【正文】 。不忘初心，方得始終。但是生活的目的，不在于顯耀和享受，而在于精神上的充實(shí)和事業(yè)上的成功，在于你的心能夠得到滿(mǎn)足，具有幸福感。與此同時(shí)，我們也可以跳跳舞，讀讀書(shū)，從而不斷充實(shí)和豐富自己的業(yè)余生活，生活上我們給自己創(chuàng)造一點(diǎn)色彩；精神上，我們給自己一點(diǎn)忍耐，相信生活是會(huì)越來(lái)越美好的！以上就是我工作中總結(jié)的一些收獲和啟示，很多方面其實(shí)我自己也沒(méi)有做好，相信我們輔導(dǎo)員朋友都是踐行著“學(xué)生虐我千百遍，我待學(xué)生如初戀”的痛并快樂(lè)的工作中。我們一般的上班族所需要的體力當(dāng)然沒(méi)有職業(yè)球員那么高標(biāo)準(zhǔn)，但是如果我們的身體健康退色、或者是體力大不如前，還是會(huì)相當(dāng)程度影響我們工作上的表現(xiàn)。從籃球場(chǎng)上退休的美國(guó) NBA 名將麥可喬丹，當(dāng)他率領(lǐng)公牛隊(duì)在 92 年到 94 年完成第一度的三連霸時(shí)，他卻突然宣布不打籃球要改打棒球去了，而且還真的跑去打了一年多的棒球，真不知道傷了多少籃球迷的心。調(diào)整工作環(huán)境，使工作情緒得到緩沖當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己狀態(tài)不對(duì)時(shí)，我們可以通過(guò)調(diào)整工作環(huán)境的方式去調(diào)整工作狀態(tài)，比如和領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)外出參加一些與工作相關(guān)的培訓(xùn)或者論壇，或者報(bào)名參加一些崗位證書(shū)考試的培訓(xùn)，或者到學(xué)校的其他崗位進(jìn)行一次輪崗交流等等，通過(guò)給自己充電的方式，來(lái)緩解現(xiàn)有的工作壓力和不佳的工作狀態(tài)，會(huì)使自己有很大改變。我們還應(yīng)該時(shí)刻讓自己保持一份樂(lè)觀(guān)向上的良好心態(tài)，我們?cè)谌粘９ぷ髦袝?huì)經(jīng)常的與不同部門(mén)打交道，幫助學(xué)生解決問(wèn)題與困難，并且在處理學(xué)生具體事務(wù)中會(huì)遇到許多令人煩惱的事。練就開(kāi)放穩(wěn)重的性格，保持樂(lè)觀(guān)向上的心態(tài)輔導(dǎo)員應(yīng)練就自己一種開(kāi)放穩(wěn)重的性格，因?yàn)槲覀兊男愿駥?duì)溝通自己與學(xué)生的思想感情有著直接的關(guān)系。另外，我們也要經(jīng)常的挖掘輔導(dǎo)員工作的內(nèi)涵和樂(lè)趣，育人工作本身就是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的，輔導(dǎo)員就是個(gè)燃燒自己、照亮別人的工作。職業(yè)的自尊感越強(qiáng),就越不容易產(chǎn)生倦怠感,越弱則越容易產(chǎn)生。剛剛畢業(yè)的時(shí)候都會(huì)滿(mǎn)腔熱情的投入工作，期待在自己的崗位做出成績(jī)和貢獻(xiàn)，而輔導(dǎo)員崗位往往很難產(chǎn)生成就感，除了瑣碎的日常事務(wù)管理外，很少有可以量化的、有型的工作績(jī)效，因此，短期內(nèi)很難處理好職業(yè)需求和個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的矛盾。但最重要的解決手段還是要靠我們自身的調(diào)整和主觀(guān)的努力，我針對(duì)對(duì)抗職業(yè)倦怠總結(jié)出幾點(diǎn)小建議，也愿意在這里和同仁們分享一下：1客觀(guān)評(píng)價(jià)自己，正確認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)雷特認(rèn)為職業(yè)倦怠是個(gè)體的自我評(píng)價(jià)體系中的“自我效能感”出現(xiàn)了危機(jī)所導(dǎo)致的。也會(huì)很大程度上影響學(xué)生的成長(zhǎng)。當(dāng)我們工作壓力比較大，或者工作成績(jī)不明顯，或者在畢業(yè)生畢業(yè)后，又馬上接新一屆學(xué)生時(shí)，多多少少都會(huì)出現(xiàn)倦怠的狀態(tài)，這是很正常的一種表現(xiàn)。