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正文內(nèi)容

中小企業(yè)辦公室管理規(guī)章制度(參考版)

2024-10-20 21:21本頁(yè)面
  

【正文】 。綜合辦要對(duì)需蓋印簽的介紹信、證明及對(duì)外出具的任何公文,都要仔細(xì)核實(shí),并有詳細(xì)的登記記錄。五、本解釋權(quán)歸公司辦公室。三、辦公室按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,一般不超過五份,超過5份應(yīng)報(bào)公領(lǐng)導(dǎo)審批。復(fù)印管理一、各部門凡需辦公室復(fù)印的文件,必須有負(fù)責(zé)人簽字,復(fù)印后進(jìn)行登記。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦公室人員有權(quán)拒發(fā)。二、發(fā)送:傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式,字跡清楚,內(nèi)容明確,要求用鋼筆和簽字筆書寫。傳真管理一、接收:接收的傳真文件,屬于公司本部的復(fù)印后,交總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱,屬各部門的復(fù)印后交各部門經(jīng)理處理。根據(jù)批閱內(nèi)容或復(fù)印下發(fā)或傳閱。各種上級(jí)來(lái)文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。所有留存原件要分類保管。六、存檔:凡有編號(hào)的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存檔。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)出差、出國(guó)及參加會(huì)議帶回的重要文件,以及上、下級(jí)單位來(lái)人帶來(lái)的正式公文,應(yīng)交辦公室登記處理。工作總結(jié)、報(bào)告或請(qǐng)示應(yīng)同公文一樣進(jìn)行登記處理。,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。公文簽發(fā):,由總經(jīng)理簽發(fā)。,應(yīng)分別標(biāo)明密級(jí)“秘密”、“機(jī)密”,緊急公文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急件”字樣。需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實(shí)發(fā)的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,不得造成浪費(fèi)。三、打?。赫酱蛴∫闲形母袷健6?、文號(hào):正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號(hào),包括部門(公司)、供字、年號(hào)、順序號(hào):、展覽公司廣字公文的主、抄送單位,應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容確定。b、行文須規(guī)范化,要根據(jù)不同內(nèi)容,按公文的格式和行文規(guī)則辦理。辦公室管理規(guī)章制度14一、行文:辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會(huì)決定的內(nèi)容行文。第三章附則第十條辦公設(shè)備由公司財(cái)務(wù)部設(shè)立專門帳戶,發(fā)生的費(fèi)用一律按使用年限及出資比例辦理報(bào)銷。第二章總則第八條為了提高辦公設(shè)備的使用效率,保持其設(shè)備性能,有效節(jié)約費(fèi)用開支,根據(jù)公司實(shí)際情況制定本辦法。l公司部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員的辦公設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用在基礎(chǔ)出資比例上個(gè)人降低25%。l公司經(jīng)理、書記的辦公設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷。所交辦公設(shè)備由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門對(duì)其評(píng)估后折價(jià)處理,原使用人有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。第四條在規(guī)定使用年限期間,因個(gè)人原因造成辦公設(shè)備毀損、滅失、被盜等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人負(fù)責(zé)。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個(gè)人使用。辦公室管理規(guī)章制度13第一章辦公設(shè)備的配備及管理第一條因工作需要,確需購(gòu)買的辦公設(shè)備由當(dāng)事人所在部門提出申請(qǐng),報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)審批后再購(gòu)買,所購(gòu)辦公設(shè)備要經(jīng)公司機(jī)關(guān)有關(guān)部門備案。三、簽到制度:上班實(shí)行簽到制,上班后10分鐘內(nèi)為簽到時(shí)間,超10分鐘按遲到記錄,提前20分鐘下班按早退計(jì)算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。上班后在主任和考勤員處及時(shí)銷假。請(qǐng)假期限將到,若要續(xù)請(qǐng),必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請(qǐng)假手續(xù)相同。二、請(qǐng)假:請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假單,按規(guī)定程序?qū)徟?。?qǐng)假必須事先履行請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,一般不得事后補(bǔ)假??记趦?nèi)容包括按時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位和加班等情況。第十一條本辦法即日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸綜合辦公室。如發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。第八條沒有重要事情,在上班時(shí)間內(nèi)不得擅離工作崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自離開工作崗位的時(shí)間按早退進(jìn)行處罰。第六條因公差或請(qǐng)假外出者,提前將所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行交接,并向接替者交代清楚。每天早上上班前,將辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,包括辦公桌椅、水杯、地板、窗子、電腦、打印機(jī)等擦拭干凈,及時(shí)清理紙簍,并對(duì)所負(fù)責(zé)辦公室的花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù),定期澆水,黃葉修剪。第三條無(wú)故不請(qǐng)假、本崗位工作未完成的,按曠工處理,曠工按50元/天進(jìn)行罰款。超過15分鐘(含)以上而未達(dá)30分鐘者,。上班遲到或早退實(shí)行罰款制度。辦公室工作人員嚴(yán)格按照上班制度執(zhí)行。上午8:00至12:00。辦公室管理規(guī)章制度11第一條上班時(shí)間:上午8:00至12:00。為促進(jìn)同事之間的友好關(guān)系每月第二個(gè)星期六的晚上公司全體員工進(jìn)行聚餐或者組織小活動(dòng)。