前臺(tái)主管崗位職責(zé)(參考版)
2024-10-17 21:33本頁(yè)面
【正文】 11． 執(zhí)行、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。9． 確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。7． 檢查和確保本部門(mén)的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5． 及時(shí)了解酒店的客房狀況、來(lái)客流量及主要客人的抵離時(shí)間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。3． 掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況，最大限度地銷售客房。第五篇：商務(wù)酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)商務(wù)酒店前臺(tái)主管崗位職責(zé)1． 協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待班組的日常管理工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的摩擦。，有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門(mén)使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示。第四篇：前臺(tái)主管崗位職責(zé)，主持前臺(tái)班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。每周檢查待結(jié)賬目550待退賬目5506的賬目情況，并向FOM匯報(bào)。減少酒店不必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)前臺(tái)所有員工的儀容儀表工作紀(jì)律微笑服務(wù)禮貌用語(yǔ)及工作效率負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)保證所有的相關(guān)客人信息均按酒店要求錄入電腦，并用正確的方法及時(shí)將記錄發(fā)送給當(dāng)?shù)刂鞴芄膊块T(mén)）負(fù)責(zé)培訓(xùn)前臺(tái)員工，督導(dǎo)其儀容儀表等在任何時(shí)候均符合酒店的相關(guān)規(guī)定。準(zhǔn)時(shí)核查前臺(tái)各項(xiàng)工作的完成情況，確保各個(gè)班次在工作結(jié)束時(shí)所有工作得到準(zhǔn)確無(wú)誤的完成。精通前臺(tái)的業(yè)務(wù)操作程序，在Checkin amp。高效率地處理客人的需求，特別是對(duì)房間及房?jī)r(jià)的問(wèn)詢，在讓客人滿意的情況下，
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