職業(yè)素質(zhì)團隊訓(xùn)練培訓(xùn)心得體會(參考版)
2024-10-21 03:25本頁面
【正文】 課程提綱：引子案例、討論啟示：員工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功員工職業(yè)化素質(zhì)塑造五要素第一部分：職業(yè)化理念職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型案例：一．人才的真義人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度人才坐標系：人才，人財，人材，人裁四類人才的待遇企業(yè)家名言：二．一流職業(yè)理念的特點陽光心態(tài)：積極心態(tài)的案例分析如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂在工作案例故事不是要我做，而是我要做案例做一個勇于承擔責任的人案例：60分與100分團隊精神善于學(xué)習了解組織與他人需要寓言故事：謙虛寓言案例，認真負責目的意識和問題意識案例分析，高情商能更好成功職業(yè)人的情商是成功的決定性因素案例分析寓言故事應(yīng)當克服的痼癖與習慣案例：職業(yè)理念和潛能開發(fā)自我潛能開發(fā)的四個方面案例、寓言分析本章總結(jié)：什么是杰出職業(yè)化理念第二部分：目標管理一．以科學(xué)的方式進行工作ＰＤＣＡ法二．員工的自我目標管理目標的SMART原則5W1H原則制定目標工作單的步驟范例：行動計劃－目標工作單練習：目標工作單制定練習，解決問題案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格范例：目標追蹤單范例：目標執(zhí)行困難報告單范例：目標修正單練習：選定一個虛擬目標，利用上述三個表單中的一個進行練習第三部分：溝通協(xié)作案例分析：寓言故事：市場經(jīng)濟下的客戶意識：1）雙向性溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）2）明確性案例分析3）注重實質(zhì)、避免個性案例分析4）積極聆聽聆聽的技巧5）善于提問，不要質(zhì)問6）非語言溝通非語言溝通的方式例子：例子：何為溝通？如何有效溝通溝通游戲：引子案例：，維護權(quán)利引子案例：員工協(xié)作執(zhí)行的境界中國員工差距在哪里？鏡子哲學(xué)—寓言分析第四部分：時間效率引子：工作成功的模型公式現(xiàn)場測試：案例分析……第五部分：創(chuàng)造性思維引子案例：索尼發(fā)明隨身聽創(chuàng)意=A+B案例分析案例分析游戲演練：創(chuàng)新思維游戲：第六部分：員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練課程總結(jié)通過團隊素質(zhì)培訓(xùn)課程的指導(dǎo)，使員工和管理者更加重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)，通過不一樣的途徑深度挖掘員工對創(chuàng)造性思維的潛力，這是學(xué)完素質(zhì)培訓(xùn)課程后所要明白的。簡而言之，職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)人在從事的職業(yè)中盡自己最大的能力把工作做好的素質(zhì)和能力，它不是以這件事做了會對個人帶來什么利益和造成什么影響為衡量標準的，而是以這件事與工作目標的關(guān)系為衡量標準的。團隊素質(zhì)培訓(xùn)課程方案介紹：課程主題：團隊素質(zhì)培訓(xùn)主講老師：陳馨嫻老師課程時間：12天課程對象：企業(yè)中基層人員、新入職員工培訓(xùn)方法：課堂講授、提問研討、案例分析、小組討論、學(xué)員簡報、講師點評、游戲、角色扮演等課程背景：職業(yè)素養(yǎng)鼻祖San Francisco 在其著作《職業(yè)素養(yǎng)》中這樣定義：職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范，是職業(yè)內(nèi)在的要求，是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。步驟：當場選出十名員工，男女各半，一男一女搭配，左右腳捆綁三至四個汽球，在活動開始后，互相踩對方的汽球，并保持自已的汽球不破，或破得最少，則勝出。踩汽球目的：活躍氣氛，增進協(xié)調(diào)性和協(xié)作能力。瞎子背瘸子目的：溝通配合能力，活躍氣氛游戲規(guī)則：當場選六名員工，三男三女，男生背女生，男生當“瞎子”，用紗巾蒙住眼睛，女生扮“瘸子”，為“瞎子”指引路，繞過路障，達到終點，最早到達者，為贏。共選十六名員工，分二組同時進行比賽。銜紙杯傳水目的：增進親近感，考驗成員配合、協(xié)作能力。每隊發(fā)到九塊地毯拼片，拼成一個正方形，然后逐漸減少拼片的塊數(shù)，看哪隊人能在拼片上堅持的時間最久。在規(guī)定時間內(nèi)，分別從1依次報到30，不允許相鄰的人報相鄰的數(shù)，也不允許兩個人報同一個數(shù)，當出現(xiàn)沉默時不能超過5秒，每個人起碼要報三個數(shù)。此游戲新穎的地方在于說出動物名字的時候，要模仿動物的樣子：大象是左手向前平舉，拇指向上，右
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