像高校輔導(dǎo)員就是一種典型的“助人”職業(yè)，有的輔導(dǎo)員在工作初期有著較強(qiáng)的新鮮感，狂熱地投入工作，但一旦理想與現(xiàn)實(shí)之間出現(xiàn)反差便會(huì)使工作熱情難以長(zhǎng)期維持，最終信念系統(tǒng)塌陷，身心俱疲。有的老師可能會(huì)想，身體總這么用，累了，傷了，可怎么辦？是的，的確有這樣的情況會(huì)出現(xiàn)，如果我們每天都在頻繁的用到我們的頭腦，眼鏡，嘴巴，鼻子，耳朵，手腳，那總會(huì)出現(xiàn)疲憊的情況，疲憊時(shí)也就是進(jìn)入了我們的職業(yè)倦怠期。好，到這里，我就講完了輔導(dǎo)員在工作中需要用到的身體的十個(gè)部位。2009年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，當(dāng)年我?guī)У?85名學(xué)生，有186名學(xué)生要找工作，就業(yè)壓力特別大，于是我?guī)е鴮W(xué)生的簡(jiǎn)歷，跑了北京、上海、深圳、還有江蘇等地高校的大招，聯(lián)系用人單位，幫助學(xué)生找工作，當(dāng)年雖說(shuō)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，但是就業(yè)率與上一還有小幅度的提高，學(xué)生也都很感激。所以我們需要讓自己成為一名“愛(ài)走路”的輔導(dǎo)員，不懶于走進(jìn)學(xué)生宿舍，去關(guān)心他們的生活起居，不懶于走進(jìn)學(xué)生教室，去關(guān)注他們的上課出勤，不懶于走進(jìn)學(xué)生食堂，和學(xué)生一起共進(jìn)午餐，不懶于走進(jìn)學(xué)生的活動(dòng)場(chǎng)所，去分享他們的活動(dòng)成果。第十、談一談“腳”——做一名“愛(ài)走路”的輔導(dǎo)員現(xiàn)在95后的大學(xué)生和以前的學(xué)生相比，他們有了一個(gè)比較明顯的心理變化，就是他們不再怵怕和輔導(dǎo)員接觸，他們更期待與輔導(dǎo)員在一起，希望和我們打成一片，在我們面前展示他們的性格和特長(zhǎng)，也希望得到我們對(duì)他們的認(rèn)可、尊重、關(guān)注、關(guān)心和指導(dǎo)。這些工作歸根結(jié)底就是需要我們?nèi)粘５姆e累，需要我們多動(dòng)手，讓我們的手在鍵盤(pán)上飛起來(lái)，把自己的心得體會(huì)，工作體會(huì)，都轉(zhuǎn)換為文字積累下來(lái)，讓這些文字變成我們前進(jìn)的助推力，墊高我們的厚度！再有第二方面，我們作為輔導(dǎo)員要深入開(kāi)展研究，善于發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，并通過(guò)研究形成相應(yīng)的成果，多參加科研課題的申報(bào)，要敢于申報(bào)，積累成果，這可以為全面促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化和專(zhuān)家化積淀一份好的素材。我們學(xué)校的輔導(dǎo)員在教育部思政司和中國(guó)大學(xué)生在線(xiàn)聯(lián)合舉辦的全國(guó)輔導(dǎo)員博客大賽中，有2名老師獲得優(yōu)秀博客獎(jiǎng)（每年評(píng)選10個(gè)），有4名老師獲得優(yōu)秀博文獎(jiǎng)（每年評(píng)選100篇博文）。那怎樣提高我們的寫(xiě)作能力呢？我認(rèn)為除了在日常工作中，我們要注意多進(jìn)行計(jì)劃，總結(jié)等公文的撰寫(xiě)以外，輔導(dǎo)員一定要注意利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)通自己的博客和微博，有技術(shù)條件的輔導(dǎo)員也可以開(kāi)通自己的微信公眾賬號(hào)。第九、談一談“手”——做一名“多動(dòng)筆”的輔導(dǎo)員雖然，很多輔導(dǎo)員都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的筆試和面試程序才最終進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍的，但大多數(shù)參加工作后由于受具體事務(wù)所困，很少有時(shí)間再去筆耕，實(shí)際上這也正是研究型輔導(dǎo)員和事務(wù)型輔導(dǎo)員的分界嶺。