【正文】 。如今企業(yè)文化作為一種文化現(xiàn)象，可以說每一個成功的公司，都必須是優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。面對信息化、網絡化、全球化、國際化的趨勢不斷加強，現(xiàn)代企業(yè)的文化也隨之不斷的沖撞與交融，中國企業(yè)的國際化已經是一種不可逆轉的趨勢，因此我們必須重視企業(yè)文化的未來研究，努力培養(yǎng)企業(yè)文化的包容性、開放性、時代性、精煉性等特點。人性化的企業(yè)文化可以從制度與人性相結合、共性與個性相結合、“社團式”管理、“生活化”工作這些方面來加強。“人性”是一個很重要的核心，他決定著員工的興趣、態(tài)度、忠誠、積極性、持續(xù)性、創(chuàng)造性、道德、意志、觀念與企業(yè)命運的“個性品質”?？梢韵胂螅绻總€企業(yè)都具有一套屬于自己的優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅對企業(yè)自身有利，更重要的是我們的社會主義精神文明建設會有質的飛躍。企業(yè)作為社會的一份子，其文化建設必然折射出整個社會的精神文明建設的成就。這就要求企業(yè)在進行文化定位時，要根據其實際情況，進行具體分析，構建文化的實質是文化自生對策，而不是文化硬套。在這里摒棄面面俱到，我們從大多數優(yōu)秀企業(yè)文化中提升出三種文化定位：（1）憎惡浪費，崇尚高效，創(chuàng)造一種規(guī)范化、低成本的企業(yè)文化；（2）鼓勵個人想象力、成就感，創(chuàng)造一種渴望創(chuàng)造未來這一思維方式的企業(yè)文化；（3）具體而專業(yè)的服務，創(chuàng)造一種提供個性化的服務和建議，努力發(fā)展深切、持久的顧客關系的企業(yè)文化發(fā)表論文。三、構建具有核心競爭力的企業(yè)文化蒙牛的奇跡帶給我們的啟示是一定要構建具有核心競爭力的企業(yè)文化，隨著企業(yè)文化的研究日趨成熟和深入，我國企業(yè)界、學術界在理論和實踐上都取得了顯著地研究成果，那么我站在前人的肩膀上，旨在對構建具有核心競爭力的企業(yè)文化做一點意見與建議，希望起到拋磚引玉的效果。蒙牛的這套完備而又篤行不悖的游戲規(guī)則是獨一無二的，是任何其他企業(yè)都無法用金錢買賣，交易獲得。蒙牛的這二十五個法則之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力，是因為他已經成為了蒙牛人共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行為準則，這無疑已經形成一種蒙牛文化，這種文化不折不扣的貫徹到蒙牛組織運行的每一個活動中的每一個細節(jié)里，因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。在這里不得不提到的一個經典案例就是“蒙牛的奇跡法則”，在《蒙牛內幕》一書中這套法則被詳細歸納為二十五個方面，并對每一個方面都做了闡述。企業(yè)文化不是停留在文本之中，不是僅僅貼在墻上、寫在紙上、說在嘴上，而是深深根植于廣大員工的心靈深處，無時無刻不在影響著廣大員工思維方式、行為方式、行為自覺、行為規(guī)范、行為習慣的。企業(yè)文化的溜不掉。身價高的人才是可以隨意跳槽的，因為他擁有專業(yè)的知識技能以及優(yōu)秀的概念性技能，但是如果他想把原來優(yōu)秀的企業(yè)文化也帶走那是絕不可能的。企業(yè)文化的帶不走。