【正文】 ? 工程項目管理總結(jié)的附件材料 十二、工程項目管理工作計劃和措施 項目管理的工作計劃 若我院能夠承擔(dān)本項目的管理工作，項目管理部將迅速進(jìn)場展開工作；保證項目部的主要人員穩(wěn)定，使工作保持高度連續(xù)性，環(huán)環(huán)相扣，且充分利用我院設(shè)計、管理、咨詢的綜合優(yōu)勢，把我院顧問專家組和現(xiàn)場項目管理部有機(jī)結(jié)合起來，保證項目目標(biāo)的順利實現(xiàn)；充分利用現(xiàn)代管理技術(shù)的方法，使整個項目的建設(shè)處于受控狀態(tài)；加大溝通力度，發(fā)揮技術(shù)和經(jīng)驗優(yōu)勢，把事前、 事中和事后控制有機(jī)結(jié)合，降低項目風(fēng)險，節(jié)約項目投資； （ 1） 施工準(zhǔn)備階段管理工作的內(nèi)容 ? 熟悉施工圖紙及各種合同； ? 編制工程項目管理規(guī)劃及管理實施細(xì)則； ? 參與施工圖會審和設(shè)計交底； ? 審核《施工組織設(shè)計（施工方案）》； ? 查驗施工測量放線成果； ? 參加第一次工地會議；
。 ? 工程項目管理各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況及考核評價。項目管理總結(jié)包括以下內(nèi)容： ? 建設(shè)工程項目概況。 ? 提出項目考核評價報告。 ? 編制項目考核評價方案。 ? 外界對項目管理的評價等 （ 5） .項目考核評價應(yīng)按下列程序進(jìn)行： ? 制定項目考核評價辦法。 ? 新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝推廣應(yīng)用情況。 ? 項目管理策劃。 ? 其他。 ? 工程造價。 （ 3） 項目考核評價的定量指標(biāo)包括下列內(nèi)容： ? 設(shè)計周期、設(shè)計質(zhì)量、設(shè)計后期服務(wù)，監(jiān)理工作質(zhì)量、目標(biāo)控制成效。 ? 建設(shè)工程施工專業(yè)承包項目管理即某專業(yè)類項目施工過程的項目考核評價。 ? 建設(shè)工程項目管理機(jī)構(gòu)的項目考核評價。 ? 由于使用方未經(jīng)許可或批準(zhǔn)，自行改建或裝修造成的質(zhì)量缺陷，由使用方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 ? 由于采購供應(yīng)方的材料、設(shè)備、構(gòu)配件不合格造成的質(zhì)量缺陷，由采購供應(yīng)方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。保修費用應(yīng)按合同約定處理，不足部分應(yīng)由業(yè)主方補(bǔ)償。 （ 5） 保修費用的承擔(dān)由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方負(fù)責(zé)。 （ 3） 簽發(fā)工程質(zhì)量保修書或合同約定，應(yīng)具體注明質(zhì)量保修范圍、最低保修期限、保修責(zé)任承擔(dān)、保修費用支出等內(nèi)容。 ? 針對特殊工程進(jìn)行專訪。 ? 針對季節(jié)變化進(jìn)行重點回訪。 ? 回訪時間、保修期限 及主要內(nèi)容等。 ? 執(zhí)行回訪保修工作的單位。 （ 2） 編制回訪和質(zhì)量保修工作計劃。 （ 5） 項目竣工決算編制完畢，應(yīng)通過審計機(jī)關(guān)進(jìn)行審計。 ? 編寫項目竣工決算說明。 ? 清理項目帳務(wù)、債務(wù)和結(jié)算物資。 ? 建設(shè)工程造價分析資料表等。 ? 項目竣工財務(wù)決算報表。 ? 國家、地方主管部門頒發(fā)的項目竣工決算的文件等。 ? 工程竣工文件檔案資料。 ? 各種設(shè)計變更、經(jīng)濟(jì)簽證。 ? 招標(biāo)標(biāo)底、工程合同。 ? 建設(shè)工程項目設(shè)計圖紙及說明書。 （ 2） 項目 竣工決算編制的依據(jù)： ? 建設(shè)工程項目計劃任務(wù)書和有關(guān)文件。 （ 4） 通過項目竣工驗收程序，辦完項目竣工結(jié)算，承包人應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)進(jìn)行工程項目移交。 ? 其他有關(guān)施工技術(shù)資料等。 ? 有關(guān)追加、削減項目的文件。 ? 施工技術(shù)核定單、材料代用核定單。 ? 工程投標(biāo)中標(biāo) 報價單。 （ 1） 項目竣工結(jié)算遵行承包人編制，監(jiān)理、顧問方、發(fā)包人審查初步審核，造價咨詢審定，承發(fā)包雙方最終確定原則。 ? 工程文件檔案必須與清單目錄保持一致。 （ 9） 移交工程文件檔案應(yīng)編制清單目錄，并符合下列規(guī)定： ? 工程文件檔案必須完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。 （ 7） 組織項目竣工驗收應(yīng)提出《工程竣工驗收報告》，有關(guān)當(dāng)事人、干系人應(yīng)簽署竣工驗收意見，負(fù)責(zé)人應(yīng)簽字并 蓋單位公章。 ? 引進(jìn)項目的合同和國外提供的技術(shù)文件。 ? 設(shè)計變更、修改通知單。 ? 設(shè)備技術(shù)說明書。 ? 經(jīng)過批準(zhǔn)的初步設(shè)計或擴(kuò)大初步設(shè)計。 ? 全部項目驗收。規(guī)模較大，比較復(fù)雜的項目，可以 按下列程序分別進(jìn)行驗收： ? 中間驗收或單位工程驗收。 （ 3） 項目竣工驗收前，先目管理部協(xié)助發(fā)包人組織有關(guān)方面的專家成立竣工驗收委員會或驗收小組，研究制定竣工驗收實施方案。 （ 1） 項目竣工驗收的組織工作由發(fā)包人或委托的工程項目管理代理人負(fù)責(zé)。 （ 3）項目經(jīng)理與總監(jiān)理工程師取得聯(lián)系，審查工程竣工報驗單，及時組織項 目竣工初步驗收。 ? 竣工項目計劃編制、審核、批準(zhǔn)程序。 ? 竣工項目進(jìn)度計劃安排。 ? 竣工項目掃尾具體內(nèi)容。 （ 1） 項目管理部應(yīng)全面負(fù)責(zé)項目竣工掃尾組織檢查工作，組織編制項目竣工計劃并限期完成。 ? 項目的回訪保修。 ? 項目的竣工結(jié)算。 （ 2） 項目結(jié)束階段管理應(yīng)包括以下內(nèi)容： ? 項目的 竣工掃尾。 十一、項目結(jié)束階段管理 （ 1） 項目結(jié)束階段是項目管理全過程的最后階段，包括組織工程竣工掃尾、系統(tǒng)調(diào)試、工程驗收、結(jié)算、決算、回訪保修、考核評價等方面的管理。 ? 項目實施過程中應(yīng)對可能出現(xiàn)了新的風(fēng)險因素和新的風(fēng)險事件進(jìn)行預(yù)測和監(jiān)控。 ? 項目實施狀況報告中應(yīng)包括風(fēng)險監(jiān)控和預(yù)警的內(nèi)容。 并 考慮項目風(fēng)險應(yīng)對計劃與項目的時間、成本、資源、質(zhì)量計劃的交互影響和相容性。 ? 采用的對策措施必須考慮綜合手段，即從合同、經(jīng)濟(jì)、組織、技術(shù)、管理等各個方面確定解決方法。工 程保險按保障范圍可分為建筑工程一切險、安裝工程一切險、人生保險、保證保險、職業(yè)責(zé)任保險；按實施形式分為自愿保險、強(qiáng)制保險或法定保險。風(fēng)險分配應(yīng)從工程整體效益的角度出發(fā)，最大限度地發(fā)揮各方的積極性；應(yīng)體現(xiàn)公平合理，責(zé)權(quán)利平衡；應(yīng)符合工程項目的慣例，符合通常的處理方法。 （ 3） 風(fēng)險 響 應(yīng)措施 ? 技 術(shù)措施； ? 