè)信息本項目物業(yè)管理服務(wù)硬件概況。④房屋及其相關(guān)知識物業(yè)管理有關(guān)政策的設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)專業(yè)知識、環(huán)境維護(hù)、物業(yè)智能化專業(yè)知識等。②物業(yè)管理服務(wù)知識與技能物業(yè)基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理服務(wù)方法與技能，物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、工作規(guī)范、應(yīng)急處理、邊緣問題的處置等。⑥物業(yè)管理企業(yè)信息等。④物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、承諾、入住與裝修相關(guān)規(guī)定，公眾制度等。②項目物業(yè)信息本項目物業(yè)管理服務(wù)硬件概況。（8）環(huán)境美化等。（6）物業(yè)管理展板：向客戶推介物業(yè)管理人、說明物業(yè)管理服務(wù)特色、介紹本企業(yè)所具有的物業(yè)管理服務(wù)模式、理念、方法等。（4）泊位與泊車服務(wù)。（2）導(dǎo)引體系。（7）消防守則等。（5）衛(wèi)生通則。（3）物業(yè)使用指南。在物業(yè)正式入伙前制定物業(yè)管理服務(wù)的各種公約守則：（1）業(yè)主公約。（9）綠化標(biāo)語牌、花木名稱牌、小品牌等。（7）注意事項、按鈕提示等。（5）設(shè)備設(shè)施名稱牌、供配電模擬圖等。（3）幢號、房號等。從物業(yè)管理的角度，為樓宇標(biāo)識系統(tǒng)提供意見：（1）辦公室、設(shè)備間、洗手間等門牌。（3）物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。全面了解物業(yè)的性能、功用及構(gòu)造，初步擬定物業(yè)管理服