【正文】 （9）、在各種競賽中取得名次，為酒店爭得榮譽(yù)者，視獲獎等級獎50500元。（7）、積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，革新、改造設(shè)備設(shè)施取得成績者，獎50100元。（6）、為保護(hù)國家財產(chǎn)及賓客生命財產(chǎn)見義勇為著，獎50200元。（4）、在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者，獎50元。（2）、對提高酒店經(jīng)濟(jì)效益做出重大貢獻(xiàn)者，獎500元。酒店所有員工必須按時刷卡上下班，若發(fā)現(xiàn)工作卡壞或遺失應(yīng)及時知會行政人事部予以補(bǔ)辦；員工工作證只能本人使用，代人或托人刷卡均屬舞弊行為，將會受到酒店的嚴(yán)厲處分；酒店發(fā)給員工的工作證，必須妥善保管，不得無故損壞公物；員工離職時工作證需交回行政人事部，若遺失或沒有交回行政人事部必須處以人民幣10元扣款作為賠償。否則，酒店保安人員可阻止其進(jìn)入員工崗位，特殊情況（如：新入職證尚未辦好，卡壞或丟失須經(jīng)過行政人事部批準(zhǔn)。（5）行政人事部經(jīng)理有權(quán)知道全體員工的個人信息。否則，以嚴(yán)重違規(guī)處理；人事檔案保管（1）酒店人事主管是檔案管理的第一直接責(zé)任人，行政人事部經(jīng)理應(yīng)做好對檔案管理工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。人事檔案借（查）閱規(guī)定（1）人事檔案統(tǒng)一由酒店人事主管負(fù)責(zé)管理，各部門負(fù)責(zé)人若需查閱下屬檔案均需知會行政人事部經(jīng)理，經(jīng)同意后，當(dāng)場查閱；（2）因工作需要上級主管對重要人員查檔應(yīng)先知會行政人事部經(jīng)理，方可查閱；（3）原則上任何人不得將個人人事檔案借離檔案室，甚至帶出酒店。（2）員工崗前培訓(xùn)成績應(yīng)入檔。所有被降職后的員工工資、福利等待遇按降職后的職級發(fā)放。第十四章 員工降職管理制度酒店員工降職一般有兩種情況：酒店員工由于其個人能力和綜合素質(zhì)等各方面的原因，不能勝任本職工作，部門有權(quán)對該員工作出 降職的建議，按人事變動程序批準(zhǔn)后生效。升職試用期一般為三個月，優(yōu)秀者可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正（根據(jù)其升職后的工作表現(xiàn)和其個人的綜合素質(zhì)），試用期滿后，可以由部門作出試用期的評估，報行政人事部審核，管理當(dāng)局審批，方可升任為該級別的正式期。酒店員工可根據(jù)自已的特長、興趣，在酒店某崗位有空缺的情況下，可以申請調(diào)職，前提是申請調(diào)職的員工必須在原來的工作中無過失記錄，表現(xiàn)優(yōu)秀。分部門經(jīng)理以上管理人員（5B級〈含〉以上）要求辭職，應(yīng)按規(guī)定提前30天，寫出書面申請報告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理離店手續(xù)。如若未按規(guī)定申請而擅自離店者，酒店以曠工論處，扣發(fā)所有未發(fā)工資和有關(guān)抵押金以作補(bǔ)償。員工在試用期內(nèi)，若未按規(guī)定程序申請辭職，酒店有權(quán)向離職員工扣取培訓(xùn)費用150元，作為補(bǔ)償。月底考勤核查制度月底（每月30日）行政人事部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門，各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至行政人事部，行政人事部應(yīng)對各部上交的考勤進(jìn)行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進(jìn)行匯總。并于次日補(bǔ)單到總經(jīng)辦審后，方可有效。并在上班后及時補(bǔ)單到總經(jīng)辦審批后，方可生效。所有部門管理人員因刷卡機(jī)故障或考勤卡故障無法刷卡上下班，除即時在保安簽到、簽退外，還須到總經(jīng)辦秘書處簽到、簽退。（3）加班之福利凡是加班的員工，酒店將會在其加班之后給予同等時間之補(bǔ)休，若是春節(jié)假日加班，酒店還將給予各級員工一定的加班補(bǔ)貼，以安撫員工。辦公室人員因上司工作指派，需臨時加班4個時以上（未完成日常工作任務(wù)除外）才算加班。加班制度酒店因其運作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當(dāng)日休息，或遇到大型團(tuán)隊接待，許多員工均需加班加點工作，由此而制訂了酒店的加班制度。在未辦理好新卡之前，憑行政人事部的有效證明，可在保安部簽到。（5）由于酒店刷卡機(jī)故障未刷上下班的員工，可在保安處簽到，并由當(dāng)值保安員注明原因后，方可生效。（3）所有辦公室人員，各部門經(jīng)理/經(jīng)理及上兩頭班的員工，中途若需離開酒店，必須刷卡，第二次回店上班時再刷卡進(jìn)店。刷卡制度（1）所有員工上下班必須刷卡。酒店每年將根據(jù)酒店的經(jīng)營業(yè)績提取一定比例的獎金，對員工進(jìn)行業(yè)績評估后發(fā)給員工（未到酒店規(guī)定的發(fā)放日辭職不予發(fā)放）。（2）凡因工負(fù)傷的員工將按國家有關(guān)勞動保護(hù)條例的規(guī)定處理善后事宜。(1)員工在酒店當(dāng)值期間因工負(fù)傷，應(yīng)視情況立即送酒店醫(yī)務(wù)室或當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療，并報告本部門主管 或經(jīng)理。（3）審批權(quán)限A 分部門經(jīng)理（含分部門經(jīng)理）以上管理人員休假申請，由總經(jīng)理審批并報行政人事部備案；B 分部門經(jīng)理以下人員休假在1天以內(nèi)，由部門經(jīng)理/經(jīng)理審批后報行政人事部備案；休假在13天由部門經(jīng)理/經(jīng)理審批后報行政人事部審批；休假超過3天，由總經(jīng)理審批，并報行政人事部備案。（1）員工如有特殊情況，需要請事假，必須提前一天辦妥請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。員工因突然患病，不能上班，須設(shè)法于當(dāng)值時間之前通知所屬主管。酒店員工請休病假，必須持有酒店醫(yī)務(wù)室及酒店指定醫(yī)院開具的有效病歷證明，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并辦妥病假手續(xù)后方可休假。酒店女員工分娩期，在呈交有關(guān)醫(yī)院并經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室主管醫(yī)生核準(zhǔn)的證明書后，可享受國家規(guī)定的分娩假期。如員工之直系親屬包括配偶、子女、父母、兄弟姐妹不幸逝世，酒店將給予3天有薪假期（須將有關(guān)證明呈交行政人事部）。