組織 措施 （ 4） 對已被確認(rèn)的有重要影響的風(fēng)險應(yīng)制定專人負(fù)責(zé)風(fēng)險管理，并賦予相應(yīng)的職責(zé)、權(quán)限和資源。 項目風(fēng)險響應(yīng) (1) 項目風(fēng)險 響 應(yīng)計劃就是對項目風(fēng)險事件制定應(yīng)對策略和 響 應(yīng)措施（或方案），以消除、減小、轉(zhuǎn)移或接受風(fēng)險。風(fēng)險評價報告主要包括上述工作果。 ? 目風(fēng)險評價標(biāo)準(zhǔn)分為計劃風(fēng)險水平和可接受風(fēng)險水平兩個層次。應(yīng)考慮對人身保障、安全、健康、環(huán)境、合法性、企業(yè)信譽(yù)、職業(yè)道德等方面有影響的風(fēng)險。 ? 工程的質(zhì)量、功能、使用效果等方面的影響。費用損失估計需要估計風(fēng)險事件帶來的一次性最大損失和對項目產(chǎn)生的總損失。一般分為風(fēng)險事件對工程局部工期影響的估計、對整個工程工期影響的估計。 (3) 風(fēng)險損失的估計 ? 項目風(fēng)險損失就是項目風(fēng)險發(fā)生后，將會對工程項目的實施過 程和目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生不利影響。 ? 風(fēng)險評價時應(yīng)考慮的不同風(fēng)險間的交互作用。 (3) 風(fēng)險識別方法 常用的風(fēng)險識別方法或工具有：核查表 法、列舉法、項目結(jié)構(gòu)分解識別法與風(fēng)險因素識別法、因果分析圖法、流程圖法、問卷調(diào)查法、決策樹法等。 ? 編制項目風(fēng)險識別報告?？梢詮捻椖凯h(huán)境、項目范圍、工程結(jié)構(gòu)、項目行為主體、項目階段、管理過程、項目目標(biāo)等方面進(jìn)行可能的項目風(fēng)險。風(fēng)險確定時應(yīng)利用過去項目的經(jīng)驗和歷史資料。 (2) 風(fēng)險識別過程 ? 收集數(shù)據(jù)或信息。 項目風(fēng)險識別 (1) 項目風(fēng)險識別是指確定項目實施過程中各種可能的風(fēng)險，并將它們作為管理對象，不能有遺漏和疏忽。 (3) 對工程項目實施的全過程進(jìn)行風(fēng)險管理，在工程實施中加強(qiáng)風(fēng)險的控制。 (2) 項目風(fēng)險管理的目的是減小風(fēng)險對項目實施過程的影響，保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)。 (4) 對項目實施各階段出現(xiàn)的矛盾和問題，項目管理部應(yīng)根據(jù)溝通與協(xié)調(diào)的進(jìn)展情況和結(jié)果，按程序要求通過各種方式及時將信息反饋給各相關(guān)方，實現(xiàn)共享，提高溝通與協(xié)調(diào)的效果。 (3) 遠(yuǎn)外層關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)，是指由法律、法規(guī)和社會公德等決定的關(guān)系， 主要涉及政府有關(guān)職能部門如建委、城管、環(huán)保、公安、司法等，新聞機(jī)構(gòu)，社區(qū)街道及其居民等。對材料供應(yīng)單位嚴(yán)格按合同辦事，根據(jù)施工進(jìn)度協(xié)商調(diào)整材料供應(yīng)計劃數(shù)量。 ? 施工階段，項目管理部按時向建設(shè)、設(shè)計等單位報送經(jīng) 確認(rèn)的施工總進(jìn)度計劃、統(tǒng)計報表和工程事故報告等資料，使設(shè)計、采購、施工有機(jī)結(jié)合；對撥付工程款、設(shè)計變更、現(xiàn)場工程簽證等關(guān)鍵問題，應(yīng)取得相關(guān)方的認(rèn)同，并完善相應(yīng)手續(xù)和資料。項目管理部在與這些單位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)時，按照企業(yè)法定代表人的授權(quán)實施。