三、績(jī)效考核制度員工工資:基本工資+績(jī)效工資+公司福利法定節(jié)假日放假時(shí)間按照國(guó)家法定法定放假時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),具體情況也可視實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)休。1當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個(gè)工作日。所有因公事涉及到財(cái)務(wù)的,按實(shí)際情況開具相應(yīng)的收據(jù)或取得有效發(fā)票,按照公司報(bào)賬程序進(jìn)行報(bào)賬。1公司往來(lái)業(yè)務(wù)要實(shí)時(shí)上報(bào)經(jīng)理,以作為后期績(jī)效工資的參照標(biāo)準(zhǔn)。工作期間到做愛護(hù)公司物品器械,節(jié)約公司財(cái)物資源。任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),工作主動(dòng)積極,不怠慢,不推托,不拖延。每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境,每周三下午下班后進(jìn)行一次徹底的大掃除。上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌,同事之間要和睦共處,互相合作,相互支持,鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng),杜絕惡意爭(zhēng)吵,大家做到在互助中共同進(jìn)步。非工作時(shí)間,如遇公司事務(wù)緊急,需要加班,員工應(yīng)積極配合,加班時(shí)間計(jì)入績(jī)效考核。每位員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,不遲到、早退;上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,不得故意誤簽上班時(shí)間,必須本人親自簽到確認(rèn);事假病假等都需提前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假離開。辦公室管理規(guī)章制度10為保證強(qiáng)人廣告全體在職人員順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo),更為了給大家有一個(gè)和諧、融洽、舒適的工作環(huán)境特制定本規(guī)章制度,本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工,望大家積極遵守,互相監(jiān)督,愉快執(zhí)行。2,個(gè)人衛(wèi)生凌亂者,經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)后,記過一次,第二次罰款1元。罰則:1,在辦公室抽煙一次罰款5元。辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品,公司的貴重可移動(dòng)財(cái)產(chǎn)應(yīng)由專人保管,對(duì)于可以上鎖的物品一律要求鎖好。二.衛(wèi)生辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負(fù)責(zé)制,(具體見衛(wèi)生值日表),無(wú)故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰個(gè)人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負(fù)責(zé)打掃整理,平時(shí)辦公桌面保持整潔,不得堆放與辦公用品無(wú)關(guān)的東西,總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。凡公司各電腦信息,員工要負(fù)責(zé)保密,公司可以全權(quán)處理。辦公室管理規(guī)章制度9目的:為提升和維護(hù)**辦公室的整體形象,建立健全辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,努力營(yíng)造一個(gè)文明,整潔,有序的工作環(huán)境一.紀(jì)律員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證,上班時(shí)要求著裝整齊,儀表端莊,不得穿背心,內(nèi)褲,拖鞋嚴(yán)格遵守公司的工作作息時(shí)間,上午8:00——12:00,下午14:00——18:00,每天上班需到人事部簽到,凡無(wú)故不報(bào)到者均按遲到或曠工論處上班期間不得隨意離崗竄崗,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,非工作需要,不得隨便離開辦公室使用電話,傳真機(jī),復(fù)印機(jī),空調(diào),燈光,電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用,下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開自覺愛護(hù)公司的一切設(shè)備設(shè)施,不得將公物私自占有或挪作他用,如有損壞或丟失,必須負(fù)責(zé)賠償非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩,使用電話時(shí)少用或不用免提,減少辦公室噪音。六、項(xiàng)目考勤管理項(xiàng)目日常考勤以考勤機(jī)為主,新進(jìn)人員出示調(diào)令后,在考勤機(jī)里輸入指紋,每天打卡上班。五、來(lái)賓接待、會(huì)議會(huì)務(wù)管理綜合辦公室負(fù)責(zé)安排外來(lái)賓客的接待以及各級(jí)會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后安排。所有維修要求做好記錄、跟蹤維護(hù)結(jié)果及完成狀態(tài);對(duì)未按要求完成的維修事項(xiàng)、及時(shí)了解情況并報(bào)告負(fù)責(zé)人。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)根據(jù)相關(guān)程序申請(qǐng)報(bào)廢,及時(shí)跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動(dòng)、出入庫(kù)單據(jù)的核對(duì),做到帳物相符。作好物品出入庫(kù)登記,確保帳物相符。對(duì)內(nèi)對(duì)外的綜合協(xié)調(diào)工作,一般活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、安排工作,協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子處理日常事務(wù);負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目部及所屬科室的人事管理、科室組建與人員調(diào)配;負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工績(jī)效考核,聘用人員試用期轉(zhuǎn)正考核工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目部綜合性會(huì)議的主要文件、各類文書、新聞稿件、會(huì)議記錄、紀(jì)要的整理及會(huì)議決定事項(xiàng)的檢查督辦工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的外事活動(dòng)和來(lái)賓接待、會(huì)議會(huì)務(wù)及所屬科室的行政日常管理工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目部員工薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)、證件等工作;負(fù)責(zé)建立健全項(xiàng)目部行政辦公制度和后勤管理,協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系,建立嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作秩序;負(fù)責(zé)項(xiàng)目部考勤工作,負(fù)責(zé)外來(lái)文件、行政文件的收發(fā)處理;印信及檔案資料的管理,并建立使用制度;負(fù)責(zé)項(xiàng)目部辦公設(shè)備的購(gòu)置和管理工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目部通訊及移動(dòng)通訊管理、報(bào)刊雜志信件分發(fā);項(xiàng)目車輛的維護(hù)與保養(yǎng);完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。