但因工作需要，無法安排員工休假時，可分為二次或向后延期（行政人事部審核報總經(jīng)理批準(zhǔn)）。員工年假的申請，必須提前15天向部門提出書面申請，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)行政人事部、總經(jīng)理批復(fù)后方能生效。如原則上所有加班無法安排換休或補(bǔ)休，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可按規(guī)定發(fā)給員工節(jié)假日加班工資。具體日期是：元旦（公歷1月1日）1天；春節(jié)（農(nóng)歷初一、初二、初三）3天；國際勞動節(jié)（公歷5月1日、2日）2天；國慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）3天。第七章員工福利制度員工每周工作48小時，可享受一天的休息，休息的具體日期由所屬部門和主管根據(jù)工作需要預(yù)先安排。定級后之正式員工經(jīng)考核不適合在酒店工作，酒店將提前一個月通知該員工，若立即辭退員工，則多付一個月的工資，若員工違反店規(guī)被解雇的，酒店將不負(fù)責(zé)任何賠償。員工必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店的考勤制度，各種假期的申請都必須按規(guī)定的程序辦理，凡未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤、遲到、早退等都將受到酒店的處分。合同期滿未續(xù)簽合同，培訓(xùn)費退還本人。新員工從入職到正式擔(dān)任崗位職務(wù)，必須經(jīng)過入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、崗位實習(xí)培訓(xùn)等3項基本的培訓(xùn)。凡擬定晉升人員，并經(jīng)過3至6個月的試用（優(yōu)秀者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正），試用期滿，由個人寫出工作報告，部門做出評價報行政人事部門審核，總經(jīng)理審批。酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和才能提供晉升的機(jī)會。員工薪酬每月發(fā)放一次，薪酬的計算截止日為30日，每月以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放。員工的工作班次，由所在工作部門安排，如工作需要可安排倒班、加班、加時或上連續(xù)班。員工每日的工作時間為8小時（膳食時間除外）。試用期滿合格的員工，酒店將與其簽訂正式合同，從勞動合同簽訂之日起，員工享有該崗位合同規(guī)定的工資待遇及有關(guān)福利。在試用期內(nèi)，如員工欲終止工作，須提前7天以辭職報告（書面）的形式報告所在部門主管及酒店行政人事部，否則，應(yīng)賠償酒店的招聘培訓(xùn)費150元整。所有入職員工都必須經(jīng)過12個的試用期（特殊情況需報總經(jīng)理審批）。應(yīng)聘人員體驗合格，須經(jīng)過酒店的崗前培訓(xùn)教育（培訓(xùn)期為330天），考試合格方可成為酒店的試用期員工。凡經(jīng)測試合格人員，必須經(jīng)過本市衛(wèi)生防疫站或酒店指定醫(yī)院的身體檢查并獲得健康檢查合格證方可錄用。經(jīng)行政人事部初試和用人部門復(fù)試合格后，即可進(jìn)入下道程序。酒店的聘用標(biāo)準(zhǔn)是：符合本市勞動管理部門的勞動力管理條件，根據(jù)本酒店的崗位需要，凡具有一定的專業(yè)知識和技能、身體健康、無不良行為記錄，有志從事酒店服務(wù)工作的應(yīng)聘人員，經(jīng)過自愿報名，酒店測試、考核合格者，均有錄用機(jī)會。嚴(yán)禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響及影響信息的暢通。在辦公室內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜；禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報紙；工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。生產(chǎn)部員工每天應(yīng)提前１５分鐘到崗，換工作服，準(zhǔn)備參加早會。保持辦公環(huán)境整潔。第五章 員工在公司內(nèi)一律穿工作服。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊物品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。，若還需用其它用品時，須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)由部門主管簽字方可領(lǐng)取。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。，不可對發(fā)言者吹毛求疵。，不準(zhǔn)隨地吐痰、扔紙屑，會議結(jié)束后將座椅整理好。參會人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。參會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。特殊情況不能按時到會，應(yīng)提前向會議召集人請假。公司辦公例會由公司總經(jīng)辦組織，總經(jīng)辦應(yīng)于會前一天將會議的主要內(nèi)容書面通知參會的全體人員，并在會后的２４小時之內(nèi)整理、發(fā)布《會議紀(jì)要》。會議由總經(jīng)理主持，參加人員為各部門負(fù)責(zé)有及有關(guān)人員。每月初和每月中旬為公司例會最級高會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。上級下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級、急緩程度、發(fā)放范圍。，不得個人保存。有重要文件需要向下屬傳達(dá)時，行政人事部應(yīng)及時、迅速送到。第五篇：行政人事部管理制度行 政 人 事 部 管 理 制 度第一章 凡外來公文文件，均由辦公室行政文員認(rèn)真查收簽字。，并由綜合辦調(diào)查核定。；，得予解雇除名： ，損害消費者或客戶利益者。、喝酒、賭博、打麻醬或其他不良或不當(dāng)行為者。，得予以記過：； 、維護(hù)不及時等引發(fā)的一切事故者； 、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者； 。，處以警告、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作者； ；。，行記大功或頒發(fā)獎金： ；，對公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤增加者； ，被評為優(yōu)秀的部門； 。