特別是對人力資源考核評價、技術(shù)的分工與合作等重大問題，可通過內(nèi)部管理例會的方式研究解決； ? 項目管理部人員之間的溝通與協(xié)調(diào)，通過做好思想政治工作，召開現(xiàn)場民主會議，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)來實現(xiàn)。 ? 與項目管理企業(yè)之間的溝通與協(xié)調(diào)，主要依據(jù)《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》，由 項目管理企業(yè)下達(dá)責(zé)任目標(biāo)、指標(biāo)，并實施考核、獎懲； ? 與內(nèi)部作業(yè)層之間的溝通與協(xié)調(diào)，主要依據(jù)項目管理實施規(guī)劃。 （ 3）項目溝通管理計劃明確溝通的具體內(nèi)容、對象、方式、目標(biāo)、責(zé)任人、完成時間、獎罰措施等，并定期或不定期地進(jìn)行檢查、考核和評價，確保溝通計劃落到實處。 溝通管理計劃 （ 1）溝通管理計劃的編制應(yīng)符合下列規(guī)定： ? 由項目經(jīng)理主持編制； ? 根據(jù)建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位的要求和規(guī)定編制； ? 根據(jù)與承包商簽訂的合同編制； ? 根據(jù)項目管理企業(yè)的相關(guān)制度編制； ? 根據(jù)國家法律法規(guī)和當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定編制； ? 根據(jù)工程的具體情況編制。 （ 3）運(yùn)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，以計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)庫為技術(shù)支撐，對項目全過程所產(chǎn)生的各種溝通與協(xié)調(diào)信息進(jìn)行匯總、整理，形成完整的檔案資料，使其具有可追溯性。 溝通程序和內(nèi)容 （ 1）項目管 理部根據(jù)工程具體情況，建立溝通與協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)，制定管理制度，并及時預(yù)見項目實施過程中各階段可能出現(xiàn)的矛盾和問題，制訂溝通計劃，明確溝通的內(nèi)容、方式、渠道和所要達(dá)到的目標(biāo)。項目管理部應(yīng)通過與各相關(guān)方的有效溝通與協(xié)調(diào)，取得各方的認(rèn)同、配合或支持，達(dá)到解決問題、排除障礙、形成合力、確保建設(shè)工程項目管理目標(biāo)實現(xiàn)的目的。 九、項目溝通與協(xié)調(diào)管理 管理基本要求 （ 1）項目溝通與協(xié)調(diào)是項目管理部為確保建設(shè)工程項目的順利實施，實現(xiàn)與業(yè)主的合同約定，而同 各相關(guān)方就工程項目實施過程中的有關(guān)問題進(jìn)行交流、協(xié)商、相互配合的行為，它應(yīng)貫穿于建設(shè)工程項目實施的全過程。 施工安全管理 （ 1） 由項目管理公司負(fù)責(zé)組織成立安全管理小組，安全小組成員由項目管理單位、業(yè) 主、監(jiān)理單位、施工單位等有關(guān)人員組成。 ? 根據(jù)工程統(tǒng)計實際完成工程量，計算施工進(jìn)度贏得值，作為費用控制人員簽發(fā)工程預(yù)付進(jìn)度款的依據(jù)。所發(fā)生的費用應(yīng)逐項進(jìn)行估算，并分項進(jìn)行記錄。 （ 2） 施工費用控制 ? 施工費用控制的依據(jù)是施工費用概算（施工投標(biāo)預(yù)算）。 ? 施工中按工程統(tǒng)計實際完成量計算出施工進(jìn)度贏得值，并簽發(fā)支付工程進(jìn)度款。 