【正文】 【參考文獻(xiàn)】：【1】劉光明著：《中外企業(yè)文化案例》，經(jīng)濟(jì)管理出版社，２００１年8月第一版【2】孫建 紀(jì)建悅 王福新著：《海爾的決策－－一個中國企業(yè)的成長》，北京：企業(yè)管理出版社，２００１年４月第一版【3】沈盈盈著：《對海爾企業(yè)文化的幾點思考》，來源：百度文庫【4】王濱著：《試析從海爾看中國特色企業(yè)文化的構(gòu)建》，來源：中華勵志網(wǎng)。依靠科研開發(fā)實力和不斷創(chuàng)新的精神，自 1996 年以來，海爾小小神童已迅速出口到歐、亞、美、非的近百個國家和地區(qū)，受到了世界范圍內(nèi)消費(fèi)者的普遍歡迎。被評為中國“十大成功產(chǎn)品之首”的海爾小小神童長期占據(jù)單一品種銷量的第一位，其飛速的發(fā)展堪稱家電行業(yè)的一大奇跡。小小神童洗衣機(jī)就是一個很好的例子，制造出了適合夏季使用的小容量洗衣機(jī)，由于其省電又方便，所以頗受消費(fèi)者歡迎。三、海爾的市場理念海爾的市場理念是“創(chuàng)造市場”，“只有淡季的思想，沒有淡季的產(chǎn)品”，“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場”，“市場唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變”，“賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品”，“否定自我，創(chuàng)造市場”。細(xì)節(jié)決定成敗，一根頭發(fā)絲幾乎可以忽略，但如果忽略了，就不會有今天的海爾品牌。她立即要求停產(chǎn)，召開全體員工開現(xiàn)場會，有的員工說：一根頭發(fā)絲不會影響冰箱的質(zhì)量，拿掉就是了，沒什么可大驚小怪的。有一個案例：一根頭發(fā)絲就充分地體現(xiàn)了海爾的質(zhì)量理念。保持人力資源的質(zhì)量優(yōu)勢是增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力的關(guān)鍵?！百愸R不相馬”可以在員工中形成良性競爭，消除員工的惰性，激發(fā)員工最大的潛力，能夠選出最優(yōu)秀的人才，成為海爾集團(tuán)堅實的人才儲備。這幾位學(xué)生非常相信老師的話，認(rèn)為自己是最有前途的，形成一種心理暗示，向此目標(biāo)前進(jìn)，之后他們果真成為班級成績最好的人。一、海爾的用人理念海爾的用熱理念是“人人是人才，賽馬不相馬”。關(guān)于企業(yè)理念的作用，張瑞敏說：“理念的領(lǐng)先幾乎決定企業(yè)的命運(yùn)，可以這樣講，沒有思路就沒有出路。海爾的企業(yè)文化包括企業(yè)理念和具體體現(xiàn)兩大部分，這兩大部分和諧地貫徹到海爾集團(tuán)各個分支機(jī)構(gòu)和各個部門的經(jīng)營、管理工作中，十四年來，不斷積累不斷豐富，形成了許多實用的新的理念及思路。海爾通過對統(tǒng)一的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的認(rèn)同使集團(tuán)有強(qiáng)大的向心力和凝聚力。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。海爾文化的核心是創(chuàng)新。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉，企業(yè)要展示其文化的個性魅力，發(fā)揮其“文化力”的作用，達(dá)到內(nèi)增凝聚力外強(qiáng)競爭力，促進(jìn)企業(yè)文化業(yè)務(wù)發(fā)展的目的，就要從實踐中不斷提高認(rèn)識，深化對企業(yè)文化的一些獨(dú)特性的認(rèn)識。本文從企業(yè)理念方面來闡述分析海爾獨(dú)特的企業(yè)文化。海爾集團(tuán)成功的秘訣，也正是海爾獨(dú)特的核心競爭力——海爾文化。簡言之，就是“中學(xué)為體，西學(xué)為用”加上“揚(yáng)棄”。才能使企業(yè)文化成為強(qiáng)式文化。總體上來說，在建設(shè)具有中國特色企業(yè)文化時必須將價值觀的確立與調(diào)整，建立在民族文化基礎(chǔ)之上?！