企業(yè)文化本身就包含著物質文化與精神文化的內容，他在發(fā)揮作用的過程中很自然的就把思想、理念、生產經營等工作結合在一起了，并且管理理論與管理實踐相結合，使得帶有強制性的具體管理升華為員工自覺基礎上的自我約束，使得員工的價值觀和信念、領導者的抱負、工作重點和企業(yè)追求的目標達到統(tǒng)一。企業(yè)文化的拆不開。通常人們認為人才或者客戶是企業(yè)的核心競爭力，但這些是以人才和客戶的不流動性為前提的，你可以高薪誠聘，別人也可以付更高的價格把你的人才挖走。企業(yè)文化的買不來。就如同南桔北枳，生搬硬套別人優(yōu)秀的企業(yè)文化以運用到自己企業(yè)里結果只能是產生四不像，給企業(yè)帶來副作用。這是指別人要想模仿你是很困難的事情，優(yōu)秀的企業(yè)文化都是企業(yè)或組織在自身發(fā)展過程中形成的以自身價值觀念為核心的獨特文化管理模式，他是社會文化與組織管理相融合的產物，是一個優(yōu)秀企業(yè)的靈魂所在發(fā)表論文。二、企業(yè)核心競爭力的關鍵在于企業(yè)文化隨著社會經濟的發(fā)展和人們對核心競爭力的深入研究，企業(yè)文化對于企業(yè)核心競爭力的重要性也越發(fā)的凸顯出來。有人說人力資源就是核心競爭力，但這是以人才不流動為前提的，現(xiàn)在跳槽者比比皆是，這也不符合買不來這一特點?，F(xiàn)在在我國流傳較為廣泛的就是北大光華管理學院院長張維迎教授所提出的核心競爭力需具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走對策，溜不掉”的特點?？梢哉f，他們二人提出了一個很有價值的概念，卻給了一個極不嚴密的定義。如今越來越多的企業(yè)高層都將企業(yè)核心競爭力寫入自己的成功法則，那么究竟什么是企業(yè)核心競爭力、怎樣提高核心競爭力就是擺在我們面前最現(xiàn)實的問題。2005年殼牌石油公司的一項調查發(fā)現(xiàn)：1983年初名列財富雜志500強排行榜的公司,有三分之一已經銷聲匿跡，也即大型企業(yè)平均壽命不到四十年,約為人類壽命的一半。新世紀集團的精神文明建設工作之所以富有成效，決定于5個方面的因素：一是集團黨委、董事會領導堅強有力，精神文明建設指導思想明確，工作重點突出，切合企業(yè)實際，符合發(fā)展需要；二是集團始終堅持以人為本，強化管理，重視服務，靠管理內強素質、以服務外樹形象；三是集團以資本為紐帶，財務、人事集中管理的法人治理結構，有利于民主集中，執(zhí)行力強；四是新世紀集團在一個好帶頭人的領導下，用自身的人格魅力塑造出了一支敢于面對挑戰(zhàn)、勇搏激流、富于創(chuàng)新、樂于敬業(yè)、務實進取的領導集體，對精神文明建設有統(tǒng)一的認識、統(tǒng)一的行動；五是以文化建設為依托，以提高福利待遇為保障，增強了員工的向心力和凝聚力。經營產業(yè)由單一的商貿業(yè)拓展到商貿服務、房地產、建筑、工業(yè)四業(yè)并舉，協(xié)調發(fā)展。十多年來，集團累計為社會捐贈達1000多萬元，得到了上級主管部門的充分肯定。今年以來，集團涌現(xiàn)出拾金不昧的好人好事20多人(次)，收到消費者表揚信、感謝信8份，“52008年，舉辦優(yōu)質服務知識競賽5次、文藝演出9次、征文活動1次，每月進行培訓學習，并向社會發(fā)放《消費者調查問卷》200份，公示優(yōu)質服務監(jiān)督電話、實踐測試450多人(次)，收集了社會各界對集團優(yōu)質文明服務工作的意見建議200多條，整改率達到90%以上。精神文明建設與提升優(yōu)質服務相輔相成，相互促進。全體員工無吸毒、賭博、違法現(xiàn)象，無加入邪教人員，計劃生育等綜合治理指標均在規(guī)定范圍之內，精神文明建設的載體功能明顯增強。