施工費用管理 （ 1） 主要內(nèi)容 ? 按設(shè)計文件編制的施工費用預(yù)算和已簽訂的施工合同價格作為施工費用控制的依據(jù)。 ? 組織工程質(zhì)量事故的調(diào)查與處理。 ? 組織施工質(zhì)量評審活動。 ? 審查和檢查外購、外協(xié)物品和物資的品質(zhì)證明書或復(fù)檢確認(rèn)。 ? 對施工單位特殊工種的資格考核與確認(rèn)。 （ 3） 審查監(jiān)理單位、施工單位質(zhì)量保證體系，主要內(nèi)容為： ? 組織落實情況，見證取樣、質(zhì)量檢驗人員的數(shù)量、資 格是否與承擔(dān)工程質(zhì)量檢驗任務(wù)相適應(yīng)； ? 質(zhì)量檢測儀器、工具是否齊全，手段是否先進(jìn)、可靠； ? 質(zhì)保體系運(yùn)行的支持系統(tǒng)狀況，如信息反饋、事故處理等。 施工質(zhì)量管理 (1) 審查監(jiān)理方確定工序質(zhì)量控制點，控制點根據(jù)國家頒布的《建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》來確定。 (12) 組織現(xiàn)場施工工程檔案資料的整理和歸檔工作。 (10) 審查處理施工合同的變更及索賠。 (8) 審查施工方質(zhì)量控制計劃，組織施工質(zhì)量的管理和施 工質(zhì)量的監(jiān)督。 (6) 組織接收設(shè)備、材料到現(xiàn)場后的開箱檢驗及交接，協(xié)助業(yè)主安排保管工作，或組織移交給施工單位。 (4) 組織編制施工執(zhí)行效果測量基準(zhǔn)曲線（ BCWS）；督促檢查施工進(jìn)展贏得值的測量和實際人工時消耗記錄；編寫項目管理月報。審核施工單位施工組 織設(shè)計。 施工管理主要職責(zé) (1) 審查監(jiān)理單位監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、質(zhì)量安全保證體系，并對監(jiān)理單位日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，向業(yè)主提供考核意見。 （ 4）項目管理公司項目經(jīng)理對公司各職能部門派往現(xiàn)場的工作人員實行統(tǒng)一管理；公司各職能部門駐現(xiàn)場管理人員應(yīng)服從項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和決定。 （ 2）施工管理主要由項目管理公司負(fù)責(zé)組織實施，項目管理公司項目經(jīng)理在業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場的施工管理工作，并接受業(yè)主的監(jiān)督。 八、項目施工管理 施工管理組織方式 （ 1）工程施工是工程建設(shè)全過程的重要階段之一，施工管理是項目管理的重要組成部分。產(chǎn)品質(zhì)量見證資料應(yīng)在核對無誤后，作為產(chǎn)品入庫驗 收和使用的依據(jù)，并妥善登記保管。采購產(chǎn)品驗證、運(yùn)輸、移交、保管的過程中，應(yīng)按照職業(yè)安全健康和環(huán)境管理要求，避免和消除產(chǎn)品對安全、環(huán)境造成影響。 ? 應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品采購安全環(huán)境管理。當(dāng)產(chǎn)品驗收、施工、 調(diào)試 和保質(zhì)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合要求時，必須對不合格的產(chǎn)品進(jìn)行記錄和標(biāo)識。易燃易 爆、有毒有害等特殊產(chǎn)品保管應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施。對采購的產(chǎn)品存在漏、缺、損、殘等不合格狀態(tài)，應(yīng)