聆聽(tīng)的過(guò)程中也要善于分析學(xué)生是來(lái)尋求幫助，還是發(fā)泄內(nèi)心消極思想，在遇到學(xué)生反映問(wèn)題的時(shí)候，要有效的進(jìn)行刪選，屏蔽主觀(guān)性判斷，特別在工作中要注意不要單方面的聽(tīng)取學(xué)生反映其他同學(xué)的問(wèn)題，一定要自己做好調(diào)查，避免過(guò)于聽(tīng)信學(xué)生不屬實(shí)的反饋信息，造成同學(xué)對(duì)于輔導(dǎo)員老師的誤會(huì)還有一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，就是你必須要為同學(xué)保密，有時(shí)候同學(xué)跟你反映問(wèn)題，包括說(shuō)自己的隱私，希望得到幫助，那是他對(duì)你的信任。第八、談一談“耳”——做一名“會(huì)聆聽(tīng)”的輔導(dǎo)員仔細(xì)傾聽(tīng)能夠進(jìn)一步了解學(xué)生的基本情況和心理需求，這是迅速拉近人與人距離的有效方式。他在工作中就結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)，在學(xué)生日常的教育管理過(guò)程中，采取團(tuán)體輔導(dǎo)，素質(zhì)拓展等方式，通過(guò)體育活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生與教師之間的信任感，從而有效的開(kāi)展工作。與學(xué)生談話(huà)時(shí)，還要注意與學(xué)生之間的距離，促膝談心比居高臨下能取得更好的效果。所以我覺(jué)得即使是想在談話(huà)中批評(píng)學(xué)生，也應(yīng)選擇他能接受的語(yǔ)言，講究點(diǎn)藝術(shù)。否則他們很容易會(huì)因你某句不慎的言語(yǔ)而使自尊心受到傷害，而一旦受到了傷害，要讓他們重新恢復(fù)對(duì)你的信任會(huì)是很費(fèi)勁的一件事。有些心理素質(zhì)好或非常調(diào)皮的學(xué)生，他有什么不對(duì)，你可能可以直接給他指出來(lái)，他也比較容易接受。老師在某時(shí)不經(jīng)意間的一句表?yè)P(yáng)，可能會(huì)讓他感謝你一輩子，氣極之時(shí)的一句口不擇言，也可能會(huì)讓他記恨你一生。有效的提問(wèn)是不斷推動(dòng)談話(huà)有效進(jìn)行的必要方式，提問(wèn)時(shí)多用開(kāi)放性問(wèn)題，比如“怎么樣”、“如何”、“為什么”等提問(wèn)方式，而少用“是不是”、“對(duì)不對(duì)”等封閉性問(wèn)題，這樣的提問(wèn)是逼著學(xué)生做出非此即彼的回答，使得學(xué)生會(huì)產(chǎn)生被審問(wèn)的誤解，疏遠(yuǎn)了關(guān)系，不利于坦誠(chéng)相待。這一案例讓我意識(shí)到，只有從內(nèi)心喜歡學(xué)生，接受學(xué)生，不排斥他們的問(wèn)題，真正關(guān)愛(ài)他們，才能讓他們獲得走出困境的力量。曾經(jīng)有一位學(xué)生陷入瀕臨抑郁的困境，大學(xué)生活和學(xué)習(xí)難以繼續(xù)，多次和家長(zhǎng)溝通也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原因，很多同事都建議讓這位學(xué)生休學(xué)，但是我認(rèn)為教育不該放棄需要幫助的人，我多次以朋友的身份找他聊天，終于了解到由于從小父母采取了不當(dāng)?shù)慕逃侄危ù蛄R等暴力手段），學(xué)校和專(zhuān)業(yè)都不是按照自己的意愿選擇的。這就涉及到我們要與學(xué)生進(jìn)行的深度交流，也叫深度輔導(dǎo)，深度輔導(dǎo)不是單純的就事論事，而是一種深層次的精神互動(dòng)，是要在語(yǔ)言的溝通過(guò)程中潛移默化的影響和震撼學(xué)生的心靈，最終達(dá)到我們的教育目的。