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正文內(nèi)容

貨代操作部工作職責(zé)(參考版)

2024-10-21 03:09本頁面
  

【正文】 清晰顯示配船信息(包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等)、裝柜時間、貨物數(shù)據(jù)(包括件數(shù)、毛重、體積)、協(xié)議費用等(5)向倉庫委托時間,一般最遲必須在預(yù)約貨物裝箱時間的前一工作日的中午之前,并在當(dāng)日下午4點前確認(rèn)安排(包括倉庫是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點的確認(rèn)、空箱狀況確認(rèn))(6)向倉庫委托時,必要情況下應(yīng)注明提空柜的時間要求(7)跟蹤到貨物情況(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進(jìn)港四、報關(guān)部分(操作員)(1)得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排(2)根據(jù)船公司、碼頭、航線和貨物等情況,前瞻判斷合適的報關(guān)時間。若有發(fā)生超堆費、超期柜租等額外費用,需立即通知客戶,要求其書面確認(rèn)并登記對于客戶業(yè)務(wù)退關(guān),需要確認(rèn)是否發(fā)生安排拖車的前期費用。(6)安排拖車時,需向拖車行發(fā)出書面委托。三、拖車/內(nèi)裝(調(diào)度)客戶委托的拖車、內(nèi)裝和/或者報關(guān)等要求,必須根據(jù)船公司、碼頭、貨物性質(zhì)和市場環(huán)境等情況予以預(yù)先審核,對于存在隱患的不合理安排盡量同客戶協(xié)商調(diào)整并告知理由和風(fēng)險。艙位通知(訂艙操作員)無論是否需要我司代為提供當(dāng)?shù)馗黜椃?wù)的業(yè)務(wù),訂艙確認(rèn)單或者配船通知單等都必須第一時間通知客戶,確保上面的訂艙號與船名航次要清晰、準(zhǔn)確,以免造成混淆。訂艙過程(訂艙操作員)訂艙過程包括以下環(huán)節(jié):膳制與發(fā)送訂艙單、訂艙號或提單號確認(rèn)、預(yù)配和報關(guān)艙單發(fā)送確認(rèn)、中轉(zhuǎn)港代碼確認(rèn)和場站收據(jù)制作等,任何其中一環(huán)節(jié)未完成均視做訂艙未完成。新建委托(訂艙操作員)訂艙操作員必須及時在操作系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建業(yè)務(wù)編號、新建業(yè)務(wù)檔案,輸入業(yè)務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)。艙位確認(rèn)(客服或者接單員)根據(jù)客戶委托,確認(rèn)反饋符合要求的艙位。(1)對來自銷售部的業(yè)務(wù),須與銷售員核對運價和其他服務(wù)費用是否正確,并由銷售員在訂艙單上簽字確認(rèn),然后再向相應(yīng)船公司訂艙。特殊服務(wù)要求一般包括是否需要:普通服務(wù)外其他的附加服務(wù)。(客服或者接單員)普通服務(wù)要求一般包括是否需要:到/預(yù)付訂艙、拖車/內(nèi)裝、商檢和報關(guān)等。客戶發(fā)來的訂艙單需顯示以下信息,但不限于此:托運人/發(fā)貨人、船公司/船期、起運港、目的港/中轉(zhuǎn)港、貨名、柜型柜量、運價條款與運價、托運人的簽字或蓋章等。(注)對于部分無法短時間內(nèi)確認(rèn)的信息,依然必須及時安排并予以跟蹤,如根據(jù)客戶和操作需要流轉(zhuǎn)到下一環(huán)節(jié),先安排流轉(zhuǎn)后跟進(jìn)處理,以保證下一環(huán)節(jié)的有序操作。貨代向船公司取回提單,再寄給客戶大致就這些把 在錦程訂艙的網(wǎng)站看見過 憑記憶轉(zhuǎn)述給你第五篇:貨代操作流程、接單部分接單工作原則上應(yīng)該成為日常中“最優(yōu)先”的工作環(huán)節(jié),一般要求接單必須快捷、高效,在第一時間內(nèi)用最短時間確認(rèn)業(yè)務(wù)的可操作性并予以安排。