【正文】 九、督查考核紀律：督查考核組必須堅持公平、公正的原則，客觀如實地評價網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情況，確?？己私Y(jié)果的公信力；督查考核組必須嚴格遵守保密紀律，不得隨意透露考核過程與結(jié)果；督查考核組成員必須實行回避原則，不參與對本人負責網(wǎng)格片區(qū)的督查考核；被督查考核的網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格長要主動配合督查組工作，按規(guī)定要求如實提供相關(guān)資料；要高度重視督查考核組發(fā)現(xiàn)的問題，針對反饋意見及時落實整改。街道科室在網(wǎng)格化管理中取得優(yōu)異成績將給予獎勵。（二）分值對應(yīng)等級：社區(qū)每季度對網(wǎng)格長履行情況進行評先評優(yōu)，共分“優(yōu)秀”(95分以上)、“良好”(8594分)、“合格”（6584分）和“不合格”（65分以下）四個等級?？己朔种蹬c市、區(qū)布置的階段性中心工作、專項檢查、單項檢查掛鉤，凡在市級檢查中出現(xiàn)問題的每項扣20分；凡在區(qū)級檢查中出現(xiàn)問題的每項扣10分，記入考核總分。網(wǎng)格長或網(wǎng)格化管理宣傳報道工作取得下列情形之一的給予加分。社區(qū)網(wǎng)格化管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組每季度綜合各片區(qū)工作開展情況，填寫《社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)綜合評分表》，對各片區(qū)工作進行綜合評價打分?？己私M根據(jù)《社區(qū)網(wǎng)格化管理群眾滿意度測評表》匯總情況，計算民意滿意率分值。其中：網(wǎng)格基本信息15分、計生工作15分、綜治維穩(wěn)工作10分、市容衛(wèi)生工作10分、勞保保障工作10分、民政工作10分、黨建及其他工作10分。召開由社區(qū)居民、駐區(qū)單位代表參加的座談會，聽取他們對網(wǎng)格化管理的意見和建議，以及對網(wǎng)格長的綜合評價。六看服務(wù)對象是否滿意。事務(wù)受理、處置是否快捷、規(guī)范。五看工作業(yè)績，檢查各項規(guī)章制度的落實和取得的實效。主要看信息采集是否及時、準確、真實、全面，是否達到全覆蓋。二看操作程序是否規(guī)范，對一般性工作、需要協(xié)調(diào)處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。看。評。聽。年底進行總評，并將考核結(jié)果進行排名公布。社區(qū)黨建及文體等工作開展情況。網(wǎng)格內(nèi)勞動保障、安全生產(chǎn)等登記、排查，是否做到及時、準確。網(wǎng)格內(nèi)常住人口、流動人口計劃生育期內(nèi)信息、戶況信息是否做到及時準確發(fā)現(xiàn)、及時登記上報；育齡婦女的結(jié)婚、懷孕、出生、避孕節(jié)育等信息是否按要求填寫完整并及時上報所在社區(qū)；對政策外懷孕和政策外生育等重要信息，是否做到當天發(fā)現(xiàn)當天上報。網(wǎng)格內(nèi)各種信息是否按規(guī)定時間上報。由網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，街道各科室、社區(qū)主任參加，對網(wǎng)格管理員的履職盡責情況進行督查考核，并根據(jù)街道安排，交叉開展督查考核工作。四、督查考核機構(gòu)：街道成立督查考核組。二、督查考核原則：堅持實事求是、客觀公正的原則；堅持首接負責、主動解決的原則；堅持源頭控制、快速處置的原則；堅持主動發(fā)現(xiàn)、及時解決的原則；堅持突出重點、促進一般的原則；堅持獎懲分明、以獎代補的原則。第五篇：長青街道社區(qū)網(wǎng)格化管理督查考核辦法長青街道辦事處網(wǎng)格化管理考核辦法為全面推進我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，充分調(diào)動網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格長、網(wǎng)格工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，按照“發(fā)現(xiàn)及時、處置快速、解決有效、監(jiān)督有力”的工作要求，特制定本辦法。要認真落實各項保障措施，在人、財、物等方面對開展網(wǎng)格化管理、信息平臺建設(shè)等工作提供有力技持。充分利用宣傳欄、橫幅、宣傳車等形式集中宣傳綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作，營造良好的氛圍，使社會認同、基層理解、群眾支持。要建立綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作績效考核制度，并與評先評優(yōu)等掛鉤。全體干部要恪盡職守，密切配合，認真抓好綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作的落實。社區(qū)主要負責人親自抓、負總責，分管負責人要具體抓，負直接責任。七、工作要求（一）統(tǒng)一思想認識。（三）總結(jié)工作階段（6月20日—6月底）。（二）具體實施階段（4月20日—6月20日）。（一）研究部署階段（4月1日—20日）。六、實施步驟根據(jù)上級統(tǒng)一部署，結(jié)合社區(qū)實際，社區(qū)綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作要在2012年4月開始全面啟動，2012年6月實現(xiàn)常規(guī)化運作。三是創(chuàng)新監(jiān)督管理方式。一是暢通居民投訴渠道，建立層級 投訴述求機制，完善投訴箱、意見箱、投訴電話等投訴設(shè)施。