在日常工作中，集團精神文明建設領導小組發(fā)揮新世紀集團特色化管理模式的優(yōu)勢，把精神文明建設與集團黨務工作緊密結合，與集團工會建設和廠務公開緊密結合，與集團團委婦聯(lián)工作緊密結合。集團黨委以精神文明建設的內容為基礎，提出了“三自要求”即自學、自覺、自律，“五個到位”即做到規(guī)章制度執(zhí)行到位、工作任務落實到位、和諧相處溝通到位、愛護員工引導到位、文明禮貌服務到位，達到“四個提升”即員工素質整體提升、管理水平提升、服務質量提升、經營效益提升?！吧罨?guī)范管理、促進效益提升”是新世紀集團確定的2008年工作重點。集團積極倡導健康的經營方式、生活方式和行為方式，打造特點鮮明的企業(yè)文化品牌。集團堅持“以人為本”的管理理念，結合企業(yè)發(fā)展實際，對長期經營活動中形成的職工普遍認同的價值取向和文化理念進行提煉，創(chuàng)作了企徽、企旗、企歌和企業(yè)口號，創(chuàng)辦了內部刊物，形成了凝聚、動員和鼓舞員工的精神力量。為落實集團優(yōu)質服務標準，集團商貿服務單位在公共場所設立便民椅、飲水機、休閑吧等設施，以“創(chuàng)設人性化消費環(huán)境，營造和諧氛圍”體現(xiàn)精神文明建設的成果。集團把綠化、亮化、美化工作確定為精神文明建設的硬指標。堅決履行“消費者不滿意就退貨”的服務承諾，贏得了社會各界的廣泛贊譽。誠信是企業(yè)發(fā)展壯大的靈魂，是集團確立的一項長期戰(zhàn)略任務，更是集團精神文明建設的核心。近年來，集團充分發(fā)揮自身宣傳陣線的優(yōu)勢，報道登載員工在業(yè)務工作中的亮點和不足之處，倡導“真善美”，批評“假丑惡”，接受社會各界的工作意見和建議，起到了輿論引導、監(jiān)督教育的良好效果。在平時的生產經營活動中，加強資產設備、辦公耗材、會議接待等方面的管理；在工程施工管理中，大力弘揚“不怕苦、能吃苦”的精神，攻破一個個技術難關，為集團的發(fā)展奠定了堅實的基礎。豐富宣傳載體，弘揚企業(yè)精神。集團員工接受培訓率達到100%，專業(yè)技術人員比當初增加了40%，員工由大專以上學歷占21%、中專(高中)學歷占60%、初中學歷占19%，提高到大專以上學歷占30%、中專(高中)學歷占60%、初中學歷占10%。開展培訓活動，提高員工素質。豐富內容，突出重點，推動作用明顯增強加強思想建設，鼓士氣樹正氣。集團對單位的月度考核成績直接與正副經理的職務工資掛鉤，各單位也相應建立了精神文明建設逐級負責、層層考核的工作機制。以考核體系與精神文明建設的緊密結合，把軟工作變成硬指標，是新世紀集團精神文明建設機制的特色之一。集團公司把機制的創(chuàng)新作為突出創(chuàng)建工作實效性的保障措施來抓，首先從制度上進行了規(guī)范和要求。集團公司所屬各單位層層設立機構，廣泛宣傳發(fā)動，做到了機構健全、計劃周全、措施具體、人員落實、制度完善、管理科學、經費保證、工作到位。加強領導，創(chuàng)新機制，工作氛圍逐漸形成集團公司高度重視精神文明建設工作，始終把精神文明建設擺在重要議事日程，堅持把精神文明創(chuàng)建的基本要求貫穿于工作的全過程。集團公司始終堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高企業(yè)核心競爭力、展示現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)質文明的社會形象為主要內容，以建設創(chuàng)新型、和諧型企業(yè)為目標，在實際工作中，做到了精神文明建設和物質文明建設并抓并重，相互促進，共同提升，得到了較高的社會評價。第四篇：加