然后再跟客戶確認(rèn)準(zhǔn)確的提單樣本。(以后再將海關(guān)退回的核銷單返給貨代,再返給客戶。報關(guān)單據(jù)包括:核銷單,發(fā)票,箱單,合同,報關(guān)委托書,通關(guān)單,許可證,等等。然后裝貨后再找車隊或堆場要箱號。貨代公司收到調(diào)箱單(提箱單)后,如果安排工廠裝箱,則會把調(diào)箱單傳給車隊。(也有些小的貨代就直接把接來的委托直接傳給船公司或上級貨代)船公司接受訂艙后,確認(rèn)價格和艙位無誤,會給貨代傳調(diào)箱單(提箱單)或發(fā)放箱指令。以上總結(jié)及觀點,如有不當(dāng)之處,請批評及原諒。三房巷早已解決了生存問題,我們要面對的是發(fā)展問題,企業(yè)要發(fā)展,發(fā)展靠思路,思路要創(chuàng)新,創(chuàng)新需人才,人才只有二種途徑,第一是內(nèi)部培養(yǎng),第二是外部引進(jìn),培養(yǎng)與引進(jìn)都需要資金,希望能夠?qū)⑦@一部份的資金成為企業(yè)發(fā)展的必要的成本。我們需要走出去,與客戶見面,建立最直接的關(guān)系。但我們又要意識到,傭金貿(mào)易的存在說明了市場仍有大量的中間商、代理商存在,同時說明了市場仍有潛力可挖。走訪客戶的工作做得不夠!一定要多走出去。第四:貿(mào)易方式目前我們手上的客戶有很多,說明了我們占領(lǐng)了很大一塊市場,但別人一定也會來擠占這塊份額,所以,除了要重視每一單生意外,我們需要有戰(zhàn)略的眼光,走出去,跟一些大客戶更好地溝通,有可能的話可以開產(chǎn)品定購會,重視市場與短期利益并重。船務(wù)是外貿(mào)工作很重要的環(huán)節(jié),船務(wù)公司與我們的關(guān)系永遠(yuǎn)應(yīng)該是合作關(guān)系不是單純的服務(wù)關(guān)系,唯價格論不是最好的處理方式,招標(biāo)對象是貨代公司,幾個貨代公司拿箱量到船公司拼價格,我覺得以我們公司目前的箱量來看,我們完全可以走出去,拿我們的箱量跟船公司直接去談。目前而言,我們的隊伍是一支實用的隊伍,但隊伍中能打能拼的人員不多??梢愿倪M(jìn)的地方是:我們需要在關(guān)鍵崗位儲備一小部分人員,我們需要對外貿(mào)人員進(jìn)行人性化管理,釋解他們的情緒,給予他們動力。即可以拓展業(yè)務(wù)。信用保險是對信用的一種再保險,而我們的信用證也是對信用的一種保險,對象瑞士、渣打銀行等這樣的一些國家或銀行開出的信用證進(jìn)行再保險是一種資源的浪費,這個度一定要把握好,太松了會出現(xiàn)危險,太嚴(yán)了會影響貿(mào)易。目前來講,比較擔(dān)心的是“不提貨風(fēng)險。通行的貿(mào)易法則可以讓我們有效地規(guī)辟這些風(fēng)險,我認(rèn)為,我們現(xiàn)行的操作應(yīng)當(dāng)意識到以下幾點:A:信用保險不是萬能的,風(fēng)險仍然存在。目前我們已經(jīng)引進(jìn)了客戶的調(diào)查制度、銀行的調(diào)查制度、“出口信用保險”的制度。“不懂不做”的方針,肯定會局限我們的腳步。從這點來講,我們國貿(mào)公司真的需要用發(fā)展的眼光戰(zhàn)略的眼光來看待目前的成績,急功近利式的操作,都有可能會給今后發(fā)展帶來的損失。我們已經(jīng)在PET切片料銷售上創(chuàng)造了奇跡,以極低的成本占領(lǐng)了很大的一塊市場,這些市場的取得是非常非常不容易的,目前,國貿(mào)公司已經(jīng)涉足全球各大洲,能利用的資源已經(jīng)不太多,我們需要花一些成本來保住這塊市場。就國貿(mào)公司而言,我們經(jīng)歷了從無到發(fā)展,到被反傾銷到低落到再發(fā)展的過程,在這種劇烈震蕩的發(fā)展過程中,我們?nèi)耘f沿用了我們的經(jīng)驗主義與實用主義,對大宗原材料貿(mào)易可能帶來的危機(jī)認(rèn)識不到位,我們經(jīng)驗
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