（四）獎懲制度：：每次加發(fā)當(dāng)月三天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放； ：每次加發(fā)當(dāng)月五天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放； ：每次加發(fā)十五天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)入； ：一次性給予一定數(shù)額的獎金。以保證辦公環(huán)境整潔，舒適。杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象發(fā)生； 10．宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理；11．員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。 1．患有傳染??； 2．有不良嗜好者；3．已辦理完離職手續(xù)的人員，必須遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房；易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生。（三）后勤保障管理 ，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽；炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢，無健康證者，禁止上崗；，員工不得提前去食堂就餐；、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費；，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做； 、無污漬，對環(huán)境及餐具按時消毒；。培訓(xùn)回來后，須將相關(guān)的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)證書上交綜合辦統(tǒng)一保管，留檔備查；5．凡外派培訓(xùn)人員，在回公司后要負(fù)責(zé)對公司相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應(yīng)利用電話及時向部門主管報告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，否則亦視同曠工處理；，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；員工請假二天以內(nèi)（含二天）由部門經(jīng)理簽字同意后，報綜合辦主任批準(zhǔn)； 員工請假三天以上，報總經(jīng)理批準(zhǔn)；，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。；，處以雙倍當(dāng)日工資罰款，從當(dāng)月工資中扣除。提前十分鐘下班者按早退處理。否則，按遲到或曠工處理；：00分，下午13：00至17：00。凡員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡，違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行，綜合辦憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)；，方能外出辦理業(yè)務(wù)。離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動三種。；（3）書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場面試； ：（1）面試一般由綜合辦與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試；（2）面試內(nèi)容：A．審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格；B．對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審；（3）面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由綜合辦對面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)；：（1）錄用名單確定后，對面試不合格者，由綜合辦電話通知應(yīng)聘者，并將其應(yīng)聘表存入儲備人員檔案中；（2）公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個月至3個月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長試用期或解雇，不得提出異議；：新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請，填寫“員工轉(zhuǎn)正申請表”，部門主管審核并簽署意見后交行綜合辦，待評定后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時工作人員,凡未經(jīng)請示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。6．嚴(yán)禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。5．中午禁止飲酒。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報紙。辦公室員工每天應(yīng)提前10分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。如發(fā)生此類現(xiàn)象后一律嚴(yán)肅處理；，須持有公司內(nèi)部的通行證方可放行。杜絕空崗、漏崗、離崗等現(xiàn)象的發(fā)生；、人員一律進(jìn)行登記詢問。； ，不得中途隨意外出，值班人員在公司指定地方住宿； ，并將值班時所處理的事項詳細(xì)填寫在值班交接記錄中； ，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元； ，要本著以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，防患于未然； ；，各部門的負(fù)責(zé)人要對本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)；，掌握滅火器的安全使用方法； ；，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損；，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火藥物； 、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放；，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)；，嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道；嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時設(shè)施和建筑物； ，一律不許亂接