近年來(lái)，每屆的全國(guó)輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽，談心談話(huà)環(huán)節(jié)都是決賽中分?jǐn)?shù)比重最大的一個(gè)環(huán)節(jié)，充分可以看出它的重要性。相信如果做到這些,絕大多數(shù)的突發(fā)事件是可以預(yù)防的、化解的,對(duì)事件的處理更是可以預(yù)先準(zhǔn)備的。居安思危、常抓不懈——要牢固樹(shù)立預(yù)防理念，同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，要重視網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的產(chǎn)生。遇變不驚、處之泰然——不僅要求我們輔導(dǎo)員自己要處之泰然，也要培養(yǎng)學(xué)生干部的應(yīng)急能力，當(dāng)事情發(fā)生的時(shí)候我們也不要害怕，要冷靜的處理好一切問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難的時(shí)候，輔導(dǎo)員老師要及時(shí)的與家長(zhǎng)溝通并且聯(lián)系專(zhuān)業(yè)教師鼓勵(lì)其解決學(xué)習(xí)困惑。建章立制、安全預(yù)警——鞏固加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，形成良好的管理機(jī)制，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題的時(shí)候，有機(jī)制管理預(yù)警，包括輔助的咨詢(xún)治療及陪伴。我認(rèn)為主要做好以下40個(gè)字： 深入學(xué)生、有效溝通——密切關(guān)注每一名學(xué)生動(dòng)態(tài)，可以通過(guò)日常學(xué)生反饋，學(xué)生的微信、學(xué)生談話(huà)等等的方式，第一時(shí)間掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)。所以這里我其實(shí)想講的就是一個(gè)學(xué)生突發(fā)性事件預(yù)防的問(wèn)題。第六、談一談“鼻”——做一名“嗅覺(jué)敏感”的輔導(dǎo)員 有句話(huà)是這么形容我們輔導(dǎo)員的：“天不怕，地不怕，就怕半夜來(lái)電話(huà)，只要半夜來(lái)電話(huà)，不是醫(yī)生就是警察。比如當(dāng)我們輔導(dǎo)員在與學(xué)生談心談話(huà)的過(guò)程中，如果輔導(dǎo)員有深厚的文化底蘊(yùn)，在談話(huà)時(shí)能夠了解學(xué)生的真正想法，以理服人，有的放矢地提出自己的建議，學(xué)生就會(huì)更加地信服你。如果一個(gè)輔導(dǎo)員品德高尚、有較高的情商，為人豁達(dá)，心胸寬廣，處事得當(dāng)，也同樣會(huì)給學(xué)生樹(shù)立榜樣，并且給學(xué)生以潛移默化的影響。而且我們不難發(fā)現(xiàn)，那些平日里喜歡讀書(shū)的輔導(dǎo)員，不但能夠較好地做好學(xué)生工作，還會(huì)給學(xué)生一種積極向上的心理暗示，從而讓學(xué)生也有了一種自我成長(zhǎng)的追求。輔導(dǎo)在思想政治教育、學(xué)生德育教育、學(xué)生管理、大學(xué)生心理健康教育、貧困生工作、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)、處理學(xué)生的各種突發(fā)事件等方面會(huì)面臨很多的問(wèn)題。第五、談一談“眼”——做一名“愛(ài)看書(shū)”的輔導(dǎo)員多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)和良好的知識(shí)儲(chǔ)備是高校輔導(dǎo)員做好大學(xué)生思想政治教育的基礎(chǔ)。我個(gè)人認(rèn)為，該護(hù)的時(shí)候還得護(hù)，但是如果真是學(xué)生的問(wèn)題，更重要的是，能夠讓學(xué)生在事件中得到啟發(fā)，認(rèn)識(shí)自身的錯(cuò)誤。但，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的愛(ài)，不是無(wú)原則的，更不是縱容與姑息。日常的工