八、啟用空調(diào)時(shí)必須關(guān)窗、關(guān)門,人走斷電。六、因工作變動(dòng)要移交貴重辦公用品時(shí),由移交人根據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊(cè)逐一清點(diǎn)并移交辦公室,履行相關(guān)交接手續(xù)。非專職人員嚴(yán)禁操作服務(wù)器、復(fù)印機(jī)和傳真機(jī),私自操作造成設(shè)備損壞的,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。重要辦公設(shè)備應(yīng)盡力維修使用。價(jià)值500元以上的固定資產(chǎn)在正常使用期滿不能繼續(xù)使用時(shí),使用股室書面報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)審查同意,交局長(zhǎng)簽字同意后移交辦公室報(bào)廢處理。辦公設(shè)備不得擅自外借。由于工作變動(dòng)、調(diào)離、退休的,必須完成公共財(cái)產(chǎn)的移交,方可辦理有關(guān)手續(xù)。妥善使用和保管價(jià)值500元以上的貴重物品,股室主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人?;厥?員工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備,如果發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價(jià)賠償,在工資中扣除。避免不必要的儲(chǔ)存或過量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。入庫(kù): 對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記,庫(kù)存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,合 理控制。采購(gòu)前,應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。會(huì)議室使用完畢后,使用部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位,個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離 現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門的使用。六、會(huì)議室管理為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。任何人不得將信息載體帶出公司。( 采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。違者視情節(jié)輕重給予處理。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。五、文印、電腦管理文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。對(duì)有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。 蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤。掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說 一 聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。接電話時(shí)也要盡可能問清事由, 避免誤事。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴于5WIH技巧。在工作中這些資料都是十分重要的。因此打電話時(shí),即使看不見對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì) 方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽” 得出來(lái)。接電話必須使用普通話,嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí),等不文雅用語(yǔ)”。但聲音清晰、悅 耳、吐字清脆,給對(duì)方留下好的印象,對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。在電話中,只要稍微注意一下自己 的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不 宜過長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。介 紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的??腿藖?lái)訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)??腿寺渥?,應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。注意應(yīng)始終面帶微笑。當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),禮貌詢問來(lái)訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門, 如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。1自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。要遵守保密條例。請(qǐng)假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請(qǐng)人代假。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻(xiàn)。關(guān)愛集體,愛護(hù)公物。尊敬同事,待人真誠(chéng)。不遲到,不早退,有事要請(qǐng)假。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事 事有回音。愛崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。做好辦公室清潔衛(wèi)生。工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。開會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。會(huì)議制度參會(huì)時(shí),不遲到、不早退。辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。超出48小時(shí)未交罰款的按照罰金2倍由當(dāng)月xx里扣除十六、本規(guī)定的最終解釋權(quán)、修訂、補(bǔ)充、執(zhí)行歸人事行政部。十五、獎(jiǎng)罰流程:由人事行政部開具獎(jiǎng)罰單,本人確認(rèn)簽字后在48小時(shí)內(nèi)將罰款交至財(cái)務(wù)部。1私自配備辦公室各類鑰匙的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次處以100元扣款。丟失辦公室鑰匙,每把鑰匙扣款20元。故意損壞或丟失辦公用品或設(shè)備的,按價(jià)賠償并以原價(jià)2倍罰款。沒有按照要求著規(guī)定的服裝上班的,每次扣款50元。未按照要求完成本崗位工作區(qū)域的衛(wèi)生,每次扣
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