【正文】 創(chuàng)新，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本來(lái)源。”我們認(rèn)為這一定義是有根據(jù)的，也是基本準(zhǔn)確的。需要說(shuō)明的是，對(duì)于“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，目前還沒(méi)有一致公認(rèn)的概念界定。海爾的“小小神童洗衣機(jī)”、“彩色冰箱”、“沙漠空調(diào)器”等等新產(chǎn)品層出不窮，“6S腳印”、“OEC管理”、“SST機(jī)制”等等新措施漸次推出，都與其“理念+典型+制度”的創(chuàng)新管理體系，以及這一體系的易適應(yīng)性、可擴(kuò)展性密不可分。由于知識(shí)增長(zhǎng)、技術(shù)進(jìn)步?jīng)]有止境，因此創(chuàng)新能力就具有縱向提升的無(wú)限空間和橫向擴(kuò)展的無(wú)限可能。如果缺乏必要的應(yīng)變力和延展性，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追趕和沖擊下，其優(yōu)勢(shì)地位將不可避免地被侵蝕、削弱，直至被取代。固化的、僵化的或者擴(kuò)展空間有限的企業(yè)能力，顯然難以持久產(chǎn)生效力和作用。核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值，在于它能夠?yàn)轭櫩吞峁└拘?、關(guān)鍵性的效用和貢獻(xiàn)。六、核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具有應(yīng)變力和延展性?；仡櫤柕臍v史，從單一產(chǎn)品到相關(guān)多元化、從相關(guān)多元化再到企業(yè)國(guó)際化；從鍛造品牌到兼并“休克魚(yú)”、從“海爾的國(guó)際化”再到“國(guó)際化的海爾”。因此，投資于“教育創(chuàng)新與培訓(xùn)”同樣具有產(chǎn)生杠桿作用的可能。人的素質(zhì)決定企業(yè)的素質(zhì)，人的能力決定企業(yè)的能力。因此，投資于“營(yíng)銷創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”也有此種可能。其次，每一次營(yíng)銷方式和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的改進(jìn)，都有擴(kuò)大預(yù)期經(jīng)濟(jì)流入的潛力。以“高投入”為特點(diǎn)的“高技術(shù)”，往往也正意味著“高回報(bào)”。也就是說(shuō)，投資應(yīng)該具有成倍增值的潛力，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造超過(guò)同行業(yè)平均利潤(rùn)的超值利潤(rùn)。五、核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該具有杠桿作用。“一個(gè)時(shí)期聚焦一個(gè)重點(diǎn)”逐步在品牌、渠道、服務(wù)等方面贏得優(yōu)勢(shì)地位。企業(yè)有理由將其列為投資重點(diǎn)之一。這些領(lǐng)域都不能、也不應(yīng)成為核心能力的生成點(diǎn)。否則，一旦外界環(huán)境或內(nèi)部條件有所變化，企業(yè)將遭受不可估量的投資損失。事實(shí)上，即使是世界級(jí)的大公司，往往也只能集中財(cái)力、專注于三至五項(xiàng)核心業(yè)務(wù)。這一標(biāo)準(zhǔn)是指，企業(yè)的核心能力在數(shù)目上應(yīng)該是有限的，而且它必須存在于企業(yè)的控制能力和控制領(lǐng)域之內(nèi)。這種創(chuàng)造性的整合，使得上下工序或崗位之間相互咬合，實(shí)現(xiàn)自行的調(diào)節(jié)和運(yùn)行。因此，也是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程。整合需要由人來(lái)推動(dòng)和實(shí)施。因此，產(chǎn)品或傳統(tǒng)的職能活動(dòng)不是核心能力的來(lái)源。這一標(biāo)準(zhǔn)是指，以知識(shí)與技能為基礎(chǔ)的、體現(xiàn)綜合或整合特點(diǎn)的活動(dòng)，才有可能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。海爾的產(chǎn)品你可以模仿，但海爾“只有淡季的產(chǎn)品，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”、“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”以及“先賣信譽(yù)、后賣產(chǎn)品”等等全新的創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)理念，你難以“克隆”?！邦I(lǐng)導(dǎo)智慧”本質(zhì)上應(yīng)是觀念創(chuàng)新的結(jié)果，“忠誠(chéng)和價(jià)值觀”則是文化創(chuàng)新的產(chǎn)物，而“運(yùn)行機(jī)制”可以歸因于制度創(chuàng)新。一般來(lái)說(shuō)，越是不易觀察的，就越是可保持的，也就越有可能成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。企業(yè)的眾多能力中哪些具有模仿的障礙和學(xué)習(xí)的難度呢？ 如果某種能力的形成與企業(yè)獨(dú)有的歷史沿革、特定的環(huán)境條件，以及特殊的社會(huì)復(fù)雜現(xiàn)象有關(guān)；或者它與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的聯(lián)系模糊不清，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以識(shí)別。