滿意度調(diào)查制度(參考版)
2024-10-17 23:46本頁面
【正文】 （無）《醫(yī)院員工滿意度調(diào)查問卷》 （無）編寫：審核： 批準(zhǔn)：某 婦 產(chǎn) 醫(yī) 院文件名稱：員工滿意度調(diào)查制度制定部門：人力資源部 發(fā)行日期：20150401 文件號：RSA012 版本號： 頁數(shù)：2/3 已修訂次數(shù)：0次修訂年限：三年一次 修訂日期：__/__/__ 附件一：醫(yī)院員工滿意度調(diào)查問卷 日期： 年 月為了提高員工的工作積極性，完善醫(yī)院各方面管理制度，并達(dá)到有的放矢的目的，現(xiàn)對我醫(yī)院員工進(jìn)行此次不記名調(diào)查，希望大家從醫(yī)院及自身的利益出發(fā)，積極配合，認(rèn)真、詳實地填寫該調(diào)查表。：根據(jù)調(diào)查目的而定，由人力資源部擬定，院領(lǐng)導(dǎo)審核后執(zhí)行。，人力資源部或其他職能部門主管可對相關(guān)人員進(jìn)行面談，了解員工的期望值和滿意度。員工可以書面形式對醫(yī)院管理、制度、運作流程等方面提出意見和建議，由人力資源部定期收集并反饋至相關(guān)部門。，對部分人員進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查范圍、方式視調(diào)查的目的而定，可以是一個部門科室的全體或部分人員。調(diào)查采取不記名形式，由人力資源部在規(guī)定時間內(nèi)收集、整理、分析和統(tǒng)計所有調(diào)查問卷，并將結(jié)果報至質(zhì)控科，同時結(jié)果將反饋給院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門。、部門：根據(jù)調(diào)查結(jié)果整改落實。(無)：審核滿意度調(diào)查問卷。第五篇：RS2員工滿意度調(diào)查制度某 婦 產(chǎn) 醫(yī) 院文件名稱：員工滿意度調(diào)查制度制定部門：人力資源部 發(fā)行日期：20150401 文件號：RSA012 版本號： 頁數(shù)：1/3 已修訂次數(shù)：0次修訂年限：三年一次 修訂日期：__/__/__ 通過開展員工滿意度調(diào)查，了解員工對醫(yī)院政策、制度、薪酬福利等方面的期望值與滿意度，完善和修正政策、制度，滿足員工的合理需求，以達(dá)到穩(wěn)定員工隊伍的目的。,對業(yè)主的詢問、意見,不能當(dāng)即答復(fù)的,應(yīng)告知預(yù)約時間答復(fù)。, 客戶服務(wù)部應(yīng)進(jìn)行必要的耐心解釋。,并將結(jié)果如調(diào)查表的回收份數(shù),總的滿意率以及分項滿意率,業(yè)主對物業(yè)管理的意見(共性的意見)等書面報告管理處主任。 衛(wèi)生管理。 供水管理。本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。（二）公司應(yīng)對客戶不滿意項目逐項進(jìn)行整改，不斷研究、改進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程、服務(wù)方式等，不斷提高零售客戶滿意度和忠誠度。（三）調(diào)查形式采取上門訪問、電話訪問、網(wǎng)上調(diào)查、問卷等。二、調(diào)查內(nèi)容及方式（一）調(diào)查方案包括調(diào)查的時間、形式、范圍、對象、配合部門及其工作要求、問卷式樣、結(jié)果處理等。曹村鎮(zhèn)衛(wèi)生院20170101第三篇：客戶滿意度調(diào)查制度客戶滿意度調(diào)查制度為了進(jìn)一步貫徹落實市局公司“心系客戶，
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