加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，健全應(yīng)急預(yù)案，重點加強應(yīng)對公共衛(wèi)生突發(fā)事件、環(huán)境污染事故、安全生產(chǎn)事故、重大自然災(zāi)害事故、暴力恐怖襲擊案件的應(yīng)急處置演練，提高全 社會的危機管理和抗風險能力。依托網(wǎng)格化管理平臺，從 產(chǎn)生各類矛盾糾紛的源頭抓起，對個網(wǎng)格區(qū)排查化解工作建立 “統(tǒng)一分辦、統(tǒng)一受理、限期化解、預(yù)警督辦和責任追究”機制，實現(xiàn)部門聯(lián)動、上下聯(lián)動和整體聯(lián)動的矛盾糾紛化解工作格局，真正構(gòu)建“大排查、大調(diào)解”工作機制，推動平安街道建設(shè)。制定社會穩(wěn)定風險評估實 施細則，圍繞拆遷安置、重點工程、教育醫(yī)療、環(huán)境衛(wèi)生、安全 生產(chǎn)、食品藥品安全等容易引發(fā)社會矛盾的重點領(lǐng)域建立穩(wěn)定風 險評估機制，納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核內(nèi)容。服務(wù)中心每月收集、整理、登記各網(wǎng)格員上報的信息，做到及時更新。二是建立計生信息反饋協(xié) 查制度。一是建立計生信息采集、分類、登記、管理制度。組建由退休黨員、院校社團成員、社會志愿者組成的網(wǎng)絡(luò)義工隊 伍，利用社區(qū)活動室、市民教育學校等場所，建立“網(wǎng)格之家”，實施網(wǎng)格“8 小時”定點接待制度，并為網(wǎng)格服務(wù)團隊和網(wǎng)格居 民提供了一個集學習、活動、交流、議事為一體的多功能場所。堅持日通氣、周碰頭、月總結(jié)的網(wǎng)格員工作例會 制度，開展不定期的重大事項民情懇談會，形成廣覆蓋、高效率 的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。對征集到的意見建議，實 行分級辦理反饋制，確保居民反映意見建議得到落實。一是設(shè)置“網(wǎng)格居民之聲”信箱。設(shè)置治安 聯(lián)絡(luò)員，在社區(qū)保潔員、水電維修工、出租車司機、導(dǎo)游等社會 群體中發(fā)展治安信息員，全面快速收集各類治安隱患信息，及時解決。各網(wǎng)格區(qū)要加強社會治安重點地區(qū)和突出問題的排查整治，完善集整治、管理、建設(shè)、服務(wù)為一體的常態(tài)工作機制。堅持“以人為本、服務(wù)為先、關(guān)口前移、上下聯(lián)動”，不斷 完善社會矛盾聯(lián)動化解、社會穩(wěn)定風險評估、司法調(diào)解、信訪代 理、社會綜合治理、應(yīng)急管理等工作機制，實現(xiàn)基層社會矛盾的 超前研判、全面收集、及時掌控和有效化解。建立社會矛盾網(wǎng)格化大調(diào)解體系。一方面加快推進以就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等為重點的基本公共服務(wù)均等化，著力保障和改善民生，促進社會公平正義，逐步完善比較完整、覆蓋村居、持續(xù)保障的基本公共服務(wù)體系。（四）實施“五大網(wǎng)格管理”體系。即基礎(chǔ)網(wǎng)格。社區(qū)管片干部為網(wǎng)格責任人，小格責任人為組成人員，具體負責本區(qū)域網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和考評等日常工作。三級網(wǎng)格。將轄區(qū)按路段劃分為四個大片，每一大片為一個網(wǎng)格。二級網(wǎng)格。即社區(qū)網(wǎng)格。（三）搭建“三級網(wǎng)格”，全面推行“四級網(wǎng)格化”管理模式。構(gòu)建“二維結(jié)構(gòu)”（二）構(gòu)建“二維結(jié)構(gòu)”。（一）推進“一線服務(wù)”。同時，在信息平臺上設(shè)立信息發(fā)布、網(wǎng)上交流、監(jiān)督預(yù)警、考核考評等功能。二是實行綜治“網(wǎng)格化管理”平臺信息工作臺帳電子化。一是實行綜治“網(wǎng)格化管理”工作平臺信息流程標準化。（七）建立綜治“網(wǎng)格化管理”工作信息平臺。一要建立矛盾糾紛數(shù)據(jù)庫，包括政府行為、社會組織行為以及公民之間行為引發(fā)的各類矛盾糾紛，做到分門別類、歸口建檔；二要建立治安隱患數(shù)據(jù)庫，包括涉賭、涉黃、涉毒及“兩搶一盜”多發(fā)地段、安全事故隱患等；三要建立重點人員數(shù)據(jù)庫，包括“法輪功”等邪教人員、信訪人員、社區(qū)矯正對象、歸正人員、吸毒人員、閑散青年、危險物品從業(yè)人員、“武瘋子”等“八類重點人員”。（六）建立健全綜治網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫。建立網(wǎng)格管理服務(wù)公示制度，在每個建立公示制度，網(wǎng)格內(nèi)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格區(qū)域管理圖和服務(wù)指示牌，公布網(wǎng)格管理服務(wù)工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內(nèi)容、監(jiān)督電話；社區(qū)公益服務(wù)場所要設(shè)置網(wǎng)格區(qū)域平面圖和網(wǎng)格劃分圖，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。對不能解決或難以解決的問題要及時上一級管理組報告并協(xié)助解決，如果仍不能解決的，可有片格責任人協(xié)同社區(qū)綜治工作站，通過分析研判后按要求進行分類分級處理，明確具體負責人員，責任落實到人，并及時報告辦理情況和結(jié)果。同時做好收錄上報社情、宣傳政策法規(guī)、開展平安巡邏、協(xié)助社