逗柶髽I(yè)文化手冊》中明確規(guī)定了海爾的獎勵制度，并且規(guī)定凡本集團(tuán)內(nèi)員工發(fā)明、改革的工具，如果明顯提高了勞動生產(chǎn)率，可由所在工廠逐級上報廠職代會研究通過，以發(fā)明者或改革者的名字命名，公開表彰宣傳。在人的優(yōu)化組合中，優(yōu)勝劣汰機(jī)制起了關(guān)鍵作用，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感和進(jìn)取精神，使企業(yè)不斷激發(fā)出新的活力。②合理的人力資源管理制度。海爾集團(tuán)的思路是，企業(yè)不應(yīng)像伯樂那樣去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個可以出人才的機(jī)制，并維持這個機(jī)制健康持久的運(yùn)行。①人才競爭理念。一在發(fā)展“個性”方面，海爾密切關(guān)注社會變遷，注重創(chuàng)新、發(fā)展核心理念。因此，海爾集團(tuán)借鑒美國的這種管理思想，注重以人為本，不僅要求集權(quán)，還適當(dāng)?shù)姆謾?quán)，使每個人都成為決策經(jīng)營單位，從而大大地激發(fā)了員工的創(chuàng)新能力，同時也解決了員工的流失問題。海爾集團(tuán)在不斷的超常規(guī)發(fā)展的過程中，發(fā)現(xiàn)其企業(yè)文化中存在著嚴(yán)重的問題，即上級對下級的過度管理。海爾在.”5S“的基礎(chǔ)上將“安全”生產(chǎn)加上，成為“6S”，并針對國民文化心理，以負(fù)激勵的方式固化現(xiàn)場管理制度?！?S”是日本向全世界輸出的重要的管理技術(shù)及文化，為各企業(yè)改善環(huán)境及減少以外事故的發(fā)生起到了有益的幫助。通過這次砸冰箱事件，海爾將“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的思想在員工中牢固樹立起來，為隨后的嚴(yán)格質(zhì)量管理提供了契機(jī)。20世紀(jì)80年代初期，中國引進(jìn)全面質(zhì)量管理，并不成功，主要原因是只注重全面質(zhì)量管理的形式，而忽視它所包含的思想觀念。海爾的企業(yè)文化作為一種強(qiáng)勢亞文化，通過對國內(nèi)外優(yōu)秀文化成分的借鑒、改造，不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，建立起具有典型中國文化特色的中國式管理模式。通過前面的分析，我們希望在吸取國外優(yōu)秀經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合海爾集團(tuán)的案例，提出構(gòu)建我國企業(yè)文化的一些建議。3構(gòu)建有中國特色的企業(yè)文化—以海爾集團(tuán)為例數(shù)千年所形成的帶有強(qiáng)烈儒家文化影響和明顯封建社會統(tǒng)治思想痕跡的文化價值觀，使得中華民族的這些文化特色反映在管理模式和管理行為上，印上了不同于西方的顯著印記，形成了具有東方傳統(tǒng)特點的中國企業(yè)文化。德國人的理性思維一流，熱愛自由和輕松工作，關(guān)注職位保障。合作的基石是團(tuán)結(jié)而不是權(quán)力。強(qiáng)調(diào)依法治國，具有較為完備的法律體系和完善的市場經(jīng)濟(jì)體制，具有歐洲普遍的精神性與人文色彩較濃的特點。歐洲在近現(xiàn)代以來一直都是世界經(jīng)濟(jì)中不可忽視的一極，而一直處于歐洲核心國家地理的德國，其民族特點、民族文化以及宗教信仰在整個西歐具有一定的代表性。而理性管理追求明確、直接和效率，生產(chǎn)經(jīng)營活動以是否符合實際，是否合理，是否符合邏輯為標(biāo)準(zhǔn)。一是雇員的合作意識較差，影響整體力量的發(fā)揮。突出個人的作用確實對調(diào)動個人的主觀能動性起到一定的積極作用，刺激了人們的競爭、創(chuàng)新和冒險精神，減少了人際摩擦和能量內(nèi)耗。美國一向重視突出個人的作用，提倡個人主義，英雄主義和理性主義。所謂柔性管理就是強(qiáng)調(diào)以人為中心，重視感情投資與道德風(fēng)化，充分發(fā)揮人、價值觀、作風(fēng)、技能、有機(jī)結(jié)合的“軟管理”作用。日本團(tuán)隊主義文化具有發(fā)揮整