它與企業(yè)相伴而生、具有突出的路徑依賴性。二、核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是不易模仿和學(xué)習(xí)的。曾經(jīng)與“海爾”難分伯仲、同為短缺經(jīng)濟(jì)寵兒的“香雪海”、“齊洛瓦”們，目前還有幾個(gè)能與海爾比肩？“企業(yè)是一個(gè)放置在斜坡上的球，加強(qiáng)管理可以阻其下滑，不斷創(chuàng)新才能推其上升。與眾不同的，往往就是稀有的；而別具一格的，常常就是不可替代的。因?yàn)?，在健全完整的市?chǎng)體系中，在生產(chǎn)資料全球配置的時(shí)代背景下，通過(guò)市場(chǎng)交易，上述條件和優(yōu)勢(shì)卻都可以很容易地被獲取，或者很輕易地被超越。眾多企業(yè)同時(shí)擁有或控制的能力，只能造就競(jìng)爭(zhēng)的均勢(shì)，不能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)；而多種資源組合可以彼此替代、實(shí)現(xiàn)相同的戰(zhàn)略目標(biāo)，則無(wú)所謂誰(shuí)是“獨(dú)特”的，誰(shuí)有“核心價(jià)值”。一、核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是稀有的和不可替代的。對(duì)于這一認(rèn)識(shí)，我們將結(jié)合有關(guān)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的闡述，嘗試進(jìn)行論證。關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠促使企業(yè)基于自身的條件和特點(diǎn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而不是盲目地在宏觀環(huán)境或行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局中尋找出路。它是一個(gè)企業(yè)擁有或控制的、可以持續(xù)產(chǎn)生獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力或資源組合。企業(yè)的成功不再取決于產(chǎn)品或生產(chǎn)，而是取決于企業(yè)的綜合實(shí)力，特別是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)，也是企業(yè)適應(yīng)外界環(huán)境變化，不斷進(jìn)行自我調(diào)整的過(guò)程。⑥參考文獻(xiàn)：① 海爾CEO張瑞敏經(jīng)典語(yǔ)錄。無(wú)論多么卓越的企業(yè)，只要停止創(chuàng)新，離死亡就只有一步之遙了。日新月異的市場(chǎng)，要求企業(yè)要不斷創(chuàng)新，要豎立創(chuàng)新的觀念，塑造敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)文化，把創(chuàng)新融入到企業(yè)的血液和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)之中去，把創(chuàng)新當(dāng)成一種資源，一種新的生產(chǎn)力，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍而出，永遠(yuǎn)立于不敗之地。晚上吃黑片睡得香”這一差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新使其在抗感冒藥的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。白加黑采用逆向思維的創(chuàng)新方法，針對(duì)抗感冒藥配方陳舊、服用后易瞌睡的不良反應(yīng)，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了晝夜分開(kāi)的給藥方式。這樣的創(chuàng)新在很大程度上減輕了來(lái)自嗎丁啉及其他產(chǎn)品帶來(lái)的壓力，有無(wú)形中擴(kuò)大了江中健胃消食片的適應(yīng)范圍，它引導(dǎo)消費(fèi)者，健胃消食片不僅僅適合消化不良的病人，也適合進(jìn)食過(guò)多等等原因?qū)е碌母姑浉雇吹瘸Ｒ?jiàn)問(wèn)題。另一個(gè)后起之秀江中集團(tuán)的健胃消食片，它沒(méi)有按照傳統(tǒng)中成藥的宣傳方式，也沒(méi)有模仿嗎丁啉嚴(yán)肅而專業(yè)的治療性宣傳，而是反其道行之，江中集團(tuán)把廣告定位于輕松活潑，易讓人接受的形象，并聘請(qǐng)喜劇演員郭冬臨當(dāng)形象代言人。它強(qiáng)調(diào)嗎丁啉通過(guò)增加胃動(dòng)力，促進(jìn)胃排空來(lái)治療消化不良等疾病。營(yíng)銷創(chuàng)新，獨(dú)辟蹊徑提升核心競(jìng)爭(zhēng)力1）銷售渠道創(chuàng)新戴爾公司在06年以前，是全世界最大的個(gè)人電腦銷售商，因?yàn)樗鼊?chuàng)造了“直銷”的天才商業(yè)模式，大大得力于它營(yíng)銷渠道上史無(wú)前例的創(chuàng)新。蒙牛的這一舉動(dòng)一石激起千層浪，奪目的廣告吸引了無(wú)數(shù)探尋的眼睛，人們紛紛議論：蒙牛是誰(shuí)的企業(yè)？怎么沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)？工廠在哪兒？隨后，蒙牛又干了一件非同尋常的事，他們?cè)谝灰怪g悄悄把